Jak opravit problémy se systémem Apple iPhone X OTA, nemůľete bezdrátově kontrolovat, stáhnout nebo nainstalovat aktualizaci

Rychlejší způsob aktualizace softwaru pro iPhone je prostřednictvím bezdrátového připojení (OTA). Abyste tak mohli udělat, iPhone musí být připojen k Wi-Fi internetu a připojení k internetu musí být stabilní. Kdykoli Apple uvolní novou verzi iOS, můžete zkontrolovat nastavení iPhone, abyste zjistili, zda je tato aktualizace již k dispozici, a pak by se měla objevit aktualizace oznámení obsahující podrobnosti o aktualizaci. Takže by bylo na vás, abyste se rozhodli, zda tuto aktualizaci získáte nyní nebo později.

Zatímco celkový proces aktualizace je jednoduchý, existují některé faktory, které mohou způsobit selhání aktualizace. A toto je hlavní problém, který je třeba řešit v tomto příspěvku. Níže jsou uvedeny doporučená řešení řešení problémů s aktualizací OTA na telefonu iPhone X. Přečtěte si informace o tom, co dělat, pokud z některých důvodů nebudete moci na svém iPhone X bezkonkurenčně aktualizovat iOS aktualizaci.

Než se přesuneme k našemu řešení problémů, pokud hledáte řešení jiného problému, ujistěte se, že jste upustili od naší stránky pro řešení problémů, protože jsme již řešili některé z nejčastějších problémů hlášených našimi čtenáři. Najděte podobné problémy s vaším a použijte řešení, která jsme navrhli. Pokud budete pořád ještě potřebovat naši pomoc, neváhejte nás kontaktovat vyplněním dotazníku o problematice iPhone.

První řešení: Zapněte Wi-Fi a poté znovu stáhněte aktualizaci iOS.

První zřejmý možný důvod, proč aktualizace OTA selhaly, je připojení k síti nebo problém s internetem v telefonu. Přístroj může mít přerušované připojení Wi-Fi, pomalý internet nebo vůbec žádné internetové připojení. Chcete-li to vyloučit, můžete vypnout a znovu zapnout funkci Wi-Fi. Zde je návod:

  1. Přejděte do nabídky Nastavení -> Wi-Fi .
  2. Přepnutím přepínače Wi-Fi vypněte funkci . Tímto způsobem iPhone odpojíte od sítě Wi-Fi i internetu.
  3. Po několika sekundách klepnutím na přepínač Wi-Fi jej opět zapněte, znovu připojte k Wi-Fi internetu a poté zkuste znovu stáhnout a nainstalovat aktualizaci OTA.

Pokud jste již na vašem iPhone X již stáhli nejnovější aktualizaci systému iOS, ale nenainstalujete, znovu ji stáhněte a stáhněte. Zde je návod:

  1. Otevřete aplikaci Nastavení z domova.
  2. Klepněte na položku Obecné .
  3. Klepněte na položku [Název zařízení] Úložiště. Zobrazí se seznam aplikací.
  4. Najděte aktualizaci iOS v seznamu aplikací.
  5. Klepnutím na aktualizaci iOS vyberte možnost Odstranit aktualizaci.
  6. Po odstranění aktualizace přejděte zpět do nabídky Nastavení -> Obecné .
  7. Klepněte na položku Aktualizace softwaru a znovu stáhněte nejnovější aktualizaci systému iOS.

Pokud se aktualizace stále nezdařila, pokračujte a zkuste další řešení.

Druhé řešení: Měkké vynulování nebo restartování.

Následujícími vyloučenými viníky jsou softwarové problémy v telefonu, které mohly zastavit aktualizace OTA ze stahování podle plánu. Chcete-li tyto závady napravit, můžete buď obnovit měkké nastavení nebo vynutit restartování zařízení iPhone X. Zde je postup, jak se provádí soft reset:

  1. Stiskněte a podržte tlačítko Boční / Napájení současně s tlačítky Zvýšení hlasitosti nebo Snižte současně a poté obě tlačítka uvolněte, když se zobrazí nabídka Posunutí do polohy Vypnout .
  2. Přetažením jezdce vypnutí napájení zcela vypněte iPhone.
  3. Po 30 sekundách podržte stisknuté tlačítko Boční / Napájení, dokud se nezobrazí logo Apple.

Chcete-li vynutit uzavření a odstranění poškozených aplikací na pozadí, můžete vynutit restartování zařízení iPhone X místo toho. Funguje stejně jako soft reset, pokud jde o nápravu problémů souvisejících se softwarem způsobených náhodnými chybami a systémovými chybami, což způsobuje selhání aktualizace OTA. Zde je návod, jak se to dělá:

  1. Stiskněte a rychle uvolněte tlačítko pro zvýšení hlasitosti.
  2. Stiskněte a rychle uvolněte tlačítko pro snížení hlasitosti.
  3. Pak stiskněte a podržte tlačítko napájení na boční straně telefonu a poté uvolněte, až se telefon restartuje.

