Jak opravit Whatsapp, který se nenačte, po aktualizaci iOS na iPhone 7 Plus neustále narazí [Průvodce řešením problémů]

Aktualizace softwaru jsou způsob, jak udržet zařízení v nejlepším možném rozsahu. Aktualizace také vkládají vylepšení zabezpečení a opravují opravy, aby odstranily chyby škodlivého softwaru a softwaru, které mohly způsobit chyby aplikace a systému. Samotné aktualizace však mohou také způsobit problémy přijímajícímu zařízení. Ve skutečnosti se na internetu objevily různé typy problémů po aktualizaci.

Diskutováno v tomto příspěvku je problém po aktualizaci způsobený nejnovější aktualizací na iOS - verze 11.4.1 na iPhone 7 Plus. Jedná se o aplikaci Whatsapp, která se po instalaci nové aktualizace systému iOS na iPhone neočekává. Přečtěte si informace o možných možnostech řešení, pokud se na stejném iPhone objeví stejný problém po aktualizaci.

Než se přesuneme k našemu řešení problémů, pokud hledáte řešení jiného problému, ujistěte se, že jste upustili od naší stránky pro řešení problémů, protože jsme již řešili některé z nejčastějších problémů hlášených našimi čtenáři. Najděte podobné problémy s vaším a použijte řešení, která jsme navrhli. Pokud budete pořád ještě potřebovat naši pomoc, neváhejte nás kontaktovat vyplněním dotazníku o problematice iPhone.

Řešení problémů s iPhone 7 Plus s funkcí Whatsapp, která funguje správně

Než vyřešíte potíže, zkontrolujte připojení Wi-Fi k internetu a ujistěte se, že je silné a stabilní. Whatsapp je aplikace založená na Internetu, a proto funguje, musí být vaše zařízení připojeno k Internetu. Pokud se vaše zařízení v tuto chvíli setká s jakýmikoli problémy s připojením k síti, pak to musí být problém a budete muset vypořádat se s prvním. Pokud problém přetrvává s tím, že váš iPhone má stabilní připojení k internetu, pokračujte a odstraňte případné chyby softwaru v zařízení iPhone 7 Plus.

První řešení: Vymazat aplikace Whatsapp a pozadí.

Když je nainstalována nová aktualizace softwaru, některé aplikace mají tendenci postupovat, protože nejsou všechny nastaveny pro nové změny. Mezi aplikacemi, které nejdříve zaznamenávají nepříznivé příznaky z nedávných změn platformy, jsou ty, které běží na pozadí. Pokud používáte aplikaci Whatsapp a při aktualizaci iOS jste aplikaci neuzavřeli, existuje šance, že soubory v mezipaměti pro Whatsapp nebo samotnou aplikaci havarovaly, a proto se vyskytly problémy. Jako řešení je doporučeno vymazání aplikace Whatsapp nebo jiných aplikací na pozadí. Zde je návod:

1. Dvakrát rychle stiskněte tlačítko Domů, čímž spustíte přepínač aplikací obsahující náhledy aplikací, které jste nedávno použili, ale nezavřeli.
2. Přejeďte prstem na náhled na Whatsapp a vymažte jej.
3. Chcete-li vymazat další aplikace na pozadí, jednoduše přetáhněte prstem nahoru ke zbývajícím náhledům aplikací.

Jakmile dokončíte vymazání všech aplikací na pozadí, znovu spusťte aplikaci Whatsapp a zjistěte, zda je již načtené a funguje správně. Pokud tomu tak není, pokračujte v odstraňování problémů.

Druhé řešení: Restart / soft reset vašeho iPhone 7 Plus.

Když provádíte měkký reset nebo restartujete zařízení, vyrovnávací paměť a dočasné soubory jsou vymazány. Drobné chyby softwaru způsobené poškozenými soubory uloženými v mezipaměti jsou v procesu také vyčištěny. To je zdaleka považováno za nejjednodušší efektivní řešení drobných softwarových závad, které postihují různé typy mobilních zařízení. To neovlivňuje data uložená ve vnitřní paměti přístroje, a proto nebude mít za následek ztrátu dat. Zde je návod, jak se na softwaru iPhone 7 Plus provádí soft reset:

1. Stiskněte a podržte tlačítko Napájení několik sekund, dokud se neobjeví příkaz Slide to Power .
2. Potom přetáhněte jezdec napájení napravo, abyste úplně vypnuli svůj iPhone.
3. Po 30 sekundách znovu stiskněte tlačítko Napájení, dokud se nezobrazí logo Apple.

Nechte zařízení dokončit restart. Poté spusťte aplikaci Whatsapp a zjistěte, zda je problém vyřešen nebo ne.

Třetí řešení: Aktualizujte Whatsapp a další aplikace.

