Jak opravit svůj Samsung Galaxy A3 (2017), který se nenabíjí [Příručka pro odstraňování problémů]
Nabíjení je pro elektronické přístroje velmi důležité, protože bez napájení se váš telefon stane další stůl na stole. Obdrželi jsme několik stížností od našich čtenářů, kteří vlastní Samsung Galaxy A3 a někteří z nich hlásili, že se jejich zařízení již nemohou správně účtovat. Zbrusu nový telefon by měl fungovat bez problémů, ale od té doby se objevila šance, že je to problém s firmwarem, protože jsme již zaznamenali problémy s nabíjením v minulosti způsobené aktualizacemi firmwaru. Také jsme se setkali s podobnými problémy způsobenými některými hardwarovými problémy, takže opravdu nevíme, co je s vaším telefonem.
V tomto příspěvku vás budu procházet řešením problémů se zařízením Galaxy A3, které z nějakého důvodu již neplatí. Musíme se podívat na každou možnost a pokusit se je vyloučit jeden po druhém, dokud nedorazíme do bodu, kdy můžeme snadno zjistit, co je příčinou problému, a formulovat řešení, které by to mohlo jen opravit. Pokud tedy vlastníte tento telefon a v současné době máte problém s nabíjením, pokračujte v čtení, protože tento příspěvek vám může pomoci.
Nyní, než se přeskočíme do našeho průvodce řešením problémů, pokud jste dokonce našli tento příspěvek, protože jste se pokoušeli najít řešení k jinému problému, doporučuji navštívit naši stránku pro řešení potíží Galaxy A3, protože jsme již řešili některé z nejčastěji hlášených problémů s tímto zařízením. Pokuste se najít problém, který je podobný vašemu problému a použijte řešení nebo řešení, která navrhujeme. Pokud pro vás nefungují a potřebujete další pomoc, vyplňte dotazník o problémech s Androidem a začneme zahrnout vaše dotazy do dalších příspěvků.
Zde je to, co musíte udělat, pokud vaše Galaxy A3 již nenabíjí
Problém : Dobrý den, droid chlap. Je to poprvé, co jsem zde na vašich webových stránkách, a již jsem si přečetl některé z vašich příspěvků, které jsou velmi užitečné. Vlastním Galaxy Note 4 a Galaxy A3. telefon, s kterým mám problémy, je A3. Problémem je, že z nějakého důvodu se již neúčtuje a nejsem si jistý proč. Právě to začalo (nebo neudělalo to) včera a bojím se, protože jsem právě koupil tento telefon v březnu. Můžete mi pomoct s tím? Dík.
Odstraňování problémů : Uživatelé by častěji věděli, že jejich telefony již nejsou nabíjeny, když je baterie téměř vyčerpaná. Je to proto, že nikdo by nechtěl účtovat telefon, pokud má ještě více 30% baterie. Takže byste věděli, že váš telefon má problém nabíjení, když už umírá. Pokud se telefon již nenabíjí, postupujte podle následujících pokynů:
Krok 1: Soft resetujte telefon a zkuste ho znovu nabít
Nevím, kolikrát jste se pokoušela nabít telefon, takže předpokládám, že bez ohledu na to, co děláte, to prostě nebude účtovat. První věc, kterou chci udělat, je zkusit měkké resetování telefonu, aby se vyloučila možnost, že tento problém je způsoben závadou v firmwaru nebo hardwaru.
Měkký reset, o němž mluvíme, je ekvivalentní postupu baterie, který často děláme na telefonech s vyjímatelnými bateriemi. Je velmi efektivní při řešení problémů, které mají něco společného s závady buď ve firmwaru nebo v hardware. Stačí stisknout klávesy pro snížení hlasitosti a napájení dohromady po dobu 10 vteřin a pokud má váš telefon ještě dostatek baterie, měl by se normálně restartovat. Po restartování připojte nabíječku a poté připojte telefon, abyste zjistili, zda se telefon tentokrát nabíjí. Pokud ještě ne, přejděte k dalšímu kroku.
