Jak opravit Samsung Galaxy S8 s chybou "Bohužel, nastavení se zastavilo" [Příručka pro odstraňování problémů]

Pády aplikací mohou někdy ovlivnit celkový výkon vašeho telefonu, ale pro zařízení s opravdu impozantními specifikacemi, jako je Samsung Galaxy S8, problémy s aplikací jsou téměř neslýchané. Existuje však jeden problém, který pronásleduje mnoho majitelů S8 - chyba "Bohužel se nastavení zastavilo", což je spíše hardwarový problém než problém s aplikací.

Více často než ne, telefon začne zpožďovat, zmrazovat, restartovat sám předtím, než se tato chyba objeví, a když se to stane, je to již známka problému s firmwarem, který potřebuje okamžitou pozornost předtím, než se stane plnohodnotným problémem což může být na vašem konci nemožné.

V tomto příspěvku se podíváme na řešení problémů se zařízením Galaxy S8, které se tímto problémem potýká. Pokusíme se zvážit každou možnou příčinu nebo možnost a vyloučit každou z nich, dokud nebudeme schopni zjistit, jaká je skutečně otázka a co ji způsobila. Takže pokud vlastníte tento telefon a v současné době máte problém s podobným problémem, pokračujte v čtení níže, protože tento příspěvek mu může pomoci při jeho opravě.

Ale dříve než cokoli jiného, ​​pokud v současné době dochází k různým problémům s telefonem, doporučuji vám navštívit naši stránku pro řešení problémů Samsung Galaxy S8, neboť jsme již začali poskytovat podporu našim čtenářům, kteří vlastní toto zařízení. Chápeme, že váš telefon je stále zcela nový a měl by fungovat bez problémů, ale ani Samsung nemůže zaručit, že tam nebude žádný problém. Co zde děláme je poskytnout našim čtenářům pomoc co nejlépe, jestliže jsme nezveřejnili příspěvky týkající se vašeho zájmu, neváhejte nás kontaktovat vyplněním dotazníku o problémech s Androidem.

Řešení problémů se systémem Galaxy S8 s chybou "Nastavení se zastavilo"

Problém : Ahoj kluci! Tato aktualizace byla nedávno stažena a nainstalována sama. Nevím, o čem to bylo, ale myslím, že byla úspěšně nainstalována. Mimochodem, můj telefon je Galaxy S8 a po uvedené aktualizaci se začala objevovat chyba s názvem "Bohužel se nastavení zastavila". Několik vteřin předtím, než se objeví, začne telefon zaostávat jako peklo, že jsem ji nemohl použít, a po chybě se občas zmrazí. Nevím, jestli je to jen malý problém, nebo ne, ale chci, aby můj telefon fungoval normálně znovu jako předtím. Koneckonců, je to velmi výkonné zařízení a za toto zařízení jsem zaplatil tolik. Můžete pomoci prosím?

Odstraňování problémů : Účelem této příručky pro odstraňování problémů je, abychom věděli, zda tento problém vyřešíte na konci nebo zda potřebujete technik. Je nutné vyřešit problém, protože pokud problém nelze vyřešit, můžete se vrátit do obchodu a nechat telefon vyměnit, zejména pokud problém nemůže opravit technik. Nemějte strach, pro to nemusíte dělat složité postupy. To znamená, že zde navrhuji, abyste:

Krok 1: Vymažte oddíl mezipaměti a vyměňte všechny mezipaměti systému

Problém začal po aktualizaci, takže existuje šance, že je způsobena některými zkorumpovanými nebo zastaralými systémovými vyrovnávacími pamětí. Při vymazání oddílu mezipaměti budou odstraněny všechny mezipaměti systému, takže při dalším restartování telefon vytvoří nové, které jsou zcela kompatibilní s firmwarem. Takže postupujte podle následujících kroků, abyste spustili režim obnovení telefonu a poté vymazali oddíl mezipaměti:

