Jak opravit svou poznámku Galaxy5, pokud aplikace zůstávají zhroucená [průvodce řešením problémů]

Dalším běžným problémem, s nímž se setkalo mnoho # majitelů GalaxyNote5, je to, že aplikace vůbec nezaznamenávají žádné aplikace. Pokud jste jedním z nešťastných uživatelů, kteří mají tento problém, může toto řešení problémů pomoci.

Předtím, než začneme, chceme vám připomenout, že pokud hledáte řešení vašeho #Androidového problému, můžete nás kontaktovat pomocí odkazu uvedeného v dolní části této stránky. Při popisu vašeho problému je nutné, abyste byli co nejpodrobnější, abychom mohli snadno identifikovat příslušné řešení. Pokud můžete, přiložte přesné chybové zprávy, které nám dávají nápad, kde začít. Pokud jste se před zasláním e-mailu pokoušeli o některé kroky pro řešení potíží, nezapomeňte je zmínit, abychom je mohli přeskočit v našich odpovědích.

Problém # 1: Co dělat, pokud existuje telefonní číslo Galaxy Note5 ve dvou sítích po přenosu

Upozorněte se na tuto epickou událost. Nejprve jsem koupil telefon a určitý nový servisní plán prostřednictvím společnosti Total Wireless. Měl jsem to na 2 měsíce a pak jsem šel na upgrade, takže jsem si vybral možnost přivést svůj vlastní telefon na Straight Talk a koupil jsem Sim kit s ním. všechno, co jsem chtěla udělat, bylo jednoduše Port mé telefonní číslo z Total Wireless to Straight Talk, i když Total Wireless je sesterská společnost Straight Talk, věřte tomu nebo ne. Pak mi řekněte, proč je dnes 10 dnešních dnech 11, že je číslo úspěšně přeneseno zřejmě, ale mám stejné telefonní číslo pro dva různé telefony prostřednictvím dvou různých poskytovatelů? Telefon vybírá čísla, která přijímá a jaké čísla můžu přijímat z jednoho telefonu na druhý. Dokonce můžu volat z jednoho telefonu na druhý, jak je to možné. Hovořil jsem s četnými nespočetnými neúctajícími zákaznickými službami, dokonce i manažeři byli na telefonu hodinu a půl na max a zavěsili. S úctou jeden znechucený podrážděný nevím, co dělat dál Spotřebitel.

Řešení: Total Wireless a Straight Talk mohou být v jistém smyslu považovány za sesterské společnosti, ale každý z jejich systémů je od sebe oddělen. Total Wireless má vlastní síťovou infrastrukturu, podporu a vše ostatní. Totéž platí pro Straight Talk. Pokud jste jednoduše požádali společnost Straight Talk, aby přenesla vaše číslo Total Wireless do své sítě, aniž by ji nejprve deaktivovala pomocí služby Total Wireless, je to právě důvod vašeho stavu. Jinými slovy, uvedením Straight Talk, že chcete použít určité číslo, toto číslo automaticky nevypíná ze systému Total Wireless. Celkový účet nebo číslo vašeho bezdrátového připojení musí být stále aktivní a protože nebylo důvodem k jeho deaktivaci Total Wireless, zůstává aktivní. Co musíte udělat, je jednoduché: promluvte s Total Wireless a nechte je deaktivovat. Může se projevit okamžitě nebo za pár dní, takže se jich nezapomeňte požádat o informace, abyste to věděli.

Problém č. 2: Galaxy Note5 neodesílá SMS: jak změnit číslo centra zpráv

Právě jsem se přepnul z Verizonu na Consumer Cellular a můžu přijímat, ale neposílat textové zprávy. V květnovém příspěvku jste osobě řekl, že to je pravděpodobně číslo centra zpráv a "jděte na volič a zadejte * # * # 4636 # * # *. Pokud je vše v pořádku, měli byste se dostat do skryté nabídky v telefonu. " Mám číslo, které není ve zprávě. Existuje další cesta k vyzkoušení?

Řešení: Přístup ke službám skrytých služeb byl původně navržen společností Samsung pouze pro kvalifikované techniky. Aby se zabránilo tomu, že by průměrní uživatelé přeměňovali systém, mohou je dopravci zabránit v přístupu k nabídce služeb na mobilních telefonech Samsung. Pokud zadáte číslo # # * # 4636 # * # * na telefonním čísle telefonu, pak musí váš operátor zakázat přístup k tomuto menu. Chcete-li změnit číslo centra zpráv (MCN), zkuste následující kroky:

  1. Otevřete aplikaci Zprávy Samsung.
  2. Klepněte na Další nastavení v pravém horním rohu (ikona se třemi tečkami).
  3. Vyberte možnost Nastavení.
  4. Klepněte na Další nastavení.
  5. Klepněte na položku Textové zprávy.
  6. Chcete-li jej upravit, vyberte Centrum zpráv.
  7. Klepnutím na tlačítko Nastavení potvrďte změnu.
  8. Restartujte telefon.

Problém č. 3: Jak opravit svůj Galaxy Poznámka5, pokud aplikace neustále havarují

Veškeré formy aplikací v mém přístroji se po určitém časovém úseku zavírají. Všechny moje sociální média přestanou tlačit oznámení. Vypnul jsem funkci dávkování a všechny další funkce, které by zavřely aplikaci, která šetří baterii. Neexistuje ani žádný antivirový program nebo čistička ramů. Aplikace se blíží, když vypnu obrazovku a i když je obrazovka zapnutá, když přepnu mezi dvěma aplikacemi, předchozí síla se zavře buď okamžitě, nebo po nějaké době.

