Jak opravit Samsung Galaxy Poznámka 9, když Facebook začne pokračovat ve zhroucení?

Zatímco Facebook je aplikace třetí strany, nyní přichází jako předinstalovaná aplikace na nejnovějších modelech zařízení Galaxy, včetně nové verze Samsung Galaxy Note 9. Bez ohledu na to, zda je aplikace předinstalována nebo nikoliv, mohou uživatelé stále narazit na problémy zde a tam. Mezi nejčastější problémy s aplikacemi patří havárie, v nichž se může zobrazit chybová zpráva, že v tomto případě by se říkalo "Bohužel Facebook přestal" nebo aplikace může být sama zavřena bez zjevného důvodu nebo příčiny.

V tomto příspěvku vás seznámím s odstraňováním problémů se systémem Facebook, který narazí na vaši poznámku 9. Budeme se snažit zjistit, o jaký problém jde, abychom mohli najít řešení. Budeme se snažit zvážit všechny možnosti a vyloučit je jeden po druhém, abychom mohli být důkladní v našem řešení problémů. Pokud jste jedním z vlastníků tohoto nového skvělého zařízení, pokračujte v čtení níže, neboť tento článek vám může pomoci určitým způsobem.

Pro vlastníky, kteří hledají řešení jiného problému, přejděte na stránku pro odstraňování problémů, již jsme řešili některé z nejčastějších problémů s tímto zařízením. Procházejte stránku najít problémy, které jsou podobné těm vašim a používejte řešení, která jsme navrhli. Pokud nebudou fungovat nebo pokud budete potřebovat další pomoc, neváhejte a kontaktujte nás vyplněním dotazníku o problémech s Androidem.

Jak řešit problém Galaxy Poznámka 9 s aplikací Facebook, která stále trvá

Obecně platí, že problémy související s aplikací jsou poměrně malé a můžete je opravit pomocí vlastních postupů při odstraňování problémů. Níže jsem mapoval nejúčinnější řešení tohoto problému. Zkuste vidět, co pro vás funguje ...

První řešení: restartujte poznámku 9

Pokud se jedná o poprvé, kdy jste narazili na tento problém, zkuste normálně restartovat nejdříve, protože je to možné, že je to jen kvůli nějaké drobné chybě aplikace nebo firmwaru. Problémy lze snadno opravit restartováním, avšak pokud problém přetrvává i po restartu, doporučuji vyzkoušet nucený restart.

• Stiskněte a podržte současně hlasitost a tlačítka napájení současně po dobu 10 sekund nebo více.

Telefon se může restartovat, jako obvykle, ale jeho paměť je nyní obnovena a všechny aplikace a služby jsou znovu načteny. Po této akci otevřete Facebook a pokud se stále havaruje, přejděte k dalšímu řešení.

Druhé řešení: Vymažte Facebook cache a data

Vymazáním mezipaměti a dat Facebooku obnovíte výchozí nastavení a konfiguraci. Budete se muset přihlásit k účtu po tomto, ale pokud je to jen problém s aplikací, pak je tento postup více než dost opravit. Nemějte obavy, žádný z vašich příspěvků, obrázků, videí atd. Nebude odstraněn, protože tyto informace jsou uloženy v cloudu. Jinými slovy, tento postup je bezpečný, ale účinný. Zde je návod, jak to uděláte:

1. Na obrazovce Plocha přetáhněte prstem nahoru prázdné místo a otevřete zásobník Apps .
2. Klepněte na položky Nastavení > Aplikace .
3. Chcete-li zobrazit předinstalované aplikace, klepněte na Nabídka > Zobrazit systémové aplikace .
4. Najděte a klepněte na Facebook .
5. Klepněte na Uložit > CLEAR CACHE > CLEAR DATA > DELETE .

Otevřete Facebook, abyste to věděli, pokud se stále havaruje nebo ne, a pokud to stále dělá, přejděte k dalšímu řešení.

Třetí řešení: Pokuste se aktualizovat Facebook (pokud je to možné)

Jsou případy, kdy aplikace selhávají kvůli problémům s kompatibilitou, a pokud tomu tak je, je to opravdu snadné opravit. Vše, co musíte udělat, je aktualizace aplikace a problém bude vyřešen. Zde je návod, jak to uděláte:

1. Na obrazovce Plocha přetáhněte prstem nahoru prázdné místo a otevřete zásobník Apps .
2. Klepněte na položku Obchod Play > Nabídka > Moje aplikace .
3. Chcete-li automaticky aktualizovat aplikace, klepněte na položky Nabídka > Nastavení > Automatické aktualizace aplikací .
4. Najděte a klepněte na Facebook a potom klepněte na Aktualizovat a aktualizujte jednu aplikaci.

