Jak opravit Whatsapp, který stále havaruje Samsung Galaxy Note 8 (snadné kroky)

Whatsapp Messenger je jedna z nejpopulárnějších aplikací pro Android i iOS uživatele. Má za sebou opravdu skvělý tým vývojářů, takže si můžete být jisti, že v blízké budoucnosti nenajdete žádné chyby. Ale věc je, že máme několik čtenářů, kteří vlastní Samsung Galaxy Note 8, kteří si stěžují na Whatsapp, který se stále drtí.

Když se aplikace zhroutí, může se buď okamžitě uzavřít sama nebo několik okamžiků po jejím otevření, nebo se může stát, že v takovém případě by došlo k chybě. "Bohužel, Whatsapp se zastavil." Ať tak či onak, nebudete schopni Chcete-li pokračovat v používání aplikace, pokud ji budete potřebovat, musíte opravdu vyřešit problém s cílem vyřešit problém.

V tomto příspěvku se s vámi podělím o řešení, které jsme použili k řešení podobných otázek. Není to poprvé, kdy jsme se setkali s tímto problémem, takže už víme něco nebo dvě věci, které by ho mohly napravit. Navrhuji, pokud jste jedním z vlastníků tohoto telefonu a jsou v současné době bugované podobným problémem, pokračujte v čtení, protože tento článek vám může pomoci tak či onak.

Než půjdete dál, pokud jste našli tento příspěvek, protože jste se pokoušeli najít řešení problému, zkuste navštívit naši stránku pro řešení potíží Galaxy Poznámka 8, protože jsme již řešili většinu běžně ohlášených problémů s telefonem. Jsme již poskytli řešení některých problémů hlášených našimi čtenáři, zkuste najít problémy, které jsou podobné vašim a použijte řešení, která jsme navrhli. Pokud pro vás nefungují, a pokud potřebujete další pomoc, vyplňte dotazník o problémech s Androidem a klikněte na tlačítko Odeslat.

Jak opravit Galaxy Poznámka 8 s Whatsapp, který stále trvá

Chybová zpráva "Bohužel, pokud se aplikace Whatsapp zastavila" se v telefonu zobrazuje, znamená to, že problém není opravdu tak obtížný. Samotná chyba vám říká, že problém je pouze s aplikací. Vždy se můžete vyhnout tomuto problému odinstalací, ale pak znovu, účel tohoto příspěvku je problém vyřešit a můžete pokračovat v používání aplikace. S tím řekl, tady je to, co vám navrhuji, abyste udělali toto:

První řešení: restartujte svou poznámku Galaxy 8

To provedete, pokud je to poprvé, kdy došlo k problému, bez ohledu na to, zda aplikace Whatsapp zavře sama nebo zobrazí chybovou zprávu. Je možné, že aplikace ztroskotala kvůli drobnému problému s firmwarem nebo aplikací a může být snadno vyřešena restartováním počítače. Stiskněte tlačítko vypínače a restartujte telefon.

Pokud problém přetrvává, zkuste provést nucený restart stisknutím a podržením tlačítka snížení hlasitosti a současně stisknutím tlačítka napájení po dobu 10 sekund. Je to v podstatě jako restart, ale obnovuje paměť telefonu tím, že simuluje vybití baterie. Pokud problém přetrvává po provedení tohoto kroku, musíte provést další postup.

Druhé řešení: Resetovat Whatsapp

Reset pro aplikaci znamená vymazání její mezipaměti a dat, která ji vrátí zpět do výchozích nastavení, stejně jako odstranění všech případně poškozených mezipamětí nebo některých datových souborů. V případě problémů s aplikací je tento postup často nejúčinnější, proto postupujte podle těchto kroků k resetování aplikace Whatsapp:

  1. Na domovské obrazovce se dotkněte a přetáhněte prstem nahoru nebo dolů pro zobrazení všech aplikací.
  2. Na domovské obrazovce přejděte na položku Nastavení > Aplikace .
  3. Klepněte na Správce aplikací.
  4. Vyhledejte a pak klepněte na položku Whatsapp .
  5. Klepněte na Uložit .
  6. Klepněte na CLEAR CACHE.
  7. Klepněte na Data z mezipaměti .
  8. Klepněte na tlačítko CLEAR.

Aplikaci otevřete poté, co jste to udělali, abyste věděli, zda se stále havaruje nebo ne. Pokud problém přetrvává po vymazání vyrovnávací paměti a dat, přejděte k dalšímu řešení.

