Jak opravit Samsung Galaxy Note 8, který nemůže přistupovat k internetu, i když je připojen Wi-Fi (snadné kroky)

Problémy s připojením k síti v mobilních zařízeních mohou být přičítány mnoha různým faktorům, včetně problémů se softwarem v zařízení, chybných aktualizacích, potížích se síťovým zařízením, problémům s účty, výpadkům sítě nebo technickým problémům na konci poskytovatele služby. Obecně je problém opravitelný konečnými uživateli, pokud nejsou vinou výpadky sítě nebo problémy s účtem. Příznaky problémů s připojením k síti se mohou lišit od přerušovaného připojení nebo nestabilního připojení k žádnému připojení k Internetu vůbec.

V tomto příspěvku se jedná o problém se sítí vyskytující se na Galaxy Poznámka 8, ve kterém zařízení nemůže přistupovat k Internetu, i když je již připojeno k síti Wi-Fi. Přečtěte si, abyste zjistili, co by mohlo způsobit takové problémy a jak s nimi vypořádat. Neváhejte se obrátit na tuto příručku v případě potřeby.

Než se stane nic jiného, ​​pokud máte s vaším přístrojem další problémy, přejděte na stránku pro odstraňování problémů, protože jsme již řešili několik běžných problémů s tímto telefonem. Kurzy jsou, že existují již existující řešení vašich problémů, takže stačí najít čas najít problémy, které jsou podobné s vašimi. Pokud ji nenajdete nebo pokud potřebujete další pomoc, neváhejte a kontaktujte nás vyplněním dotazníku o problémech s Androidem. Uveďte prosím co nejvíce informací, abyste nám také usnadnili řešení tohoto problému. Nebojte se, když nabízíme tuto službu zdarma, takže vše, co musíte udělat, je poskytnout nám dostatečné informace o problému.

První řešení: restartujte síťové zařízení.

Síťové zařízení (bezdrátový směrovač / modem) může také dát do problémů s firmwarem, a když k tomu dojde, zdroje připojení k síti se mohou stát nestabilní nebo vůbec nefungují. Pokud máte další bezdrátová zařízení, která jsou připojena ke stejnému síťovému zařízení, zkuste zkontrolovat, zda mají stejný problém. Pokud tak učiní, je síťové zařízení chybné. Nejjednodušší způsob, jak problém vyřešit, je restartování síťového zařízení (napájení). Zde je návod, jak se to dělá:

1. Stiskněte tlačítko Napájení na bezdrátovém směrovači / modemu, abyste jej vypnuli. Budete vědět, kdy je vypnuto, pokud jsou všechny indikátory světla vypnuté.
2. I když je vypnutý, odpojte adaptér A / C od zdroje napájení. Nechte ho odpojit od sítě po dobu asi 30 sekund až 1 minuta.
3. Po uplynutí této doby jej znovu připojte.
4. Poté opět stiskněte tlačítko Napájení, abyste jej zapnuli.
5. Počkejte, až se všechny světelné indikátory stanou stabilní.

Pokud uvidíte nějaké červené světlo, počkejte, až se změní na zelenou nebo modrou. Červené světlo obvykle indikuje problém. Obraťte se na svého operátora nebo poskytovatele služeb o další pomoc při odstraňování problémů firmwaru se síťovým zařízením.

Pokud je vše v pořádku s vaším síťovým zařízením, restartujte Galaxy Note 8. Po restartu se pokuste připojit k internetu a zjistit, zda k němu již máte přístup.

Druhé řešení: Vypněte a zapněte Wi-Fi.

Tento jednoduchý starý trik již byl prokázán efektivní mnoha lidmi, kteří se zabývali drobnými problémy s připojením k síti na smartphonu Android. Nějakým způsobem restartuje a obnovuje funkce bezdrátového připojení telefonu, což vede k bezchybnému a plynulejšímu procházení Internetu. Pokud byste to chtěli zkusit, pak je to takto:

1. Otevřete zásobník aplikací .
2. Klepněte na Nastavení.
3. Klepněte na Wi-Fi.
4. Přepnutím přepínače Wi-Fi vypněte Wi-Fi.
5. Po 30 sekundách klepnutím na přepínač opět zapnete funkci Wi-Fi.

Otevřete prohlížeč, pak se pokuste procházet webovou stránkou a zjistěte, zda nyní máte přístup.

RELEVANTNÍ POSTY:

• Galaxy Note 8 udržuje odpojení mobilních dat, wifi klesá znovu a znovu, další problémy
• Proč je moje Samsung Galaxy Note 8 schopna otevřít nebo zobrazit přílohy e-mailů a jak je opravit? [Průvodce řešením problémů]
• Jak opravit Samsung Galaxy Note 8 WiFi, který nepřestává klesat / odpojovat (snadné kroky)
• Proč se moje Samsung Galaxy Note 8 nepřipojí k Wi-Fi a jak ji opravit? [Průvodce řešením problémů]
• Jak opravit svůj Samsung Galaxy Poznámka 8, který stále upozorňuje na chybu vložené karty SIM (snadné kroky)

Třetí řešení: Smazání sítě Wi-Fi a opětovné připojení.

