Jak opravit svůj Samsung Galaxy S9 Plus s aplikací Netflix, která neustále havaruje (snadné kroky)

Máme čtenáře, kteří oznámili, že společnost Netflix neustále narazí na svůj Samsung Galaxy S9 Plus. Nevíme jistě, proč se to děje, ale samozřejmě už máme představu, že pokud se nejedná jen o aplikaci, pak by mohlo dojít k menšímu problému s firmwarem. To je pravda, je to jen malý problém, protože se týká aplikace třetí strany a na základě zkušeností, můžete se zbavit tohoto problému, aby se váš telefon znovu dokonale hodil. Účelem tohoto příspěvku však je pomoci vám problém vyřešit tak, že Netflix bude fungovat bez problémů na vašem Galaxy S9 Plus.

V tomto příspěvku se s vámi podělím o řešení, která byla vždy používána k vyřešení takových problémů. Vezměte na vědomí, že tento problém má různé příznaky; jiní mohou mít zkušenosti se zavřením aplikace, zatímco někteří mohou dostat chybu, že v tomto případě říká: "Bohužel, Netflix se zastavil." Mluvíme o Netflixu, který se táhne tady, a ne jen vysílání, takže potřebujeme řešení aplikaci a telefonu, abyste věděli, o co jde skutečně problém, a opravit ho. Takže pokud jste jedním z vlastníků Galaxy S9 Plus a v současné době máte podobné problémy, pokračujte v čtení, protože tento příspěvek vám může pomoct.

Než půjdete dál, pokud jste našli tento příspěvek, protože jste se pokoušeli najít řešení problému, zkuste navštívit naši stránku pro řešení potíží Galaxy S9 Plus, protože jsme již vyřešili většinu běžně ohlášených problémů s telefonem. Jsme již poskytli řešení některých problémů hlášených našimi čtenáři, zkuste najít problémy, které jsou podobné vašim a použijte řešení, která jsme navrhli. Pokud pro vás nefungují, a pokud potřebujete další pomoc, vyplňte dotazník o problémech s Androidem a klikněte na tlačítko Odeslat.

Jak opravit Netflix, který stále trvá na Galaxy S9 Plus

Průběh našeho řešení problémů bude nejprve určit, jestli je to jen nepatrný problém způsobený nějakou závadou v systému nebo samotnou aplikací, a pak se pokusíme vyloučit každou možnost počínaje problémy, které nejsou komplikované. S tím jste řekli, co byste měli udělat s tímto problémem:

První řešení: restartujte telefon

Pokud problém začal z modré stránky, je pravděpodobně jen malým problémem s aplikací nebo firmwarem. Restartování může být možné jej opravit tak, že stisknete vypínač a restartujete zařízení. Po restartování otevřete Netflix, abyste ověřili, zda je problém vyřešen, a pokud se chyba stále zobrazuje, nebo pokud se aplikace stále uzavírá sama, zkuste to:

• Stiskněte a podržte současně hlasitost a tlačítka napájení současně po dobu 10 sekund nebo déle.

Tento postup je to, co často označujeme jako Forced Reboot, protože je velmi efektivní proti menším problémům způsobeným některými aplikacemi nebo problémy se systémem. Pokud problém přetrvává po této době, měli byste zkusit další řešení.

Druhé řešení: Resetovat Netflix

Pokud jde o aplikace, reset znamená vyčistit jejich mezipaměti a data tak, aby byly tyto soubory nahrazeny novými soubory. Spolu s nimi budou také odstraněny všechny ostatní soubory vytvořené nebo stažené aplikací a samotná aplikace se vrátí zpět do výchozích nastavení a konfigurace. Pokud je problém s aplikací, pak je to opravdu víc než to opravit:

1. Na domovské obrazovce se dotkněte a přetáhněte prstem nahoru nebo dolů pro zobrazení všech aplikací.
2. Na domovské obrazovce přejděte na položku Nastavení > Aplikace .
3. Klepněte na Správce aplikací.
4. Vyhledejte a klepněte na položku Netflix .
5. Klepněte na Uložit .
6. Klepněte na CLEAR CACHE.
7. Klepněte na Data z mezipaměti .
8. Klepněte na tlačítko CLEAR.

Po tomto postupu zkuste otevřít Netflix, aby zjistil, zda se sám sám zavře nebo zobrazí chybu. Pokud problém přetrvává, přejděte k dalšímu řešení.

Třetí řešení: Odinstalujte Netflix a znovu jej nainstalujte

V této části se budeme věnovat možnému problému kompatibility mezi aplikací a firmwarem. K tomuto problému dochází často, když byl firmware nedávno aktualizován, ale namísto pokusu o aktualizaci Netflixu, je nejlepší jednoduše odinstalovat jej z telefonu tak, aby byly odstraněny všechny jeho sdružení. Poté ho stáhněte a znovu nainstalujte, abyste měli v telefonu nejnovější verzi aplikace:

1. Na domovské obrazovce se dotkněte a přetáhněte prstem nahoru nebo dolů pro zobrazení všech aplikací.
2. Na domovské obrazovce přejděte na položku Nastavení > Aplikace .
3. Klepněte na Správce aplikací.
4. Vyhledejte a klepněte na položku Netflix .
5. Klepněte na UNINSTALL .
6. Zkontrolujte oznámení a potom klepněte na OK pro potvrzení.
7. Restartujte telefon, abyste obnovili jeho paměť a další připojení.

Chcete-li aplikaci Spotify znovu nainstalovat, postupujte podle následujících kroků ...

1. Na domovské obrazovce se dotkněte a přetáhněte prstem nahoru nebo dolů pro zobrazení všech aplikací.
2. Klepněte na položku Obchod Play .
3. Do vyhledávacího pole zadejte "netflix".
4. Vyberte možnost Netflix a potom klepněte na tlačítko Instalovat .
5. Chcete-li pokračovat, zkontrolujte potřebná oprávnění aplikace a klepněte na tlačítko Přijmout .

Tyto tři postupy mohou určitě tento problém vyřešit a zařízení Netflix spustit hladce v telefonu. Pokud však v určitém okamžiku začne havarovat aplikace nebo jakákoli jiná aplikace, pak je nejlepší vrátit telefon zpět do továrního nastavení. Následující postup obnoví nastavení telefonu, ale všechny soubory a data jsou v bezpečí, takže nemusíte vytvářet zálohy.

1. Na domovské obrazovce rozdělte ikonu Apps.
2. Najděte a klepněte na položku Nastavení.
3. Klepněte na Zálohovat a obnovit.
4. Klepněte na tlačítko Obnovit nastavení.
5. Chcete-li akci potvrdit, klepněte znovu na možnost Obnovit nastavení.

Resetovat nastavení vrátí zařízení na výchozí tovární nastavení s výjimkou Zabezpečení, Jazyk a Účty. Neovlivňuje osobní údaje a stažené aplikace.

Doufám, že vám tento průvodce pro řešení problémů může trochu pomoci. Máte-li další obavy, neváhejte nás kontaktovat, nebo zanechte komentář níže.