Obě tyto metody slouží k vymazání drobných problémů se softwarem, aniž by to ovlivnilo uložené údaje na vašem iPhone.

Třetí řešení: Zkontrolujte a spravujte úložný prostor iPhone X.

K hlavním příčinám patří nedostatečné úložné místo a další problémy s pamětí. Aktualizace softwaru musí využívat úložiště, takže váš iPhone musí mít dostatečný prostor pro přidělení souboru aktualizace. Hlavní aktualizace systému iOS se obvykle vyskytují ve větších velikostech souborů, takže je nutná správa paměti.

  1. Chcete-li zkontrolovat stav aktuální paměti vašeho iPhone, přejděte do nabídky Nastavení-> Obecné-> iPhone Úložiště .
  2. Klepnutím vyberte aplikaci a zjistíte, kolik úložného prostoru používá.
  3. Pokud úložiště běží nízké, klepnutím na Odstranit aplikaci odstraňte nežádoucí aplikace z telefonu.

Smazání dalších souborů, jako jsou nepoužívané aplikace, staré zprávy a další nepotřebné obsahy, může být nutné k uvolnění nějakého místa v úložišti iPhone.

Můžete také spravovat úložný prostor na vašem iPhone X pomocí doporučení. Od vydání verze iOS 11 se uživatelé mohou seznámit s uvedenými tipy, jak ušetřit místo a odstranit nebo odstranit nepotřebné aplikace a obsah.

  • Chcete-li to provést, přejděte do nabídky Nastavení -> Obecné -> Úložiště iPhone a pak přejděte do sekce Doporučení.

Poté si přečtěte a přečtěte si tipy, jak optimalizovat úložiště zařízení.

Čtvrté řešení: Obnovte všechna nastavení.

Chcete-li vymazat neplatná nastavení a omezení iPhone, možná budete muset zvážit resetování všech nastavení na vašem iPhone X. Tímto způsobem vymažete vlastní nastavení zařízení a obnovíte původní nebo výchozí hodnoty, ale uložená data nebudou ovlivněna. To je řečeno, nemusíte zálohovat soubory předem. Zde je to, co byste měli udělat:

  1. Otevřete aplikaci Nastavení .
  2. Klepněte na položku Obecné .
  3. Přejděte na položku Obnovit a klepněte na ni.
  4. Zvolte možnost Obnovit všechna nastavení .
  5. Zadejte kód hesla zařízení a pokračujte.
  6. Klepnutím na tuto volbu potvrďte všechna nastavení.

Váš iPhone by se po restartu měl automaticky restartovat. Počkejte, až se spustí, a poté můžete spustit funkce, které chcete používat v zařízení, včetně Wi-Fi. Znovu připojte k síti Wi-Fi, zkuste znovu stáhnout aktualizaci OTA a zjistěte, zda již funguje podle plánu.

Páté řešení: aktualizujte svůj iPhone XS ručně prostřednictvím iTunes.

Pokud žádné z předchozích řešení pomohlo, ale stále máte touhu dostat nejnovější aktualizaci iOS pro váš iPhone X, můžete místo toho použít iTunes. Chcete-li aktualizovat svůj iPhone X v aplikaci iTunes, budete muset zabezpečit počítač, který má nainstalovanou nejnovější verzi aplikace iTunes. Můžete používat počítač Mac nebo Windows (s pozdějšími nebo nejnovějšími verzemi operačního systému). Pak postupujte ručně stahujte a nainstalujte aktualizaci iOS na vašem iPhone X:

  1. Připojte počítač k Internetu buď sítí Wi-Fi nebo Ethernet.
  2. Připojte svůj iPhone X k počítači pomocí dodaného kabelu USB nebo bleskového kabelu.
  3. Otevřete aplikaci iTunes v počítači a vyberte zařízení.
  4. Klikněte na sekci Souhrn .
  5. Poté klikněte na tlačítko Zkontrolovat aktualizaci . Je-li k dispozici nová verze pro systém iOS, budete vyzváni k aktualizaci informací / shrnutí.
  6. Chcete - li pokračovat, klepněte na tlačítko Stáhnout a aktualizaci .
  7. Pokud se zobrazí výzva, zadejte přístupový kód zařízení.

Postupujte podle zbývajících pokynů na obrazovce a počkejte, až aplikace iTunes ukončí instalaci nejnovější verze iOS na vašem iPhone X.

Vyhledejte další pomoc

Obraťte se na svého operátora, abyste problém vyřešili, pokud stále máte potíže s aktualizací iOS na vašem iPhone X. Váš operátor může dvakrát zkontrolovat svůj aktualizační systém a zjistit, zda je problém na vašem konci. Nebo můžete také kontaktovat podporu společnosti Apple, abyste ohlásili problém a ověřili, zda je aktualizační server přístupný a přístupný. Pravděpodobně nebudete mít možnost stáhnout nejnovější aktualizaci iOS pro vaše zařízení, pokud je aktualizační server přetížen. V takovém případě stačí počkat, až bude server k dispozici, a pak později aktualizovat.