Jak obnovit data z rozbitého iPhone 7 po aktualizaci iOS

S množstvím # zařízení iPhone7, které nyní dostávají iOS aktualizace, se zvýšil i počet uživatelů s problémy souvisejícími s aktualizací. V této epizodě řešení problémů řešíme tři případy, které ukazují, jak se iPhone 7 může stát problémem po instalaci nejnovějšího iOSu. To zřejmě není způsob, jak říci, že aktualizace společnosti Apple jsou problematické. Spíše bychom chtěli ujasnit, že existuje malé procento zařízení iPhone 7, které mají problémy po upgradu. Většina iPhone 7 rozhodně není ovlivněna (a hovoříme o desítkách milionů). Pokud jste jedním z mála nešťastných, ačkoli s problémem po aktualizaci, můžete se podívat na tento příspěvek a zjistit, jestli je něco, co můžete získat od něj.

Pokud hledáte řešení vašeho #iOS problému, můžete nás kontaktovat pomocí odkazu uvedeného v dolní části této stránky. Při popisu vašeho problému je nutné, abyste byli co nejpodrobnější, abychom mohli snadno identifikovat příslušné řešení. Pokud můžete, přiložte přesné chybové zprávy, které nám dávají nápad, kde začít. Pokud jste se před zasláním e-mailu pokoušeli o některé kroky pro řešení potíží, nezapomeňte je zmínit, abychom je mohli přeskočit v našich odpovědích.

Problém č. 1: Jak obnovit data z rozbitého iPhone 7 po aktualizaci iOS

Ahoj. Měl jsem svůj iPhone 7 nabít a nezakázal jsem upgrade iOSu, ale to šlo dál a udělal tak. Nyní je nalepen na logo Apple a pokusil jsem se upgradovat iOS 11.3.1, ale vrátil se s chybou 4013. Nepředpokládal jsem, že by měl být proveden upgrade a mám fotky / videa / kontakt / text, které jsem nemohl zálohovat? Můžete o tom poradit. Hledám tenorshares reiboot pro (což stojí nějaké peníze) a další dražší možnost obnovit datové disky. Doufám, že s vaší pomocí mohu něco udělat, abych zachránil obrázky / videa (rodina-žena / syn na každodenním prázdninové časy). Já jsem jel jablko a oni se zmínil něco o iphone 7 mít některé problémy také a může nahradit ibut, že bych ztratil data (telefon / videa). Prosím pomozte mi a radit. Děkuji vám. Pozdravy. - Chip

Řešení: Ahoj čip. Obnova dat je obtížné podnikání a pro uživatele iPhone není mnoho možností, jak to úspěšně zvládnout. Ve většině případů je obnovení dat možné pouze za velmi omezených okolností. Na rozdíl od obecné víry, nemůžete obnovit žádná data, pokud je iPhone přilepený do situace, ve které se právě nacházíte. Na základě popisu vašeho problému je jedinou cestou, jak buď vyzkoušet obnovu DFU (což bude určitě odstranit vaše soubory, pokud budou úspěšné), opravu nebo výměnu telefonu.

Pro přístup k obsahu interního úložiště iPhone musí iOS pracovat normálně. To je hlavní požadavek. Mezi další věci, které je třeba zvážit, patří pracovní dotyková obrazovka, stabilní baterie, pracovní wifi (pro bezdrátový přístup) a funkční port nabíjení (pro kabelový přístup k základní desce). Pokud některá z těchto věcí chybí, průměrný uživatel nemůže doufat, že nic obnoví.

Software pro obnovu

Když vyhledáváte způsoby, jak obnovit data z iPhone, Google je mnoho webových stránek, které nabízejí produkty, které mají za to, že jim pomohou. Bohužel, většina, ne-li všichni, jsou opravdu podvodní v tom smyslu, že opravdu nemohou dělat nic víc než to, co vaše tiché iTunes dokáže. V našich letech podporujících zařízení iOS se nikdy nestalo skutečně efektivním software pro obnovu, který může průměrný uživatel využívat. Co tvrdí, že tento software dělá, jsou zcela falešné a zbytečné. Pokud je chcete vyzkoušet, v pořádku, ale neváhejte nás, že vás neinformujeme. Obnova dat je možná pouze tehdy, když:

Váš iPhone může načíst iOS a může být detekován počítačem a / nebo softwarem pro obnovu
sektory, ve kterých byly vaše údaje uchovávány, nebyly přepsány
jste se synchronizovali s aplikací iTunes před ztrátou dat
do souboru iCloud jste nenastali před ztrátou dat

Chyba iTunes 4013

Zdá se, že váš iPhone zaznamenal chybu, ze které se nemůže zotavit. Chyba aplikace iTunes 4013 je známkou toho, že iTunes nemůže komunikovat s operačním systémem nebo že iOS na vašem iPhone byl poškozen. To také znamená, že v tuto chvíli nebudete moci používat funkci obnovení režimu DFU. Za normálních okolností může být drobná chyba operačního systému po aktualizaci vyřešena zavedením iPhone do režimu DFU, takže iTunes může opravit iOS. S chybou iTunes 4013 tato možnost nyní neexistuje, takže v podstatě máte zděné zařízení.

Je možné data obnovit?

Vzhledem k tomu, že váš iPhone 7 nebude spouštět normálně, jeho interní úložiště je v zásadě nepřístupným softwarem pro obnovu. Nevíme, co se stalo s vaším přístrojem po aktualizaci, ale protože již ne načte operační systém normálně, nemůže synchronizovat data s jiným zařízením, jako je počítač. Software pro obnovu spuštěný v počítači musí být schopen komunikovat s operačním systémem vašeho iPhone, aby mohl být umožněn skenování systému. Dokonce i Apple by nebyl schopen se zotavit, co teď vzhledem k situaci.

