Jak opravit Samsung Galaxy A7 (2017), který se nenabíjí [Příručka pro odstraňování problémů]

Samsung Galaxy A7 je pravděpodobně jeden z nejlepších přístrojů středního dosahu dostupných na dnešním trhu, neboť Samsung ji zdokonalil s opravdu působivými specifikacemi a funkcemi. Stejně jako všechny ostatní smartphony se však neobejde bez problémů a chyb, a protože tento model již existuje od roku 2015 (s novými vydáními vydávanými každý rok), již jsme dostali spoustu stížností od uživatelů, kteří při používání používali problémy. Mezi problémy, které jsme obdrželi, patří problémy spojené s napájením, jako je nabíjení a zapnutí.

V tomto příspěvku se budu zabývat problémem neplnění Galaxy A7, protože nabíjení je jedním z nejdůležitějších procesů, které potřebují pracovat bez ohledu na to, co. Tento telefon má monstrumovou baterii (3600 mAh) a může trvat několik dní, pokud se používá pro odesílání textů, volání a procházení. Takový hardware však bude zbytečný, pokud se zařízení nenabíjí. Takže se pokusíme bližší pohled na tento problém, abychom věděli, jestli je s tím něco možné.

Budeme se snažit vzít v úvahu možnosti a vyloučit každou z nich, dokud nedorazíme na místo, kde by bylo pro nás mnohem jednodušší zjistit, co je příčinou problému. Pokud vlastníte takový telefon a v současné době máte problém s podobným problémem, pokračujte v čtení níže, protože tento příspěvek vám může pomoci.

Než se však skutečně přeskočíme na řešení problémů, pokud máte s vaším přístrojem další problémy, zkuste navštívit naši stránku pro řešení potíží Galaxy A7, protože jsme již řešili nejčastěji hlášené problémy s tímto zařízením. Pokuste se najít problémy, které jsou podobné vašim a použijte řešení a řešení, která navrhujeme. Pokud pro vás nefungují, nebo pokud potřebujete další pomoc, neváhejte nás kontaktovat vyplněním dotazníku o problémech s Androidem. Stačí nám poskytnout informace, které potřebujeme, a my vám pomůžeme vyřešit váš problém.

Jak řešit problém se zařízením Galaxy A7, které již nenabíjí

Problémy s nabíjením jsou často komplikované, jelikož to může být kvůli problému v hardwaru nebo snad i firmware má nějaké problémy. Nejnáročnější částí je určit, který z nich je a co je o tom příspěvek. Než začneme kroky, zkuste přečíst jeden z problémů, které nejlépe popisují tento problém ...

Problém : Dobrý den, droid chlap. Mám smartphone smartphone Galaxy A7, který jsem koupil v březnu letošního roku. Od té doby jsem neměl žádné problémy, ale v poslední době můj telefon přestal nabíjet a nemám tušení, proč to dělá. Od té doby mám pouze 8% baterie, takže nemusím mít tolik času, než se telefon vypne kvůli nedostatku energie. Pokud mi s tím můžete pomoci, prosím, udělejte, protože v telefonu mám spoustu věcí. Určitě bych ocenil vaše úsilí. Dík.

Odstraňování problémů : V tomto okamžiku je nejlepším řešením přivést telefon do obchodu a nechat techniku ​​se na něj podívat. To je to, co by uživatelé měli dělat zvláště, že váš telefon stále má záruku. Ale samozřejmě, pro ty, kteří potřebují několik hodin cestovat, než se dostanou do nejbližšího obchodu, doporučíme vám několik základních řešení problémů níže, abyste zjistili, zda můžete problém vyřešit sám, aniž byste museli strávit několik hodin na silnici a aby vás zachránil před spoustou potíží a vysvětlil, co je s vaším telefonem problémem. Pokuste se projít kroky a zjistěte, zda některý z nich problém vyřeší.

