Jak opravit problémy s připojením k Wi-Fi nebo mobilním datům v zařízení Samsung Galaxy S4 [část 1]

První z mnoha, kteří přijdou! Vítejte v naší první řadě řešení problémů určenou k řešení problémů s připojením na vašem Samsung Galaxy S4. V pozdější části tohoto příspěvku jsme zahrnuli některé nedávné problémy, které se někteří naši uživatelé setkali po aktualizaci na Android Lollipop.

Jako rychlý tip, měli byste se podívat na tyto rozšiřovače řady Wifi a směrovače, snad jedno z těchto zařízení pomůže s vašimi problémy s připojením.

Pokud jste jedním z uživatelů, kteří se s vámi setkávají, dejte nám vědět. Nabízíme řešení pro problémy s Androidem zdarma, takže pokud máte problém se zařízením Android, jednoduše nás kontaktujte pomocí tohoto formuláře a pokusy zveřejnit naše odpovědi v dalších příspěvcích. Nemůžeme zaručit rychlou odpověď, takže pokud je váš problém citlivý na čas, najdete další způsob, jak vyřešit váš problém.

Při popisu problému, prosím, je co nejpodrobnější, abychom mohli snadno určit příslušné řešení. Pokud můžete, přiložte přesné chybové zprávy, které nám dávají nápad, kde začít.

Služba CallACab má také přítomnost v sociální síti, takže můžete chtít komunikovat s naší komunitou na našich stránkách Facebook a Google+.

-------

Problém č. 1: Při používání zařízení Samsung Galaxy S4 společnosti Digicel pokračují hovory

OK. Takže jsem měl S4 Active už asi 8 měsíců a všechno, co mám, jsou problémy. Připojil jsem je zpět, když klesl a obrazovka praskla (což jsem neměla, takže by to opravdu mohlo být problém). Takže to bylo asi 2 týdny po tom, co jsem ho dostal. Stále fungovalo dobře, všechno bylo skvělé kromě trhlin. To je až do nedávné doby. Šel jsem domů na Vánoce a mám problémy se sítí. Myslel jsem, že je to kvůli mojí poloze, ale kdekoliv, kam jdu, se nemění. Můžu volat a pak pár sekund poté, co klesne. Můžu zavolat a hned poté, co zavěsím, vidím stopu, kde by měly být můj bar. Pak musím počkat, až přijde. Při pokusu o telefonování můj telefon někdy zamrzne. Vidím, android.com.process (něco takového) přestal pracovat. Jednou jsem si vybral baterii a vrátil ji zpět jen abych získal černou obrazovku s androidovým maskotem ležícím s chybou a pak jsem dostal možnosti restartu, atd. Jen jsem si vybral restart, protože jsem nevěděl, co mám dělat. Také jsem se snažil získat aktualizaci softwaru a dostal jsem malou zprávu, že "inicializace DM není připravena. Zkontrolujte síť nebo kartu SIM ". Moje baterie se taktéž vyčerpává rychle. Bude to trvat, pouze pokud je v režimu letadla. Také nemohu přistupovat k mé Galerie. Používám-li fotky pro prohlížení obrázků, mohu, ale ne Galerie nemám ponětí, proč. Opravdu doufám, že mi to pomůžete přijít na to. Děkuji za čtení a jestli mi něco uniklo, nebo něco, co nerozumíš, dejte mi vědět. Díky předem.

Níže jsou uvedeny jen další informace:

Jsem z Jamajky a mým provozovatelem sítě je Digicel. Nevím, jak to pomůže, ale jen pro případ. - Kerry

Řešení: Ahoj Kerry. Pokud se všechny tyto potíže začnou dělat po vynechání přístroje a popraskání jeho obrazovky, mohou být všechny vedlejší účinky tohoto incidentu. Síla poškození se může projevit pouze v příznacích, jako jste popsali později. Není pochyb o tom, co se může stát po poklesu, ale ve vašem případě můžeme bezpečně předpokládat, že je to špatné, protože to ovlivnilo více funkcí.

Zjistili jsme, že se zdá, že zmíněné problémy nejsou navzájem propojeny, což je silným indikátorem toho, že pravděpodobně dochází k celkovému selhání hardwaru. Problémy se sítí, které jste si všimli, jsou pravděpodobně kvůli selhání antény, zatímco problém s černým displejem, který dostanete po restartování telefonu, může být znamením dalších poškozených částí.

Nejlepší způsob, jak zjistit, zda je nebo není problém s hardwarem, je obnovení továrního nastavení . Také známý jako tvrdý reset, tento postup zajišťuje, že firmware telefonu je obnoven do původního stavu, což je zaručeno správné fungování. Pokud problémy přetrvávají po hardwarovém vynulování, můžete bezpečně předpokládat, že máte problém s hardwarem. V tomto případě je nejlepší, pokud můžete telefon nechat zkontrolovat odborníkem nebo jej vyměnit. Stránky: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11