Jak opravit Samsung Galaxy S7, který se nepřipojuje k PC [Průvodce řešením problémů a možná řešení]

  • Přečtěte si a pochopte, proč váš počítač #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) nemůže váš počítač detekovat, a naučte se, jak jej vyřešit, abyste problém vyřešili.
  • Naučte se, jak řešit problémy s telefonem, které váš počítač detekuje, ale nelze je rozpoznat.

Jedním z nejjednodušších způsobů zálohování dat a souborů uložených v interním úložišti Samsung Galaxy S7 je připojení telefonu k počítači a jejich zkopírování. Tento proces je bezpečný a velmi snadno proveditelný, protože počítač může váš počítač detekovat a rozpoznat. To znamená, že obě zařízení musí být správně přemostěna, aby bylo možné přenášet soubory sem a tam. Může se však stát, že jedním z nejčastějších problémů, kdy vlastník přenáší soubory, je situace, kdy se telefon nemůže připojit k počítači.

V tomto příspěvku se budu zabývat dvěma běžnými problémy, které se vztahují k danému tématu. První se týká problému, kdy telefon nemůže počítač detekovat, když se k němu připojuje pomocí kabelu USB, zatímco druhý problém se týká telefonu, který počítač nerozpozná, ale je detekován. Existuje velký rozdíl mezi „nerozpoznáno“ a „nerozpoznáno.“ Když se to stane, telefon je počítač skutečně detekován, ale po nějaké době zařízení řekne, že zařízení USB nebylo rozpoznáno. Když se však stane první, počítač nic neřekne ani nezobrazí oznámení o připojeném zařízení USB, takže je mezi těmito dvěma závažnější problém. Přečtěte si o těchto problémech kliknutím na následující odkazy:

    Nyní, dříve než cokoli jiného, ​​pokud máte další problémy s telefonem, ujistěte se, že jste upadli na naši stránku pro řešení problémů s Galaxy S7, protože jsme již poskytli řešení stovek problémů hlášených našimi čtenáři. Kurzy jsou, že jsme již možná poskytli řešení problému, který v současné době máte, proto se pokuste najít problémy, které jsou podobné těm na vaší stránce, a klidně použijte navržená řešení. Pokud nefungují nebo potřebujete-li další pomoc, vyplňte náš dotazník týkající se problémů se systémem Android a kontaktujte nás.

    Jak řešit problémy s Galaxy S7, které váš počítač nezjistil

    Když váš Galaxy S7 váš počítač nezjistí, když jej připojíte pomocí kabelu USB, který byl dodán s ním, budete muset nejprve vyřešit problém s počítačem, zejména pokud víte, že telefon je detekován jinými počítači, protože je to možné, je to problém s USB portem vašeho počítače. Pokud problém není způsoben vadným portem USB počítače, může to být problém s kabelem nebo volné připojení v nabíjecím portu telefonu. Zde jsou uvedeny všechny kroky, jak tento problém vyřešit:

    Krok 1: Připojte telefon k jiným portům USB v počítači

    Jednoduše připojte telefon k počítači obvyklým způsobem pomocí nabíjecího / datového kabelu, který byl dodán s krabicí, pokud se telefon po připojení kabelu nezjistí, zkuste jej připojit do jiného portu USB ; zkuste jeden port za druhým, abyste vyloučili možnost, že se jedná o problém s portem USB v počítači.

    Krok 2: Pokud všechny porty USB nefungují, restartujte počítač

    Existuje také možnost, že váš počítač má problémy se systémem, které mu mohou bránit v detekci zařízení k němu připojených. I když nevíme, jestli je to opravdu problém, je lepší restartovat počítač a zjistit, zda to něco změní. Pokud problém přetrvává i po restartu, nejedná se o problém s počítačem, ale o kabel nebo samotný telefon.

    Navrhuji však, abyste se pokusili připojit k počítači jiná zařízení, jako jsou flash disky nebo cokoli, co používá port USB, abyste se dozvěděli více, pokud to opravdu není problém s portem. Pokud počítač dokáže detekovat jiná zařízení kromě telefonu, pokračujte níže uvedenými kroky.