Krok 1: Restartujte telefon v nouzovém režimu a nabite

Než něco skutečně uděláme, chci jen vědět, jestli je tento problém způsoben některou aplikací, kterou jste instalovali nebo stáhli. Viděli jsme spoustu problémů, které vedly k tomuto problému, které byly způsobeny některými aplikacemi. Nejdůležitější je, abyste provedli tento krok jako první, protože pokud se jedná o váš telefon, můžete tento problém snadno vyřešit.

Nyní je to tak, jak spustíte svůj Galaxy A7 v nouzovém režimu ...

  1. Vypněte přístroj.
  2. Stiskněte a podržte tlačítko Napájení přes obrazovku s názvem modelu.
  3. Když se na obrazovce objeví "SAMSUNG", uvolněte vypínač.
  4. Ihned po uvolnění vypínače stiskněte a podržte tlačítko snížení hlasitosti.
  5. Pokračujte ve stisknutí tlačítka snížení hlasitosti, dokud zařízení nedokončí restart.
  6. Bezpečný režim se zobrazí v levém dolním rohu obrazovky.
  7. Pokud uvidíte nouzový režim, uvolněte tlačítko pro snížení hlasitosti.

Zatímco je vaše zařízení v tomto stavu, zkuste jej připojit k nabíječce, která je zapojena do elektrické zásuvky, o které víte, že funguje. Pokud se v tomto režimu nabíjí, pak naše podezření, že některý z aplikací třetích stran způsobuje problém. Poté musíte tuto aplikaci najít, vymazat její paměť a data nebo ji odinstalovat. Nevím, jaké aplikace jste nainstalovali nedávno, ale měli byste začít odtud. Pravděpodobně budete muset odinstalovat více než jednu aplikaci, abyste tento problém vyřešili.

Jak vymazat mezipaměť aplikací a data na Galaxy A7

  1. Na obrazovce Plocha klepněte na zásobník aplikací.
  2. Klepněte na položky Nastavení> Aplikace.
  3. Klepněte na požadovanou aplikaci ve výchozím seznamu nebo klepněte na ikonu 3 tečky> Zobrazit systémové aplikace pro zobrazení předinstalovaných aplikací.
  4. Klepněte na Uložit.
  5. Klepněte na položku Vymazat data a potom klepněte na tlačítko OK.
  6. Klepněte na Vymazat mezipaměť.

Jak odinstalovat aplikace z Galaxy A7

  1. Na obrazovce Plocha klepněte na zásobník aplikací.
  2. Klepněte na položky Nastavení> Aplikace.
  3. Klepněte na požadovanou aplikaci ve výchozím seznamu nebo klepněte na ikonu 3 tečky> Zobrazit systémové aplikace pro zobrazení předinstalovaných aplikací.
  4. Klepněte na požadovanou aplikaci.
  5. Klepněte na Odinstalovat.
  6. Poklepáním na Odinstalovat potvrďte.

Mimochodem, pokud je váš telefon v nouzovém režimu v pořádku, doporučuji, abyste před provedením jakýchkoli postupů při odstraňování problémů zcela nechtěli nabít, aby se ujistil, že nebudete mít vybití baterie.

Krok 2: Vypněte telefon a pokuste se ho načíst

Musíte to udělat, pokud se telefon stále nenabíjí ani v nouzovém režimu. Nebude to problém vyřešit, ale dává vám představu již v době, kdy je problém s hardwarem. Je také jedním ze způsobů, jak rychleji doplnit baterii, protože nebudou rušeny firmware a aplikace, které se spouštějí po zapnutí telefonu.

Pokud je problém pouze s firmwarem, měl by být telefon schopen správně nabitý, pokud je vypnutý. Pokud se během nabíjení telefonu nabíjí telefon, povolte nabíjení baterie před pokračováním v odstraňování problémů.

