Jak opravit váš Huawei Mate 10 Pro, který se přehřívá [Průvodce řešením problémů]

Problém přehřátí v mobilních zařízeních často způsobují softwarové chyby, jako jsou chybné aplikace, nesprávně nakonfigurované nastavení zařízení a vadné aktualizace. V nejhorších případech může dojít k přehřátí mezi dalšími příznaky poškození hardware jako špatná baterie. Často jsou hlavní příčiny přičítány chybám softwaru, což umožňuje neočekávaně se vyskytovat v nových i starých zařízeních. Pokud byste se setkali se stejným problémem na vašem smartphonu Huawei Mate 10 Pro, ukázal jsem několik jednoduchých způsobů, jak s tím vypořádat. Přečtěte si další informace a zjistěte, co dělat, pokud se vaše nové zařízení Huawei náhle přehřívá.

Předtím, než budeme pokračovat, hledáte-li řešení problému s telefonem, zkuste procházet našimi stránkami pro odstraňování problémů, abyste zjistili, zda podporujeme vaše zařízení. Pokud je váš telefon v seznamu podporovaných zařízení, přejděte na stránku pro odstraňování problémů a vyhledejte podobné problémy. Neváhejte a využijte naše řešení a řešení. Nemějte strach, že je zdarma. Pokud však stále potřebujete naši pomoc, vyplňte dotazník o problémech pro Android a klikněte na tlačítko Odeslat a kontaktujte nás.

První řešení: Ukončete všechny aplikace na pozadí a restartujte telefon.

Aplikace na pozadí, které havarovaly nebo vyděsily, mohly spustit procesor telefonu nepřetržitě a nakonec se vyčerpali. Když k tomu dojde, přístroj se může zahřívat více než obvykle. Jako první nápravu zkuste ukončit všechny aplikace na pozadí a restartovat zařízení. Zde je návod:

1. Klepněte na tlačítko Poslední aplikace na hlavní obrazovce.
2. Vyberte ikonu Aktivní aplikace .
3. Klepnutím na tlačítko Ukončit vedle obrazovky aplikace ukončíte aplikace na pozadí individuálně.
4. Chcete-li současně ukončit všechny aplikace na pozadí, klepněte na Ukončit vše.
5. Klepněte na OK pro potvrzení.

Chcete-li vymazat chybějící mezipaměť a obnovit interní paměť, restartujte nebo měkkým resetujte svůj Huawei Mate 10 Pro pomocí těchto kroků:

1. Stiskněte tlačítko Napájení několik sekund nebo dokud se neobjeví nabídka.
2. Vyberte možnost Vypnout a potom klepněte na tlačítko OK . Pokud tak učiníte, telefon bude vypnutý.
3. Po 30 sekundách znovu stiskněte tlačítko Napájení, dokud se vaše zařízení nerestartuje.

Uskutečnění měkkého resetu odstraní veškeré softwarové chyby, které by mohly způsobit zahřátí zařízení. To neovlivní žádná uložená data v telefonu.

Druhé řešení: spuštění v nouzovém režimu a diagnostika aplikací.

Rogue aplikace jsou také mezi obvyklými spouštěči. Každá z vašich aplikací v zásobách nebo aplikací třetích stran může být v rozporu s těmito potížemi. Pokud problém začal po instalaci nové aplikace, musí tato aplikace spustit přehřátí zařízení. V takovém případě odstranění chybné aplikace opraví problém. Zavedení zařízení v nouzovém režimu vám také pomůže zjistit, zda je problém přiřazen vestavěným aplikacím. Pokud se telefon v přehřátém režimu nepřehřívá, pravděpodobně to způsobí, že aplikace třetích stran pravděpodobně budou vinit. Chcete-li zjistit, postupujte podle následujících pokynů a aktivujte tak bezpečný režim v zařízení Huawei Mate 10 Pro:

1. Vypněte telefon stisknutím tlačítka Napájení, dokud se nezastaví.
2. Poté opět stiskněte tlačítko Napájení, abyste jej znovu zapnuli.
3. Jakmile uvidíte animační obrazovku společnosti Huawei, podržte stisknuté tlačítko pro snížení hlasitosti, dokud se telefon nezavede.

V levém dolním rohu displeje se objeví štítek bezpečného režimu. To znamená, že telefon již běží v nouzovém režimu. V tomto režimu mohou být spuštěny pouze vestavěné aplikace, takže je pro vás problém jednodušší. Pokud se vaše zařízení stále přehřívá v nouzovém režimu, budete muset dále vyřešit potíže se softwarem vašeho zařízení nebo je odnést technikovi pro vyhodnocení hardwaru nebo v případě potřeby opravit.

Třetí řešení: Aktualizujte aplikace a telefonní software na nejnovější dostupnou verzi.

Aplikace Rogue, které by mohly způsobit, že se zařízení zahřívá tak rychle, je stále možné vyřešit aktualizací. Aktualizace aplikací také nabízejí opravy chyb pro vymazání aplikace z chyb a škodlivého softwaru, které znemožňují její odstranění. Chcete-li ručně zkontrolovat, stáhnout a nainstalovat čekající aktualizace aplikací na vašem počítači Huawei Mate 10 Pro, postupujte takto:

1. Otevřete aplikaci Obchod Google Play .
2. Klepněte na ikonu nabídky (tři vertikální čáry) a pak klepněte na Moje aplikace a hry.
3. Přejděte do sekce Aktualizace a zobrazte dostupné aktualizace aplikací.
4. Klepnutím na tlačítko Aktualizovat vedle názvu aplikace nainstalujete čekající aktualizace aplikace.
5. Chcete-li aktualizovat všechny aplikace najednou, namísto toho klepněte na tlačítko Aktualizovat vše . Tuto volbu můžete vybrat, pokud je k dispozici několik aktualizací aplikací čekajících na vyřízení.

