Jak opravit svůj Samsung Galaxy J7, který ukazuje "Bohužel Internet přestal" & "Bohužel, Snapchat se zastavil" chybové zprávy [Odstraňování problémů]

Chybová zpráva "Bohužel #Internet se zastavila" je jednou z nejběžnějších chyb, s nimiž se majitelé mohou setkat #Samsung # GalaxyJ7 (nebo jakékoliv jiné zařízení Galaxy). Od té doby, co jsme začali podporovat telefony Android od roku 2012, již jsme dostávali chyby, jako tomu tak bylo pouze proto, že webový prohlížeč byl předtím nazýván "Prohlížeč".

V tomto příspěvku se budu zabývat několika chybami, včetně "Bohužel, Snapchat se zastavil", což samozřejmě mluví o aplikaci Snapchat. Tato aplikace je podporována velkou společností, takže můžete očekávat vynikající podporu a aktualizace. Účelem tohoto odstraňování problémů je samozřejmě vyloučit možnost, že jde o problém s aplikací, abychom mohli jít po telefonu nebo firmwaru.

Přečtěte si další informace o těchto chybách a dozvíte se, jak řešit problémy se zařízením Galaxy J7 nebo je zbavit, abyste mohli pokračovat ve svém používání, aniž by vás někdo pozdravil.

  • Odstraňování problémů s vaší Galaxy J7 Chyba "Bohužel Internet přestal"
  • Opravte chybu "Bohužel, Snapchat se zastavil" na vaší Galaxy J7

Pro ty, kteří mají jiné problémy, ujistěte se, že navštívíte naši stránku pro řešení problémů, protože jsme již řešili některé z nejčastějších problémů s Galaxy J7. Zkuste najít problémy související s vaším a použijte řešení nebo postupy pro řešení problémů, které navrhujeme. Pokud nefungují nebo potřebujete další pomoc, můžete nás vždy kontaktovat vyplněním dotazníku o problémech s Androidem.

Odstraňování problémů s vaší Galaxy J7 Chyba "Bohužel Internet přestal"

Problém : Kdykoli procházím po internetu, je tu zpráva, která mě neustále poskakuje. Říká: "Bohužel, internet se zastavil." Když jsem stiskl Ok, zpráva zmizí, ale objeví se znovu, když se pokusí znovu procházet. Vím, že máte k sobě spoustu věcí, nebo problémy, které je třeba vyřešit, ale doufám, že mi můžete poskytnout nějakou pomoc, abych mohl procházet internet bez toho, abych tento problém uvítal. Děkuji moc a jsem šťastný, že jste ochotni pomoci.

Odstraňování problémů : Chybová zpráva "Bohužel internet přestal" je vlastně o internetové aplikaci, která je výchozím prohlížečem vaší Galaxy J7, a ne o internetu jako celku. Společnost Samsung má svůj vlastní způsob, jak zajistit, aby uživatelům usnadnilo rozpoznání aplikací určených pro konkrétní účely.

Rozumím tomu, že používáte tuto aplikaci k procházení webu a mohu vám pomoci odstranit a opravit ji, nicméně můžu vám nabídnout také řešení, pokud jste nyní příliš zaneprázdněni při odstraňování problémů se zařízením.

Krok 1: Spusťte zařízení v nouzovém režimu a zkuste použít internetovou aplikaci

Je pravděpodobné, že důvodem, proč aplikace Internet naruší, je aplikace, která vytváří konflikt nebo něco jiného. Takže předtím, než chci něco jiného, ​​chci, abyste restartovali telefon v nouzovém režimu, aby dočasně zakázali aplikace třetích stran, které způsobují tento problém. V nouzovém režimu otevřete internetovou aplikaci a zkuste procházet web, abyste zjistili, zda se chyba stále objevuje. Pokud je problém vyřešen, musíme najít aplikaci, která způsobuje problém, a odinstalovat ji. Začněte vyhledávání z nejnovějších instalací. Rozumím vám, že jste již nainstalovali spoustu aplikací, takže pokud to považujete za časově náročné, pak zálohujte data a pak proveďte reset Factory.

