Jak opravit svůj smartphone Samsung Galaxy A8 2019, který při nabíjení stále upozorňuje na chybu "Nekompletní chyba připojení" [Průvodce řešením problémů]

Pokud se vaše zařízení nemůže plně nabít, může dojít k poškození nabíječky a nefunguje. Totéž může dojít, jestliže je poškozena baterie, nabíjecí port telefonu nebo příslušné součásti. Přerušované nebo nestabilní nabíjení, aniž by došlo k úplnému nabíjení, budou projevujícími se příznaky.

Než si však obstaráte novou nabíječku nebo odnesete telefon do servisního střediska, můžete zkusit nějaká řešení, která vyloučí chyby softwaru, které by mohly zabránit správnému nabití telefonu. Následující řešení, která jsem mapovala, lze využít k řešení příslušné záležitosti na smartphonu Samsung Galaxy A8 2018. Tyto metody můžete vyzkoušet, pokud váš telefon vyzve k chybě " Neúplné připojení " a poté přestane nabíjet.

Předtím, než budeme pokračovat, hledáte-li řešení problému s telefonem, zkuste procházet našimi stránkami pro odstraňování problémů, abyste zjistili, zda podporujeme vaše zařízení. Pokud je váš telefon v seznamu podporovaných zařízení, přejděte na stránku pro odstraňování problémů a vyhledejte podobné problémy. Neváhejte a využijte naše řešení a řešení. Nemějte strach, že je zdarma. Pokud však stále potřebujete naši pomoc, vyplňte dotazník o problémech pro Android a klikněte na tlačítko Odeslat a kontaktujte nás.

První řešení: znovu spusťte sílu a znovu nabijte.

Pokud se při nabíjení telefonu zobrazí poprvé chyba Nedokončené připojení, mohlo by to být pouze náhodná chyba, která ovlivňuje nabíjecí systém telefonu. Chcete-li tyto chyby odstranit, zkuste odpojit telefon od nabíječky a pokud je to možné, vynucte jej k restartování. Pokud tak učiníte, vymaže se veškeré chybné aplikace, které by mohly postihnout systém nabíjení a zabránily tak, aby se vaše zařízení plně nabito. Zde je způsob, jak vynutit restart vašeho smartphonu Galaxy A8 2018:

  1. Stiskněte a podržte současně tlačítka snížení hlasitosti a napájení přibližně 10 až 20 sekund nebo dokud se logo Samsung nezobrazí na obrazovce.
  2. Pokud se logo Samsung zobrazí, uvolněte obě tlačítka.

Restartování síly neovlivní žádná data uložená v interní paměti, a tím nezpůsobí ztrátu dat.

Druhé řešení: Nabijte telefon pomocí jiné kompatibilní nabíječky.

Nabíječka může mít nějaké poškození nebo ztrátu, že nemohla vytvořit bezpečné spojení s nabíjecím portem. V důsledku toho je nabíjecí proces přerušovaný. Pokud se vaše nabíječka nebude hodit, existuje tendence, že úplně ztratí kontakt s portem, a tím dojde k této chybě nabíjení.

Abyste se ujistili, že tomu tak není kvůli chybné nabíječce, zkuste nabíjet váš Galaxy A8 2018 za použití jiné kompatibilní nabíječky, kterou máte. Pokud při použití jiné nabíječky nedojde k chybě, je to zřejmě problém s nabíječkou. V takovém případě musíte nabíječku vyměnit. Pokud se však chyba opakuje i při použití jiných nabíječek, bude pravděpodobně přístroj potřebovat službu. Je možné, že nabíjecí port je poškozen a potřebuje nějakou opravu.

Třetí řešení: Správa aplikací a jejich využití energie.

Někteří z nich mohou také zastavit nabíjecí systém a při nabíjení způsobí neúplnou chybu připojení. Pokud se jedná o poprvé, kdy narazíte na chybu, aniž by došlo k jejímu poklesu nebo k mokrému telefonu, mohou být špatné aplikace považovány za způsobující faktory. V takovém případě se pokuste zkontrolovat využití baterie v telefonu a zjistit, která aplikace používá nejvíce energie a jakým způsobem.