Řešení: Existuje několik možných důvodů, proč aplikace ve vašem Note5 mohou dělat toto. Mezi běžné důvody patří následující:

  • špatná aplikace třetí strany
  • neznámá závada softwaru
  • špatná baterie
  • Porucha hardwaru

Co dělat, pokud aplikace ve vašem Galaxy Note5 neustále havaruje

Na základě výše uvedených možných příčin se jedná o věci, které můžete udělat, abyste opravili problém na vašem konci:

Řešení # 1: Přizpůsobte baterii a Android

Doporučujeme, abyste nejprve zkusili znovu kalibrovat baterii a operační systém. Android může někdy po nějaké době ztratit přehled o skutečné úrovni baterie, což může vést k předčasnému restartování. Chcete-li zajistit, aby operační systém zjistil správné údaje o bateriích, postupujte podle těchto kroků, abyste je znovu kalibrovali:

  1. Baterii zcela vypusťte . To znamená, že zařízení používejte, dokud se nezapne, a úroveň baterie načte 0%.
  2. Nabijte telefon, dokud nedosáhne 100% . Ujistěte se, že pro vaše zařízení používáte originální nabíjecí zařízení a nechte je úplně nabité. Neodpojujte zařízení po dobu nejméně dvou hodin a také jej nepoužívejte při nabíjení.
  3. Po uplynutí doby odpojte zařízení .
  4. Restartujte zařízení .
  5. Použijte telefon, dokud se znovu neobjeví.
  6. Opakujte kroky 1-5.

Řešení # 2: Zkontrolujte, zda jsou špatné aplikace třetích stran

Pokud po obnovení kalibrace baterie a operačního systému nebude fungovat nic, další řešení potíží je zkontrolovat, zda může způsobit špatnou aplikaci třetí strany. Chcete-li to provést, je nutné restartovat Note5 do nouzového režimu. Jedná se o nezávislé softwarové prostředí, které používají technici, aby zjistily, zda existuje špatná aplikace třetí strany, která zasahuje do systému Android. Nouzový režim blokuje pouze aplikace třetích stran, takže aplikace, které byly dodány s operačním systémem (předinstalované aplikace), budou fungovat. Postupujte takto:

  1. Vypněte přístroj.
  2. Stiskněte a podržte tlačítko Napájení přes obrazovku s názvem modelu.
  3. Když se na obrazovce objeví "SAMSUNG", uvolněte vypínač.
  4. Ihned po uvolnění vypínače stiskněte a podržte tlačítko snížení hlasitosti.
  5. Pokračujte ve stisknutí tlačítka snížení hlasitosti, dokud zařízení nedokončí restart.
  6. Bezpečný režim se zobrazí v levém dolním rohu obrazovky.
  7. Pokud uvidíte nouzový režim, uvolněte tlačítko pro snížení hlasitosti.
  8. Pozorujte telefon, když je v nouzovém režimu, a zkontrolujte, zda aplikace budou nadále havarovat.

Pokud fungují předem instalované aplikace, je možné, že některý ze stažených aplikací způsobuje problém. Chcete-li zjistit, které z vašich aplikací způsobují potíže, měli byste zavést telefon zpět do nouzového režimu a postupujte takto:

  1. Zavedení do bezpečného režimu.
  2. Zkontrolujte problém.
  3. Poté, co jste potvrdili, že je na vině aplikace třetí strany, můžete začít odinstalovat aplikace individuálně. Doporučujeme vám začít s nejnovějšími, které jste přidali.
  4. Po odinstalaci aplikace restartujte telefon do normálního režimu a zkontrolujte problém.
  5. Pokud je poznámka 5 stále problematická, opakujte kroky 1-4.

Řešení # 3: Obnovení výchozího nastavení

Zkusili jste obnovit tovární nastavení? To je nezbytný krok v této situaci, zejména proto, že máte potíže se všemi aplikacemi. Přemýšlíme o možném problému s operačním systémem Android.

Chcete-li resetovat poznámku5:

  1. Vypněte zařízení.
  2. Stiskněte a podržte tlačítko Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby, poté stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
  3. Po zobrazení zeleného loga Android uvolněte všechna tlačítka (zobrazí se "Instalace aktualizace systému" asi 30 - 60 sekund před zobrazením možností nabídky systému obnovení systému Android).
  4. Několikrát stiskněte tlačítko snížení hlasitosti a zvýrazněte "vymazání dat / obnovení továrního nastavení".
  5. Stiskněte tlačítko Napájení pro výběr.
  6. Stiskněte tlačítko snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní "Ano - vymazat všechna uživatelská data".
  7. Stiskněte tlačítko Napájení pro výběr a spuštění hlavního resetu.
  8. Po dokončení hlavního resetu se zvýrazní "Znovu spustit systém".
  9. Stiskněte tlačítko Napájení pro restartování zařízení.
  10. Nechte telefon běžet po dobu 24 hodin bez přidání žádných aplikací.

Řešení # 4: Odeslat v telefonu

Pokud by se po provedení všech výše uvedených kroků nic nepodařilo, musí se s hardwarem něco dělat. Může to být způsobeno problémem s baterií nebo poruchou základní desky. Chcete-li vyřešit váš problém, musíte nechat společnost Samsung zkontrolovat hardware.