Jak opravit iPhone X, který nebude stahovat aktualizace pro aplikace

Dnešní článek o odstraňování problémů zodpoví některé běžné problémy, které se vyskytují na zařízeních # iPhoneX. Jedním z takových běžných problémů je, že iPhone X není schopen aktualizovat aplikace. Doufáme, že naše řešení pomohou při řešení případů podobných níže uvedeným. Pokud tomu tak není, dejte nám vědět tím, že nás kontaktujete přímo.

Než začneme, připomeňme si, že nás můžete kontaktovat pomocí odkazu uvedeného v dolní části této stránky. Při popisu vašeho problému je nutné, abyste byli co nejpodrobnější, abychom mohli snadno identifikovat příslušné řešení. Pokud můžete, přiložte přesné chybové zprávy, které nám dávají nápad, kde začít. Pokud jste se před zasláním e-mailu pokoušeli o některé kroky pro řešení potíží, nezapomeňte je zmínit, abychom je mohli přeskočit v našich odpovědích.

Problém č. 1: Co dělat, pokud jsou zprávy iPhone X mimo provoz

Když jsem aktivní v aplikaci Zprávy uprostřed rozhovoru s někým, když posílám zprávu a oni odpoví, jejich odpověď se přesune nad mou zprávu. Chcete-li tento problém vyřešit, představte si, že někoho napíšete a odpověď přijde, jako kdyby vás poprvé poslali. V podstatě to způsobuje, že moje zprávy jsou mimo pořádek a jsou přijímány ve stejné minutě. Všiml jsem si, že se jedná pouze o iMessage a už jsem zařízení restartoval, zapnul a vypnul automatický čas a zapnul i vypínal iMessage. Ani nevíte, jak to je problém, ale rozhodně si nejste jisti, jak to opravit. K tomuto problému došlo před a po aktualizaci na systém iOS 11.4.1.

Řešení: Jediný důvod, proč jsme si toho vědomi, mohou způsobit tento problém, když není správně nastaven datum a čas zařízení. Pokud jste 100% pozitivní, že datum a čas vašeho iPhone X jsou správné, může to být příčinou vnějšího faktoru. Chcete-li zkontrolovat, pokuste se zpřístupnit zprávy v jiném zařízení a zjistit, zda se vaše zprávy chovají podobně. Pokud ano, pak musíte mluvit s vaším dopravcem nebo Applem. Může to být problém s vaší službou iMessage nebo sítí vašeho operátora.

Problém č. 2: Jak obnovit fotografie, pokud se iPhone X nespustí

Mám iphone X běžící ios 11 a zažívá boot smyčku, takže jsem velmi rád, že jsem našel svůj příspěvek po mnoha hodinách výzkumu a čtení. To začalo před několika dny, když jsem na dovolené v Kaua'i, když jsem se probudil a zjistil, že telefon je docela horký. Jakmile jsem se dotkl domovského tlačítka, zamrzl a telefon zmizel a šel do bootovací smyčky. Měl jsem svůj počítač se mnou a po hraní s telefonem asi hodinu jsem ji připojil k iTunes a dostal obrazovku upozorňující, že telefon nebyl schopen nastartovat. Byl jsem schopen přesunout pohotovost a dostat se do telefonu, a tak jsem zapnul pomocný dotek a dokázal telefon používat po dobu několika dní.

Dnes, v našem letovém domě, by se telefon nenabíjel pomocí uzávěrů usb v letadle, a když jsme přistáli, byl úplně vyčerpaný z výdrže baterie a zpět v boot smyčce. Snažil jsem se, aby to odpovídal hodiny a připojil se k iTunes několikrát, bez úspěchu. Aktualizace se nezdaří (určitě to nedávno bylo aktualizováno), a to je jen uvízlo v nekonečném cyklu Apple logo / černé obrazovky.

Jedna další věc, kterou mám zmínit, je, že během dnů, kdy jsem telefon používal asistující dotykem, bylo domovské tlačítko poměrně horké. Doufám, že se jedná o bateriový problém, protože by to bylo alespoň opravitelné. Upřímně je mi jedno, jestli potřebuji koupit nový telefon; Prostě nechci ztratit tisíce fotografií a videí, které jsou uloženy v tomto telefonu. Nemám poslední zálohu, protože používání iTunes je taková potíže a iCloud je nepraktický jako volba pro ukládání, protože moje fotografie atd. Budou míchány se svými dětmi.

Netřeba říkat, že jsem tímto způsobem masivně zdůrazněn a ocenil by vám jakýkoli pohled, který byste mohli nabídnout!