Chcete-li zobrazit více využití baterie v telefonu, postupujte takto:

  1. Klepněte na Nastavení .
  2. Klepněte na Zařízení .
  3. Klepněte na možnost Používání baterie nebo baterie.

Na následující obrazovce se zobrazí další podrobnosti o tom, co používá v určité době, kolik z výdrže baterie vašeho telefonu.

Pokud vidíte neobvyklé údaje, musíte tuto aplikaci spravovat. Vynutit aplikaci uzavření, vymazat mezipaměť aplikací a data nebo odinstalovat aplikaci patří k doporučeným řešením, na které se můžete pokusit, pokud se někdy zobrazí aplikace s neobvyklou spotřebou energie.

Čtvrté řešení: Aktualizujte software telefonu na nejnovější verzi (je-li to možné).

Pokud je to možné, pokuste se aktualizovat software telefonu na nejnovější verzi. Tuto chybu mohou způsobit i některé chyby, které mohly zpomalit nabíjení telefonu a přestat pracovat. Můžete aktualizovat svůj Galaxy A8 2018 bezdrátově (OTA) nebo pomocí SideSync nebo použít software Odin v počítači.

Pokud se vám podařilo účtovat telefon až na 50 procent, pak by byla dostatečná síla k bezdrátovému stahování a instalaci nové aktualizace softwaru. Aktualizace softwaru se pravidelně rozšiřují a nabízejí opravné opravy, které se zbaví chyb, které způsobují výskyt různých chyb v telefonu.

Chcete-li zkontrolovat, stáhnout a nainstalovat bezdrátově novou aktualizaci softwaru v zařízení Galaxy A8 2018, postupujte takto:

  1. Posuňte prstem nahoru ze spodní části obrazovky Plocha.
  2. Klepněte na Nastavení .
  3. Přejděte na možnost Aktualizace softwaru a klepněte na ni .
  4. Klepněte na možnost Ruční stahování aktualizací.

Počkejte, až zařízení dokončí hledání aktualizací. Zobrazí se oznámení o tom, zda je váš telefon aktuální nebo ne. Postupujte podle pokynů na obrazovce a pokračujte v stahování a instalaci nové aktualizace.

Páté řešení: Vymažte oddíl mezipaměti na zařízení Galaxy A8 2018.

Odstranění mezipaměti oddíl může také zbavit chyby, pokud je spuštěna chybné mezipaměti systému. Ve vyrovnávací paměti nejsou uložena pouze aplikace, ale také obsazené složky systému vašeho zařízení. Stejně jako mezipaměť aplikací může dojít k poškození systémové mezipaměti. Když k tomu dojde, existuje tendence, že ostatní telefonní systémy jsou nepříznivě ovlivněny. Chcete-li se ujistit, že to není důvod, proč se nabíjecí systém náhle nezdaří, a vyzve k neúplné chybě připojení, postupujte podle těchto kroků k vymazání oddílu mezipaměti na smartphonu Galaxy A8 2018:

  1. S vypnutým přístrojem stiskněte současně tlačítka Power, Home a Volume na několik sekund.
  2. Uvolněte tlačítka, když se zobrazí obrazovka Android a telefon se v režimu obnovení načte .
  3. Několikrát stiskněte tlačítko snížení hlasitosti a zvýrazněte položku Vymazání oddílu mezipaměti a poté stiskněte tlačítko Napájení pro potvrzení.
  4. Počkejte, až se zařízení dokončí mazání mezipaměti ze systémového oddílu. Jakmile je dokončena, zvýrazní se Reboot System Now .
  5. Stisknutím tlačítka Napájení restartujete zařízení, abyste použili poslední změny a aktualizovali operační systém.

Po restartu vyzkoušejte svůj telefon a zkontrolujte, zda chybí chyba spojení. Pokud se chyba stále vyskytuje, pravděpodobně budete mít problémy s hardwarem buď na nabíječce, nebo na nabíjení součástek telefonu.

Jiné možnosti

Chcete-li tento problém vyřešit, obraťte se na svého operátora nebo na podporu společnosti Samsung, abyste získali další pomoc a doporučení. To se velmi doporučuje, zvláště pokud se po instalaci aktualizace na zařízení Galaxy A8 2018 začne zobrazovat neúplná chyba připojení. Případně můžete svůj telefon přivést do servisního střediska společnosti Samsung a nechat ho zkontrolovat autorizovaným technikem pro poškození hardwaru . Také si vezměte nabíječku tak, abyste ji mohli také prohlížet.