Jak opravit svůj Samsung Galaxy S9, který zamrzne a restartuje sám (snadné kroky)

Zmrazení a náhodná restartování jsou často známkou vážných problémů s firmwarem, zejména pokud je předmět prémiový telefon jako Samsung Galaxy S9. Máme čtenáře, kteří oznámili, že jejich zařízení zmrznou na několik vteřin a následně po ní restartují. Frekvence výskytu problému může být pár až několikrát denně. Věc se může stát, když na telefonu děláte něco důležitého, jako když posíláte text nebo telefonujete. Máte-li tento typ problému, musíte se s ním okamžitě obrátit a to je účel tohoto příspěvku.

Tady se podívám na řešení problémů se zařízením Galaxy S9, které se stále zmrzne a restartuje bez jakéhokoli zjevného důvodu či důvodu. Budeme se snažit vyloučit všechny možnosti určení problému a že bychom se mohli pokusit formulovat řešení, které by je mohlo napravit. Mohlo by to být jen nepatrný problém s firmwarem a můžete ji opravit bez pomoci techniků. Takže pokračujte v čtení, protože tento článek vám může pomoci tak či onak.

Než půjdete dál, pokud jste našli tento příspěvek, protože jste se pokoušeli najít řešení problému, zkuste navštívit naši stránku pro odstraňování problémů, protože jsme již vyřešili většinu běžně hlášených problémů s telefonem. Jsme již poskytli řešení některých problémů hlášených našimi čtenáři, zkuste najít problémy, které jsou podobné vašim a použijte řešení, která jsme navrhli. Pokud pro vás nefungují, a pokud potřebujete další pomoc, vyplňte dotazník o problémech s Androidem a klikněte na tlačítko Odeslat.

Jak vyřešit problém s vaším Galaxy S9, který zamrzne a restartuje sám

Průběh našeho odstraňování problémů bude zjišťovat, zda je tento problém způsoben aplikací a jakmile tuto možnost budeme moci vyhlásit, přecházíme k dalším postupům, které mohou potenciálně tento problém řešit. To říká, tady je to, co vám navrhuji, abyste s tím udělal ...

První řešení: Spusťte telefon v nouzovém režimu

Tím dočasně zakážete všechny aplikace třetích stran. Je důležité, abyste to věděli, pokud některý z nainstalovaných aplikací způsobuje problém. Pokud tomu tak je, musíte zjistit, která aplikace způsobí problém a odinstalovat jej.

  1. Vypněte přístroj.
  2. Stiskněte a podržte klávesu Napájení přes obrazovku s názvem modelu, která se objeví na obrazovce.
  3. Když se na obrazovce zobrazí SAMSUNG, uvolněte klíč vypnutí.
  4. Ihned po uvolnění vypínače stiskněte a podržte tlačítko snížení hlasitosti.
  5. Pokračujte ve stisknutí tlačítka snížení hlasitosti, dokud zařízení nedokončí restart.
  6. Když se v levém dolním rohu obrazovky objeví nouzový režim, uvolněte tlačítko snížení hlasitosti.

A takto odinstalujete aplikace z vašeho zařízení:

  1. Na obrazovce Plocha přetáhněte prstem nahoru prázdné místo a otevřete zásobník Apps .
  2. Klepněte na položky Nastavení > Aplikace .
  3. Klepněte na požadovanou aplikaci ve výchozím seznamu.
  4. Chcete-li zobrazit předinstalované aplikace, klepněte na Nabídka > Zobrazit systémové aplikace .
  5. Klepněte na UNINSTALL > OK .

Je důležité, abyste váš telefon nadále používali po dobu jedné až dvou hodin v nouzovém režimu, abyste se ujistili, zda stále dochází k zamrznutí a restartům. Pokud stále dělají, přejděte k dalšímu řešení.

