Jak opravit vlhký přístroj Galaxy S9 + (telefon má poškození vodou), který se nezapne

Dnešní příspěvek se zabývá jinou běžnou situací s mnoha zařízeními Galaxy S9 +: co dělat, když je zařízení vlhké a nezapne se. Jako obvykle uvádíme níže uvedený případ, abychom vám poskytli kontext našich řešení.

Předtím, než začneme, chceme vám připomenout, že pokud hledáte řešení vašeho #Androidového problému, můžete nás kontaktovat pomocí odkazu uvedeného v dolní části této stránky. Při popisu vašeho problému je nutné, abyste byli co nejpodrobnější, abychom mohli snadno identifikovat příslušné řešení. Pokud můžete, přiložte přesné chybové zprávy, které nám dávají nápad, kde začít. Pokud jste se před zasláním e-mailu pokoušeli o některé kroky pro řešení potíží, nezapomeňte je zmínit, abychom je mohli přeskočit v našich odpovědích.

Problém: Jak opravit vlhký přístroj Galaxy S9 + (telefon má poškození vodou), který se nezapne

Dala jsem svůj telefon Samsung Galaxy S9 + do nádrže na rybu, abych vzala video pod vodou. Hladina vody byla sotva více než 2 stopy. Jakmile jsem natočil videozáznam, zastavil se, pomyslel si, že reaguje na vodu jako dotek. Odstranil jsem telefon, obrazovka zhasla a po 10 sekundách se vrátila zpět. Takže jsem znovu zahájil videozáznam a dal ho pod vodu. Tentokrát obrazovka zmizela a já jsem ji odstranil, doufám, že se obrazovka zapne. Ale nebylo to, i když svítilna stále svítila. Čekal jsem asi 30 sekund nebo minutu, pak jsem stiskl tlačítko napájení a snažil se ho vypnout, to nereagovalo. Pak jsem se snažil stisknout tlačítko pro snížení hlasitosti a napájení dohromady, tentokrát vypnuli svítilnu a neposkytla žádnou jinou odpověď. Po zhruba 15 sekundách se obrazovka pokračovala přímo na uzamčení obrazovky a obrazovka se nepřetržitě zapínala a vypínala. Věděla jsem, že s telefonem není něco správného a snažil jsem se ho vypnout normálním způsobem. Vypnul jsem to. Po chvíli jsem viděl kapky vody na předním skle. Když jsem věděla, že tento telefon není víc vodotěsný a voda nějak vstoupila. Držel jsem se na rýži dva dny. Pak jsem ji odstranil, ještě byla vidět voda na předním fotoaparátu. Snažil jsem se to zapnout. ŽÁDNÉ ŠTĚSTÍ. Dala jsem to na poplatek a doufala, že to bude odpovídat. Nejsem si jistý, co mám dělat. Jak vyřeším tento problém. V případě, že potřebuji, aby se dostal do servisního centra a protože mám dvouletou záruku, a to je v záruční době je poškození vodou pod ním.

Řešení: Existují tři věci, které můžete řešit při poškození vody. Zde je to, co musíte udělat:

Krok1: Vysušte telefon

Na papíře má Galaxy S9 + certifikát IP68 pro prach / vodu, což znamená, že by mělo být v pořádku až do 1, 5 m po dobu 30 minut. Není to však zmínka o tom, že nesmíte vystavovat vysokotlaké vodě, jako kdybyste plavali. Jakýkoli pohyb ve vodě může způsobit tlak kolem telefonu, což může potenciálně ohrozit celistvost pouzdra. Ochrana proti vodě od společnosti Samsung je nadhodnocená a neustále funguje. Je možné, že váš telefon již nebude mít plnou ochranu proti vodě před tím, než ho vezmete do nádrže na ryby. K tomu může dojít z řady důvodů, ale nejčastější je, když je zařízení spuštěno. Někdy může dopad kapky zlomit případ telefonu, což dovolí, aby voda vstoupila později.

Pokud jediná věc, kterou jste udělali, bylo ponořit přístroj do vody, než si všimnete aktuálního problému, voda vstoupila do zařízení. To není dobré, protože to znamená, že základní deska nebo některé součásti již mohou být poškozeny. Pokud je to pravda a existuje již probíhající problém, je to jen otázka nebo čas, než se zařízení zcela nezdaří, pokud ještě nebylo v tuto chvíli.

V této fázi je nejdůležitější, co můžete udělat, je zajistit, abyste telefon vysušili co nejlépe. Být koncový uživatel, existuje jen tolik, co můžete udělat, a to je jeden z nich. Pokud se domovní náprava při sušení telefonu problém nevyřeší, budete potřebovat pomoc společnosti Samsung.

V ideálním případě by při sušení telefonu nejdříve měli baterii demontovat a součásti odpojit od součástek. Pokud tak učiníte, určitě zrušíte záruku, takže vše, co můžete udělat, je vyschnout celý telefon a doufat, že vlhkost bude po několika dnech absorbována rýží nebo silikagelem. Pokud je to možné, zvažte použití silikagelu na rýži, protože je to účinnější absorbující vlhkost. To je důvod, proč najdete balíčky silikagelu ve sáčku nebo sáčku. Jsou také méně chaotický než rýže. Můžete obdržet balíčky ze silikagelu z místního řemesla. Jakmile budete mít alespoň čtyři balíčky silikagelu, vložte telefon do uzavřené plastové nádoby a nechte ji tam nejméně po dobu 48 hodin.

Krok 2: Resetování z výroby

Pokud budete moci telefon znovu zapnout po vysušení domů, ale tento problém zůstane, zvažte jeho obnovení továrního nastavení. To vám pomůže zkontrolovat, zda došlo k nějaké softwarové chybě, která mohla vzniknout po vystavení okruhu vlhkosti. To je určeno k řešení možných problémů s aplikací nebo softwarem pouze tehdy, pokud se po provedení akce nic nezmění, můžete vsadit, že ve vašem zařízení je špatný hardware.

Chcete-li obnovit tovární nastavení vašeho zařízení Galaxy S9 +:

Vypněte zařízení.
Stiskněte a podržte tlačítko Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby, poté stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
Po zobrazení zeleného loga Android uvolněte všechna tlačítka (zobrazí se "Instalace aktualizace systému" asi 30 - 60 sekund před zobrazením možností nabídky systému obnovení systému Android).
Několikrát stiskněte tlačítko snížení hlasitosti a zvýrazněte "vymazání dat / obnovení továrního nastavení".
Stiskněte tlačítko Napájení pro výběr.
Stiskněte tlačítko snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní "Ano - vymazat všechna uživatelská data".
Stiskněte tlačítko Napájení pro výběr a spuštění hlavního resetu.
Po dokončení hlavního resetu se zvýrazní "Znovu spustit systém".
Stiskněte tlačítko Napájení pro restartování zařízení.

Krok 3: Získejte pomoc společnosti Samsung (Opravy)

Pokud váš telefon stále nefunguje správně po obnovení továrního nastavení nebo po jeho vysušení, může být potřeba opravit. Pokud jde o záruku Samsung, poškození vody není kryto bezplatnou opravou, takže vaše 2letá záruka bude zřejmě nepoužitelná. Přesto doporučujeme, abyste se se společností Samsung informovali přesně. Mělo by být jejich technik, který určí, zda v zařízení není známka poškození vodou.