Jak opravit svůj Samsung Galaxy J3, který byl po aktualizaci uvízán v bootloadu [Průvodce řešením problémů]

Zdá se, že mnozí naši čtenáři, kteří vlastní Samsung Galaxy J3, si stěžují na podobnou záležitost. Někteří z nich uvedli, že problém začal po aktualizaci, takže budeme brát v úvahu možnost, že jde o další problém týkající se firmwaru. Nemusí to nutně znamenat, že aktualizace firmwaru byla špatná, protože většinou jsou to soubory ve vašem telefonu, které mohou mít potíže s načítáním po aktualizaci.

V tomto příspěvku vás budu procházet řešením problémů s telefonem, které nelze úspěšně spustit. Budeme se snažit zkontrolovat možnosti a vyloučit každou z nich, dokud nebudeme s jistotou říkat, co je s vaším telefonem problémem. Tímto způsobem můžeme formulovat řešení, které by mohlo napravit problém a zabránit tomu, aby se v budoucnu opakovalo. Pokud tedy vlastníte tento telefon a v současné době máte problém s podobným problémem, pokračujte v čtení níže, protože tento příspěvek vám může pomoci.

Než se přeskočíme přímo do našeho odstraňování problémů, pokud máte další problémy, přejděte na naši stránku pro řešení problémů Galaxy J3, protože jsme již s tímto telefonem řešili mnoho otázek od doby, kdy jsme ho začali podporovat. Pokuste se najít problémy, které jsou podobné vašim problémům a použijte postupy nebo řešení řešení problémů, které jsme navrhli. Pokud budete potřebovat další pomoc od nás, vyplňte dotazník o problémech s Androidem a klikněte na tlačítko Odeslat. Nebojte se, je to zdarma.

Podrobný průvodce odstraňováním problémů se zařízením Galaxy J3, které je uvízlé v bootloopu

Je důležité, abychom věděli, o čem je tento problém, abychom věděli, co dělat, abychom to opravili. To je důvod, proč je tato příručka určena. Budeme se snažit, abychom se podívali na každou možnost, kterou každý z nich vládne, dokud nebudeme schopni zjistit, jaký je skutečně problém. Zde je jedna z zpráv, která jsme dostali od našich čtenářů, která je relevantní k tématu, o němž zde diskutujeme ...

Problém : Ahoj kluci. Aktualizace, kterou jsem pro svůj telefon stahoval několik dní zpět, ale nevím, proč byla tato aktualizace určena. Ale stejně, můj telefon se po tom už nemůže zapnout. No, zapne se, ale nebude pokračovat v bootování až k domácí obrazovce. Je to levnější zařízení Galaxy, J3, ale užívalo jsem ho, dokud tento problém nezačal. Nejsem si jistý, co se stalo, natož aby vědělo, co s tím dělat. Takže pokud mi pomůžete, bylo by to skvělé. Děkuji!

Odstraňování problémů : Uvíznutí v bootloopu se liší od náhodného restartu, protože telefon se nemůže dostat na domovskou obrazovku a opravdu ji nemůžete použít. Proto je nutné, abyste si vybrali čas, abyste jej mohli vyřešit, abyste mohli pokračovat v používání telefonu. Projděte prosím kroky pro řešení problémů se zařízením Galaxy J3, která vstoupila do spouštěcí smyčky bez zjevného důvodu ...

Krok 1: Proveďte postup stahování baterie

Během zapnutí telefonu odstraňte zadní kryt a vytáhněte baterii a poté stiskněte a podržte tlačítko vypnutí po dobu jedné minuty nebo dvě.

Tento postup obnoví paměť vašeho telefonu. U problémů, které mají něco společného s firmwarem, není divu, že váš telefon vstoupí do bootloopu, ale nejnáročnější část je vědět, jaký je skutečně problém.

Kvůli vašim datům a souborům se pokuste tento postup provést nejdříve předtím, než uděláte cokoli. Je to velmi účinná metoda při odstraňování drobných závad firmwaru a hardwaru.

Nyní po chvíli stisknete tlačítko Napájení, umístěte jej zpět a zajistěte jej zadním krytem. Poté se pokusí telefon zapnout a zjistí, zda se může dostat na domovskou obrazovku.

Krok 2: Pokuste se spustit telefon v nouzovém režimu

Spuštění telefonu v bezpečném režimu samo o sobě problém nevyřeší, i když není překvapující, že se vám problém může stát, když je telefon v tomto prostředí, protože běží pouze vestavěné aplikace a služby. U problémů způsobených aplikacemi třetích stran můžete okamžitě pocítit úlevu, jakmile telefon dosáhne bezpečného režimu. A pokud je to úspěšné, vše, co musíte udělat, je najít aplikace, které způsobují problém.

Nyní je zde postup, jak spustit váš J3 v nouzovém režimu ...

  1. Vypněte přístroj.
  2. Stiskněte a podržte klávesu Napájení přes obrazovku s názvem zařízení.
  3. Když se na obrazovce objeví "SAMSUNG", uvolněte vypínač.
  4. Ihned po uvolnění vypínače stiskněte a podržte tlačítko snížení hlasitosti.
  5. Pokračujte ve stisknutí tlačítka snížení hlasitosti, dokud zařízení nedokončí restart.
  6. Bezpečný režim se zobrazí v levém dolním rohu obrazovky.
  7. Pokud uvidíte "Nouzový režim", uvolněte tlačítko pro snížení hlasitosti.

Pokud je úspěšný, přesuňte se na další krok, jinak přeskočte na krok 4.