Krok 2: Připojte telefon k počítači nebo notebooku a zjistěte, zda se nabíjí
Zařízení se tak nenabíjí, když je připojeno k nabíječce a je na čase zjistit, zda je problém s nabíječkou samotnou. Pokud máte počítač nebo notebook, zkuste jej připojit k telefonu, abyste zjistili, zda je zobrazena ikona nabíjení. Počítače obvykle vydávají asi polovinu ampérů proudů a váš telefon obvykle dostane 2 z nabíječky, ale ve skutečnosti se nejednáme o to, jak rychle se telefon může nabíjet, ale pokud reaguje, když zjistí, že proud protéká obvody. Pokud se nabíjí, zakoupte novou nabíječku, ale pokud se stále nenabíjí, přejděte k dalšímu kroku.
Krok 3: Restartujte telefon v nouzovém režimu a zkuste nabíjet
Došli jsme k problémům, které způsobily aplikace třetích stran problémy s nabíjením. Ve skutečnosti je nejběžnější, že se telefon skutečně vybije, i když je zapojen. Pokusíme se tedy zjistit, zda mají vaše aplikace třetích stran něco společného.
Restartujte zařízení Galaxy A3 v nouzovém režimu, abyste dočasně deaktivovali všechny aplikace třetích stran a poté v tomto režimu vyzkoušejte nabíjení telefonu. Takto spustíte telefon v nouzovém režimu:
- Vypněte přístroj.
- Stiskněte a podržte klávesu Napájení přes obrazovku s názvem zařízení.
- Když se na obrazovce objeví "SAMSUNG", uvolněte vypínač.
- Ihned po uvolnění vypínače stiskněte a podržte tlačítko snížení hlasitosti.
- Pokračujte ve stisknutí tlačítka snížení hlasitosti, dokud zařízení nedokončí restart.
- Bezpečný režim se zobrazí v levém dolním rohu obrazovky.
- Pokud uvidíte "Nouzový režim", uvolněte tlačítko pro snížení hlasitosti.
Vše, co potřebujete vědět, je, zda je váš telefon stále schopen nabíjet baterii, protože pokud máte alespoň nějaké řešení, které můžete použít pouze k doplnění výkonu vašeho přístroje. Pokud máte dostatek času k vyřešení problému, musíte najít aplikace, které způsobují problém, a pak zkuste aktualizaci, obnovení nebo dokonce jejich odinstalování v nabídce k vyřešení problému.
Jak aktualizovat aplikace v Galaxii A3
- Na kterékoli domovské obrazovce klepněte na ikonu Aplikace.
- Klepněte na položku Obchod Play.
- Klepněte na tlačítko Nabídka a potom klepněte na Moje aplikace. Chcete-li aplikace automaticky aktualizovat, klepněte na tlačítko Nabídka, klepněte na položku Nastavení a pak na možnost Automatické aktualizace aplikací vyberte zaškrtávací políčko.
- Vyberte jednu z následujících možností:
- Klepnutím na položku Aktualizovat [xx] aktualizujete všechny aplikace s dostupnými aktualizacemi.
- Klepnutím na jednotlivou aplikaci a klepnutím na Aktualizovat aktualizujete jednu aplikaci.
Jak obnovit Galaxy A3 pomocí mezipaměti a dat z čistých aplikací
- Na kterékoli domovské obrazovce klepněte na ikonu Aplikace.
- Klepněte na Nastavení.
- Klepněte na Aplikace.
- Klepněte na Správce aplikací.
- Klepněte na požadovanou aplikaci ve výchozím seznamu nebo klepněte na Více> Zobrazit systémové aplikace a zobrazte předinstalované aplikace.
- Klepněte na Uložit.
- Klepněte na položku Vymazat data a potom klepněte na tlačítko OK.
- Klepněte na Vymazat mezipaměť.
Jak odinstalovat nebo odebrat aplikace z vaší Galaxy A3
- Na kterékoli domovské obrazovce klepněte na ikonu Aplikace.
- Klepněte na Nastavení.
