Jak opravit svůj Samsung Galaxy A5, který se stále restartuje náhodně (snadné kroky)

Pokud se telefon nezapne, může to být způsobeno vyčerpanou baterií nebo problémem s hardwarem, ale pokud se nespustí, může to být kvůli problémům s firmwarem. Máme čtenáře, kteří si stěžují, protože jejich Samsung Galaxy A5 už nezačíná správně. Pro ty, kteří jsou trochu zmateni, váš telefon se může stále zapnout, ale nebudou bootovat, ale pokud se nezapne, pak není šance, aby se bootovat.

Problémy s zaváděním jsou obecně drobné problémy a můžete je skutečně opravit sami, zvláště pokud se vyskytnou bez zjevného důvodu nebo důvodu. V tomto příspěvku se s vámi podělí o řešení, která jsme použili k řešení tohoto problému. Také se pokusíme vyřešit problém s vaším zařízením, abyste mohli zjistit, o jaký problém jde, a co je třeba udělat, abyste jej opravili. Pokud jste jedním z vlastníků tohoto zařízení, pokračujte v čtení, protože vám budeme moci pomoci tímto článkem.

Nyní, dříve než něco jiného, ​​pokud máte s telefonem další problémy, ujistěte se, že jste upustili od naší stránky pro odstraňování problémů, protože jsme již poskytli řešení stovek problémů hlášených našimi čtenáři. Kurzy jsou, že jsme již mohli poskytnout řešení problému, který jste v současné době zkoušeli najít problémy, které jsou podobné těm na vaší stránce a neváhejte použít řešení, která jsme navrhli. Pokud nebudou fungovat nebo budete potřebovat další pomoc, vyplňte dotazník o problémech s Androidem a klikněte na tlačítko Odeslat a kontaktujte nás.

Jak opravit Galaxy A5, který se sám restartuje

Průběh našeho odstraňování problémů spočívá v určení, zda se jedná jen o malou závadu se systémem, a pokud ne, pak se přesuneme na možnost, že by to mohlo být způsobeno některými aplikacemi třetích stran. A pak budeme vyzkoušet další postupy v případě, že problém bude pokračovat.

První řešení: Nucené restartování po restartování telefonu samotné

Nucený restart obnoví paměť telefonu a navrhuji, abyste to provedli vždy, až se telefon restartuje sám. Automatické restartování nemusí být jako normální restartování, protože by mohlo být způsobeno některými nesrovnalostmi nebo závady v systému. Chcete-li tyto problémy vyřešit, stiskněte současně tlačítko snížení hlasitosti a vypínač současně po dobu 10 sekund nebo více. Telefon se restartuje normálně, ale vše bude obnoveno. Poté ji můžete dále používat, abyste věděli, zda se bude i nadále restartovat sám, a pokud to bude, pokračujte dalším krokem.

RELEVANTNÍ POSTY:

• Jak opravit svůj Samsung Galaxy A5 (2017) s chybovou zprávou "Bohužel se proces com.android.phone zastavil" [Průvodce řešením problémů]
• Jak opravit svůj Samsung Galaxy A5 (2017), který se uvízl v bootloop [Průvodce řešením problémů]
• Co dělat o svém Samsung Galaxy A5 (2017), který udržuje zamrznutí [Průvodce řešením problémů]
• Jak opravit svůj Samsung Galaxy A5 (2017), který má černý obraz smrti [Průvodce řešením problémů]
• Jak opravit svůj Samsung Galaxy A5 (2017), který se spouští pomalu [Průvodce řešením problémů]

Druhé řešení: Použijte telefon v nouzovém režimu

Spuštění telefonu v nouzovém režimu dočasně zakáže všechny aplikace a služby třetích stran. V této části se pokusíme zjistit, zda je problém způsoben jedním z aplikací, které jste stáhli a nainstalovali, a proto je třeba to udělat. Spuštění telefonu v bezpečném režimu samo o sobě nevyřeší problém, ale dá vám představu, co je příčinou problému. Jakmile telefon přejde do bezpečného režimu, pokračujte v jeho běžné práci a počkejte, až zjistí, zda se po restartování počítače stále opakuje, a pokud je problém vyřešen, musíte zjistit, která aplikace způsobuje problém a odinstalovat jej.

1. Ujistěte se, že je telefon zcela vypnutý, a pokračujte v dalších krocích.
2. Stiskněte a podržte tlačítko snížení hlasitosti.
3. Během nepřetržitého přidržování tlačítka snížení hlasitosti krátce stiskněte tlačítko Napájení, abyste telefon zapnuli.
4. Zařízení se poté spustí v nouzovém režimu . Přesuňte prstem na obrazovku.
5. Když v levém dolním rohu obrazovky uvidíte štítek režimu bezpečného režimu, uvolněte tlačítko snížení hlasitosti. Nyní jste v nouzovém režimu.
6. Klepnutím na Apps spusťte diagnostiku aplikací v nouzovém režimu.
7. Klepněte na Nastavení.
8. Přejděte dolů na položku Správce aplikací a klepněte na položku Správce aplikací.
9. Přejděte do sekce Stažené a klepněte na nedávno staženou aplikaci, o které máte podezření, že může způsobit problém. Jakmile se na obrazovce zobrazí podrobnosti o aplikaci, klepněte na Odinstalovat.