Krok 3: Vyhledání, obnovení, aktualizace a / nebo odinstalování viníků

Za předpokladu, že váš J3 úspěšně spustil v nouzovém režimu, potvrzuje naše podezření, že problém je způsoben jedním nebo několika aplikacemi třetích stran. V takovém případě stačí najít viníka a pokusit se jej resetovat, případně ho aktualizovat a odinstalovat, pokud problém přetrvá po prvních dvou postupech.

Jak obnovit aplikace v Galaxii J3

  1. Na kterékoli domovské obrazovce klepněte na ikonu Aplikace.
  2. Klepněte na Nastavení.
  3. Klepněte na Aplikace.
  4. Klepněte na požadovanou aplikaci ve výchozím seznamu nebo klepněte na ikonu Menu> Zobrazit systémové aplikace a zobrazte předinstalované aplikace.
  5. Klepněte na Uložit.
  6. Klepněte na Vymazat mezipaměť.
  7. Klepněte na položku Vymazat data a potom klepněte na tlačítko OK.

Jak zkontrolovat aktualizace aplikací v zařízení Galaxy J3

  1. Na kterékoli domovské obrazovce klepněte na ikonu Aplikace.
  2. Klepněte na položku Obchod Play.
  3. Klepněte na tlačítko Nabídka a potom klepněte na Moje aplikace. Chcete-li aplikace automaticky aktualizovat, klepněte na tlačítko Nabídka, klepněte na položku Nastavení a pak na možnost Automatické aktualizace aplikací vyberte zaškrtávací políčko.
  4. Vyberte jednu z následujících možností:
    • Klepnutím na položku Aktualizovat [xx] aktualizujete všechny aplikace s dostupnými aktualizacemi.
    • Klepnutím na jednotlivou aplikaci a klepnutím na Aktualizovat aktualizujete jednu aplikaci.

Jak odinstalovat aplikace z vaší Galaxy J3

  1. Na kterékoli domovské obrazovce klepněte na ikonu Aplikace.
  2. Klepněte na Nastavení.
  3. Klepněte na Aplikace.
  4. Klepněte na požadovanou aplikaci ve výchozím seznamu nebo klepněte na ikonu Menu> Zobrazit systémové aplikace a zobrazte předinstalované aplikace.
  5. Klepněte na Odinstalovat.
  6. Poklepáním na Odinstalovat potvrďte.

Krok 4: Vymažte všechny mezipaměti systému tak, aby byly nahrazeny

Existují chvíle, kdy se vyrovnávací paměť vašeho firmwaru používá, je poškozená nebo zastaralá. Stává se to většinou po aktualizaci. Takže ve vašem případě je velmi pravděpodobné, že některé paměťové karty se poškodily a to by mohlo být důvodem, proč telefon nemůže pokračovat v bootování. Takže musíte vymazat všechna mezipaměť systému spouštěním v režimu obnovení a poté vymazáním mezipaměti oddíl:

  1. Vypněte zařízení.
  2. Stiskněte a podržte tlačítko Zvýšení hlasitosti a tlačítko Domov, poté podržte stisknuté tlačítko Napájení.
  3. Když se zobrazí obrazovka s logem zařízení, uvolněte pouze vypínač.
  4. Po zobrazení loga Android uvolněte všechna tlačítka (zobrazí se "Instalace aktualizace systému" přibližně 30 - 60 sekund před zobrazením možností nabídky systému obnovení systému Android).
  5. Stiskněte klávesu pro snížení hlasitosti několikrát klepnutím na zvýraznění oddílu pro vymazání mezipaměti.
  6. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte položku.
  7. Stisknutím tlačítka snížení hlasitosti zvýrazněte možnost "ano" a stisknutím tlačítka Napájení vyberte položku.
  8. Po dokončení oddílu mazání mezipaměti je zvýrazněno "Znovunastavení systému nyní".
  9. Stiskněte tlačítko Napájení pro restartování zařízení.

Bude to trvat trochu více času, než se váš telefon spustí, protože to znovu vytvoří paměť, takže počkejte alespoň dvě minuty, než se telefon znovu restartuje. Pokud však problém přetrvává po této události, musíte zkusit další krok.

Krok 5: Resetujte Galaxy J3

Toto je vaše poslední možnost, alespoň předtím, než pošlete telefon, aby byl zkontrolován technikem. Problém s bootloadem je omezen pouze na rozhraní front-end systému Android, takže byste měli být schopni zavést systém v režimu obnovení a provést reset. Ztratíte však všechny soubory a data, které jsou uloženy v interním úložišti vašeho telefonu, a je nešťastné, že nemůžete zálohovat. Záleží jen na vás, pokud se rozhodnete pokračovat v tomto postupu. A pokud ano, pak je to, jak to uděláte:

  1. Vypněte zařízení.
  2. Stiskněte a podržte tlačítko Zvýšení hlasitosti a tlačítko Domov, poté podržte stisknuté tlačítko Napájení.
  3. Když se zobrazí obrazovka s logem zařízení, uvolněte pouze vypínač
  4. Po zobrazení loga Android uvolněte všechna tlačítka (zobrazí se "Instalace aktualizace systému" přibližně 30 - 60 sekund před zobrazením možností nabídky systému obnovení systému Android).
  5. Stisknutím klávesy pro snížení hlasitosti několikrát zvýrazněte tlačítko "vymazání dat / obnovení továrního nastavení".
  6. Stiskněte tlačítko Napájení pro výběr.
  7. Stiskněte tlačítko snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní "Ano - vymazat všechna uživatelská data".
  8. Stiskněte tlačítko Napájení pro výběr a spuštění hlavního resetu.
  9. Po dokončení hlavního resetu se zvýrazní "Znovu spustit systém".
  10. Stiskněte tlačítko Napájení pro restartování zařízení.

Pokud se vše ostatní nezdaří, pak se podívejte na tech.