Zde je návod, jak restartovat Galaxy J7 do nouzového režimu:

  1. Stiskněte a podržte tlačítko Napájení (umístěné napravo), dokud se nezobrazí možnost Telefon, poté uvolněte.
  2. Zvolte a podržte možnost Vypnout, dokud se nezobrazí výzva Reboot do nouzového režimu, a poté uvolněte.
  3. Klepněte na tlačítko RESTART. Poznámka: Tento proces restartování může trvat až jednu minutu.
  4. Po restartování se v levém dolním rohu obrazovky pro odemčení / domovskou obrazovku zobrazí nouzový režim.

V případě, že chcete pokračovat s obnovením továrního nastavení, postupujte podle následujících pokynů:

  1. Zálohujte data do interní paměti. Pokud jste v zařízení zaregistrovali účet Google, máte aktivován program Anti-theft (Krádež) a budete potřebovat pověření Google, abyste dokončili reset.
  2. Na domovské obrazovce klepněte na ikonu Aplikace.
  3. Klepněte na Nastavení.
  4. Klepněte na Zálohovat a obnovit.
  5. Pokud chcete, klepnutím na možnost Zálohovat mé údaje přesuňte jezdec na ZAPNUTO nebo VYPNUTO.
  6. Pokud chcete, klepnutím na Obnovit přesuňte posuvník na ZAPNUTO nebo VYPNUTO.
  7. Klepněte na Výchozí nastavení dat.
  8. Klepněte na položku Obnovit zařízení.
  9. Pokud máte zapnutou obrazovku, zadejte svůj PIN nebo heslo.
  10. Klepněte na Pokračovat.
  11. Klepněte na Smazat vše.

Krok 2: Vymažte mezipaměť a data aplikace Internet

Pokud jste se nerozhodli obnovit telefon, ale chcete pokračovat v odstraňování problémů, vymažete mezipaměť a data aplikace Internet je dalším nejdůležitějším úkolem. Postup obnoví výchozí nastavení aplikace a za předpokladu, že jde jen o malý problém s aplikací, je třeba jej opravit:

  1. Na kterékoli domovské obrazovce klepněte na ikonu Aplikace.
  2. Klepněte na Nastavení.
  3. Klepněte na Aplikace.
  4. Klepněte na Správce aplikací.
  5. Klepněte na Internet.
  6. Klepněte na Uložit.
  7. Klepněte na položku Vymazat data a potom klepněte na tlačítko OK.
  8. Klepněte na Vymazat mezipaměť.

Krok 3: Proveďte postup Master Reset

Jsem si jistý, že problém bude opraven hlavní obnovou, nicméně budete muset projít potížemi při zálohování všech dat a souborů. Takže je to jen na vás, pokud chcete, abyste trávili čas tím, že je podpoříte. Zde je návod, jak udělat hlavní reset na J7:

  1. Zálohujte data do interní paměti. Pokud jste v zařízení zaregistrovali účet Google, máte aktivován program Anti-theft (Krádež) a budete potřebovat pověření Google, abyste dokončili reset.
  2. Vypněte svou Galaxy J7.
  3. Stiskněte a podržte tlačítko Zvýšení hlasitosti a tlačítko Domů, poté podržte stisknuté tlačítko Napájení.
  4. Když se zobrazí obrazovka s logem zařízení, uvolněte pouze vypínač
  5. Po zobrazení loga Android uvolněte všechna tlačítka (zobrazí se "Instalace aktualizace systému" přibližně 30 - 60 sekund před zobrazením možností nabídky systému obnovení systému Android).
  6. Stisknutím klávesy pro snížení hlasitosti několikrát zvýrazněte tlačítko "vymazání dat / obnovení továrního nastavení".
  7. Stiskněte tlačítko Napájení pro výběr.
  8. Stiskněte tlačítko snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní "Ano - vymazat všechna uživatelská data".
  9. Stiskněte tlačítko Napájení pro výběr a spuštění hlavního resetu.
  10. Po dokončení hlavního resetu se zvýrazní "Znovu spustit systém".
  11. Stiskněte tlačítko Napájení pro restartování zařízení.

Na druhou stranu, pokud chcete zařízení později resetovat, zkuste provést toto řešení, abyste mohli pokračovat v používání telefonu k procházení webu, aniž byste museli projít veškerým problémem.