  1. Vypněte zařízení.
  2. Stiskněte a podržte tlačítko Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby, poté stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
  3. Po zobrazení loga Android uvolněte všechna tlačítka (zobrazí se "Instalace aktualizace systému" přibližně 30 - 60 sekund před zobrazením možností nabídky systému obnovení systému Android).
  4. Několikrát stiskněte tlačítko Snižte hlasitost a zvýrazněte "Vymazat mezipaměť".
  5. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte položku.
  6. Stisknutím tlačítka snížení hlasitosti zvýrazněte "ano" a stisknutím tlačítka Napájení vyberte položku.
  7. Po dokončení oddílu mazání mezipaměti je zvýrazněno "Znovunastavení systému nyní".
  8. Stiskněte tlačítko Napájení pro restartování zařízení.

Opět telefon znovu vytvoří mezipaměti, takže to bude trvat o něco víc času, ale počká, až se stane aktivní, pak otevřete Moje soubory a zjistěte, zda se chyba stále zobrazuje, a pokud ano, přejděte k dalšímu kroku.

Krok 2: Restartujte telefon v nouzovém režimu

Restartování v bezpečném režimu samo o sobě problém nevyřeší, nicméně je třeba, abychom zjistili, zda je problém způsoben aplikacemi třetích stran nebo vestavěnými. Zatímco v tomto prostředí jsou všechny prvky třetích stran dočasně zakázány, takže pokud je v tomto režimu problém vyřešen, pak je to zřejmé, že aplikace třetích stran mají něco společného. Zde je návod, jak spouštět svůj Galaxy S8 v nouzovém režimu:

  1. Vypněte přístroj.
  2. Stiskněte a podržte tlačítko Napájení přes obrazovku s názvem modelu.
  3. Když se na obrazovce objeví "SAMSUNG", uvolněte vypínač.
  4. Ihned po uvolnění vypínače stiskněte a podržte tlačítko snížení hlasitosti.
  5. Pokračujte ve stisknutí tlačítka snížení hlasitosti, dokud zařízení nedokončí restart.
  6. Bezpečný režim se zobrazí v levém dolním rohu obrazovky.
  7. Pokud uvidíte nouzový režim, uvolněte tlačítko pro snížení hlasitosti.
  8. Odinstalujte aplikace, které způsobují problém.

Za předpokladu, že problém je opraven v tomto prostředí, musíte najít aplikaci nebo skupinu aplikací, které způsobují problém. Zkuste zjistit, zda jsou pro ně k dispozici aktualizace, a pak zkuste obnovit aplikace, o kterých se domníváte, že způsobují problém a nakonec je odinstalujte po jednom, pokud problém přetrvává.

Jak aktualizovat aplikace na Galaxy S8

  1. Na obrazovce Plocha přetáhněte prstem nahoru prázdné místo a otevřete zásobník Apps.
  2. Klepněte na položku Obchod Play.
  3. Klepněte na tlačítko Nabídka a potom klepněte na Moje aplikace. Chcete-li aplikace automaticky aktualizovat, klepněte na položku Nabídka> Nastavení a potom na možnost Automatické aktualizace aplikací zaškrtněte políčko.
  4. Vyberte jednu z následujících možností:
    • Klepnutím na položku Aktualizovat [xx] aktualizujete všechny aplikace s dostupnými aktualizacemi.
    • Klepnutím na jednotlivou aplikaci a klepnutím na Aktualizovat aktualizujete jednu aplikaci.

Jak vymazat mezipaměti aplikací a data na Galaxy S8

  1. Na obrazovce Plocha přetáhněte prstem nahoru prázdné místo a otevřete zásobník Apps.
  2. Klepněte na položky Nastavení> Aplikace.
  3. Klepněte na požadovanou aplikaci ve výchozím seznamu nebo klepněte na ikonu 3 tečky> Zobrazit systémové aplikace pro zobrazení předinstalovaných aplikací.
  4. Klepněte na Uložit.
  5. Klepněte na Vymazat mezipaměť.
  6. Klepněte na položku Vymazat data a potom klepněte na tlačítko OK.