Po aktualizaci aplikace zkuste ji otevřít, abyste zjistili, zda je problém vyřešen a zda pokračuje, a zkuste další řešení.

Čtvrté řešení: Vymažte oddíl mezipaměti

Někdy dochází k poškození mezipaměti systému a pokud k tomu dojde, může dojít k problémům s výkonem, jako ke zhroucení aplikace. Naštěstí, pokud tomu tak je, problém bude snazší opravit a je zde efektivní řešení. Při vymazání oddílu mezipaměti odstraníte všechny možné poškozené soubory uložené v mezipaměti a nahradíte je novými. Zde je postup:

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte tlačítko Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby, poté stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
3. Po zobrazení loga Android uvolněte všechna tři tlačítka.
4. Zpráva "Instalace aktualizace systému" se zobrazí po dobu 30 - 60 sekund předtím, než se objeví možnosti nabídky systému obnovení systému Android.
5. Několikrát stiskněte tlačítko snížení hlasitosti pro zvýraznění oddílu mazání mezipaměti .
6. Stiskněte tlačítko Napájení pro výběr.
7. Stisknutím tlačítka snížení hlasitosti zvýrazněte tlačítko Ano a stisknutím tlačítka Napájení vyberte položku.
8. Po dokončení oddílu mazání mezipaměti je systém Reboot nyní zvýrazněn.
9. Stiskněte tlačítko Napájení pro restartování zařízení.

Pokud problém přetrvává po vaší chybě, pak musí být provedeno další řešení.

Páté řešení: Master Reset

Jakýkoli problém související s aplikací může být vyřešen resetem, ale vždy přichází na konci, protože můžete ztratit některé důležité soubory. V tomto případě však nemáte jinou možnost, než resetovat telefon, protože všechny předchozí postupy selhaly. Takže zálohujte všechny soubory a data, zejména ty, které jsou uloženy v interním úložišti vašeho telefonu, a resetujte telefon tak, aby tento problém vyřešil.

1. Zálohujte data do interní paměti. Pokud jste v zařízení zaregistrovali účet společnosti Samsung, máte aktivován program Anti-theft a potřebujete pověření společnosti Samsung pro dokončení hlavního resetu.
2. Vypněte zařízení.
3. Stiskněte a podržte tlačítko Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby, poté stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
4. Po zobrazení zeleného loga Android uvolněte všechna tlačítka (zobrazí se "Instalace aktualizace systému" asi 30 - 60 sekund před zobrazením možností nabídky systému obnovení systému Android).
5. Několikrát stiskněte tlačítko snížení hlasitosti a zvýrazněte "vymazání dat / obnovení továrního nastavení".
6. Stiskněte tlačítko Napájení pro výběr.
7. Stiskněte tlačítko snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní "Ano - vymazat všechna uživatelská data".
8. Stiskněte tlačítko Napájení pro výběr a spuštění hlavního resetu.
9. Po dokončení hlavního resetu se zvýrazní "Znovu spustit systém".
10. Stiskněte tlačítko Napájení pro restartování zařízení.

Doufám, že tato příručka pro odstraňování problémů vám může pomoct. Pokud máte další problémy, které se s námi chcete podělit, neváhejte nás kontaktovat nebo zanechte komentář níže.

RELEVANTNÍ POSTY:

• Co dělat, pokud vaše Samsung Galaxy Note 9 nebude účtovat z krabice?
• Co dělat, pokud se vaše nová Samsung Galaxy Note 9 nezapne?
• Samsung Galaxy Poznámka 9: Nouzový režim, vymazání oddílu mezipaměti a obnovení aplikací
• Jak měkké resetování, obnovení továrního nastavení a master resetujte novou poznámku Samsung Galaxy 9
• Bezdrátová technologie Samsung Galaxy Note 9 stále klesá nebo se odpojí
• Co dělat s vaším Samsung Galaxy Poznámka 9 s problémem blikání obrazovky?
• Co dělat, pokud má váš nový Samsung Galaxy Note 9 černý obraz smrti?