    Krok 3: Ověřte, zda kabel USB nemá přestávku nebo něco

    Můžete fyzicky zkontrolovat, zda má kabel viditelné praskliny nebo hrudky, a pokud jej nenajdete, je lepší pokusit se telefon pomocí nabíjení nabíjet. Zatímco kabel má uvnitř izolace sady vodičů jak pro napájení, tak pro data, připojením nabíječky a připojením telefonu pomocí telefonu se okamžitě dozvíte, zda je její integrita stále neporušená. Pokud někde dojde k přerušení, nemusí se zařízení nabíjet, zejména pokud je přerušen jeden z napájecích vodičů.

    Dalším způsobem, jak zjistit, zda se jedná o problém s kabelem, je použití jiného kabelu. Pokud s ním telefon pracuje, musí být z nějakého důvodu původní rozbitý. Samozřejmě, pokud se jedná o problém s kabelem, vyměňte starý za nový, o kterém víte, že funguje.

    Krok 4: Zkontrolujte, zda je možnost USB nastavena jako „mediální zařízení“

    Tento je velmi důležitý, protože telefon lze ve skutečnosti připojit k počítači, jen aby se mohl nabíjet. Pokud je nastavena tak, nemusí to počítač zjistit, protože přenos dat je dočasně rovněž zakázán. Takže, stáhněte si oznamovací lištu a uvidíte, zda máte ikonu možností USB a pokud ji vidíte, pak je problém v tomto okamžiku již vyřešen. Stačí se dotknout ikony možností USB a vybrat možnost Media Device (MTP). Pokud připojujete telefon k počítači poprvé, může instalace potřebných ovladačů trvat i několik minut. Pokud však nemáte ikonu možností USB, zkuste následující věci:

    1. Odpojte kabel USB od Galaxy S7
    2. Vypněte telefon
    3. Počkejte 20 sekund
    4. Zapněte jej znovu
    5. Připojte kabel USB zpět k telefonu
    6. Zkontrolujte, zda se zobrazí ikona možností USB

    Pokud poté ikonu USB možnosti nenajdete, pokračujte dalším krokem.

    Krok 5: Zkontrolujte nabíjecí port v telefonu

    K vyloučení možnosti, že se jedná o problém s kabelem, musíte použít alespoň dva různé kabely. Pokud počítač stále není detekován počítačem, je čas zkontrolovat nabíjecí port telefonu. Mohlo by být volné, že konektory mají potíže s navázáním správného kontaktu nebo mohou být v nich nějaké nečistoty, vlákna nebo nečistoty. Výbuch stlačeného vzduchu by se toho zbavil, ale pokud jde o volné připojení, musíte se opravdu zkontrolovat.

    Pokud s kolíky v nabíjecím portu telefonu není nic špatného a pokud v zařízení nejsou žádné nečistoty nebo nečistoty, připojte kabel a zkuste zkontrolovat, zda je připojení volné. Pokud zapadne přímo dovnitř a kabel se nepohybuje, když se kroutíte, pak je připojení v pořádku, jinak budete muset použít nový kabel, který se perfektně hodí do portu. Pokud problém přetrvává i s novým kabelem, pak je zde opravdu vážnější problém se zařízením.

    Krok 6: Nechte technik zkontrolovat a / nebo opravit váš telefon

    Po provedení výše uvedených kroků a váš telefon stále není detekován počítačem, je čas nechat technika zkontrolovat to za vás a udělat, co je nezbytné k nalezení a vyřešení problému. S hardwarovými problémy nemusíte dělat nic, abyste se ujistili, že záruka zařízení nebude zrušena.

    Jak řešit problémy s Galaxy S7, které váš počítač nemůže rozpoznat

    Obvykle, když připojíte smartphone k počítači, zjistí jej a nainstaluje potřebné ovladače a o několik okamžiků později bude schopen rozpoznat připojené zařízení. Takto to však nefunguje pokaždé. Vždy nastanou situace, kdy počítač dokáže detekovat zařízení, které je k němu připojeno, ale nedokáže rozpoznat, co to je. V důsledku toho uživatel nebude moci přenášet soubory sem a tam. Pokud se v současné době potýkáte s tímto problémem, je třeba udělat následující kroky:

    Krok 1: Odpojte kabel od telefonu a restartujte počítač a počítač

    Může to být jediná věc, kterou musíte udělat, abyste tento problém vyřešili. Závady se vyskytují častěji, než si myslíte a většinu času je restartování stačí k jejich nápravě. Snažíme se nejen opravit váš telefon, ale také váš počítač, protože nevíme, kde problém leží. Odpojte kabel od telefonu a restartujte zařízení i počítač, abyste obnovili příslušné paměti a zbavili se možných závad.

