Jak opravit svůj Samsung Galaxy S7 Edge, který se po aktualizaci nezapne [Průvodce řešením problémů]

Někteří majitelé Samsung Galaxy S7 Edge právě dostávají aktualizaci Android Nougat a my máme čtenáře, kteří oznámili, že se jejich zařízení již po aktualizaci nezapne. Po přečtení některých problémů jsme si všimli, že někteří z nich ve skutečnosti "nezajímají" problémy, ale jejich majitelé je označovali za "nezačátek". Takže musíme tyto problémy vyřešit dříve, než budeme pokračovat.

Když říkáte, že se nezapne, znamená to, že se vaše zařízení nenabíjí - při stisknutí vypínače nedojde k žádné odezvě. Obrazovka nebude blikat, telefon neodpovídá, není žádný zvuk, není vše. To znamená, že telefon je zcela mrtvý a nereaguje.

Když však říkáte, že se "nepoužíváte", telefon se zapne a okamžitě si všimnete, že reaguje, ale obrazovka může zůstat prázdná nebo může být telefon během štartování někde přilepen.

Nyní, když jsme objasnili rozdíl mezi těmito dvěma problémy, můžeme pokračovat v odstraňování problémů. Takže v tomto příspěvku vás budu procházet řešením problémů se S7 Edge, které se po aktualizaci nezapnou. Budeme brát v úvahu každou možnost a vyřadit je jeden po druhém, dokud nám nebude jasnější, jaký je skutečně problém. Pokud vlastníte tento telefon a v současné době máte stejný problém, pokračujte v čtení, protože tento příspěvek vám může pomoci.

Na druhou stranu, pokud máte s vaším telefonem další problémy, zkuste navštívit naši stránku pro řešení problémů, protože jsme již s tímto telefonem řešili řadu problémů a šance jsou, že jsme již odpověděli na podobné problémy. Pokuste se najít tytéž problémy a použijte řešení nebo doporučení k řešení problémů, které navrhujeme. Pokud pro vás nefungují, nebo pokud potřebujete další pomoc, kontaktujte nás vyplněním dotazníku o problémech s Androidem.

Co dělat, pokud se vaše Galaxy S7 Edge po aktualizaci nezapne

Problém: Ahoj, nedávno jsme provedli nejnovější aktualizaci softwaru na mém Galaxy S7 Edge a fungovalo to dobře. Dokud jsme nepoužívali fotoaparát, při natáčení obrazovky telefonu se nezměnilo a začalo se horko. Vzhledem k tomu, že jsme se pokoušeli jej nabít na dobíjení, nemuseli reagovat na světla apod. Snažili jsme se zavést telefon mnoha způsoby, přičemž všechna restartování tlačítka byla prázdná. Po aktualizaci se telefon objeví bez života. Nějaké nápady?

Řešení: Od té doby, co problém začal po aktualizaci, není daleko, že se jedná pouze o problém související se softwarem. Většinou se kvůli poškozeným souborům a datům firmware těžko rozpoznává a to může být důvodem, pro který telefon selže a telefon se odmítne zapnout. Takže, co nyní musíme udělat, je izolovat problém tím, že provedeme základní řešení problémů, abychom zjistili, co skutečně vyvolalo problém. Nebojte se, tyto postupy nepoškodí váš telefon ani nevymažou důležité soubory uložené v něm.

Krok 1: Proveďte nucený restart, protože může být systémový závada

Systémová havárie je jedním ze společných jmenovatelů, že zařízení není schopno zapnout a přestat reagovat. Takže pomocí nuceného restartu budeme muset obnovit paměť telefonu a zavřít všechny aplikace, které by mohly způsobit problém. Takto provedete restartování síly:

  1. Stiskněte a podržte tlačítka snižování hlasitosti a napájení po dobu 10 sekund.
  2. Telefon se úspěšně restartuje za předpokladu, že došlo pouze k selhání systému a zbývající kapacita baterie.

Pokud se však zařízení po provedení procedury stále nepoužívá, postupujte podle následující metody.

Krok 2: Pokuste se spustit v nouzovém režimu

Zavedením systému v nouzovém režimu můžeme zjistit, zda je v dané problematice odpovědná aplikace. Pamatujte si, že toto je prostě prostředí s androidy, kde budou dočasně zakázány všechny aplikace třetích stran. Takže pokud se váš telefon při této metodě normálně spustí, způsobí to problém. Tentokrát můžete odinstalovat podezřelé aplikace od poslední nainstalované, dokud nebude problém vyřešen.

