Jak opravit svůj Samsung Galaxy S7, který neodpověděl nebo zůstává po aktualizaci Android 7 Nougat [Průvodce řešením a možnými řešeními]

  • Přečtěte si a pochopte, proč špičkové zařízení, jako je #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7), přestane reagovat po aktualizaci Android 7 #Nougat. Také se dozvíte, jak odstraňovat potíže s vaším zařízením a znát postupy, které můžete použít, když se vám tento problém stane.
  • Zjistěte, co máte dělat, pokud se váš telefon krátce po aktualizaci svého firmwaru vrátí. Přečtěte si, zda má něco společného s vašimi aplikacemi nebo s novým firmwarem.

Existuje mnoho faktorů, které musíme zvážit, proč vaše Samsung Galaxy S7 náhle zmrzla a nereagovala. V tomto příspěvku se však tento problém bude zabývat, přičemž se budeme zabývat možností, že nedávná aktualizace Android 7 Nougat je viníkem. Obdrželi jsme několik e-mailů od našich čtenářů, kteří si stěžovali na stejnou věc a zprávy o tom, že společnost Samsung zastavila aktualizaci poté, co byla brzy vyvedena, naznačují, že by se mohlo něco stát s firmwarem samotným.

Pokud jste jedním z vlastníků zařízení Galaxy S7 a máte v současné době podobné problémy, pokračujte v čtení níže, abyste se dozvěděli více o problému a způsobu řešení tohoto problému. Existují problémy, které lze snadno odstranit pomocí základního odstraňování problémů a existují i ​​ty, které je třeba provést technikem. Vaším úkolem, jako majitelem, je zjistit, jestli s tím stále ještě něco děláte nebo ne. U drobných problémů může potírání některých problémů ušetřit hodiny strávené v čekání na ukončení opravy vašeho zařízení.

  • Řešení problémů se systémem Galaxy S7, který již nebude reagovat po aktualizaci Nougat
  • Řešení problémů se zařízením Galaxy S7, které po aktualizaci Nougat zaostává

Předtím, než se přeskočíme přímo do našeho odstraňování problémů, pokud máte s vaším přístrojem další problémy, ujistěte se, že jste upustili od naší stránky pro odstraňování problémů, protože jsme již řešili řadu problémů, které naši čtenáři předtím ohlásili. Najděte ty, které jsou podobné těm vašim, a použijte řešení a návody k řešení problémů, které navrhujeme. Pokud pro vás nefungují, vyplňte dotazník o problémech s Androidem a klikněte na tlačítko Odeslat a kontaktujte nás.

Řešení problémů se systémem Galaxy S7, který již nebude reagovat po aktualizaci Nougat

Jak jsem již řekl, společnost Samsung z nějakého důvodu zastavila zavádění aktualizace Nougat pro zařízení S7 a S7 Edge. Zatímco tam majitelé, kteří úspěšně aktualizovali své zařízení bez jediného problému, se někteří z našich čtenářů kontaktovali krátce po aktualizaci svých zařízení a to je jedna z nejčastějších stížností. Zatímco to může být skutečný problém s firmware, to stojí za to provést některé řešení problémů. S tím, co bylo řečeno, je to, co vám navrhuji, abyste udělali ve snaze opravit:

Krok 1: Zjistěte, zda se jedná pouze o problém se systémem selhání

No, samozřejmě, první věc, kterou chci udělat, je pokusit se restartovat telefon obvyklým způsobem. Může se nebo nemusí restartovat, ale zkuste to zkusit.

Pokud se telefon odmítne restartovat nebo nereaguje bez ohledu na to, co děláte, zkuste stisknout a podržte stisknuté tlačítko snížení hlasitosti a klávesy napájení po dobu 15 sekund. Za předpokladu, že jde jen o systémovou havárii a že pro napájení hardwaru je dostatek baterie, telefon by se měl normálně restartovat. Pokud tomu tak není, zkuste další krok.

Krok 2: Ověřte, zda mají aplikace třetích stran něco společného s touto aplikací

Vzhledem k tomu, že telefon byl právě aktualizován, je vždy možné, že některé aplikace již nejsou kompatibilní. V takovém případě mohou selhat a ovlivnit celkový výkon telefonu. Když k tomu dojde, může dojít ke zhroucení systému. Takže je čas, abyste se pokusili spustit telefon v nouzovém režimu, abyste zjistili, zda je stále schopen tak učinit, když jsou dočasně deaktivovány všechny aplikace třetích stran. Zde je návod, jak to uděláte:

  1. Stiskněte a podržte tlačítko Napájení.
  2. Když se na obrazovce objeví logo Samsung Galaxy, uvolněte tlačítko Napájení a okamžitě podržte tlačítko pro snížení hlasitosti.
  3. Pokračujte ve stisknutí tlačítka snížení hlasitosti, dokud zařízení nedokončí jeho restartování.
  4. Nyní, pokud se v levém dolním rohu obrazovky objeví "Nouzový režim", můžete uvolnit tlačítko snížení hlasitosti.

V okamžiku, kdy se telefon v tomto režimu spustí, problém již byl vyřešen, ale pak znovu musíte najít aplikace, které způsobují problém a zbavit se nebo jen aktualizovat.