Pokud se však telefon v nouzovém režimu opět restartuje, může to být problém s firmwarem. Přejděte k dalšímu řešení.

Třetí řešení: Vymažte oddíl mezipaměti

Když se některé paměťové systémy systému poškodí nebo jsou zastaralé, může dojít k takovým problémům. Problémy s výkonem mohou ve skutečnosti pokračovat, pokud je ohrožena celistvost těchto souborů. Dobrá věc, pokud je to opravdu tak, je, že je to opravdu snadné opravit. Jediné, co musíte udělat, je odstranit tyto soubory tak, aby je firmware mohlo nahradit novými. To je to, co chci v této sekci udělat. Chci, abyste odstranili všechny mezipaměti v telefonu tak, aby byly nahrazeny novými. Zde je postup:

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte tlačítko Zvýšení hlasitosti a tlačítko Domov, poté podržte stisknuté tlačítko Napájení.
3. Když se zobrazí obrazovka s logem zařízení, uvolněte pouze vypínač.
4. Po zobrazení loga Android uvolněte všechna tlačítka (zobrazí se "Instalace aktualizace systému" přibližně 30 - 60 sekund před zobrazením možností nabídky systému obnovení systému Android).
5. Stiskněte klávesu pro snížení hlasitosti několikrát klepnutím na zvýraznění oddílu pro vymazání mezipaměti.
6. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte položku.
7. Stisknutím tlačítka snížení hlasitosti zvýrazněte možnost "ano" a stisknutím tlačítka Napájení vyberte položku.
8. Po dokončení oddílu mazání mezipaměti je zvýrazněno "Znovunastavení systému nyní".
9. Stiskněte tlačítko Napájení pro restartování zařízení.

Čtvrté řešení: Obnovte všechna nastavení

Pokud problém přetrvává po vymazání obsahu oddílu mezipaměti, zkuste obnovit výchozí nebo konfigurovanou konfiguraci telefonu. Dobrá věc v tomto postupu spočívá v tom, že neztratíte žádné soubory a data, ale stále má "reset efekt" a výhody.

1. Na domovské obrazovce se dotkněte a přetáhněte prstem nahoru nebo dolů pro zobrazení všech aplikací.
2. Na domovské obrazovce přejděte do nabídky Nastavení: Zálohování a resetování.
3. Klepněte na tlačítko Obnovit nastavení.
4. Klepnutím na tlačítko Obnovit nastavení potvrďte.
5. Je-li to vhodné, zadejte kód PIN, heslo nebo vzor.
6. Klepněte na tlačítko Obnovit nastavení.

Páté řešení: Hlavní reset

Samozřejmě, že po provedení prvních tří postupů a problém vás nadále chybí, nemáte jinou možnost, než resetovat telefon, protože některé datové soubory mohly být poškozeny. Jediným způsobem, jak problém vyřešit, je obnovit zařízení, ale ujistěte se, že jste před obnovením souborů zálohovali soubory a data, protože budou smazány.

1. Zálohujte data do interní paměti. Pokud jste v zařízení zaregistrovali účet Google, máte aktivován program Anti-theft (Krádež) a budete potřebovat pověření Google, abyste dokončili reset.
2. Vypněte zařízení.
3. Stiskněte a podržte tlačítko Zvýšení hlasitosti a tlačítko Domov, poté podržte stisknuté tlačítko Napájení.
4. Když se zobrazí obrazovka s logem zařízení, uvolněte pouze vypínač
5. Po zobrazení loga Android uvolněte všechna tlačítka (zobrazí se "Instalace aktualizace systému" přibližně 30 - 60 sekund před zobrazením možností nabídky systému obnovení systému Android).
6. Stisknutím klávesy pro snížení hlasitosti několikrát zvýrazněte tlačítko "vymazání dat / obnovení továrního nastavení".
7. Stiskněte tlačítko Napájení pro výběr.
8. Stiskněte tlačítko snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní "Ano - vymazat všechna uživatelská data".
9. Stiskněte tlačítko Napájení pro výběr a spuštění hlavního resetu.
10. Po dokončení hlavního resetu se zvýrazní "Znovu spustit systém".
11. Stiskněte tlačítko Napájení pro restartování zařízení.

Doufám, že tato příručka pro odstraňování problémů vám může pomoct. Máte-li další problémy, které byste se s námi rádi podělili, neváhejte nás kdykoliv kontaktovat nebo zanechte komentář níže.