    Jakmile se telefon a počítač připraví po restartu, připojte telefon znovu, abyste zjistili, zda je tentokrát rozpoznán. Ten se stále může pokusit přeinstalovat ovladače, takže možná budete muset počkat několik okamžiků, než uvidíte výzvu oznamující, že telefon je rozpoznán nebo ne. Pokud se to stále neuznává, můžeme čelit pouze jednoduchému problému s ovladači.

    Krok 2: Zkontrolujte, zda jsou v počítači nainstalovány potřebné ovladače

    Nejnovější operační systémy instalují obecné ovladače pro většinu zařízení, která používají připojení USB. To se stane, když připojíte zařízení k počítači; nalezení a instalace potřebných ovladačů by trvalo několik minut a jakmile bude zařízení úspěšné, zařízení bude rozpoznáno a soubory můžete okamžitě přenášet prostřednictvím připojení USB. Nicméně výrobci chytrých telefonů, zejména velcí, jako je Samsung, vždy zajistí, aby jejich zařízení mohla počítače snadno rozpoznat. Mají tedy vlastní ovladače nebo softwarové sady, které po instalaci bude počítač schopen rozpoznat vaše zařízení. Netřeba dodávat, že si musíte stáhnout software, který společnost Samsung poskytuje svým zákazníkům. Můžete si stáhnout KIES nebo Smart Switch. Stačí přejít na web a stáhnout ho odtud.

    Krok 3: Pokud problém přetrvává i po instalaci KIES nebo Smart Switch, resetujte telefon

    Druhým krokem je vyřešení problému s ovladači, ale pokud problém přetrvává i poté, musíte zálohovat všechna data a soubory a poté resetovat telefon, aby se vrátil zpět do fungující konfigurace.

    1. Vypněte Samsung Galaxy S7.
    2. Stiskněte a podržte tlačítka Domů a Zvýšení hlasitosti a poté stiskněte a podržte vypínač.
    3. Když se na obrazovce zobrazí Samsung Galaxy S7, uvolněte vypínač, ale nadále držte klávesy Home a Volume Up.
    4. Když se zobrazí logo Android, můžete uvolnit obě klávesy a nechat telefon asi 30 až 60 sekund.
    5. Pomocí tlačítka snížení hlasitosti procházejte možnostmi a zvýrazněte „vymazat data / obnovit tovární nastavení“.
    6. Jakmile je zvýrazněna, můžete ji vybrat stisknutím vypínače.
    7. Nyní zvýrazněte možnost „Ano - odstranit všechna uživatelská data“ pomocí tlačítka snížení hlasitosti a stisknutím tlačítka napájení je vyberte.
    8. Počkejte, až váš telefon dokončí Master Reset. Po dokončení zvýrazněte „Restartovat systém nyní“ a stiskněte vypínač.
    9. Telefon se nyní restartuje déle než obvykle.

    Po resetování zkuste připojit telefon k počítači a zjistit, zda je problém vyřešen. Pokud ne, nechte se na to podívat technikem.

    Doufám, že vám tento průvodce řešením problémů pomůže tak či onak. Pokud potřebujete další pomoc, kontaktujte nás.

    spojit se s námi

    Vždy jsme otevřeni vašim problémům, otázkám a návrhům, takže nás neváhejte kontaktovat vyplněním tohoto formuláře. Podporujeme všechna dostupná zařízení Android a to, co děláme, vážně. Jedná se o bezplatnou službu, kterou nabízíme, a nebudeme vám za ni účtovat penny. Ale mějte na paměti, že každý den dostáváme stovky e-mailů a je nemožné, abychom na každou z nich odpověděli. Ujišťujeme vás však, že čteme každou zprávu, kterou dostáváme. Pro ty, kterým jsme pomohli, šířte prosím slovo sdílením našich příspěvků se svými přáteli nebo jednoduše oblíbením naší stránky Facebook a Google+ nebo nás sledujte na Twitteru.