Jak opravit oznámení Galaxy S7 nepracuje správně po aktualizaci systému Android Oreo

Dobrý den, uvítáme náš nový článek o odstraňování problémů. Dnešní příspěvek odpovídá na dva případy týkající se problémů s upozorněním po aktualizaci # GalaxyS7 na Android Oreo. Hlavní otázka, kterou bychom se zde chtěli zabývat, je otázka, co můžete udělat, pokud se oznámení po upgradu přístroje stanou nevyhovujícími.

Předtím, než začneme, chceme vám připomenout, že pokud hledáte řešení vašeho #Androidového problému, můžete nás kontaktovat pomocí odkazu uvedeného v dolní části této stránky. Při popisu vašeho problému je nutné, abyste byli co nejpodrobnější, abychom mohli snadno identifikovat příslušné řešení. Pokud můžete, přiložte přesné chybové zprávy, které nám dávají nápad, kde začít. Pokud jste se před zasláním e-mailu pokoušeli o některé kroky pro řešení potíží, nezapomeňte je zmínit, abychom je mohli přeskočit v našich odpovědích.

Problém č. 1: Galaxy S7 nemůže po aktualizaci systému Oreo Android používat unikátní vyzváněcí tón pro kontakty

Unikátní oznámení S7. Můj kontakt, který mě často textuje, má svůj vlastní jedinečný zvukový signál, takže okamžitě vím, kdo je text, aniž by se podíval na můj S7. Po poslední aktualizaci jsem ztratil všechny ty jedinečné oznámení. Dříve jsem mohl jít do každého kontaktu, Upravit a přidat zvuk oznámení. Tato funkce je ztracena. Možnost změnit vyzváněcí tón pro kontakt je stále tam, ale ne oznámení. POMOC!!!! - Pas

Řešení: Dobrý den. S poslední aktualizací Android Oreo na zařízeních Samsung byla odstraněna možnost nastavit vlastní nebo jedinečný vyzváněcí tón pro konkrétní kontakt. Zdá se, že se to děje na zařízeních Samsung, protože jiné telefony s operačním systémem Android, které běží na Oreo, stále umožňují nastavení vlastního vyzvánění pro kontakty. Neexistuje žádné slovo od Samsungu, proč to bylo odstraněno, ale doufáme, že se do ní brzy vrátíme.

Právě teď jediným účinným řešením, které navrhujeme, je použití aplikace třetích stran pro zasílání textových zpráv, jako jsou Zprávy Android, Textra, Pulse atd. Existuje mnoho aplikací pro zasílání zpráv, které můžete zdarma používat v Obchodě Play, takže je to na vás. Pro vlastní spotřebu se rozhodneme držet oficiální aplikaci od společnosti Google pomocí aplikace Android Messages. Můžeme potvrdit, že máte možnost přidat vlastní vyzváněcí tóny pro kontakty v této aplikaci, a proto se pokuste zkontrolovat to první.

Problém č. 2: Oznámení Galaxy S7 nefungují správně po aktualizaci systému Android Oreo

Mám Galaxy S7 a Samsung právě provedl aktualizaci systému na 8.0 Oreo. Během oznámení jsem procházel každou konfigurací a už nemůžu dostávat oznámení z mých aplikací, jako je Facebook nebo Twitter, stejně jako předtím. Nedostávám vzkazy a poznámky tam, kde bych měl, a dostávám je na místa, kde by se neměli objevovat, a to bez ohledu na to, že jsem se vybrali, nezobrazují se na uzamčené obrazovce v nových nastaveních oznámení! A i když nová aktualizace nabízí nový odznak počtu výstrah, který se zobrazí nad aplikací, aby vás upozornil na to, kolik oznámení / zpráv mám, a to i v případě, že je zapnuto v nastavení oznámení, přestane to dělat. A dělala to před touto aktualizací! Tato nová aktualizace skutečně zkroutila spoustu věcí v nastavení telefonu. Měl jsem pečlivě a podrobně prošel všechny nové aktualizace v nastaveních a mám správně nastavená nastavení podle zařízení a stále se mi nedostává oznámení tak, jak bych měl a já už ne dostávám odznak počítání přes app indikující kolik nových zpráv mám. Je to velmi frustrující a už se mi nelíbí telefon! Můžete vyvrátit tento problém nebo nabídnout opravu, kterou můžu učinit, abych tento problém zmírnila? Děkuji. - TT T..T.