Po instalaci aktualizací aplikací zkontrolujte dostupnost všech dostupných aktualizací softwaru pro vaše zařízení. Aktualizace zařízení na nejnovější verzi softwaru může být také klíčem k vyřešení problému, zejména v případě, že jsou na vině softwarové chyby. Postupujte podle následujících kroků, abyste manuálně zkontrolovali novou aktualizaci vašeho produktu Huawei Mate 10 Pro:

1. Klepněte na položku Nastavení na domovské obrazovce.
2. Přejděte na položku Systém a klepněte na něj.
3. Klepněte na položku Telefon.
4. Chcete-li zobrazit aktuální verzi softwaru vašeho telefonu, přejděte na verzi systému Android a klepněte na ni .
5. Chcete-li zkontrolovat, zda jsou k dispozici nové dostupné aktualizace, klepněte na tlačítko Aktualizace systému .
6. Na obrazovce Aktualizace systému klepněte na tlačítko Kontrola aktualizací a poté počkejte, až telefon vyhledá nové aktualizace.

Je-li k dispozici aktualizace, ujistěte se, že je telefon připojen k internetu a před aktualizací má dostatek energie a paměti. Zálohování důležitých dat je také doporučeno pro úschovu. Poté postupujte podle pokynů na obrazovce a stáhněte a nainstalujte novou aktualizaci do telefonu. Nezapomeňte restartovat zařízení po dokončení instalace. Tímto způsobem vymažete vnitřní paměť a telefonní systém a zabráníte tomu, aby se aplikace stala nečestnými po nových změnách systému.

Čtvrté řešení: Vymažte oddíl mezipaměti na zařízení Huawei Mate 10 Pro.

Odstranění oddílu mezipaměti vymaže mezipaměť systému v telefonu. Kromě aplikací má telefonní systém také vlastní složku pro dočasné systémové soubory uložené ve vyrovnávací paměti. Podobně jako vyrovnávací paměť aplikace se používají systémové mezipaměti k urychlení opětného načítání podobných informací v telefonu. Pokud se však některý z těchto souborů v mezipaměti poškodí, mohou být ovlivněny také systémové funkce. A to je, když nepříznivé příznaky, včetně přehřátí podněcovat. Chcete-li toto zrušit, doporučuje se pravidelně nebo po instalaci nové aktualizace softwaru vymazat mezipaměť. Zde je návod, jak se to dělá:

1. Vypněte zařízení.
2. Podržte současně tlačítko Power a tlačítko pro zvýšení hlasitosti na několik sekund.
3. Když uvidíte logo Huawei, uvolněte obě tlačítka. Pokud tak učiníte, přenesete vás do nabídky EMUI nebo obnovení systému Android se seznamem možností, ze kterých si můžete vybrat.
4. Stiskněte tlačítko snížení hlasitosti pro posunutí a zvýraznění možnosti vymazání mezipaměti .
5. Potom potvrďte výběr stisknutím tlačítka Napájení .
6. Počkejte, až telefon dokončí vymazání oddílu mezipaměti a poté zvýrazní volbu Reboot systém nyní .
7. Poté stisknutím tlačítka Napájení potvrďte a restartujte telefon.

Pokud to nepomůže a telefon se stále přehřívá, možná budete muset zvážit provádění systémových resetů.

Páté řešení: Obnovení a obnovení výchozího nastavení zařízení.

To může být komplexní problém se softwarem, pokud přetrvává po vyčerpání všech předchozích metod. Mohlo to být způsobeno několika těžkými chybami nebo fatálními systémovými chybami v telefonu. Pokud by to byla hlavní příčina, může pomoci provést hlavní reset. Tímto se z telefonu odstraní vše a obnoví se výchozí tovární nastavení. Smrtelné chyby, těžké chyby a neplatná nastavení jsou proto vyčištěny, takže zařízení dodává nový čistý start. Pokud chcete pokračovat v tomto resetu, nezapomeňte zálohovat všechny důležité soubory předem. Poté postupujte takto:

1. Klepněte na položku Nastavení v hlavní nabídce.
2. Přejděte na položku Pokročilá nastavení a klepněte
3. Přejděte na a potom klepněte na položku a zvolte možnost Zálohování a obnovení .
4. Chcete-li pokračovat, klepněte na tlačítko Obnovit výchozí data .
5. Poté poklepejte na položku Obnovit telefon dvakrát a potvrďte.

Povolte zařízení dokončit obnovení systému a obnovit výchozí nastavení. Po dokončení se automaticky restartuje. Pak můžete pokračovat v procesu počátečního nastavení a znovu připravit zařízení k opětovnému použití.

Jiné možnosti

Pokud se vaše zařízení Huawei Mate 10 Pro stále přehřívá po provedení všech možných řešení, abyste se zbavili jakýchkoli spouštěcích faktorů souvisejících se softwarem, pak je další možností, jak zvážit servis. Vezměte své zařízení do nejbližšího servisního střediska společnosti Huawei a nechte ho posoudit technikem pro poškození hardwaru. Je možné, že některé hardwarové součásti, jako je baterie, byly poškozené a je třeba je vyměnit. Další možnosti a oficiální doporučení můžete také kontaktovat svého dopravce nebo podporu společnosti Huawei.