  1. Stiskněte a podržte vypínač.
  2. Jakmile na obrazovce uvidíte obrazovku "Samsung Galaxy S7 Edge", uvolněte vypínač a okamžitě podržte tlačítko pro snížení hlasitosti.
  3. Pokračujte stisknutím tlačítka snížení hlasitosti, dokud se zařízení nezakopne.
  4. Můžete jej uvolnit, když v levém dolním rohu obrazovky uvidíte "Nouzový režim".

Pokud telefon stále v tomto režimu odmítá bootovat, zkuste další.

Krok 3: Pokus o spuštění telefonu v režimu obnovení a odstranění mezipaměti systému

Při vymazání oddílu mezipaměti odstraníme všechny soubory uložené v adresáři uložené v mezipaměti, aby zařízení přimělo k vytvoření novějších a čerstvějších, které jsou kompatibilní s novým systémem. Také při provádění tohoto postupu budou hardwarové součásti uvnitř zapnuty, takže pokud je to jen problém s firmwarem, váš telefon bude bez problémů zaváděn. Zde je návod:

  1. Vypněte svůj Samsung Galaxy S7 Edge.
  2. Stiskněte a podržte klávesy Domů a hlasitost nahoru a potom stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
  3. Když se na obrazovce zobrazí obrazovka Samsung Galaxy S7 Edge, uvolněte tlačítko Napájení, ale pokračujte stisknutím kláves Home a Volume Up.
  4. Když se zobrazí logo Android, můžete obě tlačítka uvolnit a nechat telefon asi 30 až 60 sekund.
  5. Pomocí tlačítka snížení hlasitosti procházejte volby a zvýrazněte "Vymazat mezipaměť".
  6. Jakmile je zvýrazněno, můžete jej stisknutím klávesy vypnout.
  7. Nyní zvýrazněte volbu "Ano" tlačítkem Snižte hlasitost a stisknutím tlačítka Napájení jej vyberte.
  8. Počkejte, dokud nebude váš telefon dokončen a provedete Reset Master. Po dokončení zvýrazněte položku "Znovu spustit systém" a stiskněte tlačítko Napájení.
  9. Telefon se nyní restartuje déle než obvykle.

Po vymazání oddílu mezipaměti pozorně sledujte, zda je telefon schopen zapnout, pokud ano, pak by mohlo dojít k poškození souborů. Pokud však přetrvává, nemáte na výběr, ale provést reset.

Krok 4: Vraťte telefon zpět do výchozího nastavení

Za předpokladu, že jste úspěšně spustili telefon v režimu obnovení a vymazali mezipaměť, ale problém zůstal, musí to být další postup, který byste měli udělat. V této metodě vrátíme telefon zpět do výchozího nastavení odstraněním všech uložených souborů, jako jsou kontakty, hudba, videa a všechny aplikace třetích stran nainstalované ve firmwaru. Takže předtím, než budete postupovat podle kroků, doporučujeme vám vytvořit zálohu všech. Ale dobrá věc na resetování je, že všechny chyby a další problémy, které jsou v konfliktu se systémem budou odstraněny z firmwaru. Postupujte následovně:

  1. Vypněte svůj Samsung Galaxy S7 Edge.
  2. Stiskněte a podržte klávesy Domů a hlasitost nahoru a potom stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
  3. Když se na obrazovce zobrazí Samsung Galaxy S7, uvolněte klíč vypnutí, ale pokračujte stisknutím kláves Home a Volume Up.
  4. Když se zobrazí logo Android, můžete obě tlačítka uvolnit a nechat telefon asi 30 až 60 sekund.
  5. Pomocí tlačítka pro snížení hlasitosti přejděte na volby a zvýrazněte "vymazání dat / obnovení továrního nastavení".
  6. Jakmile je zvýrazněno, můžete jej stisknutím klávesy vypnout.
  7. Nyní zvýrazněte volbu "Ano - smazat všechna uživatelská data" pomocí tlačítka pro snížení hlasitosti a stisknutím tlačítka Napájení jej vyberte.
  8. Počkejte, dokud nebude váš telefon dokončen a provedete Reset Master. Po dokončení zvýrazněte položku "Znovu spustit systém" a stiskněte tlačítko Napájení.
  9. Telefon se nyní restartuje déle než obvykle.