Řešení: Nejsme si zcela jisti, co tím myslíte tím, že nedostanete oznámení tam, kde byste měli, avšak pokud se zdá, že oznámení o aplikaci jsou nepravdivé, nemůže to být způsobeno systémem Android Oreo. Zatímco si všimneme, že zařízení Samsung již nemohou přidávat vlastní vyzváněcí tóny pro konkrétní kontakty, jako je výše zmíněný případ, oznámení obecně funguje skvěle na Android Oreo. Musí existovat i jiné faktory, které způsobují, že vaše oznámení telefonu se chovají tak, jak to dělá. Níže jsou možná možná řešení, která můžete vyzkoušet:

Zkontrolujte nastavení oznámení

Neexistují žádné zásadní změny v nastavení oznámení v aplikaci Android Oreo kromě toho, co bylo uvedeno výše, takže všechna nastavení, která jste měli v aplikaci Android Nougat, by se po aktualizaci měly přenést. To se stalo s naší vlastní hranou Galaxy S7, která byla před několika dny aktualizována na Oreo. Všechna nastavení oznámení a úpravy pomocí aplikace Zedge se po aktualizaci vůbec nezměnily. Pokud jste vylepšili některé věci hned po aktualizaci, teď je ten správný čas znovu zkontrolovat.

Vynucení restartování

Můžete vynutit restartování zařízení, abyste obnovili celý systém. Spousta chyb je obvykle určena tímto jednoduchým krokem, takže nezapomeňte ho přeskočit. Ve vašem případě doporučujeme nucené restartování simulovat účinky odpojení baterie ze systému. Jedná se o následující kroky:

  1. Stiskněte a podržte tlačítka Power + Volume Down po dobu přibližně 10 sekund nebo dokud se nezapne napájení přístroje. Povolte několik sekund, než se zobrazí obrazovka režimu spouštění údržby.
  2. Z obrazovky Údržba režimu spuštění vyberte možnost Normální spuštění. Pomocí tlačítek pro ovládání hlasitosti můžete procházet dostupnými možnostmi a pomocí levého dolního tlačítka (pod tlačítky pro ovládání hlasitosti) vybrat. Počkejte až 90 sekund, než se obnoví dokončení.

Utřete oddíl mezipaměti

Odstranění oddílu mezipaměti je nezbytným krokem při odstraňování problémů, protože jste uvedli, že k problému došlo po aktualizaci. Existují nejrůznější možné problémy, které se mohou stát, pokud se po aktualizaci poškodí systémová mezipaměť zařízení, která je uložena v mezipaměti. Chcete-li zkontrolovat, zda máte problém s vyrovnávací pamětí, obnovte mezipaměť oddíl takto:

  1. Vypněte telefon.
  2. Stiskněte a podržte klávesy Domů a hlasitost nahoru a potom stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
  3. Když se na obrazovce zobrazí obrazovka Samsung Galaxy S7 Edge, uvolněte tlačítko Napájení, ale pokračujte stisknutím kláves Home a Volume Up.
  4. Když se zobrazí logo Android, můžete obě tlačítka uvolnit a nechat telefon asi 30 až 60 sekund.
  5. Pomocí tlačítka snížení hlasitosti procházejte volby a zvýrazněte "Vymazat mezipaměť".
  6. Jakmile je zvýrazněno, můžete jej stisknutím klávesy vypnout.
  7. Nyní zvýrazněte volbu "Ano" tlačítkem Snižte hlasitost a stisknutím tlačítka Napájení jej vyberte.
  8. Počkejte, dokud telefon nedokončí mazání oddílu mezipaměti. Po dokončení zvýrazněte položku "Znovu spustit systém" a stiskněte tlačítko Napájení.
  9. Telefon se nyní restartuje déle než obvykle.
  10. Nechte telefon běžet a zkontrolujte problém.

Sledujte v nouzovém režimu

I když je pravděpodobné, že došlo k poškození odkládací mezipaměti vašeho telefonu, je dalším možným důvodem, proč by oznámení nemělo fungovat tak, jak by mělo, jsou aplikace třetích stran. Špatné nebo špatně kódované aplikace mohou interferovat s Androidem a někdy způsobují chyby a závady. Chcete-li zkontrolovat, zda je některá z vašich aplikací důvodem, proč se oznámení staly nepravděpodobné, navrhujeme, abyste zařízení spustili do bezpečného režimu, nechte ho běžet a pozorujte.

