Jak opravit chybu "Aktualizace nedostupná s tímto identifikátorem Apple ID" na Apple iPhone XS Max [Průvodce řešením problémů]

Chybová zpráva s názvem "Aktualizace nedostupná s tímto identifikátorem Apple" obvykle nastane, když se pokoušíte stáhnout a nainstalovat aktualizace z App Store na vašem iPhone. Jak vyplývá z chyby, má něco společného s problémy Apple ID. Majitelé renovovaných zařízení Apple jsou obvykle sužováni stejnou chybou. Existují však také některé faktory, které mohou způsobit, že se na nových počítačích Mac a iOS objeví stejná chyba.

Pokud se při pokusu o správu bezplatných a zakoupených aplikací v zařízení iPhone XS někdy setkáte se stejným chybovým hlášením, může vám tento příspěvek pomoci vyřešit věci. Přečtěte si informace o tom, co dělat, pokud váš iPhone XS Max vyzve k tomu, že při správě aplikací z App Store je "Aktualizace nedostupná s tímto identifikátorem Apple".

Ale předtím, než se objeví další problém s telefonem, přejděte na stránku pro odstraňování problémů, protože jsme již řešili stovky problémů, které majitelé hlásili. Kurz je, že na našich webových stránkách existují již existující řešení, nebo přinejmenším existují podobné problémy, které jsme již vyřešili. Takže se pokuste najít ty, které jsou podobné nebo související s vaším problémem. Pokud však potřebujete další pomoc, neváhejte nás kontaktovat vyplněním dotazníku o problematice iPhone.

První řešení: Zavřete aplikaci App Store a restartujte telefon.

Pokud jste dříve otevřeli nebo použili aplikaci App Store předtím, než se objeví tato chyba překryvného okna, mohla by to být jen chyba aplikace. Chcete-li odstranit náhodné závady týkající se služeb App Store, ukončete aplikaci App Store a restartujte zařízení. Zde je návod:

1. Přetáhněte prstem nahoru ze spodní části obrazovky a poté mírně pozastavte uprostřed.
2. Poté přejetím doprava nebo doleva vyhledejte kartu App Store / náhled .
3. Nakonec přejet prstem na náhled aplikace a zavřete ji.

Pokud vidíte nějaké další pozastavené aplikace, zavřete je všechny, aby žádný z nich nemohl způsobit žádný konflikt. Po vymazání všech aplikací v pozadí měkké vynulujte iPhone, abyste vyškrtli nevyžádané soubory z interní paměti a aktualizovali také aplikace. Zde je návod:

1. Stiskněte a přidržte tlačítko Side / Power a současně tlačítka Volume na několik sekund.
2. Uvolněte tlačítka, jakmile se objeví příkaz Slide to Power Off a poté přetáhněte jezdec vypnutí napájení doprava.
3. Po uplynutí 30 sekund stiskněte a podržte znovu tlačítko Napájení / Boční, až se telefon restartuje.

Po dokončení restartování telefonu znovu otevřete aplikaci App Store a zopakujte aktualizaci nebo stahování aplikací, abyste zjistili, zda chybí. Pokud se opakuje, pokračujte v odstraňování potíží a proveďte další řešení.

Druhé řešení: Odstraňte problematickou aplikaci a znovu ji nainstalujte.

Pokud se chyba vyskytuje pouze u určité aplikace, je pravděpodobně s touto aplikací problém izolován. V takovém případě je možné odstranit a znovu nainstalovat problematickou aplikaci. Takže tady můžete zkusit:

1. Klepněte na položku Nastavení na domovské obrazovce.
2. Posuňte dolů levou nabídku a vyberte možnost Obecné .
3. Klepněte na iPhone Storage.
4. Vyberte aplikaci, kterou chcete ze seznamu odstranit.
5. Potom klepněte na možnost Odstranit aplikaci.
6. Pokud se zobrazí výzva, klepnutím na Odstranit aplikaci potvrďte.

Třetí řešení: Odhlásit se a vrátit se do App Store.

Problémy související s účtem mohou také způsobit konflikt a mohou způsobit některé chyby při používání aplikace App Store a dalších služeb Apple. Chcete-li se vypořádat s menšími problémy s účty v zařízeních se systémem iOS, doporučujeme se odhlásit a vrátit se do účtu iCloud nebo App Store. Takže to považujte za své další řešení. Zde je návod, jak se to dělá:

1. Na domovské obrazovce klepněte na Nastavení .
2. Vyberte vaše Apple ID [vaše jméno].
3. Přejděte dolů a klepněte na Odhlásit se.
4. Zadejte své heslo Apple ID a klepněte na možnost Vypnout.

Podle následujících pokynů potvrďte, že se chcete odhlásit z iTunes & App Store. Po odhlášení se vraťte zpět k nastavení a poté vyberte možnost Přihlášení a přihlaste se zpět do účtu App Store. Ujistěte se, že jste tentokrát zadali správné ID a heslo Apple. Po přihlášení k účtu znovu proveďte aktualizaci nebo správu aplikací v App Store a zjistěte, zda je problém vyřešen.