Jak odinstalovat aplikace z vaší Galaxy S8

  1. Na obrazovce Plocha přetáhněte prstem nahoru prázdné místo a otevřete zásobník Apps.
  2. Klepněte na položky Nastavení> Aplikace.
  3. Klepněte na požadovanou aplikaci ve výchozím seznamu nebo klepněte na ikonu 3 tečky> Zobrazit systémové aplikace pro zobrazení předinstalovaných aplikací.
  4. Klepněte na požadovanou aplikaci.
  5. Klepněte na Odinstalovat.
  6. Poklepáním na Odinstalovat potvrďte.

Krok 3: Zálohujte soubory a data a poté resetujte telefon

Pokud se chybová zpráva stále objevuje v nouzovém režimu, je to problém s firmwarem a tento poslední postup je povinný problém vyřešit a je také doporučeno, abyste to před odesláním telefonu nechal zkontrolovat technik. Nepokouší se pouze problém vyřešit, ale také odstraní všechny vaše osobní údaje, takže ujistěte se, že zálohujete soubory a data, které budou odstraněny. Poté deaktivujte ochranu před obnovením továrního nastavení, takže po obnovení nebudete z telefonu zablokováni.

Jak zakázat ochranu obnovení továrního nastavení na Galaxy S8

  1. Na obrazovce Plocha přetáhněte prstem nahoru prázdné místo a otevřete zásobník Apps.
  2. Klepněte na položky Nastavení> Cloud a účty.
  3. Klepněte na účty.
  4. Klepněte na Google.
  5. Klepněte na svou e-mailovou adresu Google ID, pokud máte nastaveno více účtů. Pokud máte více účtů, budete muset opakovat tyto kroky pro každý účet.
  6. Klepněte na ikonu se třemi tečkami.
  7. Klepněte na Odstranit účet.
  8. Klepněte na ODSTRANĚNÍ ÚČTU.

Jak obnovit svůj Galaxy S8 v režimu obnovení

  1. Vypněte zařízení.
  2. Stiskněte a podržte tlačítko Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby, poté stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
  3. Po zobrazení zeleného loga Android uvolněte všechna tlačítka (zobrazí se "Instalace aktualizace systému" asi 30 - 60 sekund před zobrazením možností nabídky systému obnovení systému Android).
  4. Několikrát stiskněte tlačítko snížení hlasitosti a zvýrazněte "vymazání dat / obnovení továrního nastavení.
  5. Stiskněte tlačítko Napájení pro výběr.
  6. Stiskněte tlačítko snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní "Ano - vymazat všechna uživatelská data".
  7. Stiskněte tlačítko Napájení pro výběr a spuštění hlavního resetu.
  8. Po dokončení hlavního resetu se zvýrazní "Restartovat systém nyní".
  9. Stiskněte tlačítko Napájení pro restartování zařízení.

Jak resetovat zařízení Galaxy S8 z nabídky Nastavení

  1. Na obrazovce Plocha přetáhněte prstem nahoru prázdné místo a otevřete zásobník Apps.
  2. Klepněte na položky Nastavení> Cloud a účty.
  3. Klepněte na položku Zálohování a obnovení.
  4. Pokud chcete, klepnutím na možnost Zálohovat data přeneste jezdec do polohy ON nebo OFF.
  5. Pokud chcete, klepnutím na Obnovit přesuňte posuvník na ZAPNUTO nebo VYPNUTO.
  6. Klepněte na tlačítko Back (Zpět) do nabídky Settings (Nastavení) a klepněte na General Management (Obecné řízení)> Reset (Resetovat)> Factory data reset.
  7. Klepněte na tlačítko Reset.
  8. Pokud máte zámek obrazovky zapnutý, zadejte své pověření.
  9. Klepněte na Pokračovat.
  10. Klepněte na Smazat vše.

Pokud problém přetrvává po tomto postupu, přepněte telefon zpět do obchodu a nechte ho vyměnit.