Jak opravit svůj Huawei Mate 10 Pro, který zcela zmizel a nezapne [Průvodce řešením problémů]

Inteligentní telefon může být úplně mrtvý, když dojde k vybití baterie, a proto odmítá zapnutí. To je třeba vzít v úvahu iu jiných běžných příkladů, zejména pokud zařízení již běží na nízké životnosti baterie. Ale pokud se telefon náhle vypne, i když je úroveň baterie stále vyšší než 20 procent, je to možná známka systémového problému, který musí být opraven. Ve většině případů se problém přičítá chybám softwaru s chybějícími aplikacemi jako pachateli. Stejné příznaky mohou také nastat, když dojde k problémům s pamětí v zařízení. Náhodné vypnutí v mobilních zařízeních bylo spojeno s haváriemi systému, které jsou rovněž vázány na problémy s pamětí. Nejhorší možná spoušť je poškození hardwaru. To se obvykle vyskytuje, když zařízení bylo náhodně spadlé nebo vystaveno kapalině. Ale pro nové a výkonné smartphony, jako je například Huawei Mate 10 Pro, který prochází obdobným příznakem, mohou být ještě použity některá řešení, než se ponoří do servisního střediska. Přečtěte si o tom, s jakými možnostmi se můžete pokusit, kdybyste narazili na stejný problém, v němž se váš smartphone Mate 10 Pro náhle vypne a nezapne.

Předtím, než budeme pokračovat, hledáte-li řešení problému s telefonem, zkuste procházet našimi stránkami pro odstraňování problémů, abyste zjistili, zda podporujeme vaše zařízení. Pokud je váš telefon v seznamu podporovaných zařízení, přejděte na stránku pro odstraňování problémů a vyhledejte podobné problémy. Neváhejte a využijte naše řešení a řešení. Nemějte strach, že je zdarma. Pokud však stále potřebujete naši pomoc, vyplňte dotazník o problémech pro Android a klikněte na tlačítko Odeslat a kontaktujte nás.

Jak řešit problém Mate 10 Pro, který by se již nezapnul

Chcete-li začít, zkuste připojit telefon k napájecímu zdroji a nechte jej nabíjet alespoň 30 minut. Pokud by telefon právě vyčerpal baterii, bude nabíjení problém vyřešit. Ujistěte se, že používáte originální (OEM) nabíječku dodávanou se zařízením, abyste se ujistili, že je schopen správně nabít. Jiné nabíječky nemusí být schopny poskytnout správné množství energie a tím mohou způsobit náhlou spotřebu energie. Pokud je telefon schopen úplné nabití, zkuste použít tato další řešení, abyste vyčistili chyby softwaru v telefonu, které by mohly spustit baterii rychleji.

První řešení: Ukončete všechny pozadí / spuštěné aplikace.

Aplikace na pozadí jsou aplikace, které jste nedávno použili, ale ne zavřeli. Tyto aplikace jsou v pohotovostním režimu, stále běží a využívají výkon. Při použití více aplikací na pozadí je vyšší pravděpodobnost, že baterie vašeho telefonu bude rychleji vypouštět, protože při běžném používání se zvyšuje spotřeba energie. Jako nápravu ukončete všechny aplikace na pozadí vašeho Mate 10 Pro pomocí těchto kroků:

1. Klepněte na tlačítko Poslední aplikace na domovské obrazovce.
2. Klepněte na ikonu Aktivní aplikace .
3. Klepněte na tlačítko Ukončit vedle aplikace pro zasílání zpráv. Klepnutím na tlačítko Ukončit vše můžete také ukončit / vymazat všechny aplikace včetně aplikace pro zasílání zpráv.
4. Klepnutím na tlačítko OK potvrďte akci.

Po vymazání všech aplikací v pozadí restartujte nebo měkkým resetujte telefon tak, aby vymazal chybějící mezipaměť z interní paměti a obnovil operační systém.

Druhé řešení: Zkontrolujte a zkontrolujte podrobnosti o použití baterie.

Také je nutné řídit používání baterií pro vaše aplikace. Chcete-li zjistit, které z vašich aplikací využívají veškerý výkon vašeho telefonu, zkontrolujte a zkontrolujte podrobnosti o použití baterie ve vašem Mate 10 Pro. Zde je návod, jak získat přístup k tomuto nastavení:

1. Klepněte na Nastavení .
2. Klepněte na Zařízení .
3. Klepněte na možnost Používání baterie nebo baterie.

Na následující obrazovce uvidíte podrobnosti o tom, která aplikace používá v určité době množství baterie vašeho telefonu. Pokud se u aplikace objeví nějaké neobvyklé využití energie, pravděpodobně to znamená, že v této aplikaci je něco špatně. V takovém případě budete muset aplikaci spravovat. Můžete vyzkoušet silovou zastavení, aktualizovat aplikaci, vymazat mezipaměť a data nebo v případě potřeby odinstalovat aplikaci.

Třetí řešení: Aktualizujte software telefonu na nejnovější dostupnou verzi.