Při běhu v nouzovém režimu nebudou povoleny žádné aplikace třetích stran. Oznámení tedy fungují normálně v tomto režimu, to je jasný signál, že máte špatnou situaci v aplikaci. Může jít o ikonicky kompatibilní aplikaci třetí strany, která přerušuje operační systém, nebo že škodlivá aplikace manipuluje s oznamovacími schématy telefonu. Jinak může neefektivní kódování vést k problémům, protože systém Android nemusí být schopen správně pracovat s uvedenou aplikací.

Spuštění vašeho Galaxy S7 do bezpečného režimu:

  1. Vypněte přístroj.
  2. Stiskněte a podržte tlačítko Napájení přes obrazovku s názvem modelu.
  3. Když se na obrazovce objeví "SAMSUNG", uvolněte vypínač.
  4. Ihned po uvolnění vypínače stiskněte a podržte tlačítko snížení hlasitosti.
  5. Pokračujte ve stisknutí tlačítka snížení hlasitosti, dokud zařízení nedokončí restart.
  6. Bezpečný režim se zobrazí v levém dolním rohu obrazovky.
  7. Pokud uvidíte nouzový režim, uvolněte tlačítko pro snížení hlasitosti.
  8. Otevřete aplikaci Facebook a uvidíte, jak to funguje. Chcete-li zjistit, zda je rozdíl, použijte aplikaci Facebook na několik hodin.

Chcete-li zjistit, které z vašich aplikací způsobují potíže, měli byste zavést telefon zpět do nouzového režimu a postupujte takto:

  1. Zavedení do bezpečného režimu.
  2. Zkontrolujte problém.
  3. Poté, co jste potvrdili, že je na vině aplikace třetí strany, můžete začít odinstalovat aplikace individuálně. Doporučujeme vám začít s nejnovějšími, které jste přidali.
  4. Po odinstalaci aplikace restartujte telefon do normálního režimu a zkontrolujte problém.
  5. Je-li váš S8 stále problematický, opakujte kroky 1-4.

Vymažte data aplikace BadgeProvider

Pokud jde o problémy s upozorněním, jedním z běžných důvodů, proč existují, je nesprávně fungující aplikace BadgeProvider. Jedná se o základní aplikaci pro Android, která zpracovává oznámení a další podobné úkoly v systému. Někdy mohou systémové aktualizace přinést některé chyby, které způsobí, že tato aplikace bude chybně fungovat. To může vést k problémům s upozorněním v zařízení. Abyste zajistili hladké fungování BadgeProvider, můžete vymazat jeho data. Postupujte takto:

  1. Otevřete aplikaci Nastavení.
  2. Klepněte na položku Aplikace.
  3. Klepněte na Další nastavení v pravém horním rohu (ikona se třemi tečkami).
  4. Zvolte možnost Zobrazit systémové aplikace.
  5. Najděte a klepněte na aplikaci BadgeProvider.
  6. Klepněte na Uložit.
  7. Klepněte na tlačítko Vymazat data.
  8. Restartujte S7 a zkontrolujte problém.

Resetování z výroby

Pokud se vše ostatní nezdaří, přesvědčte se, že zařízení resetuje továrně. Toto je konečné řešení všech chyb, ke kterým dochází po aktualizaci systému. Nejenže vrátí všechna nastavení softwaru do výchozího stavu, ale postup se také většinou zbavuje vývoje chyb.

Chcete-li resetovat zařízení z výroby:

  1. Vytvořte zálohu souborů.
  2. Vypněte zařízení.
  3. Stiskněte a podržte tlačítko Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby, poté stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
  4. Po zobrazení zeleného loga Android uvolněte všechna tlačítka (zobrazí se "Instalace aktualizace systému" asi 30 - 60 sekund před zobrazením možností nabídky systému obnovení systému Android).
  5. Několikrát stiskněte tlačítko snížení hlasitosti a zvýrazněte "Vymazat mezipaměť".
  6. Stiskněte tlačítko Napájení pro výběr.
  7. Stiskněte tlačítko snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní "ano" a stiskněte tlačítko Napájení.
  8. Po dokončení oddílu mazání mezipaměti je zvýrazněno "Znovunastavení systému nyní".
  9. Stiskněte tlačítko Napájení pro restartování zařízení.