Poškozená bezdrátová síť může také spustit stejný problém na vašem zařízení. A doporučeným řešením je zapomenutí nebo smazání chybné bezdrátové sítě a opětovné nastavení v telefonu. Při příštím připojení zařízení k této bezdrátové síti je to jako kdyby to bylo poprvé. Zde je návod jak odstranit (zapomenout) bezdrátovou síť v Galaxii Poznámka 8:

1. Chcete-li otevřít zásobník aplikací, přetáhněte prstem nahoru prázdné místo z domovské obrazovky.
2. Klepněte na Nastavení .
3. Klepněte na Připojení .
4. Klepněte na Wi-Fi.
5. Přejděte na položku Wi-Fi a vyberte jej a vyberte ji ze seznamu.
6. Dotkněte se a podržte v síti Wi-Fi, kterou chcete odstranit.
7. Pro potvrzení klepněte na možnost Zapnout síť .

Po dokončení mazání / zapomenutí bezdrátové sítě restartujte zařízení. Poté skenujte a připojte se k bezdrátové síti pomocí těchto kroků:

1. Otevřete zásobník aplikací .
2. Přejděte do nabídky Nastavení -> Připojení .
3. Klepnutím na přepínač zapněte Wi-Fi.
4. Klepnutím vyberte ze seznamu bezdrátovou síť.
5. V případě potřeby zadejte síťové heslo.
6. Klepněte na Připojit .

Vyzkoušejte procházení nebo přejděte na jiné webové stránky poté, co jste se opět připojili, aby zjistili, zda problém již byl vyřešen.

Čtvrté řešení: Aktualizujte software na nejnovější verzi.

Instalace nejnovější aktualizace softwaru v zařízení může být klíčem k vyřešení problému, zejména pokud je způsobeno chybami softwaru a malwarem. Nové aktualizace přinášejí nejen nové funkce, ale také opravy záplat, které řeší stávající problémy s zařízeními, které jsou vyvolány chybami softwaru. Chcete-li začít, zkontrolujte, zda máte k dispozici všechny dostupné aktualizace (OTA) ke stažení a instalaci v Galaxii Poznámka 8 pomocí těchto kroků:

1. V případě potřeby připojte telefon k síti Wi-Fi.
2. Chcete-li otevřít zásobník aplikací, přetáhněte prstem nahoru prázdné místo z domovské obrazovky.
3. Klepněte na Nastavení .
4. Klepněte na Aktualizace softwaru.
5. Klepněte na Stáhnout aktualizace ručně.
6. Klepněte na tlačítko OK.
7. Klepněte na Start .
8. Klepněte na tlačítko OK na výzvu k restartování zprávy.

Počkejte, než se vaše zařízení dokončí restart a pokuste se provést některé testovací procházení.

Páté řešení: Obnovení nastavení sítě v Galaxii Poznámka 8.

Provedením resetování síťových nastavení vymažete veškerá osobní síťová nastavení včetně sítí Wi-Fi a připojení Bluetooth, které jste dříve nastavili. Tím se vymažou veškeré chyby a neplatná konfigurace sítě, které by mohly v přístroji způsobit nepravidelné síťové funkce. Zde je návod, jak se to dělá:

1. Přejděte prstem nahoru nebo dolů od středu obrazovky Plocha a přejděte na obrazovku aplikací.
2. Klepněte na Nastavení .
3. Klepněte na položku Obecné řízení.
4. Klepněte na tlačítko Reset.
5. Vyberte možnost Obnovit nastavení sítě.
6. Zkontrolujte zprávu a pak klepněte na tlačítko Obnovit nastavení a pokračujte.
7. Pokud se zobrazí výzva, zadejte heslo, kód PIN nebo vzor.
8. Potom klepněte na položku Obnovit nastavení pro potvrzení.

Po resetování nastavení se telefon automaticky restartuje. Po restartování budete muset nastavit a připojit se k bezdrátové síti.

Jiné možnosti

• Master reset. Můžete se rozhodnout pro provedení hlavního resetu pro vymazání zařízení a obnovení výchozích hodnot z výroby. Může dojít k složité systémové chybě, která způsobila konflikt v síťových funkcích telefonu. Takové chyby by měly být odstraněny pomocí hlavního resetu. Nezapomeňte zálohovat všechna kritická data, protože v procesu budou také smazána.
• Technická podpora. Obraťte se na svého poskytovatele internetových služeb / operátora a požádejte o další informace o problému. Také ověřte a zajistěte, aby byl váš účet v dobrém stavu a vaše síťové služby jsou aktivní. Takovéto problémy mohou být také vyvolány technickými chybami na konci poskytovatele služeb, což znamená, že je nelze vyřešit doma. Případně můžete kontaktovat výrobce bezdrátového směrovače nebo modemu, abyste se ujistili, že zařízení pracuje správně. Modem / bezdrátový směrovač může být potřeba provést na jejich konci.