Jak opravit váš Apple iPhone X, který se bezdrátově neaktualizuje na iOS 12, vyzve chybu aktualizace softwaru [Poradce při potížích]

Udržování aktuálního softwaru pro iPhone je doporučeno, abyste zajistili, že vaše zařízení bude mít optimální výkon a nebudete mít náhodné chyby a závady. Společnost Apple obvykle po každých hlavních vydáních iOS pravidelně aktualizovala. Dne 17. září letošního roku byla platforma iOS verze 12 oficiálně vypuštěna společností Apple. Jedná se o zásadní přechod na platformu pro pozdější iOS zařízení od iPhone 5s až po nejnovější řady iPhone Xs a pozdější iPadu. Jakmile je aktualizace softwaru přenesena do telefonu, budete o tom informováni, jakmile je připraven.

Obvykle se zobrazí výzva k odeslání zprávy OTA, která obsahuje podrobnosti o aktualizaci. Chcete-li okamžitě implementovat novou aktualizaci iOS, stačí otevřít panel upozornění, klepnout na oznámení o aktualizaci softwaru a podle pokynů na obrazovce stáhnout a nainstalovat aktualizaci. Poté stačí počkat, dokud se vaše zařízení nedokončí aktualizaci, a poté můžete restartovat systém. Aktualizace iOSu však nebude vždy stejně hladká jako tato. Ve skutečnosti se mnoho lidí potýkalo s aktualizací zařízení iOS bezdrátově. K tomu dochází kvůli mnoha různým faktorům. Ve většině případů jsou však obtížné problémy sítě.

Upozorňujeme, že zařízení musí mít stabilní připojení k síti Wi-Fi k instalaci aktualizací iOS pro bezdrátové připojení. V opačném případě nebude provedena. A to by mohlo být důvodem, proč někteří majitelé iPhone X nemohli aktualizovat zařízení na iOS 12 a byli vyzváni k chybové zprávě o aktualizaci softwaru. Pokud jste mezi těmi lidmi, kteří čelí stejnému dilematu, můžete se obrátit na tuto příručku. Přečtěte si informace o odstraňování a opravách zařízení iPhone X, které se s těmito následnými řešeními nebudou aktualizovat na iOS 12.

Pro ty, kteří hledají řešení jiného problému, přejděte na naši stránku pro řešení problémů, protože jsme již řešili některé z nejčastějších problémů s tímto telefonem. Procházejte stránku najít problémy, které jsou podobné těm vašim a používejte řešení, která jsme navrhli. Pokud pro vás nefungují, nebo pokud stále potřebujete naši pomoc, kontaktujte nás kdykoli prostřednictvím dotazníku pro iPhone.

Jak opravit iPhone X, který nebude aktualizovat iOS vzduchem?

Před odstraněním problémů zkontrolujte a ujistěte se, že jste splnili všechny požadavky na aktualizaci, včetně dostatečného paměťového místa, životnosti baterie a přístupu k síti Wi-Fi. Pokud jsou požadavky splněny, ale stále se vám nedaří aktualizovat váš iPhone X, odstraňte zařízení pomocí těchto řešení.

První řešení: Restartujte svůj iPhone X (soft reset).

Náhodné chyby softwaru mohou také narušit rutinní aktualizační systém, čímž zastaví vaše zařízení k provedení instalace aktualizace OTA. Jednoduchým řešením by bylo soft reset nebo restart na vašem iPhone. Pomáhá odstraňovat drobné softwarové chyby, které mohou způsobit konflikty. Zde je návod, jak se to dělá:

1. Stiskněte a podržte tlačítko Boční / Napájení současně s tlačítky Zvýšení hlasitosti nebo Snižte současně a poté obě tlačítka uvolněte, když se zobrazí nabídka Posunutí do polohy Vypnout .
2. Poté přetáhněte jezdec vypnutí a úplně vypněte iPhone.
3. Po asi 30 sekundách stiskněte a přidržte tlačítko Boční / Napájení, dokud se nezobrazí logo Apple.

Uskutečnění měkkého resetu také pomáhá eliminovat nevyžádané soubory z vnitřní paměti telefonu včetně poškozených dat. Neovlivňuje vnitřní data uložená v paměti telefonu, takže v procesu neztratíte žádné důležité informace.

Druhé řešení: Zapněte a znovu zapněte režim letadla.

Dalším jednoduchým, přesto velmi efektivním řešením, které je možné vyzkoušet, je trik režimu letadla. To může potenciálně vyřešit problém, pokud jsou chybné chyby sítě. Proces v podstatě funguje tak, že krátce aktivuje režim letadla a poté jej znovu deaktivuje. Je to, jako kdyby bezdrátové funkce vašeho iPhone rychle obnovily.

• Chcete-li tak učinit, přejděte do nabídky Nastavení -> Režim letadla a pak klepnutím na přepínač zapněte Zapnutí letadla. Restartujte / resetujte iPhone X a pak se vraťte zpět do nabídky Nastavení -> Modul letadla a znovu vypněte funkci.

