Jak opravit svůj smartphone Samsung Galaxy Note 9, který ztrácí signál [Průvodce řešením problémů]

Několik faktorů může v mobilních zařízeních způsobovat problémy se signály. Mezi běžné viníce patří mimo jiné chyby sítě, špatné aktualizace, neplatná nastavení, poškození dat a neoprávněné aplikace. Problémy s hardwarem, jako jsou poškozené síťové komponenty v telefonu, stejně jako používání špatné SIM karty jsou také mezi hlavní příčiny. Vyskytující se příznaky se liší v závislosti na příčině. Někdy mohou být komplikované, ale většinou jsou jen nepatrné.

Problémy se signály souvisejícími s hardwarem jsou obvykle vyřešeny opravou nebo opravou hardwaru, zatímco ty spojené se softwarem jsou odstraněny některými řešeními. Zvýrazněná řešení v tomto příspěvku se používají k řešení příslušného problému na smartphonu Samsung Galaxy Note 9, který z některých důvodů ztrácí signál. Neváhejte se na tyto návody obrátit kdykoliv budete potřebovat.

Nyní, dříve než něco jiného, ​​pokud máte s telefonem další problémy, ujistěte se, že jste upustili od naší stránky pro odstraňování problémů, protože jsme již poskytli řešení stovek problémů hlášených našimi čtenáři. Kurzy jsou, že jsme již mohli poskytnout řešení problému, který jste v současné době zkoušeli najít problémy, které jsou podobné těm na vaší stránce a neváhejte použít řešení, která jsme navrhli. Pokud nebudou fungovat nebo budete potřebovat další pomoc, vyplňte dotazník o problémech s Androidem a klikněte na tlačítko Odeslat a kontaktujte nás.

Jak řešit problém s poznámkou Galaxy 9, která stále ztrácí signál?

Než vyřešíte problémy se softwarem v telefonu, ujistěte se, že používáte zařízení v místě pokrytí sítě. Je normální, že dostanete přerušovaný signál, pokud se vaše vzdálená síť vaří, stejně jako při používání telefonu na místě s mnoha bariérami signálu. Pokud je to nutné, zkuste se přesunout na jiné místo bez bariér pro přenos signálu a do oblasti pokrytí sítě. Pokud stále dochází k poklesu signálu, i když už jste blízko nebo v síti věže, odstraňte chyby softwaru s následujícími řešeními.

První řešení: restartujte / obnovte softwarovou poznámku Galaxy 9.

Pokud se stalo, že váš telefon ztrácí signál, aniž by došlo k jakýmkoli změnám v nastavení, mohlo by to být jen náhodná síťová chyba, která se snadno opraví softwarovým restartováním nebo restartováním zařízení. To znamená, zkuste restartovat nebo měkké obnovit Galaxy Poznámka 9 s těmito kroky:

1. Stiskněte a podržte tlačítko Napájení několik sekund, dokud se neobjeví nabídka.
2. Klepněte na Restartovat .
3. Počkejte, až se zařízení vypne a znovu zapne.

Měkký reset také vynechá chybějící mezipaměť nebo poškozená data z interní paměti, včetně těch, která mohou způsobit potíže se síťovými funkcemi telefonu. Není třeba vytvářet zálohy, protože to neovlivní žádná uložená data v úložišti telefonu.

Druhé řešení: Povolte bezpečný režim a diagnostikujte aplikace.

Nesprávné aplikace třetích stran nebo předinstalované mohou být také hlavními spouštěči. Chcete-li zjistit, zda je problém způsoben některými aplikacemi třetích stran, zkuste spustit Galaxy Poznámka 9 v nouzovém režimu a diagnostikovat aplikace. V tomto režimu lze spustit pouze předinstalované aplikace, protože aplikace a služby třetích stran jsou obcházeny. Tím bude snadněji izolován problém. Chcete-li zavést telefon do bezpečného režimu, postupujte podle následujících kroků:

1. Stiskněte a podržte na chvíli tlačítko Napájení, dokud se telefon otočí.
2. Když uvidíte možnosti nabídky, uvolněte tlačítko a podržte jej a klepněte na Vypnout, dokud se nezobrazí restartování v nouzovém režimu .
3. Zvolte OK pro potvrzení a spuštění telefonu pro vstup do nouzového režimu.
4. Budete vědět, kdy je vaše zařízení v nouzovém režimu, pokud se v levém dolním rohu obrazovky zobrazí nálepka Bezpečného režimu .

Při provozování v nouzovém režimu sledujte signál telefonu. Pokud se v nouzovém režimu nezaznamenává signál nebo má stabilní signál, bude nutné určit, který z vašich stažených aplikací je spouštěč. Zkuste přemýšlet o aplikaci, kterou jste stáhli předtím, než telefon začal ztrácet signál. Tato aplikace musí být smazána. V opačném případě bude pravděpodobně nutné odinstalovat jednotlivé aplikace od posledního stahování, dokud nebudete odstranit příčinu. Nezapomeňte zkontrolovat stav signálu telefonu po odstranění aplikace, abyste věděli, kdy přestanou odinstalovat aplikace. Po odstranění problému můžete přeinstalovat všechny bezpečné aplikace v zařízení.

Třetí řešení: Nainstalujte nejnovější aktualizaci systému pro váš telefon.