Pokud myslíte, že musí existovat způsob, jak se do vašeho systému dostat a získávat data, která se vám líbí, mýlíte se. Pokročilé hackerské nástroje nejsou komerčně dostupné a ani ten nejmodernější hacker tam nemůže vrátit poškozený iOS bez rozsáhlého přezkoumání celého systému. Netřeba dodávat, že v tuhle chvíli nemůžete získat data. Doufáme, že jste uložili nějaké důležité údaje do vaší iTunes nebo iCloud zálohy. Jinak je vše, co je ve vašem iPhone právě v podstatě pryč.

Problém # 2: iPhone 7 GPS přestal fungovat správně po aktualizaci iOS

Dobré ráno, mám iPhone 7 a od té doby jsem aktualizaci iOS, GPS funguje. Zkoušel jsem doslova všechno. Získal jsem nový telefon, snažil jsem se provést potíže s obnovením akvizic GPS společnosti Tmobile, vzal jsem ji do Apple (stále mám záruku btw), udělal jsem jemný reset a tvrdý reset a já jsem zkusil vše malé kroky ve vašem průvodci, jako přepínače s wifi, GPS a mobilní. Nechci dostat nový telefon, protože jsou drahé. Myslím, že tento telefon znovu zaplatíte za záruku, prodat ho a jít koupit nový telefon s těmito penězi ... ale stále slyším, že některé iPhone 8 a X mají stejný problém. - Jeffe

Řešení: Ahoj Jeff. Slyšeli jsme o nějakých anekdotálních účtech od některých uživatelů iPhone 7, iPhone 8 a iPhone X o tom, že jejich GPS funguje (a oni jsou všichni na internetu), ale zdá se, že neexistuje žádný jasný vzor, pokud jde o problém. Apple si myslí, že to může být několik špatných šarží a myslí si, že z nich není oficiální řešení. Uvádíme to jako znamení, že Apple může být stejně zmatený, jako my jsme o těchto několika případech.

Pokud jste pozitivní, že GPS zařízení iPhone se po aktualizaci dostalo špatně, musí být ve vašem zařízení jedinečná proměnná, která ji způsobuje. Můžeme potvrdit, že toto není univerzální problém s zařízeními iPhone 7, takže se nejedná o problém s iOS. To znamená, že v současné době nemáme pro vás skutečné doporučení. Pokusíme se nadále kontaktovat společnost Apple o tomto problému a jakmile získáme odpověď, odpovídajícím způsobem aktualizujeme tento příspěvek.

Problém č. 3: Co dělat, když se váš iPhone 7 po aktualizaci nezapne

Aktualizoval jsem iOS 11.3 na mém iPhone 7. Baterie byla 83% nabitá. Dívala jsem se na instalaci aktualizace. Po nějakém čase se telefon strašně zahřívá a mrtvý. Snažil jsem se ji naúčtovat, ale nedostává se. Snažil jsem se stisknout tlačítko domovské a napájecí tlačítek tentýž čas na několik vteřin a mnoho dalších triků. Dokonce se pokusil nabít pomocí různých nabíječek a kabelů. Stále je to mrtvé a nereaguje. Láskavě mi navrhněte způsob, jak tento problém vyřešit. - Rahoul.patil

Řešení : Ahoj Rahoul.patil. IPhone se může po aktualizaci znovu zapnout, pokud byla baterie zcela vyčerpaná. Ujistěte se, že necháte iPhone nabíjený známým pracovním kabelem a adaptérem alespoň jednu hodinu před spuštěním zálohování. Pokud to nefunguje, může to způsobit závažnější hardware.

Pokud nic není, problém je zřetelně na straně telefonu, protože se po nabíjení pomocí jiných kabelů a nabíječky nikdy neobnovil. Bohužel je to v podstatě vše, co můžete v tomto případě udělat. Mrtvý iPhone je mrtvý iPhone bez ohledu na okolnosti, které vedly k jeho zániku. Jediná věc, kterou můžete nyní zkusit, je zjistit, jestli to prostě není bootování, což znamená, že iOS má potíže s inicializací. V takovém případě může pomoci telefon do režimu DFU. Postupujte takto:

Na svém počítači se ujistěte, že máte nainstalované nejnovější iTunes.
Otevřete aplikaci iTunes.
Připojte svůj iPhone 7 k počítači pomocí dobrého bleskového kabelu.
Poté současně stiskněte a podržte tlačítka Boční a Hlasitost dolů. Držte je dokud se neobjeví obrazovka režimu obnovy.
Ujistěte se, že tlačítka neuvolníte, když uvidíte logo Apple. Držte tak dlouho, dokud se neobjeví obrazovka režimu obnovy.
Jakmile získáte možnost obnovení nebo aktualizaci, vyberte možnost Aktualizovat. Služba iTunes se pokusí přeinstalovat iOS bez vymazání dat.

iTunes si stáhne software pro vaše zařízení. Pokud trvá více než 15 minut, zařízení ukončí režim obnovení a budete muset opakovat kroky 2 a 3.

Pokud váš iPhone 7 stále nedokáže spouštět, nebo pokud vůbec neexistuje žádný indikace, že se znovu zapíná, není nic víc, co byste mohl udělat na vašem konci. Doporučujeme, abyste získali odbornou pomoc od společnosti Apple.