Předpokládejme, že jste již plně nabitý telefon, nechte ho připojen a poté jej zapněte, abyste zjistili, zda se na něj stále přetrvává nabíjení. Pokud se nabíjení zastaví, musíte v tomto okamžiku resetovat telefon, protože nabíjení bylo jasně zastaveno, když firmware začal běžet. Ale před restartováním je třeba zálohovat soubory a data, které budou odstraněny, a postupujte následovně:

  1. Zálohujte data do interní paměti. Pokud jste v zařízení zaregistrovali účet Google, máte aktivován program Anti-theft (Krádež) a budete potřebovat pověření Google, abyste dokončili reset.
  2. Na obrazovce Plocha klepněte na zásobník aplikací.
  3. Klepněte na položky Nastavení> Cloud a účty.
  4. Klepněte na položku Zálohování a obnovení.
  5. Pokud chcete, klepnutím na možnost Zálohovat data přeneste jezdec do polohy ON nebo OFF.
  6. Pokud chcete, klepnutím na Obnovit přesuňte posuvník na ZAPNUTO nebo VYPNUTO.
  7. Klepněte na tlačítko Back (Zpět) do nabídky Settings (Nastavení) a klepněte na General Management (Obecné řízení)> Reset (Resetovat)> Factory data reset.
  8. Klepněte na tlačítko Reset.
  9. Pokud máte zámek obrazovky zapnutý, zadejte své pověření.
  10. Klepněte na Pokračovat.
  11. Klepněte na Smazat vše.

Pokud však telefon stále odmítá účtovat, i když je vypnutý, přesuňte se na další krok.

Krok 3: Připojte telefon k počítači a zjistěte, zda se detekuje

Tento krok je vlastně bít dva ptáci s jedním kamenem, jak můžete zjistit, zda je problém s nabíječkou nebo kabelem. Vše, co potřebujete, je stolní počítač nebo notebook.

Počítače produkují ne více než 1 ampér elektrického proudu, zatímco nabíječka telefonu obvykle produkuje alespoň 2 zesilovače pro normální nabíjení, ale 1 Amp proudu by stačilo, aby telefon reagoval na to. Pokud tedy zjistíte, že je připojen k počítači a zobrazuje ikonu nabíjení, problém je s nabíječkou, protože telefon je stále zcela nabitý.

Pokud se však v počítači nezjistí a nezobrazuje ikonu nabíjení, je problém s kabelem. Ale předtím, než to uděláme jako náš závěr, zkuste zkontrolovat oba konce kabelu, abyste zjistili, zda existuje nějaký druh vláken, nečistot nebo jakýchkoli překážek, které by mohly zabránit správnému kontaktu mezi konektory. Také zkontrolujte důvod nabíjení portu telefonu. Pokud uvidíte něco v přístavu, pokuste se vyčistit pomocí bavlněného tampónu nebo mu dát výbuch stlačeného vzduchu.

Pokud port neobsahuje žádné překážky, přejděte k dalšímu kroku.

Krok 4: Resetujte telefon

Pokud problém začal bez zjevného důvodu a že používání nové nabíječky nepomohlo, je čas resetovat telefon. Pokuste se však zálohovat důležité soubory a data, pokud je to možné, a poté proveďte následující kroky:

  1. Vypněte zařízení.
  2. Stiskněte a podržte tlačítko Zvýšení hlasitosti a tlačítko Domov, poté podržte stisknuté tlačítko Napájení.
  3. Když se zobrazí logo Android, uvolněte všechny klíče ("Instalace aktualizace systému" se zobrazí asi 30 - 60 sekund a poté "Žádné příkazy" před zobrazením možností nabídky systému obnovení systému Android).
  4. Několikrát stiskněte tlačítko snížení hlasitosti a zvýrazněte "vymazání dat / obnovení továrního nastavení.
  5. Stiskněte tlačítko Napájení pro výběr.
  6. Stiskněte tlačítko snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní "Ano - vymazat všechna uživatelská data".
  7. Stiskněte tlačítko Napájení pro výběr a spuštění hlavního resetu.
  8. Po dokončení hlavního resetu se zvýrazní "Restartovat systém nyní".
  9. Stiskněte tlačítko Napájení pro restartování zařízení.

Po této a telefonu se stále nenabíjí, přiveďte ji do obchodu a nechte techniku ​​vyřešit problém.