Nové aktualizace softwaru také nabízejí vylepšení systému a opravují opravy, které odstraňují stávající problémy způsobené náhodnými chybami a chybami v síti způsobenými malwarem. Chcete-li ručně zkontrolovat dostupné aktualizace, musí být telefon připojen k Internetu, nejlépe prostřednictvím sítě Wi-Fi. Pokud jste připojeni, zkontrolujte, zda jsou dostupné aktualizace softwaru pro stahování a instalaci přes OTA (over-the-air). Zde je návod:

1. Klepněte na Nastavení .
2. Zvolte Aktualizace softwaru.
3. Klepněte na možnost Ruční stahování aktualizací.
4. Postupujte podle zbývajících pokynů na obrazovce, abyste zahájili stahování a instalaci aktualizačního souboru.

Po aktualizaci telefonního systému na nejnovější verzi proveďte jemný reset nebo několik sekund vypněte telefon a poté jej znovu zapněte. Tímto způsobem zajistíte správné použití všech nových změn systému a zabráníte tak také účinkům aplikací.

Čtvrté řešení: Obnovte všechna nastavení v Galaxii Poznámka 9.

Neplatné nastavení sítě nebo nesprávně nakonfigurované síťové volby mohou také ovlivnit stav signálu telefonu. To je obvykle v případě, že problém začal po úpravě některých nastavení nebo instalaci nových aktualizací na zařízení. Některé aktualizace jsou naprogramovány tak, aby nahradily aktuální nastavení, což může vést k některým konfliktům nebo chybám. Chcete-li toto zrušit, proveďte následující kroky, abyste obnovili všechna nastavení v telefonu a obnovili výchozí nebo původní hodnoty:

1. Klepněte na položku Nastavení na obrazovce Hlavní aplikace.
2. Přejděte na možnost Obecné řízení.
3. Klepněte na tlačítko Reset .
4. Zvolte možnosti Obnovit nastavení z daných voleb.
5. Přečtěte si varovnou výzvu a potom klepněte na tlačítko Obnovit nastavení .
6. Chcete-li akci potvrdit, klepněte znovu na možnost Obnovit nastavení .

Tento reset neovlivní uložená data ve vnitřní paměti telefonu, takže nebude mít za následek ztrátu dat. Po resetování restartujte telefon tak, aby systém aktualizoval a poté manuálně nakonfiguroval možnosti sítě a odpovídajícím způsobem povolil nezbytné funkce.

Páté řešení: Odeberte a znovu nainstalujte SIM kartu.

Problémy se signály a chyby související se sítí mohou být způsobeny i menšími problémy se systémem SIM karty. Často se tyto problémy vymažou jednoduchým odstraněním a opětovným vložením SIM karty do telefonu. Nebude to bolet, kdybyste to zkusili. Zde je návod, jak se to dělá:

1. Vypněte telefon.
2. Pokud je telefon vypnutý, opatrně zasuňte nástroj pro vyhazování karty SIM do příslušného otvoru, abyste vysunuli přihrádku na kartu SIM.
3. Když se zásobník vysune, pomalu jej vytáhněte.
4. Potom vyjměte SIM kartu a zkontrolujte jakékoli známky možného poškození, jako škrábance nebo stopy kapaliny. Pokud vůbec neexistuje, vložte jej zpět do slotu pro karty před tím, než ji vyjmete. Zlaté kontakty musí směřovat dolů, aby se dostaly do kontaktu s obvodem slotu karty.
5. Zatlačte zásobník zpět do slotu, když je SIM karta zajištěna na svém místě.
6. Uzamkněte zásobník a poté telefon znovu zapněte.

Zjistěte, zda se v telefonu odstraní problém s výpadkem signálu. Pokud problém přetrvává, je pravděpodobně nutné, aby váš telefon potřeboval službu. Můžete je převézt do servisního centra pro kontrolu hardwaru a / nebo opravu v případě potřeby.

Jiné možnosti

Vyžádejte si od poskytovatele síťových služeb nebo operátora další pomoc, pokud vaše poznámka Galaxy 9 stále ztrácí signál po vyčerpání všech předchozích řešení. To by mohlo být komplexnější síťový problém, který vyžaduje pokročilejší řešení. V opačném případě budete pravděpodobně muset vyřešit problémy s hardwarem v telefonu. Intermitentní signál může být také způsoben poškozeným síťovým komponentem, jako je fyzická anténa nebo SIM karta, která se používá. Pokud máte podezření, že problém je způsoben vadnou kartou SIM, můžete místo toho požádat o novou náhradu SIM karty.

RELEVANTNÍ POSTY:

• Jak opravit Samsung Galaxy Poznámka 9, když Facebook začne pokračovat ve zhroucení?
• Chyba Samsung Galaxy Poznámka 9: Bohužel, Galerie se zastavila
• Co dělat, když Messenger stále zhroucuje na Samsung Galaxy Note 9?
• Samsung Galaxy Poznámka 9 Chyba: Bohužel, Youtube se zastavil
• Co dělat, pokud vaše Samsung Galaxy Note 9 nemůže odesílat / přijímat textovou zprávu?
• Samsung Galaxy Poznámka 9 Chyba: Bohužel zpráva byla zastavena