Pokud se při pokusu o aktualizaci sdružených aplikací zobrazí tato chyba, možná budete muset autorizovat přidružené aplikace. Zde je návod:

1. Otevřete App Store.
2. Přejděte do sekce Nákupy .
3. Najděte aplikaci a vyberte možnost Přijmout .

Pokud se chyba neodstraní, pokuste se aplikaci znovu zakoupit pomocí vašeho aktuálního Apple ID.

Čtvrté řešení: Obnovte nastavení sítě v telefonu.

Síťové problémy mohou také způsobit různé chyby při používání aplikací a služeb založených na serveru, jako je App Store. Často jsou problémy s připojením k síti ovlivňující zařízení iOS řešeny provedením resetování síťových nastavení. Tímto způsobem vymažete aktuální nastavení Wi-Fi, APN, připojení Wi-Fi a Bluetooth spolu s neplatnými možnostmi a konfiguracemi sítě, které způsobily konflikt. Pokud si to přejete vyzkoušet, pak můžete resetovat nastavení sítě na iPhone XS Max:

1. Na domovské obrazovce klepněte na Nastavení .
2. Zvolte možnost Obecné .
3. Přejděte dolů na položku a potom klepněte na tlačítko Obnovit .
4. Vyberte možnost Obnovit nastavení sítě.
5. Pokud budete vyzváni, zadejte svůj přístupový kód a pokračujte.
6. Potom klepněte na tlačítko RESET pro potvrzení akce.

Po resetování se iPhone restartuje sama a načte výchozí hodnoty a možnosti sítě. To znamená, že musíte znovu nastavit a připojit se k síti Wi-Fi, abyste se vrátili online a používali aplikaci App Store a další síťové aplikace.

Páté řešení: Aktualizujte software iPhone na nejnovější verzi.

Problémy se systémem, zejména ty, které způsobují těžké chyby a malware, jsou často řešeny aktualizací. Je to proto, že aktualizace softwaru obvykle obsahují patch kódy, které jsou primárně navrženy tak, aby eliminovaly systémové chyby ovlivňující určité funkce. Pokud se váš iPhone může připojit k internetu a připojení je stabilní, můžete se obrátit na následující kroky, abyste zjistili, zda je k dispozici nová verze systému iOS a zda aktualizujete svůj iPhone XS Max přes OTA (bezdrátově).

1. Klepněte na položku Nastavení na domovské obrazovce.
2. Zvolte možnost Obecné .
3. Klepněte na Aktualizace softwaru.
4. Poté postupujte podle pokynů na obrazovce ke stažení a instalaci aktualizace.

Váš telefon musí mít dostatek místa na ukládání a životnost baterie, takže aktualizace může být dokončena.

Po aktualizaci restartujte iPhone, abyste mohli používat nejnovější systémové změny a aktualizovat všechny aplikace. Uskutečnění měkkého resetu je také nezbytné, aby se zabránilo tomu, že aplikace budou po ukončení systému přecházet.

Pokud nikdo z nich nefunguje a stále se na zařízení iPhone XS stále vyskytuje stejná chyba, když se pokoušíte spravovat aplikace prostřednictvím aplikace App Store, možná budete muset zvážit možnost obnovení systému. Existuje větší šance, že problém, s nímž se zabýváte, je příliš složitý, a proto vyžaduje náročnější řešení. V takovém případě můžete svůj iPhone nastavit na výchozí tovární nastavení prostřednictvím nastavení nebo použít počítač k obnovení zařízení v aplikaci iTunes. Nezapomeňte předem zálohovat všechna důležitá data, protože toto obnovení také zmačkne vše z interního úložiště telefonu. Můžete zálohovat soubory na iCloud, pokud se rozhodnete obnovit tovární reset vašeho iPhone XS Max přes nastavení nebo uložit soubory na jednotce nebo složce počítače při použití iTunes.

Vyhledejte další pomoc

Neváhejte dát telefonu zákazníkovi zákazníkovi Apple, kdybyste už nikdy nemohli vyřešit věci na vašem konci. Mohou existovat některé závažné problémy, které se vyskytnou buď v systému App Store, nebo v Apple ID, které způsobily, že váš iPhone XS Max selhal při aktualizaci aplikací prostřednictvím aplikace App Store a vyzve vás místo toho k chybě "Aktualizovat nedostupné s tímto identifikátorem Apple". Kontaktování podpory společnosti Apple vám také pomůže zjistit, zda je problém na serveru Apple. Můžete je požádat, aby zkontrolovali aktuální stav serverů App Store přímo ze svého systému.

Doufám, že vám pomůžeme vyřešit problém se zařízením. Chtěli bychom si, kdybyste nám pomohli šířit slovo, prosím, sdílejte tento příspěvek, pokud vám to pomůže. Děkuji moc za čtení!

RELEVANTNÍ POSTY:

• Jak Fix Facebook aplikace, která drží zhroucení na iPhone XS Max
• Jak opravit Apple iPhone XS Max, který se nepřipojí ke službě Apple Watch, spárování se nezdařilo [Příručka pro odstraňování problémů]
• Jak opravit Apple iPhone XS Max, který stále ztrácí signál, síťový signál neustále klesá [Průvodce řešením problémů]
• Co dělat, když náhle vaše baterie Apple iPhone XS Max vypouští tak rychle [Průvodce řešením problémů a tipy pro úsporu baterie]