Jak opravit svůj Samsung Galaxy S6 Edge Plus, který se po upgradu firmwaru nespustí [Průvodce řešením problémů]

Mnoho majitelů čeká na uvedení Android 7.1 #Nougat do provozu a zatímco se očekává nárůst, operátoři a poskytovatelé služeb se v letošním roce pokoušejí připravit své přenášené zařízení pro rozsáhlou aktualizaci. Takže byly doručeny drobné aktualizace a bezpečnostní záplaty a majitelé nemají jinou možnost než stáhnout a nainstalovat uvedené aktualizace. Problém je, že existují některé problémy, které začaly po těchto aktualizacích a jeden z nich je o #Samsung Galaxy S6 Edge Plus (# S6EdgePlus), který již nemůže být úspěšně spuštěn.

Takže v tomto příspěvku se budu zabývat touto záležitostí ve snaze pomáhat našim čtenářům s jejich problémy s jejich zařízeními. Je to problém související s firmwarem, takže musíme pouze vyloučit možnosti, které některé aplikace způsobují, a pak jdou po firmwaru. Pro vlastníky, kteří se po aktualizaci setkali s takovým problémem, nemusíte se obávat, zda je to hardwarový problém, neboť to určitě není.

Než začneme, pokud jste našli tento příspěvek při hledání řešení zcela jiného problému, navštivte naši stránku pro řešení problémů, protože jsme již řešili mnoho otázek zaslaných našimi čtenáři. Možná jsme již řešili váš problém a vše, co musíte udělat, je najít problém, který je podobný vašemu problému a použijte řešení, které jsme navrhli. Pokud vám poskytovaná řešení nefungují, nebo pokud potřebujete další pomoc, neváhejte a kontaktujte nás tím, že nám poskytnete informace o vašem telefonu a problému prostřednictvím dotazníku o problémech pro Android.

Odstraňování problémů se systémem Galaxy S6 Edge +, které nelze po aktualizaci úspěšně spustit

Účelem této příručky pro řešení potíží je znát důvod, proč k problému dochází. Jakmile budeme vědět, co je příčinou, můžeme se snadno pokusit najít řešení, takže bez dalšího to je to, co musíte udělat ...

Krok 1: Proveďte postup Soft Reset

Chápu, že váš telefon funguje, ale nemůže se spustit. Při spuštění může být zablokováno na logo nebo na černé obrazovce. Vzhledem k tomu, že S6 Edge + nemá demontovatelný akumulátor, nemůžeme provádět obvyklé stahování baterií, ale místo toho můžeme provést postup soft reset, který má stejné efekty. Stačí stisknout a podržet tlačítka snižování hlasitosti a napájení po dobu 15 sekund, aby se telefon restartoval. Pokud se nepodaří úspěšně spustit, může pomoci další krok.

Krok 2: Pokuste se spustit v nouzovém režimu

Vzhledem k tomu, že tento problém začal po aktualizaci firmwaru, existuje šance, že některé aplikace třetích stran již nejsou kompatibilní s novým systémem, nebo některé z nich zůstávají zhroucené a ovlivňují normální provoz systému. V důsledku toho máte telefon, který se nespustí. Takže bootování v nouzovém režimu bude problém skutečně izolovat - okamžitě vám to řekne, pokud je způsobeno aplikací třetí strany nebo je předinstalována. Takhle to uděláte ...

1. Stiskněte a podržte tlačítka snížení hlasitosti a vypnutí po dobu 20 až 30 sekund.
2. Jakmile uvidíte logo společnosti Samsung, okamžitě uvolněte vypínač, ale pokračujte stisknutím tlačítka snížení hlasitosti.
3. Váš telefon by měl pokračovat v bootování a budete vyzváni k odemknutí telefonu jako obvykle.
4. Budete vědět, zda se telefon úspěšně spustí v nouzovém režimu, pokud se v levém dolním rohu obrazovky zobrazí text "Nouzový režim".

Pokud je telefon úspěšně spuštěn v nouzovém režimu, pak jsme na půl cesty k vyřešení problému. Jediné, co musíme udělat, je najít aplikace, které pravděpodobně způsobují problémy a odinstalovat je.