- Klepněte na Aplikace.
- Klepněte na Správce aplikací.
- Klepněte na požadovanou aplikaci
- Klepněte na Odinstalovat.
- Poklepáním na Odinstalovat potvrďte.
Pokud se telefon stále nenabíjí ani v nouzovém režimu, zkuste další krok.
Krok 4: Vypněte telefon a zkuste nabíjení
Nyní chceme vědět, zda se telefon nenabíjí. Jedná se vlastně o jeden způsob, jak zjistit, zda je hardware stále dobrý nebo ne, protože pokud je telefon v pořádku, když je vypnutý, problém může být ve firmwaru. Pokud však telefon odmítá účtovat, i když je vypnutý, je pravděpodobně problém s hardwarem a potřebujete techniku, který vám pomůže vyřešit problém.
Nyní předpokládejme, že telefonní poplatky jsou při vypnutém napájení, ale další věc, kterou musíte udělat, je umožnit telefonu, aby nejprve úplně nabije baterii a poté se pokusí resetovat.
Existují dva obvyklé způsoby, jak resetovat telefon. Můžete jej buď obnovit v režimu obnovení nebo v nabídce Nastavení. Chcete-li resetovat telefon pomocí režimu obnovení, je třeba deaktivovat ochranu před obnovením, abyste po resetování telefonu nezablokovali. Musíte to udělat zvláště, pokud neznáte ID Google a jeho heslo, které se používá ve vašem telefonu. Ale buď chcete obnovit nastavení z režimu obnovení nebo z nabídky nastavení, je třeba zálohovat soubory a data, které budou odstraněny.
Jak zakázat ochranu před obnovením továrního nastavení
- Na domovské obrazovce klepněte na ikonu Aplikace.
- Klepněte na Nastavení.
- Klepněte na účty.
- Klepněte na Google.
- Klepněte na svou e-mailovou adresu Google ID. Pokud máte více účtů, budete muset opakovat tyto kroky pro každý účet.
- Klepněte na Více.
- Klepněte na Odstranit účet.
- Klepněte na ODSTRANĚNÍ ÚČTU.
Jak obnovit Galaxy A3 v režimu obnovení
- Vypněte zařízení.
- Stiskněte a podržte tlačítko Zvýšení hlasitosti a tlačítko Domov, poté podržte stisknuté tlačítko Napájení.
- Když se zobrazí obrazovka s logem zařízení, uvolněte pouze vypínač
- Po zobrazení loga Android uvolněte všechna tlačítka (zobrazí se "Instalace aktualizace systému" přibližně 30 - 60 sekund před zobrazením možností nabídky systému obnovení systému Android).
- Stisknutím klávesy pro snížení hlasitosti několikrát zvýrazněte tlačítko "vymazání dat / obnovení továrního nastavení".
- Stiskněte tlačítko Napájení pro výběr.
- Stiskněte tlačítko snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní "Ano - vymazat všechna uživatelská data".
- Stiskněte tlačítko Napájení pro výběr a spuštění hlavního resetu.
- Po dokončení hlavního resetu se zvýrazní "Znovu spustit systém".
- Stiskněte tlačítko Napájení pro restartování zařízení.
Jak obnovit Galaxy A3 z nabídky Nastavení
- Na domovské obrazovce klepněte na ikonu Aplikace.
- Klepněte na Nastavení.
- Klepněte na Zálohovat a obnovit.
- Pokud chcete, klepnutím na možnost Zálohovat data přeneste jezdec do polohy ON nebo OFF.
- Pokud chcete, klepnutím na Obnovit přesuňte posuvník na ZAPNUTO nebo VYPNUTO.
- Klepněte na Výchozí nastavení dat.
- Klepněte na položku Obnovit zařízení.
- Pokud máte zapnutou obrazovku, zadejte svůj PIN nebo heslo.
- Klepněte na Pokračovat.
- Klepněte na Smazat vše.
Pokud se vše ostatní nezdaří, přineste telefon do obchodu a nechte techniku se na něj podívat.