Jak opravit Samsung Galaxy S8, který se nezapne [Průvodce řešením problémů]

Je opravdu frustrující, pokud se zbrusu nový produkt #Samsung Galaxy # S8, který jste právě koupili, nerozsvítí. Někteří z našich čtenářů nás o tomto problému kontaktovali ai když se to může zdát jako závažný problém, vždy existuje možnost, že je to něco, co můžete vyřešit.

Koneckonců, není to poprvé, co jsme viděli tento problém. Když jsme v loňském roce vydali Galaxy S7 (a S7 Edge), dostali jsme od některých čtenářů podobné stížnosti.

Jak opravit Galaxy S8 se nezapne

Zde jsou 4 kroky, které můžete zkusit opravit telefon. Nejprve zkuste vynutit restartování soft reset. Za druhé, pokuste se nabít telefon, abyste věděli, zda reaguje, když je připojen. Za třetí, pokuste se spustit váš Samsung Galaxy S8 v nouzovém režimu. Nakonec se pokuste zavést telefon v režimu obnovy.

V tomto příspěvku vás provedu některými bezpečnými postupy řešení problémů, které můžete provést před přenesením telefonu zpět do obchodu a jeho výměnou v případě, že se stále nepodaří zapnout. Nedělejte si starosti, nenavrhujeme věci, které by potenciálně mohly zmást telefon; prostě chceme, abyste se pokusili dělat věci, které by vám mohly pomoci normálně zapnout telefon.

Pokud ale v telefonu narazíte na jiné problémy, doporučujeme vám navštívit naši stránku pro řešení problémů Samsung Galaxy S8, protože jsme již začali poskytovat podporu našim čtenářům, kteří vlastní toto zařízení. Chápeme, že váš telefon je stále zcela nový a měl by perfektně fungovat bez problémů, ale ani společnost Samsung nemůže zaručit, že nebudou problémy. Co zde děláme, je poskytnout pomoc našim čtenářům to nejlepší, co můžeme, takže pokud jsme nezveřejnili příspěvky týkající se vašeho zájmu, neváhejte nás kontaktovat vyplněním našeho dotazníku o problémech se systémem Android.

Odstraňování problémů s Samsung Galaxy S8, který se nezapne

Účelem této příručky pro odstraňování problémů je, abychom okamžitě věděli, zda je vaše nové zařízení Galaxy S8 stále schopné normálního zapnutí a fungování. V obchodech je obvykle 7denní lhůta na výměnu vadného bez žádných otázek. Proto se musíme hned ujistit, že je váš telefon v pořádku.

Výrobci obvykle lehce nabíjí baterii nových zařízení, aby mohli být okamžitě nastaveni po vybalení z krabice, ale vždy existují případy, kdy musíte telefon skutečně nabít, než jej budete moci použít. Už jsme se setkali se situacemi, kdy telefon při prvním spuštění havaroval a nemohl se dále zapínat. Jedná se o problém s firmwarem a lze jej snadno opravit. V této příručce se proto pokusíme vyloučit jednu možnost za druhou, abychom věděli, jestli s telefonem můžeme něco udělat, nebo ho opravdu musíte přivést zpět a nechat jej vyměnit.

Projděte si níže uvedené kroky a zjistěte, jak řešit problémy s úplně novým Samsung Galaxy S8, který se nezapíná ...

Krok 1: Proveďte postup nuceného restartu / měkkého resetu

To musí být první věc, kterou byste měli udělat; je to snadné a bezpečné. Tím se vyloučí možnost selhání firmwaru telefonu nebo problém byl způsoben drobnými problémy souvisejícími se systémem. Je to ekvivalentní postupu vytahování baterie, který jsme často používali u telefonů s vyjímatelnou baterií. Galaxy S8 nemá uživatelem vyměnitelnou baterii, takže společnost Samsung navrhla kombo, aby se simulované odpojení baterie odpojilo.

Chcete-li to provést, stiskněte a přidržte současně tlačítka pro snížení a snížení hlasitosti po dobu 7 až 10 sekund. Za předpokladu, že problém byl skutečně jen malým problémem s firmwarem, zařízení by se mělo spustit normálně. Samozřejmě pokračujte ve svém pozorování, dokud nebudete spokojeni, že telefon funguje perfektně, protože pokud narazíte na škytavky i po zapnutí telefonu, neváhejte nechat telefon vyměnit. Nechcete se zabývat žádnými problémy s úplně novým prémiovým chytrým telefonem.