Řešení : Nainstalujte další prohlížeče, jako Chrome a Firefox. Namísto použití internetové aplikace při prohlížení webu použijte prohlížeče třetích stran.

Opravte chybu "Bohužel, Snapchat se zastavil" na vaší Galaxy J7

Problém : Hej kluci. Nedávno jsem zakoupil Galaxy J7 a zatím je jen jeden problém, se kterým jsem se setkal. Chápu, že to není opravdu vážný problém, ale chci, aby můj telefon fungoval dokonale. Problém je v tom, že kdykoli se pokouším otevřít Snapchat, objeví se chybové hlášení "Bohužel, Snapchat se zastavil" a existují pouze možnosti Nahlásit a OK. Nejsem skutečně technik, takže nemám ponětí, jak to opravit. Můžete pomoci? Dík.

Odstraňování problémů: Ahoj! Ano, takový druh chybového hlášení není tak složitý, aby se vyřešil. Máme četné čtenáře, kteří se setkali s problémy se svým přístrojem a my jsme byli schopni pomoci většině opravit. Tato chybová zpráva "Bohužel se Snapchat zastavil" nastane po aktualizaci softwaru, protože některé soubory se během procesu poškodily nebo poškodily. Nebojte se, doporučujeme kroky pro řešení potíží, které vám pomohou opravit a vyhnout se opakovanému problému v budoucnu. Zde jsou kroky, jak jej opravit:

Krok 1: Restartujte zařízení

Automatické aktualizace softwaru mohou někdy způsobit problém zejména u aplikací používaných pro sociální média, protože je často vývojáři aktualizují. Existují případy, kdy zařízení spustí aktualizovaný software přímo po procesu stahování bez restartu systému, ale není zaručeno, že bude pracovat pokaždé. Musíte ručně restartovat systém, abyste dokončili proces a běžně bez problémů používali aplikaci. Restartování také opraví případné závady firmwaru, které mohou způsobit chybu.

Krok 2: Vymazání mezipaměti a dat Snapchat

Pokud někdy jednoduchý restart nebude fungovat a chyba stále přetrvává, můžeme jít rovně a vymazat soubory a data uložená v mezipaměti, což je Snapchat. Existují dočasné soubory nebo staré údaje, které je třeba smazat, aby se aplikace spouštěla ​​běžně, protože nebyla během procesu aktualizace vymačkána.

Chcete-li vymazat mezipaměť a data aplikace Snapchat, přejděte do Nastavení> Aplikace> Snapchat> Úložiště> Vymazat mezipaměť a Vymazat data. Musíte se vrátit na domovskou obrazovku a znovu spustit aplikaci. Pokud problém nebyl vyřešen po vymazání mezipaměti a datových souborů, pokračujte dalším krokem níže.

Krok 3: Přeinstalujte aplikaci Snapchat

Po provedení výše uvedených metod a chybové hlášení stále dochází, může dojít k chybě samotné aplikace. Doporučujeme odinstalovat aplikaci Snapchat, abyste ji ujistili a znovu ji nainstalovali stažením z Obchodu Google Play. Můžeme zaručit, že to bude nejaktuálnější verze a aplikace bude fungovat hladce. Zde je postup, jak jej odinstalovat z vaší Galaxy J7:

  1. Na kterékoli domovské obrazovce klepněte na ikonu Aplikace.
  2. Klepněte na Nastavení.
  3. Klepněte na Aplikace.
  4. Klepněte na Správce aplikací.
  5. Klepněte na požadovanou aplikaci
  6. Klepněte na Odinstalovat.
  7. Poklepáním na Odinstalovat potvrďte.

Krok 4: Master Resetujte zařízení

Nyní je to poslední možnost, jak vyřešit problém, pokud všechny výše uvedené kroky nebyly schopny opravit. Upozorňujeme vás, že tento proces odstraní všechny uložené soubory v zařízení včetně kontaktů, zpráv, fotografií atd. A obnoví je zpět na tovární nastavení. Takže předtím, než budete pokračovat, doporučujeme zálohovat všechny důležité soubory a uložit je na kartu SD nebo na libovolném externím úložném zařízení. Pokud někdy máte pochybnosti o provedení metody, prostě to ignorujte. V každém případě postupujte podle výše uvedených kroků, abyste hardwarově vynulovali zařízení.