Některé aplikace mohou být po instalaci nové verze iOS nutné aktualizovat. Tímto způsobem zajistíte, že aplikace zůstanou kompatibilní a budou schopny hladce pracovat s novou platformou. Aktualizace také nabízejí opravy chyb, aby odstranily všechny chyby, které by mohly způsobit, že aplikace bude po změně systému fungovat. Chcete-li zkontrolovat jakoukoli čekající aktualizaci aplikací, přejděte na App Store pomocí těchto kroků:

1. Klepněte na ikonu App Store na domovské obrazovce.
2. Na hlavní obrazovce aplikace App Store klepněte na ikonu Aktualizace vpravo dole. Zobrazí se seznam aplikací s čekajícími aktualizacemi na obrazovce.
3. Najděte položku Whatsapp ze seznamu a poté klepněte na tlačítko Aktualizovat vedle něj. Pokud tak učiníte, nainstaluje se čekající aktualizace aplikace Whatsapp.
4. Pokud vidíte více aktualizací aplikací, můžete místo toho aktualizovat všechny aplikace současně. Stačí klepnout na tlačítko Aktualizovat vše v pravém horním rohu obrazovky.

Počkejte, dokud nebudou všechny aplikace dokončeny aktualizací, a restartujte iPhone, abyste mohli použít nové změny. Jakmile je iPhone dokončen, restartujte systém Whatsapp znovu a zjistěte, zda již funguje správně. Pokud se stále havaruje nebo se nezavede, pokračujte k dalšímu řešení.

Čtvrté řešení: Obnovení nastavení sítě v zařízení iPhone 7 Plus.

Obnovení nastavení sítě může pomoci, pokud je problém přisuzován chybě sítě v iPhone. Nová aktualizace systému iOS mohla způsobit poškození síťových funkcí zařízení iPhone. Chcete-li toto zrušit, obnovte nastavení sítě v zařízení iPhone tak, abyste obnovili výchozí nastavení, abyste mohli znovu nakonfigurovat síť. Zde je návod:

1. Klepněte na položku Nastavení na domovské obrazovce.
2. Klepněte na položku Obecné .
3. Přejděte na položku Obnovit a klepněte na ni.
4. Z těchto možností vyberte volbu Obnovit nastavení sítě .
5. Pokud se zobrazí výzva, zadejte kód hesla zařízení a pokračujte.
6. Pak potvrďte nastavení.

Po dokončení resetu se iPhone znovu sám spustí. Po restartu budete muset nastavit a znovu připojit k vaší síti Wi-Fi a znovu používat Internet. Jakmile je vaše zařízení připojeno, spusťte aplikaci Whatsapp a vyzkoušejte, zda již funguje.

Páté řešení: Odinstalujte aplikaci Whatsapp a nainstalujte nejnovější verzi aplikace.

Mezi poslední možnosti, které lze zvážit, pokud problém přetrvává po vyčerpání všech předchozích metod, je odstranění aplikace. Samotná aplikace mohla být po aktualizaci systému iOS zcela poškozena, a proto nemůže pracovat správně. V takovém případě musí být vymazaná aplikace odstraněna, abyste mohli nainstalovat nejnovější a fungující verzi aplikace. Takže tady je to, co byste měli udělat:

1. Klepněte na ikonu aplikace na domovské obrazovce a podržte ji.
2. Když se ikony začnou třást, klepnutím na X v rohu ikony Whatsapp odinstalujete aplikaci.
3. Pokud se zobrazí výzva, potvrďte akci klepnutím na položku Odstranit .
4. Po odstranění aplikace restartujte iPhone a pak přejděte na App Store a vyhledejte, stáhněte a nainstalujte aplikaci Whatsapp v zařízení.

Po úspěšném odstranění aplikace Whatsapp restartujte svůj iPhone 7 Plus. Pak stáhněte nejnovější verzi aplikace, která je kompatibilní s aktuální verzí zařízení iOS. Zde je návod, jak stáhnout a nainstalovat aplikaci Whatsapp z App Store:

1. Otevřete App Store.
2. Na hlavní obrazovce App Store klepněte na ikonu Hledat (lupa).
3. Přejděte na kartu Hledat a zadejte na vyhledávacím panelu text Whatsapp pro iPhone nebo Whatsapp .
4. Najít a vybrat aplikaci Whatsapp z výsledků vyhledávání.
5. Chcete-li aplikaci stáhnout, klepněte na položku Získat a nainstalovat . Pro autorizaci a potvrzení stahování a instalace aplikace budete možná muset zadat vaše heslo Apple ID.
6. Po instalaci aplikace restartujte iPhone. Tímto způsobem vymažete a obnovíte interní paměť i iOS.

Aplikace by nyní měla fungovat správně, dokud bude úspěšně nainstalována. Chcete-li zjistit, zda funguje podle očekávání, spusťte nedávno nainstalovaný Whatsapp na vašem iPhone 7 Plus a zjistěte, zda je již načtené a pracuje správně tentokrát.

Vyhledejte další pomoc

Nahlášení problému na podporu aplikace Whatsapp pro další možnosti a oficiální doporučení ohledně dalšího postupu, pokud potíže přetrvávají, a aplikace se stále nesprávně načítá nebo neustále narůstá na vašem iPhone 7 Plus. Některé pokročilé nastavení v aplikaci mohou být konfigurovány tak, aby aplikace fungovala hladce s nedávno nainstalovanou verzí iOS. Můžete také kontaktovat podporu společnosti Apple, aby tento problém vyřešili, aby mohli provést potřebná posouzení. Pokud se prokáže, že je způsobena chybou systému iOS, bude nutné opravit opravu.