1. Na libovolné obrazovce Domů klepněte na položku Aplikace.
2. Klepněte na Nastavení.
3. Přejděte na položku "APLIKACE" a pak klepněte na Správce aplikací.
4. Přejděte prstem doprava na obrazovku VŠECHNY.
5. Přejděte na podezřelou aplikaci a klepněte na ji.
6. Klepněte na Vymazat mezipaměť.
7. Klepněte na tlačítko Vymazat data a pak na tlačítko OK.

Chápu, že není snadné najít aplikace, které způsobují problém, takže pokud nemáte ponětí o aplikaci, kterou chcete odinstalovat, navrhuji, abyste právě zálohovali data a soubory a poté obnovili tovární nastavení. Tímto odstraníte všechny soubory a data, obnovíte výchozí nastavení telefonu a odinstalujete aplikace třetích stran.

1. Na domovské obrazovce klepněte na ikonu Aplikace.
2. Najděte a klepněte na ikonu Nastavení.
3. V sekci "Osobní" najděte a klepněte na položku Zálohovat a obnovit.
4. Klepněte na Výchozí nastavení dat.
5. Klepnutím na tlačítko Obnovit zařízení pokračujte v resetování.
6. V závislosti na bezpečnostním zámku, který jste použili, zadejte kód PIN nebo heslo.
7. Klepněte na Pokračovat.
8. Klepnutím na možnost Odstranit vše potvrďte svou akci.

Na druhou stranu, pokud se vaše zařízení nepodařilo spustit v nouzovém režimu, zkuste udělat další krok.

Krok 3: Pokus o spuštění telefonu v režimu obnovení

Toto provést pouze v případě, že se telefon nespustí v nouzovém režimu. Mohlo by to být, že samotný firmware má problém, a to zabraňuje úspěšnému spuštění vašeho telefonu. Pokud se však telefon zapne, ale během bootovacího procesu se uvízne, existuje velká šance, že se může úspěšně spustit v režimu obnovy, protože rozhraní Android nebude načteno. Pokud je úspěšný, pokračujte v utírání oddílu mezipaměti nebo v hlavním resetu. Zde je postup, jak postupovat ...

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte současně tato tři tlačítka: Tlačítko pro zvýšení hlasitosti, tlačítko Domů a vypínač.
3. Když telefon vibruje, uvolněte tlačítko Napájení, ale pokračujte stisknutím a přidržením tlačítka Zvýšení hlasitosti a tlačítka Domů.
4. Po zobrazení obrazovky obnovení systému Android uvolněte tlačítka pro zvýšení hlasitosti a pro domácí nastavení.
5. Stisknutím tlačítka Snižte hlasitost zvýrazněte "Vymažte mezipaměť".
6. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte položku.
7. Po dokončení oddílu mazání mezipaměti je zvýrazněno "Znovunastavení systému nyní".
8. Stiskněte tlačítko Napájení pro restartování zařízení.

Jak na Master Reset Galaxy S6 Edge +

1. Vypněte svůj Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Stiskněte a podržte klávesy pro zvýšení hlasitosti, domácí a napájení dohromady.
3. Když se zařízení zapne a zobrazí "Zapnout logo", uvolní se na displeji všechna tlačítka a ikona Android.
4. Počkejte, až se objeví obrazovka obnovení systému Android po přibližně 30 sekundách.
5. Pomocí tlačítka snížení hlasitosti zvýrazněte volbu "vymazání dat / obnovení továrního nastavení" a stisknutím tlačítka Vypnutí jej vyberte.
6. Opětovným stisknutím tlačítka Vol dolů zvýrazněte volbu "Ano - odstranění všech uživatelských dat" a poté jej vyberte stisknutím tlačítka Napájení.
7. Po dokončení resetu zvýrazněte položku "Znovu spustit systém" a stisknutím klávesy Napájení restartujte telefon.

Pokud problém zůstal po tomto, nebo pokud se telefon nepodařilo spustit v režimu obnovení, pak je čas, kdy jste je odeslali pro kontrolu a / nebo opravu.