Jak opravit svůj iPhone 8 Plus, který udržuje zmrazení (a nebude bootovat)

Vítejte v dalším článku o odstraňování problémů pro iPhony! Dnešní příspěvek pokrývá běžný problém uživatelů iPhone. V podstatě se uživatel iPhone 8 zajímá, co dělat poté, co zjistí, že jeho zařízení odmítá normálně nastartovat při neustálém mrazení. Pokud máte podobnou situaci jako váš vlastní iPhone 8 Plus, postupujte podle níže uvedených pokynů.

Předtím, než začneme, chceme vám připomenout, že pokud hledáte řešení vašeho #Androidového problému, můžete nás kontaktovat pomocí odkazu uvedeného v dolní části této stránky. Při popisu vašeho problému je nutné, abyste byli co nejpodrobnější, abychom mohli snadno identifikovat příslušné řešení. Pokud můžete, přiložte přesné chybové zprávy, které nám dávají nápad, kde začít. Pokud jste se před zasláním e-mailu pokoušeli o některé kroky pro řešení potíží, nezapomeňte je zmínit, abychom je mohli přeskočit v našich odpovědích.

Problém: iPhone 8 Plus zamrzne a nebude spouštět

Můj iPhone 8 Plus je zmrazený. Snažil jsem se poradit, který jste uvedli na vašem webu (Stiskněte a rychle uvolněte tlačítko Zvýšení hlasitosti.) Stiskněte a rychle uvolněte tlačítko pro snížení hlasitosti, poté stiskněte a podržte boční tlačítko, dokud se neobjeví obrazovka režimu obnovení. Udělal jsem to (a já jsem byl schopen Aktualizovat, ale po aktualizaci, to se vrátilo do režimu zmrazení s jablko logo a bílým pozadím). po celém procesu je iPhone stále zmrzlý. Pokud ale znovu nastavím továrnu, funguje to znovu, ale pomalu, a když ji vypnu a znovu zapnu, opět zmrzne. Ale všem jsem si toho všiml po aktualizaci na nový firmware IOS (Aktualizace byla jako před 1 týdnem, takže nevím, jestli má něco společného s ním nebo ne). IOS verze je 12, 1 nyní můj plus plus 8 FYI. Každopádně, pokud vám to může pomoci, to opravdu pomůže plné. Dík.

Řešení : Pokud váš iPhone 8 Plus pracuje po obnovení továrního nastavení, i když pomalejším tempem, pravděpodobnost problému je pravděpodobně hlubší. Může to být také problém s aplikací, a proto se problém po určité době vrátí.

Chcete-li zjistit, zda je problém způsoben aplikací, zkuste znovu obnovit tovární nastavení vašeho telefonu iPhone 8 Plus. Zde je návod:

  1. Klepněte na položku Nastavení na domovské obrazovce.
  2. Zvolte možnost Obecné.
  3. Přejděte dolů na položku a potom klepněte na položku Obnovit.
  4. Vyberte možnost Smazat veškerý obsah.
  5. Pokud budete chtít pokračovat, zadejte přístupový kód zařízení.
  6. Klepnutím na tuto možnost potvrďte úplný reset systému.

Nyní, když byl telefon vymazán, nastavte jej jako nové zařízení a neinstalujte do něj aplikace. Místo toho použijte telefon po dobu nejméně 24 hodin, abyste zjistili, zda je nějaký rozdíl. Pokud funguje normálně po celou dobu pozorování, je to potvrzení, že máte problém s aplikací.

Pokud jste nedávno nainstalovali aplikaci dříve, než si všimnete problému, pokuste se tuto aplikaci vymazat ze systému a zjistěte, jak to funguje znovu. Pokud nemáte ponětí o tom, která z vašich aplikací chcete zkontrolovat, použijte metodu odstranění, abyste zúžili podezřelé. To znamená, že budete muset vynaložit úsilí při odinstalování aplikací jednotlivě a při kontrole problému po každém odinstalování. To může chvíli trvat, pokud máte spoustu aplikací, ale je to jediný způsob, jak identifikovat problémovou aplikaci.

Obnovení režimu DFU

Pokud váš iPhone 8 Plus má stejný problém ihned po obnovení továrního nastavení, je možné, že za ním může být chyba firmwaru. Chcete-li obnovit výchozí firmware pro vaše zařízení, můžete provést obnovu režimu DFU. Zde je návod:

  1. Připojte svůj iPhone 8 k počítači pomocí kabelu USB nebo blesku, který je součástí dodávky.
  2. Otevřete aplikaci iTunes v počítači.
  3. Vypněte svůj iPhone 8 tak, jak to obvykle děláte. V systému iOS 11 můžete svůj iPhone vypnout tím, že přejdete do nabídky Nastavení -> Obecné-> Vypnout -> a potom přepnete posuvník doprava. Takto vypnete iPhone.
  4. Stiskněte a podržte boční tlačítko (tlačítko napájení) po dobu 3 sekund. Poté podržte stisknuté tlačítko pro snížení hlasitosti a současně přidržte boční tlačítko. Udržujte obě tlačítka po dobu 10 sekund.
    • Pokud se zobrazí logo Apple, znamená to, že jste zadrželi tlačítka příliš dlouho. Pokud k tomu dojde, musíte se vrátit od samého začátku. V opačném případě přeskočte na další krok.
  5. Uvolněte boční tlačítko, ale držte stisknuté tlačítko pro snížení hlasitosti přibližně o 5 sekund.
    • Pokud se zobrazí výzva s obrazovkou Plug to iTunes, znamená to, že místo toho jste zadali režim obnovení. Takže se budete muset vrátit k prvnímu kroku a ujistěte se, že tak dlouho držíte tlačítka.
    • Pokud obrazovka iPhone 8 zůstane černá, znamená to, že vaše zařízení úspěšně vstoupilo do režimu DFU. Aplikace iTunes vás poté vyzve výstražnou zprávou o tom, že detekovala Váš iPhone a umožní jej obnovení. Postupujte podle pokynů na obrazovce a obnovte svůj iPhone 8 v aplikaci iTunes.

Získejte podporu společnosti Apple

Pokud žádné z výše uvedených řešení nefunguje, nebo pokud jste je již vyzkoušeli dříve, než nás budete kontaktovat, problém musí být mimo schopnost opravit. Jako koncový uživatel jste omezeni pouze na provádění základních softwarových řešení. Měli byste poslat telefon tak, aby o něm mohli provádět potřebné kontroly.