Jak opravit nereagující dotykovou obrazovku na Samsung Galaxy Note 9

Neúspěšná dotyková obrazovka na prémiovém telefonu, jako je Samsung Galaxy Note 9, by byla noční můra, zejména pokud telefon utrpěl pokles předtím, než se problém začal, protože je velmi pravděpodobné, že příčinou problému je fyzické poškození. Avšak ne všechny dotazy na dotykové obrazovce jsou způsobeny fyzickým poškozením, protože již existují případy, kdy je to jen výsledek menšího problému s firmwarem nebo aplikacemi.

Jako vlastník telefonu musíte provést některé postupy při odstraňování problémů, abyste zjistili, jaký problém je a co musíte udělat, abyste jej opravili. V tomto příspěvku vás budeme v praktickém odstraňování problémů s poznámkou č. 9 s nereagujícím zobrazením nebo obrazovkou. Pokusíme se vyčerpat všechna možná řešení, dokud nebudeme schopni zjistit, o čem se jedná. Takže, pokračujte v čtení, protože vám budeme moci pomoci tímto příspěvkem.

Než se přesuneme k našemu řešení problémů, pokud hledáte řešení jiného problému, ujistěte se, že jste upustili od naší stránky pro řešení problémů, protože jsme již řešili některé z nejčastějších problémů hlášených našimi čtenáři. Najděte podobné problémy s vaším a použijte řešení, která jsme navrhli. Pokud budete potřebovat naši pomoc poté, neváhejte nás kontaktovat tím, že vyplníte dotazník na otázky týkající se Android.

Jak řešit problém s poznámkou Galaxy 9 s nereagujícím dotykovým displejem?

Zde jsou nejpraktičtější způsob, jak můžete udělat, pokud dotyková obrazovka Note 9 není tak citlivá, jako by měla být, nebo vůbec reagovat. Zkuste vidět, co pro vás funguje ...

Vyčistěte obrazovku - jako majitel byste měl být první, kdo věděl nebo pochopil, zda je problém vážný nebo ne. Je-li váš telefon zapnutý a vše funguje správně, kromě dotykové obrazovky, můžete téměř okamžitě vyvodit, že problém je malý a můžete jej opravit pouze tím, že ho otřete suchým čistým hadříkem. Kromě toho musíte také zajistit, aby vaše ruce a prsty byly čisté. Právě mytí rukou s čistou vodou stačí, a pokud dotyková obrazovka stále nereaguje, přejděte k dalšímu postupu.

Odstraňte chránič obrazovky - pokud jste předtím, než začnete tento problém instalovat ochranný kryt obrazovky, pak by to mohl být vinníkem a nejlepším způsobem, jak ho odstranit. Pokud však již existující ochranný prostředek ještě předtím, než problém začal, neodstraňujte jej, zvláště pokud vůbec žádné škrábance nemá. Chrániče jsou v současné době vyráběny pro tvrzené sklo a jsou přizpůsobeny pro provádění kapacitních dotyků a je nepravděpodobné, že způsobí takový problém, zejména pokud je již instalován ještě předtím, než se problém začal.

Soft restartujte poznámku 9 - další možnost, kterou musíme zvážit, je šance, že tento problém by mohl být způsoben drobným problémem s firmwarem nebo problémem způsobeným aplikacemi, zejména aplikací hry typu CPU, jako je Fortnite. Více často než ne, pokud by tomu tak bylo, nucené restartování by stačilo k vyřešení problému a takto to děláte: podržte stisknuté tlačítko pro snížení hlasitosti a vypínač současně po dobu 10 sekund nebo dokud se telefon nerestartuje . Poté pozorně sledujte telefon, abyste zjistili, zda dotyková obrazovka stále nefunguje, a pokud ano, zkuste další řešení.

Spusťte telefon v nouzovém režimu - tím vyloučíte možnost, že problém je způsoben některými aplikacemi a službami třetích stran. Tímto způsobem dočasně deaktivujete všechny prvky třetích stran v telefonu a pokud dotyková obrazovka funguje dokonale, když je v tomto režimu, pak je potvrzeno, že příčinou problému je třetí strana. Zjistěte, která aplikace je, a odinstalujte jej, abyste tento problém vyřešili.

Proveďte hlavní reset - je třeba provést tento postup, pokud dotyková obrazovka po provedení výše uvedených postupů nečinně reaguje nebo když je telefon v nouzovém režimu. Hlavní reset vymaže všechny vaše osobní soubory a data, takže pokud je to možné, můžete udělat zálohu důležitých souborů. Pokud problém přetrvává na chybě po tomto postupu, musíte ho vrátit do obchodu nebo do obchodu, aby jej technik mohl zkontrolovat.

Takto obnovíte svou poznámku Galaxy 9 po zálohování souborů:

  1. Zálohujte data do interní paměti. Pokud jste v zařízení zaregistrovali účet společnosti Samsung, máte aktivován program Anti-theft a potřebujete pověření společnosti Samsung pro dokončení hlavního resetu.
  2. Vypněte zařízení.
  3. Stiskněte a podržte tlačítko Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby, poté stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
  4. Po zobrazení zeleného loga Android uvolněte všechna tlačítka (zobrazí se "Instalace aktualizace systému" asi 30 - 60 sekund před zobrazením možností nabídky systému obnovení systému Android).
  5. Několikrát stiskněte tlačítko snížení hlasitosti a zvýrazněte "vymazání dat / obnovení továrního nastavení".
  6. Stiskněte tlačítko Napájení pro výběr.
  7. Stiskněte tlačítko snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní "Ano - vymazat všechna uživatelská data".
  8. Stiskněte tlačítko Napájení pro výběr a spuštění hlavního resetu.
  9. Po dokončení hlavního resetu se zvýrazní "Znovu spustit systém".
  10. Stiskněte tlačítko Napájení pro restartování zařízení.

RELEVANTNÍ POSTY:

  • Jak opravit Samsung Galaxy Note 9 s aplikací Instagram, která stále trvá
  • Jak hrát videa YouTube v pozadí pro Galaxy Poznámka 9
  • Jak přenést fotografie z Galaxy Poznámka 9 do počítače
  • Jak opravit Samsung Galaxy Poznámka 9 zamrzne při používání Video Apps
  • Jak zobrazovat zrcadlovku na televizoru v Galaxii Poznámka 9 Použití aplikace Samsung Smart View App