SOUVISEJÍCÍ PŘÍSPĚVKY:

  • Galaxy S9 se po instalaci aktualizace systému po zavedení systému nezapne a po připevnění karty SD zůstává restartován
  • Co dělat, pokud funkce pro psaní hlasu Galaxy S9 stále říká povolení potřebné pro práci
  • Co dělat, pokud má Galaxy S9 "Bohužel systém UI zastavil" chybu [průvodce řešením problémů]
  • Jak opravit Galaxy S9 udržuje restartování a zobrazuje upozornění na vlhkost [návod k řešení problémů]
  • Problémy s hodinami Galaxy S9: čas na stavovém řádku stále mrzne, změní čas vpřed na vlastní pěst, budík na hodinových aplikacích nezmizí

Druhé řešení: Vymažte mezipaměť systému, protože mohou být poškozeny

Zmrazení a restartování jsou zřejmě problémy týkající se firmwaru, takže pokud se stále vyskytují i ​​v nouzovém režimu, může dojít k problému se systémem. Nejlepší věc, kterou můžete v tomto okamžiku udělat, je vymazání oddílu mezipaměti tak, aby byly odstraněny a nahrazeny všechny mezipaměti systému. Nemějte obavy, žádný ze souborů a dat nebude odstraněn, pokud jste to udělali:

  1. Vypněte zařízení.
  2. Stiskněte a podržte tlačítko Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby, poté stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
  3. Po zobrazení loga Android uvolněte všechna tři tlačítka.
  4. Zpráva "Instalace aktualizace systému" se zobrazí po dobu 30 - 60 sekund předtím, než se objeví možnosti nabídky systému obnovení systému Android.
  5. Několikrát stiskněte tlačítko snížení hlasitosti pro zvýraznění oddílu mazání mezipaměti .
  6. Stiskněte tlačítko Napájení pro výběr.
  7. Stisknutím tlačítka snížení hlasitosti zvýrazněte tlačítko Ano a stisknutím tlačítka Napájení vyberte položku.
  8. Po dokončení oddílu mazání mezipaměti je systém Reboot nyní zvýrazněn.
  9. Stiskněte tlačítko Napájení pro restartování zařízení.

Po provedení tohoto postupu pokračujte v používání telefonu jako obvykle, ale buďte velmi pozorní, abyste zjistili, zda se stále restartuje nebo zamrzne. Pokud problém zůstal, přejděte k dalšímu postupu.

Třetí řešení: Zálohujte důležité soubory a resetujte telefon

Reset bude schopen opravit problémy zamrznutí a náhodných restartů za předpokladu, že váš telefon nemá žádné známky fyzické nebo kapalné škody a že firmware nebyl žádným způsobem upraven. Pokud existuje známka fyzického nebo tekutého poškození, nemusíte je potírat sami. Místo toho je třeba je přivést do obchodu nebo do místního obchodu, aby mohl problém odstranit. Pokud jste se pokusili root a / nebo nainstalovat vlastní ROM na něm, pak pouze reflash firmware akcie opravit tento problém. Ale za předpokladu, že tyto faktory nejsou k dispozici, zálohujte důležité soubory a proveďte následující kroky k resetování telefonu:

  1. Zálohujte data do interní paměti. Pokud jste v zařízení zaregistrovali účet společnosti Samsung, máte aktivován program Anti-theft a potřebujete pověření společnosti Samsung pro dokončení hlavního resetu.
  2. Vypněte zařízení.
  3. Stiskněte a podržte tlačítko Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby, poté stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
  4. Po zobrazení zeleného loga Android uvolněte všechna tlačítka (zobrazí se "Instalace aktualizace systému" asi 30 - 60 sekund před zobrazením možností nabídky systému obnovení systému Android).
  5. Několikrát stiskněte tlačítko snížení hlasitosti a zvýrazněte "vymazání dat / obnovení továrního nastavení".
  6. Stiskněte tlačítko Napájení pro výběr.
  7. Stiskněte tlačítko snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní "Ano - vymazat všechna uživatelská data".
  8. Stiskněte tlačítko Napájení pro výběr a spuštění hlavního resetu.
  9. Po dokončení hlavního resetu se zvýrazní "Znovu spustit systém".
  10. Stiskněte tlačítko Napájení pro restartování zařízení.

Doufám, že jsme vám nějak pomohli. Máte-li další problémy, které chcete sdílet s námi, můžete nás buď kontaktovat, nebo zanechat komentář níže. Děkuji za přečtení.