Legální a vysoce doporučený způsob, jak zajistit optimální výkon zařízení, je udržování jeho aktuálnosti. Výrobci využívají aktualizace systému jako způsob, jak udržet spolehlivost a účinnost svých výrobků. Proto jsou aktualizace softwaru periodicky tlačeny. Pokud jste nenastavili telefon pro automatickou instalaci nových aktualizací, můžete ručně zkontrolovat, zda se v zařízení Mate 10 Pro instalují nevyřízené aktualizace. Zde je návod:

1. Klepněte na položku Nastavení na domovské obrazovce.
2. Klepněte na položku Systém .
3. Přejděte na položku Aktualizace systému a klepněte na položku Aktualizace systému .
4. Klepnutím na tlačítko zkontrolujete aktualizace . Pokud tak učiníte, vyzve vaše zařízení, aby zkontrolovalo aktualizace.
5. Je-li k dispozici aktualizace, uvidíte úplné podrobnosti na následující obrazovce. Chcete-li nainstalovat novou verzi softwaru, klepněte na tlačítko Rychlá aktualizace .

Restartujte telefon, když je aktualizace zcela nainstalována, abyste zabránili tomu, aby se jakýmkoli aplikacím vytratilo a aby se zajistilo správné použití všech nových změn systému.

Čtvrtá obnova: Obnovení nastavení systému v telefonu.

Neplatná nastavení telefonu mohou také způsobit konflikt s jinými funkcemi systému a je možné, že systém baterie je ten, který je postižen. Pokud jste náhodou změnili některá nastavení v zařízení předtím, než se problém začal, může to být jeden z spouštěčů. Chcete-li toto vymazat, můžete obnovit všechna nastavení v Mate 10 Pro. Tímto způsobem obnovíte výchozí hodnoty bez ovlivnění uložených dat a osobních informací v telefonu. Zde je návod, jak se to dělá:

1. Klepněte na Nabídka a pak na položku Nastavení .
2. Přejděte na položku a vyberte Rozšířené nastavení.
3. Přejděte dolů dolů a klepněte na položku Zálohování a obnovení.
4. V příslušných možnostech zvolte možnost Obnovit všechna nastavení .
5. Potom klepněte na tlačítko Obnovit všechna nastavení dvakrát a potvrďte.

Povolte zařízení dokončit obnovení a obnovení nastavení systému na výchozí hodnoty. Po dokončení resetování se telefon restartuje. Pak můžete nastavit a povolit potřebné funkce, abyste je mohli znovu použít v zařízení.

Páté řešení: Vymažte oddíl mezipaměti na kartě Mate 10 Pro.

Pokud se telefon po instalaci aktualizace softwaru začal chovat takto, pravděpodobně kvůli poškození dat. Může to být mezipaměť aplikací nebo dočasná systémová data, která byla během aktualizace poškozena. Chcete-li problém odstranit, můžete vymazání oddílu mezipaměti na kartě Mate 10 Pro pomoci. Zde je návod:

1. Úplně vypněte telefon.
2. Stiskněte a podržte současně tlačítka Power a tlačítko pro zvýšení hlasitosti na několik sekund.
3. Když uvidíte logo Huawei, uvolněte obě tlačítka. Potom budete přesměrováni do nabídky EMUI nebo obnovení systému Android s několika možnostmi, z nichž si můžete vybrat.
4. Stisknutím tlačítka Snižte hlasitost přejděte na příslušné možnosti a zvýrazněte položku Vyprázdnění mezipaměti .
5. Pak potvrďte výběr stisknutím tlačítka Napájení .
6. Počkejte, dokud nedojde k vymazání mezipaměti v zařízení, a jakmile je hotovo, zvýrazní se možnost systému Reboot now .
7. Stisknutím tlačítka Napájení potvrďte a restartujte telefon.

Můžete také zvážit možnost úplného obnovení systému nebo úplného obnovení systému, pokud se stane trvalým problémem. Problém může být přičítán fatální systémové chybě, která obvykle vyžaduje obnovení továrních dat. Nezapomeňte však, že tento reset vymaže vše ze zařízení včetně uložených dat. Chcete-li pokračovat, zálohujte všechny důležité údaje z telefonu buď do úložiště v cloudu nebo do jiného externího úložného média.

Pokud máte vloženou kartu SD, zkuste kartu odpojit a poté ji vyjměte. Zjistěte, jak se telefon chová bez karty SD. Tam jsou některé případy, kdy náhodné odstávky jsou přiřazeny poškozené SD karty, takže odstranění může být užitečné také.

Jiné možnosti

Pro pokročilejší řešení a oficiální doporučení se obraťte na svého operátora nebo podporu společnosti Huawei. Dejte jim vědět, co přesně se stalo nebo jak vaše Mate 10 Pro skončilo s takovou záležitostí. Nebo můžete namísto toho diagnostikovat telefon technik. Telefon můžete odnést do nejbližšího autorizovaného servisního střediska společnosti Huawei ve vašem okolí pro další hardwarové vyhodnocení. V případě potřeby využijte servisní záruku.