Řešení: Chápeme, že hlavním zájmem je obnovení vašich fotografií, bohužel je obnovení souborů nebo dat možné pouze tehdy, pokud váš iPhone funguje normálně. Abyste mohli přistupovat k internímu úložnému zařízení zařízení, musí fungovat operační systém, abyste mohli odemknout obrazovku a povolit sekundárnímu zařízení (například počítači), aby pak přenesl soubory. Neexistuje žádný způsob (pomocí nástrojů, které jsou pro spotřebitele k dispozici), abyste mohli přistupovat k paměti telefonu, pokud se telefon normálně nespustí a neumožní počítači přesunout soubory.

Těžko to může být, ale s touto není potrava. Jistě, můžete se pokusit požádat o pomoc od společností, která se specializuje na obnovu dat, ale vzhledem k tomu, že váš telefon už nezačíná, máme pochybnosti, že je možné něco pomoci.

Doporučujeme, abyste vyměnili baterii, abyste zjistili, zda je to jen špatná baterie. Nepokládejte opravný program od společnosti Apple, protože budou vymazávat telefon. To je součást jejich standardního provozního postupu. Místo toho vám doporučujeme navštívit nezávislé místní servisní středisko pro tuto práci. Udělej si technikovi, že chceš zjistit, jestli je problém s baterií a že telefon nesmí být vymazán. Pokud vyměníte baterii, nebudete mít štěstí.

Problém č. 3: Jak opravit iPhone X, který nebude stahovat aktualizace pro aplikace

Můj telefon neaktualizuje aplikace, aniž by stáhly nové. Moje aplikace je třeba aktualizovat, ale nezobrazují se v ikoně aktualizace App Store. Snažil jsem se udělat všechny následující kroky, ale nefungoval:

• restartujte zařízení

• odhlášení a zpět v mém Apple ID a iCloud

• přihlášení pomocí jiného identifikátoru Apple

• změna fakturační země

• odstraněním aplikace a pokusem o opětovné stažení, ale úplně jsem ji ztratil, protože nemůžu stahovat nic

• Ujistil jsem se, že mám dostatek úložného prostoru ve svém zařízení a iCloud

• Nemám aplikaci iCloud Store, takže jsem se ji pokusil stáhnout, ale ne stažení

Jsem zoufale potřeba vyřešit tento problém, protože nemohu přistupovat k mé bankovní aplikaci, protože vyžaduje aktualizaci na nejnovější verzi. Stejné pro mnoho dalších aplikací.

Řešení: Může dojít k chybě operačního systému, která brání tomu, aby App Store pracoval normálně. Zkuste vymazat nastavení telefonu a zjistěte, zda to pomůže. Postupujte takto:

1. Klepněte na Nastavení.
2. Klepněte na položku Obecné.
3. Přejděte na položku Obnovit a klepněte na ni.
4. Vyberte možnost Obnovit všechna nastavení. Tímto vymažete stávající nastavení iPhone bez ovlivnění všech dat.
5. Pokud budete vyzváni, zadejte správný přístupový kód pro váš iPhone, abyste mohli pokračovat.
6. Potom klepnutím na tuto volbu potvrďte všechna nastavení.

Po dokončení obnovení nastavení systému restartujte svůj iPhone a nakonfigurujte potřebné funkce a možnosti podle předchozích předvoleb, když vše fungovalo dobře před instalací aktualizace.

Pokud resetování všech nastavení nefunguje, je to doba, kdy jste zařízení resetovali. Chcete-li to provést, postupujte podle následujících kroků:

1. Vytvořte zálohu souborů iTunes nebo iCloud.
2. Odhlásit se z účtu iCloud (je-li k dispozici).
3. Jdi do nastavení.
4. Klepněte na položku Obecné.
5. Klepněte na tlačítko Reset.
6. Klepněte na možnost Vymazat veškerý obsah a nastavení.

Jakmile byl telefon obnoven továrně, můžete jej obnovit pomocí nejnovější zálohy.

Připravte počítač a potom připojte svůj iPhone X pomocí dodaného kabelu USB nebo bleskového kabelu.

1. Otevřete aplikaci iTunes v počítači a poté jej rozpoznat.
2. Pokud jste vyzváni k možnosti Důvěřovat tomuto počítači, klepněte na tlačítko OK a pokračujte podle pokynů na obrazovce.
3. Vyberte svůj iPhone X, když se zobrazí v iTunes.
4. Přejděte do sekce Souhrn a klikněte na tlačítko Obnovit [název zařízení].
5. Pokud jste vyzváni k potvrzení, klikněte na tlačítko Obnovit a potvrďte. Pokud tak učiníte, spustí aplikace iTunes, aby vymazala vaše zařízení a nainstalovala nejnovější software iOS.