Jak opravit zařízení Motorola Moto E4, které se stále odpojí od sítě Wi-Fi [Průvodce řešením problémů]

Když se váš smartphone dál odpojí od sítě Wi-Fi, pravděpodobně jste příliš vzdáleni od bezdrátového směrovače nebo modemu, takže vaše zařízení má slabý signál. Pokud je signál slabý, je spojení náchylnější k přerušení. V důsledku toho se vaše spojení stává přerušovaným. Chcete-li tomu zabránit, ujistěte se, že používáte zařízení v blízké vzdálenosti od síťového zařízení.

Vedle vzdálenosti se také vyskytují některé faktory související se softwarem, které mohou přerušit spojení mezi vaším přístrojem a sítí Wi-Fi. A právě v této souvislosti se zabýváme. Pokud dojde ke stejnému problému v zařízení Motorola Moto E4, který se stále odpojí od sítě Wi-Fi, můžete se obrátit na níže uvedená řešení.

Předtím, než budeme pokračovat, hledáte-li řešení problému s telefonem, zkuste procházet našimi stránkami pro odstraňování problémů, abyste zjistili, zda podporujeme vaše zařízení. Pokud je váš telefon v seznamu podporovaných zařízení, přejděte na stránku pro odstraňování problémů a vyhledejte podobné problémy. Neváhejte a využijte naše řešení a řešení. Nemějte strach, že je zdarma. Pokud však stále potřebujete naši pomoc, vyplňte dotazník o problémech pro Android a klikněte na tlačítko Odeslat a kontaktujte nás.

Jak řešit problémy s motorem Moto E4, který se stále odpojí od sítě WiFi

Než vyřešíte problémy se zařízením Moto E4, restartujte síťové zařízení (bezdrátový směrovač nebo modem). Tímto způsobem se ujistíte, že problém není způsoben havárií firmwaru bezdrátového směrovače nebo modemu. Chcete-li tak učinit, vypněte modem / směrovač stisknutím tlačítka Napájení, dokud nezhasne všechna kontrolka. Pokud je vypnutý, odpojte síťový adaptér ze zdroje napájení a poté mu dejte alespoň 30 sekund. Po uplynutí této doby jej znovu připojte a potom stisknutím tlačítka Napájení přepněte směrovač / modem zpět. Počkejte, až se všechna světla stanou stabilními a telefon se znovu připojí k síti Wi-Fi. Pokud se vaše zařízení Moto E4 stále odpojí od sítě Wi-Fi, přesuňte a vyzkoušejte následující metody, abyste odstranili problémy se softwarem z vašeho zařízení.

První řešení: Měkký reset / síla restartujte motor Moto E4.

Chcete-li eliminovat náhodné chyby softwaru, které způsobují chyby bezdrátových funkcí vašeho telefonu, proveďte jemný reset nebo vynutí restartování moto E4. Pokud tak učiníte, skopíruje chybné soubory z mezipaměti z vnitřní paměti, které mohou způsobovat konflikty síťového systému. Zde je návod, jak se to dělá:

1. Stiskněte tlačítko Napájení na několik sekund, poté uvolněte, když se zobrazí nabídka.
2. Zvolte možnost Vypnout a potom klepněte na tlačítko OK . Váš telefon se pak vypne.
3. Po 30 sekundách stisknutím tlačítka Napájení telefon znovu zapněte.

Případně můžete vynutit restart moto E4 pomocí těchto kroků:

1. Stiskněte a podržte tlačítko Napájení přibližně 10 až 20 sekund.
2. Po restartu telefonu uvolněte tlačítko a projde sekvencí bootování.

Povolte zařízení dokončit restartování a poté zkuste znovu připojit k Wi-Fi a zjistěte, zda již pracuje stabilně. Pokud se stále odpojí, pokračujte v odstraňování problémů pomocí dalších použitelných metod.

Druhé řešení: Zapomeňte na síť Wi-Fi na vašem moto E4.

Síť Wi-Fi může být poškozená, a proto je stále neúspěšná. Chcete-li toto zrušit, může pomoci odstranění a opětovné přidání sítě Wi-Fi. Pokud tak učiníte, umožní zařízení připojit nové připojení k síti Wi-Fi, jako by se k ní připojovalo poprvé. Zde je to, co byste měli udělat:

1. Klepněte na položku Aplikace z domovské obrazovky.
2. Klepněte na Nastavení.
3. Klepněte na Wi-Fi. Ujistěte se, že je povoleno.
4. Dotkněte se a podržte Wi- Fi síť .
5. Potom klepněte na volbu Zapnout síť.

Vybraná síť Wi-Fi bude z telefonu vymazána. Chcete-li pro internet používat stejnou síť Wi-Fi, budete ji muset přidat zpět. Zde je návod:

1. Přejděte do nabídky Apps-> Settings-> Wi-Fi a ujistěte se, že je přepínač Wi-Fi zapnutý.
2. Přejděte na seznam sítí Wi-Fi v dosahu.
3. Klepnutím vyberte požadovanou síť Wi-Fi.
4. Pokud se zobrazí výzva, zadejte síťové heslo a pokračujte.
5. Poté klepněte na Připojit .