Krok 2: Nabijte telefon, abyste věděli, zda reaguje, když je připojen

Nyní vyloučíme možnost, že se baterie před nabíjením trochu nenabije, a to nabíjením telefonu. Použijte původní nabíjení dodané s hlavní jednotkou. Nechte telefon zapojený alespoň po dobu pěti minut a poté zkontrolujte, zda se na displeji zobrazuje ikona nabíjení a zda se v horní části displeje rozsvítí LED kontrolka. Pokud se zobrazí oba symboly nabíjení, pokuste se telefon po několika minutách nabíjení zapnout. Mělo by se normálně zapnout.

Pokud se však žádné z těchto znaků nezobrazí, znamená to, že se telefon nenabíjí. V tuto chvíli už nic nedělejte, kromě toho, že telefon vrátíte do obchodu a necháte jej vyměnit. Zcela nový (a velmi drahý) telefon by se měl zapnout a vybít z krabice. Pokud tomu tak není, je vadný.

V případě, že telefon zobrazí tyto znaky nabíjení a můžete skutečně vidět procentuální ukazatel stavu baterie a telefon se stále odmítá zapnout, můžete pokračovat dalšími kroky.

Krok 3: Pokuste se spustit Samsung Galaxy S8 v nouzovém režimu

Vše, co musíme udělat, je uvést telefon do života, abyste jej mohli používat, a přestože nevíme s jistotou, co mu brání v otočení, musíme se pokusit udělat věci, které mu mohou pomoci nastartovat. V tomto kroku se tedy pokuste zjistit, zda se může spustit v nouzovém režimu pomocí následujících kroků:

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte vypínač za obrazovkou s názvem modelu.
3. Jakmile se na obrazovce objeví „SAMSUNG“, uvolněte vypínač.
4. Okamžitě po uvolnění vypínače stiskněte a podržte klávesu pro snížení hlasitosti.
5. Držte klávesu snížení hlasitosti, dokud se zařízení nedokončí restartování.
6. V levém dolním rohu obrazovky se zobrazí nouzový režim.
7. Jakmile uvidíte Bezpečný režim, uvolněte klávesu snížení hlasitosti.
8. Odinstalujte aplikace, které způsobují problém.

Pokud se telefon v tomto režimu stále nenainstaluje, přejděte k dalšímu kroku.

Krok 4: Zkuste spustit systém v režimu zotavení

Je zbytečné vymazat mezipaměť nebo resetovat zbrusu nový telefon, ale chceme, abyste se pokusili zjistit, zda telefon dokáže zapnout hardware a úspěšně zavést v jednom z režimů. Pokud bude úspěšný, víme, že hardware telefonu je v pořádku. Pokud se však ani nespustí v režimu obnovy, je bezpečné předpokládat, že máte citrona, a musíte jej odeslat zpět a nechat jej vyměnit. Ale takto spouštíte telefon v režimu obnovy:

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte klávesu pro zvýšení hlasitosti a tlačítko Domů a poté stiskněte a přidržte vypínač.
3. Když se zobrazí logo Android, uvolněte všechny klíče („Instalace aktualizace systému“ se zobrazí přibližně 30 - 60 sekund před zobrazením možností nabídky obnovení systému Android).

Po všech těchto krocích a vaší zcela nové Galaxy S8 se stále nezapíná nebo nenastartuje, pak nemáte jinou možnost, než ji přenést zpět do obchodu, kde jste ji zakoupili, a požádat o výměnu. Měli byste to udělat před uplynutím doby odkladu.

spojit se s námi

Vždy jsme otevřeni vašim problémům, otázkám a návrhům, takže nás neváhejte kontaktovat vyplněním tohoto formuláře. Jedná se o bezplatnou službu, kterou nabízíme, a nebudeme vám za ni účtovat penny. Ale mějte na paměti, že každý den dostáváme stovky e-mailů a je nemožné, abychom na každou z nich odpověděli. Ujišťujeme vás však, že čteme každou zprávu, kterou dostáváme. Pro ty, kterým jsme pomohli, šířte prosím slovo sdílením našich příspěvků se svými přáteli nebo jednoduše oblíbením naší stránky Facebook a Google+ nebo nás sledujte na Twitteru.