Jak opravit telefon Sony Xperia XZ Premium, který se stále odpojí od sítě Wi-Fi [Průvodce řešením problémů]

Problém náhodného odpojení Wi-Fi je jedním z nejrozšířenějších problémů, s nimiž se majitelé smartphonu setkávají, a to bez ohledu na zařízení a platformu. Je to proto, že problémy se sítí jsou nevyhnutelné. Ve většině případů jsou ovšem symptomy, které se vyskytují, přičítány drobným chybám softwaru, a proto je možné je opravit.

Níže je uvedeno potenciální řešení malých problémů s připojením Wi-Fi, a to zejména při náhodném odpojení. Níže popsané kroky se týkají zejména zařízení Sony Xperia XZ Premium. Čtěte dále a zjistěte, jaké metody je třeba vyzkoušet, kdykoli se setkáte s problémem, ve kterém se váš telefon Xperia XZ odpojí od sítě Wi-Fi.

Předtím, než budeme pokračovat, hledáte-li řešení problému s telefonem, zkuste procházet našimi stránkami pro odstraňování problémů, abyste zjistili, zda podporujeme vaše zařízení. Pokud je váš telefon v seznamu podporovaných zařízení, přejděte na stránku pro odstraňování problémů a vyhledejte podobné problémy. Neváhejte a využijte naše řešení a řešení. Nemějte strach, že je zdarma. Pokud však stále potřebujete naši pomoc, vyplňte dotazník o problémech pro Android a klikněte na tlačítko Odeslat a kontaktujte nás.

Jak řešit problém s technologií Xperia XZ Premium, která se stále odpojí od WiFi?

Než řešíte problémy se softwarem, které mohou v zařízení způsobit přerušované připojení k síti Wi-Fi, zvažte tyto rychlé tipy. Nejprve z přístroje odstraňte veškerý obal třetí strany. Některé doplňky vytvořené třetími subjekty mohou mít tendenci zablokovat anténu Wi-Fi nebo zabránit signálu mezi směrovačem a telefonem. Také se ujistěte, že jste v dosahu bezdrátového směrovače. Ujistěte se, že síla signálu Wi-Fi ve stavovém řádku telefonu je plná. Pokud je síla signálu nízká nebo vůbec žádný signál, zkuste se přiblížit k bezdrátovému směrovači nebo k samotnému zdroji Wi-Fi připojení k internetu.

Pokud váš smartphone Xperia XZ Premium stále dochází k přerušovaným bezdrátovým internetovým nebo Wi-Fi klepnutím, pokračujte a vyzkoušejte tato zvýrazněná řešení.

První řešení: Proveďte napájení bezdrátového směrovače / modemu.

Pokud se spoléháte na bezdrátový směrovač nebo modem pro přístup Wi-Fi k vašemu telefonu na internet a najednou máte potíže s připojením k Internetu, budete muset zvážit některé možné problémy s bezdrátovým směrovačem / modemem stejně jako telefon. Směrovače a modemy se také dají do problémů s firmwarem a to je, když všechny připojené zařízení začnou mít problémy s bezdrátovým připojením k internetu. To znamená, vyzkoušejte připojení k Internetu na ostatních zařízeních, která jsou připojena k routeru Wi-Fi. Pokud se také setkávají s přerušovaným připojením k síti Wi-Fi, pak je pravděpodobně obviněn bezdrátový směrovač. Chcete-li vymazat malé chyby firmwaru, restartujte nebo napájejte svůj bezdrátový směrovač / modem. Pokud máte přístup k síťovému zařízení, postupujte takto:

1. Stisknutím tlačítka Napájení otočte směrovač / modem.
2. Když je vypnutý, odpojte síťový adaptér ze zdroje napájení.
3. Po 30 sekundách na 1 minutu jej znovu připojte a poté jej znovu zapněte stisknutím tlačítka Napájení .

Počkejte, až se telefon znovu připojí k síti Wi-Fi (je nastaven automaticky). Jinak se ručně připojte k síti Wi-Fi. Pokud to nefunguje, zkuste další možné řešení.