Počkejte, dokud nebude vaše zařízení připojeno. Poté vyzkoušejte připojení a zjistěte, zda problém vyřeší.

Třetí řešení: Obnovte nastavení sítě / APN na moto E4.

Některé nastavení související se sítí mohou být vadné v důsledku chybné aktualizace a nakonec ovlivní stabilitu sítě zařízení. Je pravděpodobné, že spoušť, pokud váš telefon začal po instalaci aktualizace klesnout o připojení Wi-Fi. Chcete-li vymazat chyby ze síťových nastavení v telefonu, proveďte následující kroky pro obnovení nastavení sítě nebo APN v zařízení Moto E4:

1. Přejděte prstem doleva z domovské obrazovky.
2. Klepněte na Nastavení .
3. Přejděte na položku Více a klepněte na ni.
4. Vyberte Mobilní sítě.
5. Klepněte na Jména přístupových bodů .
6. Potom klepněte na ikonu nabídky (tři vertikální body) v pravém horním rohu obrazovky APN.
7. Zvolte možnosti Obnovit výchozí .

Po dokončení resetu telefonu restartujte telefon a poté znovu připojte k síti Wi-Fi. Problémy se sítí by již měly být propuštěny.

Čtvrté řešení: Aktualizujte telefonní software na nejnovější verzi.

Instalace nejnovější aktualizace softwaru pro vaše zařízení může být také klíčem k vyřešení problému, pokud je to nějak způsobeno chybami softwaru a škodlivým softwarem. Aktualizace softwaru obvykle nabízejí vylepšení zabezpečení nebo opravy chyb. Chcete-li zkontrolovat aktualizaci bezdrátového připojení na vašem zařízení Moto E4, postupujte takto:

1. Přejděte na plochu a přetáhněte symbol šipky nahoru.
2. Klepněte na Nastavení .
3. Přejděte na položku a pak klepněte na položku Systém .
4. Zvolte Aktualizace systému.

Tato metoda je však možná pouze tehdy, pokud má váš přístroj stabilní přístup k Wi-Fi internetu. V případě potřeby se můžete pokusit použít jiné nástroje k aktualizaci telefonu v počítači.

Páté řešení: Vymažte oddíl mezipaměti a obnovte tovární nastavení v systému Android Recovery.

Možná budete muset uvažovat o úplném obnovení systému, pokud nic jiného nefunguje, a že vaše zařízení Moto E4 stále nemá stabilní spojení s vaší sítí Wi-Fi. V telefonu se mohou vyskytnout některé fatální systémové chyby, které zabraňují vytváření slušného připojení Wi-Fi a které musí být vyčištěny. Pokud chcete pokračovat v tomto resetu, zálohujte všechny důležité soubory pro úschovu. Poté postupujte podle těchto kroků k obnovení továrního nastavení a vymazání mezipaměti vašeho oddílu Moto E4 pomocí obnovení systému Android:

1. Vypněte telefon.
2. Poté stiskněte a podržte na několik sekund tlačítek pro snížení hlasitosti a napájení a obě tlačítka uvolněte, jakmile se zobrazí obrazovka možností zavádění .
3. Stiskněte tlačítko pro snížení hlasitosti a přejděte na možnost Obnovení .
4. Stiskněte tlačítko pro zvýšení hlasitosti pro výběr. Zobrazí se logo Motoroly a následuje obrazovka pro obnovení systému Android.
5. Na obrazovce obnovení systému Android stiskněte a podržte tlačítko pro zvýšení hlasitosti přibližně 10 až 15 sekund.
6. Poté rychle stiskněte a uvolněte tlačítko napájení . Objeví se obrazovka obnovení systému Android .
7. Stisknutím tlačítka Snižte hlasitost přesuňte a zvýrazněte položku Obnovení / vymazání dat z výroby a poté potvrďte stisknutím tlačítka Napájení .
8. Stisknutím tlačítka Hlasitost zvýrazněte možnost Zmazat mezipaměť od daných možností.
9. Stisknutím tlačítka Napájení potvrďte výběr. Vaše zařízení poté provede inicializaci resetování a poté vymazání oddílu mezipaměti a vyzve vás k restartování telefonu po dokončení.
10. Pro potvrzení restartu stiskněte tlačítko Napájení.

Problémy se softwarem by měly být po resetování zbaveny. Pokud však problém přetrvává a vaše zařízení Moto E4 se stále odpojí od sítě Wi-Fi, pravděpodobně bude problém v síťovém zařízení nebo v poskytovateli síťových služeb.

Vyhledejte další pomoc

Můžete problém vystupňovat na poskytovatele internetových služeb nebo dopravce, pokud přetrvává po vyčerpání veškerých předcházejících způsobů řešení problémů souvisejících se sítí v zařízení. Můžete je požádat, aby zkontrolovali své palubní oddělení, aby zjistili, zda je problém přiřazen trvalé údržbě nebo údržbě.

Pokud máte podezření, že router nebo modem je viněn, měli byste se obrátit na výrobce síťového zařízení, abyste jej mohli při jeho opravě pomoci. Pokud ji poskytne váš dopravce, můžete požádat technik, aby přišel a místo toho zkontroloval nebo opravil vaše síťové zařízení.