Krok 3: Zkuste zařízení spustit do režimu obnovy a vymazání oddílu mezipaměti

Pokud se váš telefon nepodařilo spustit v nouzovém režimu, pravděpodobně budeme čelit problému s firmwarem. Další věc, kterou musíte udělat, je zjistit, zda je stále schopen bootovat v režimu obnovení, protože pokud ano, můžete zkusit vymazat mezipaměť oddíl odstranit všechny mezipaměti systému, které mohly být poškozeny během nebo po aktualizaci firmwaru. Takto vymažete mezipaměť systému:

  1. Vypněte telefon.
  2. Stiskněte a podržte klávesy Domů a hlasitost nahoru a potom stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
  3. Když se na obrazovce zobrazí Samsung Galaxy S7, uvolněte klíč vypnutí, ale pokračujte stisknutím kláves Home a Volume Up.
  4. Když se zobrazí logo Android, můžete obě tlačítka uvolnit a nechat telefon asi 30 až 60 sekund.
  5. Pomocí tlačítka snížení hlasitosti procházejte volby a zvýrazněte "Vymazat mezipaměť".
  6. Jakmile je zvýrazněno, můžete jej stisknutím klávesy vypnout.
  7. Nyní zvýrazněte volbu "Ano" tlačítkem Snižte hlasitost a stisknutím tlačítka Napájení jej vyberte.
  8. Počkejte, dokud telefon nedokončí mazání oddílu mezipaměti. Po dokončení zvýrazněte položku "Znovu spustit systém" a stiskněte tlačítko Napájení.
  9. Telefon se nyní restartuje déle než obvykle.

Pokud jste úložiště mezipaměti úspěšně vymazali, ale telefon po nějakém čase přestane reagovat, může vám pomoci další krok.

Krok 4: Pokuste se provést Master Reset a obnovit výchozí tovární nastavení telefonu

Víme, že telefon právě aktualizoval svůj firmware a tento problém začal. Ve skutečnosti poukazuje na problém s firmwarem, ale neznáme rozsah problému. Proto je nutné resetovat zařízení tak, aby se vrátil zpět do výchozího nastavení od výrobce nebo může fungovat. Nebojte se, protože v telefonu zůstane nový firmware. Nejsem si jistý, jestli můžete stále zálohovat soubory a data, ale pokud můžete, pak prosím.

  1. Vypněte svůj Samsung Galaxy S7.
  2. Stiskněte a podržte klávesy Domů a hlasitost nahoru a potom stiskněte a podržte tlačítko vypnutí. POZNÁMKA : Nezáleží na tom, jak dlouho stisknete a podržíte klávesy Home a Volume Up, nebude to mít vliv na telefon, ale v době, kdy stisknete a podržíte tlačítko Power, to bude, když telefon začne reagovat.
  3. Když se na obrazovce zobrazí Samsung Galaxy S7, uvolněte klíč vypnutí, ale pokračujte stisknutím kláves Home a Volume Up.
  4. Když se zobrazí logo Android, můžete obě tlačítka uvolnit a nechat telefon asi 30 až 60 sekund. POZNÁMKA : Zpráva "Instalace aktualizace systému" se může na obrazovce zobrazit několik sekund před zobrazením nabídky obnovení systému Android. Je to jen první fáze celého procesu.
  5. Pomocí tlačítka pro snížení hlasitosti přejděte na volby a zvýrazněte "vymazání dat / obnovení továrního nastavení".
  6. Jakmile je zvýrazněno, můžete jej stisknutím klávesy vypnout.
  7. Nyní zvýrazněte volbu "Ano - smazat všechna uživatelská data" pomocí tlačítka pro snížení hlasitosti a stisknutím tlačítka Napájení jej vyberte.
  8. Počkejte, dokud nebude váš telefon dokončen a provedete Reset Master. Po dokončení zvýrazněte položku "Znovu spustit systém" a stiskněte tlačítko Napájení.
  9. Telefon se nyní restartuje déle než obvykle.

Pokud problém přetrvává i po vynulování, pak je čas, abyste je vrátili do obchodu a tech se o něj postará. Problém se jistě vyřeší bliknutím předchozího firmwaru, ale pokud to uděláte sami, záruka může být zrušena, a proto ji nechte autorizovaný technik zabránit.

Řešení problémů se zařízením Galaxy S7, které po aktualizaci Nougat zaostává

Mezi těmito dvěma problémy to není tak vážné jako první, ačkoli jsme si opravdu nemůžeme být jisti, protože samotný firmware vypadá jako problém, který způsobil, že společnost Samsung zastavila zavedení. Může to být jen problém s aplikací, avšak určitě musíme zařízení řešit a to je to, co vám navrhuji:

  1. Vezměte si na vědomí aplikace, které jste použili, když telefon začal zpomalovat - v případě, že dojde ke zpoždění při používání konkrétních aplikací, je to jen problém související s aplikací. Zálohujte data s těmito aplikacemi a vymažte jejich mezipaměť a data. To by mělo být obnoveno, ale pokud problém přetrvává, zkuste zjistit, zda jsou pro tyto aplikace k dispozici aktualizace a stáhněte si je.
  2. Vyzkoušejte zavádění telefonu v nouzovém režimu a sledujte, zda se přetrvávají, což zabrání všem aplikacím třetích stran, abyste mohli pečlivě sledovat, zda je telefon v tomto stavu stále přetrvává. Za předpokladu, že telefon funguje dobře v nouzovém režimu, potvrzuje, že problém je způsoben aplikací třetích stran. Jednoduše je musíte najít a odinstalovat, abyste tento problém vyřešili, jinak by to mohlo být problém s firmwarem.
  3. Zavedení do režimu obnovení a vymazání mezipaměti systému - vyloučí to, že zaostávání je způsobeno některými poškozenými mezipaměti. Po dokončení procedury budou tyto soubory vyměněny. Postupujte podle výše uvedených kroků.
  4. Zálohujte data a resetujte telefon - pokud se vše ostatní nezdaří, musíte zařízení resetovat, aby se ujistil, že to není jen kvůli některým zkorumpovaným údajům, které mohly být způsobeny nedávnou aktualizací. Postupujte podle výše uvedených kroků k resetování zařízení, ale ujistěte se, že zálohujete všechny soubory a data, které budou odstraněny.