Veškeré bezdrátové funkce vašeho iPhone se automaticky zapnou, když je režim Letadlo zapnutý a opět zapnutý, když je režim letadla deaktivován. Ujistěte se, že jste znovu vypnuli Režim letadla, abyste obnovili Wi-Fi připojení k internetu v zařízení.

Třetí řešení: Zapomeňte na síť Wi-Fi a poté znovu připojte.

Poškozená síť Wi-Fi může být také hlavním důvodem, proč vaše zařízení nebude mít stabilní připojení k Internetu a nakonec se nepodaří provést aktualizaci bezdrátové instalace. Chcete-li tento problém vyřešit, možná budete muset zapomenout na problémovou síť Wi-Fi a znovu ji nastavit. Zapomenutí sítě Wi-Fi jednoduše znamená odstranění sítě. Zde je návod, jak se to dělá:

1. Otevřete aplikaci Nastavení .
2. Klepněte na Wi-Fi .
3. Klepněte na ikonu i (i) vedle sítě Wi-Fi, kterou chcete zapomenout.
4. Vyberte možnost Zapnout tuto síť.
5. Pokud se zobrazí výzva, klepnutím na tlačítko Zapnout potvrďte smazání vybrané sítě.

Po úspěšném odstranění sítě Wi-Fi proveďte jemný reset nebo restartujte iPhone X, pak ručně nastavte a připojte se k síti Wi-Fi pomocí těchto kroků:

1. Spusťte aplikaci Nastavení .
2. Klepněte na Wi-Fi .
3. Klepněte na Další ...
4. Zadejte přesný název sítě.
5. Vyberte preferovaná nastavení zabezpečení. Mezi obvyklé možnosti jsou WPA2, WEP nebo None.
6. Zadejte případně síťové heslo.
7. Poté klepněte na Připojit .

Počkejte, dokud se váš iPhone nepřipojí k síti Wi-Fi a po připojení, opakujte pokus o aktualizaci iOS bezdrátově.

Čtvrté řešení: Obnovte všechna nastavení v telefonu iPhone X.

Pokud by na vašem iPhone X došlo k nějakým systémovým nastavením, které je neúmyslně nakonfigurováno tak, aby zařízení zabránilo v bezdrátové instalaci aktualizací, vyřeší veškeré resetování. Tímto způsobem vymažete veškerá přizpůsobená nastavení systému v telefonu, aniž by to ovlivnilo veškeré informace uložené v paměti telefonu. Po resetování se obnoví výchozí nastavení nebo původní nastavení systému a možnosti. Chyby z předchozí konfigurace nastavení by také měly být zrušeny. Zde je návod, jak začít s tímto vynulováním:

1. Spusťte aplikaci Nastavení .
2. Klepněte na položku Obecné .
3. Přejděte na položku Obnovit a klepněte na ni.
4. Zvolte možnost Obnovit všechna nastavení z daných voleb.
5. Pokud se zobrazí výzva, zadejte přístupový kód zařízení.
6. Potom klepnutím na tuto volbu potvrďte všechna nastavení.

Restartujte iPhone po dokončení resetu a poté povolte potřebné funkce, abyste je mohli znovu použít v telefonu. Pokud je to nutné, znovu připojte k síti Wi-Fi a znovu se pokuste stáhnout a nainstalovat iOS 12 do zařízení.

Páté řešení: Factory resetujte svůj iPhone X přes iTunes na počítač.

Pokud stále nemáte možnost bezdrátově aktualizovat systém iOS 12 po provedení všech použitelných řešení a řešení, měli byste již uvažovat o využití iTunes tentokrát. To také znamená, že je třeba zajistit počítač. Můžete používat počítač s Windows nebo Mac tak dlouho, dokud bude nainstalována nejnovější verze softwaru iTunes. Jakmile máte zařízení nastaveno, postupujte takto:

1. Připojte svůj iPhone X k počítači pomocí dodaného kabelu USB / Lightning.
2. Otevřete aplikaci iTunes v počítači a počkejte, až rozpozná váš iPhone.
3. Když se váš iPhone zobrazí v iTunes, vyberte jej.
4. Pak přejděte na panel Shrnutí .
5. Klikněte na tlačítko Obnovit [iPhone] .
6. Klepnutím na tlačítko Obnovit znovu potvrďte.

Aplikace iTunes poté začne zařízení vymazávat a nainstaluje nejnovější dostupnou verzi iOS. Počkejte, až se váš iPhone dokončí obnovením továrního nastavení a restartuje sám. Pak jej můžete nastavit jako nový.

Pokud předchozí metody nepomohou, zkuste aktualizovat svůj iPhone X přes režim obnovení. Jednoduše vložte iPhone X do režimu obnovení a poté vyberte možnost Aktualizovat, když budete požádáni o aktualizaci nebo Obnovení . Pokud tak učiníte, bude systém iTunes vyzván ke stažení nejnovějšího softwaru, který je k dispozici pro vaše zařízení, aniž by došlo k vymazání dat.

Pokud žádný z těchto problémů nefunguje, můžete tento problém vyřešit společnosti Apple Support nebo vašeho operátora za účelem další pomoci a dalších doporučení.