Třetí řešení: Odinstalujte Whatsapp a znovu jej nainstalujte

Chcete-li tento problém vyřešit důkladněji, je lepší odinstalovat aplikaci, se kterou máte potíže, aby byly odstraněny všechny soubory a data a odstraněna souvislost s ostatními aplikacemi a službami. Jinými slovy, odstraňujete všechny stopy aplikace. Takto odinstalujete aplikaci z vašeho Galaxy Poznámka 8:

  1. Na domovské obrazovce se dotkněte a přetáhněte prstem nahoru nebo dolů pro zobrazení všech aplikací.
  2. Na domovské obrazovce přejděte na položku Nastavení > Aplikace .
  3. Klepněte na Správce aplikací.
  4. Vyhledejte a pak klepněte na položku Whatsapp .
  5. Klepněte na UNINSTALL .
  6. Zkontrolujte oznámení a potom klepněte na OK pro potvrzení.
  7. Restartujte telefon, abyste obnovili jeho paměť a další připojení.

Po restartování musíte stáhnout aplikaci Whatsapp a znovu ji nainstalovat do telefonu. Díky tomu jste si jistý, že máte nejnovější verzi aplikace.

  1. Na domovské obrazovce se dotkněte a přetáhněte prstem nahoru nebo dolů pro zobrazení všech aplikací.
  2. Klepněte na položku Obchod Play .
  3. Zadejte "whatsapp" do vyhledávacího pole.
  4. Zvolte možnost Whatsapp a pak klepněte na položku Instalovat .
  5. Chcete-li pokračovat, zkontrolujte potřebná oprávnění aplikace a klepněte na tlačítko Přijmout .

Po tomto a problém stále pokračuje, pak musíte udělat další metodu. Problémy s aplikací mohou být vyřešeny tímto problémem, ale pokud z nějakého důvodu problém přetrvává po přeinstalaci aplikace, můžeme nyní říct, že problém je s firmwarem. Další věc, kterou musíte udělat, je reset zařízení.

Čtvrté řešení: Proveďte Reset Master

První tři řešení by měli tento problém vyřešit, ale pokud náhodou problém přetrvává po provedení všech těchto postupů, vaše poslední možnost by bylo obnovit zařízení. Reset vrátí váš telefon zpět na tovární nastavení a odstraní všechny soubory a data uložená v interním úložišti vašeho telefonu. Vaše aplikace, kontakty, zprávy, obrázky, videa atd. Budou také odstraněny, takže zálohujte věci, které nechcete ztratit před obnovením. Pak deaktivujte ochranu resetování v továrně v Galaxii Poznámka 8, abyste se vyhnuli uzamčení. Jakmile je vše nastaveno a připraveno, resetujte telefon podle těchto pokynů.

  1. Zálohujte data do interní paměti. Pokud jste v zařízení zaregistrovali účet Google, máte aktivován program Anti-theft (Krádež) a budete potřebovat pověření Google, abyste dokončili reset.
  2. Vypněte zařízení.
  3. Stiskněte a podržte tlačítko Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby, poté stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
  4. Po zobrazení zeleného loga Android uvolněte všechna tlačítka (zobrazí se "Instalace aktualizace systému" asi 30 - 60 sekund před zobrazením možností nabídky systému obnovení systému Android).
  5. Několikrát stiskněte tlačítko snížení hlasitosti a zvýrazněte "vymazání dat / obnovení továrního nastavení.
  6. Stiskněte tlačítko Napájení pro výběr.
  7. Stiskněte tlačítko snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní "Ano - vymazat všechna uživatelská data".
  8. Stiskněte tlačítko Napájení pro výběr a spuštění hlavního resetu.
  9. Po dokončení hlavního resetu se zvýrazní "Restartovat systém nyní".
  10. Stiskněte tlačítko Napájení pro restartování zařízení.

Pokud máte potíže s odstraněním účtu Google, postupujte takto:

  1. Na obrazovce Plocha přetáhněte prstem nahoru prázdné místo a otevřete zásobník Apps.
  2. Klepněte na položky Nastavení> Cloud a účty.
  3. Klepněte na účty.
  4. Klepněte na Google.
  5. Klepněte na svou e-mailovou adresu Google ID, pokud máte nastaveno více účtů. Pokud máte více účtů, budete muset opakovat tyto kroky pro každý účet.
  6. Klepněte na ikonu se třemi tečkami.
  7. Klepněte na Odstranit účet.
  8. Klepněte na ODSTRANĚNÍ ÚČTU.

Doufám, že to funguje pro vás. Pokud máte další obavy, které se s námi chcete podělit, zanechte komentář níže.