Druhé řešení: Soft resetujte telefon a poté restartujte připojení Wi-Fi.

To, co zažíváte, může být jen náhodný problém s telefonem, který ovlivňuje jeho funkce Wi-Fi. Chcete-li to vyloučit, může vám pomoct provést měkký reset v telefonu. Zde je návod, jak provést soft reset na Xperia XZ Premium:

1. Stiskněte a podržte tlačítko Napájení, dokud se nezobrazí nabídka.
2. Klepněte na položku Restartovat . Pokud tak učiníte, spustí telefon vypnutí a automatické restartování.

Po restartování telefonu a přetrvávání problému přepněte přepínač Wi-Fi a znovu jej zapněte. To pomůže obnovit připojení Wi-Fi telefonu. Zde je návod:

1. Klepnutím otevřete aplikaci Nastavení .
2. Zvolte možnost Síť a internet.
3. Klepněte na Wi-Fi.
4. Klepnutím na posuvník Wi-Fi vypněte funkci. Po několika sekundách klepnutím na posuvník znovu zapnete funkci Wi-Fi.

Počkejte, až se telefon znovu připojí k síti Wi-Fi, a poté zkontrolujte, zda je problém již vyřešen.

Třetí řešení: V telefonu resetujte nastavení sítě APN / sítě.

Síťové chyby mohou být také přímým výsledkem nebo okamžitým příznakem nesprávných konfigurací sítě v telefonu. To může být hlavní příčina, pokud problém začal po změně některých nastavení v telefonu nebo po instalaci nové aktualizace systému. Některé aktualizace budou při implementaci přepsat nastavení telefonu. Jako rozlišení proveďte reset nastavení APN nebo sítě v telefonu, abyste obnovili výchozí nebo původní konfiguraci sítě a následně manuálně nakonfigurujte volby. Zde je návod, jak resetovat nastavení APN / sítě na smartphone Xperia XZ Premium:

1. Klepnutím otevřete aplikaci Nastavení .
2. Zvolte možnost Síť a internet .
3. Klepnutím na ikonu nabídky (tři vertikální body) zobrazíte další možnosti.
4. Klepnutím vyberte nastavení síťových nastavení.
5. Klepněte na RESET SETTINGS a potvrďte.

Restartujte telefon po dokončení resetu a pokračujte v správné konfiguraci sítě Wi-Fi.

Čtvrté řešení: Aktualizujte telefonní software na nejnovější verzi.

Udržování aktuálního softwaru telefonu se doporučuje udržovat přístroj v optimálním výkonu a bez náhodných závad a chyb. Aktualizace telefonu bezdrátově nebo bezdrátově nebude dobrá volba, protože vaše zařízení nemá stabilní připojení k Internetu. V takovém případě musíte zařízení aktualizovat ručně. Pokud máte v počítači nainstalován software Xperia Companion, pokuste se zkontrolovat a nainstalovat nejnovější aktualizaci softwaru pro váš telefon. Stáhněte a nainstalujte aplikaci Xperia Companion do počítače se systémem Windows nebo Mac.

Jakmile máte nainstalovaný software, připojte svůj smartphone Xperia XZ Premium k počítači pomocí dodaného kabelu USB. Když je vaše zařízení připojeno, otevřete v počítači svůj software Xperia Companion a počkejte, dokud nebude číst váš telefon. Poté postupujte podle pokynů na obrazovce a zkontrolujte nejnovější verzi softwaru, která je k dispozici ke stažení a instalaci.

Můžete navštívit stránky podpory společnosti Sony pro mobilní zařízení a poté postupovat podle uvedených pokynů a poskytnout vám odkaz na stažení softwaru Xperia Companion na vašem počítači.

Páté řešení: Resetujte telefon na výchozí tovární nastavení (master reset).

Pokud se vaše zařízení Xperia XZ Premium po vyčerpání všech předchozích řešení stále odpojí od sítě Wi-Fi, možná budete muset zvážit provedení resetování systému. Může dojít k některým chybám systému, které způsobily, že síťový systém telefonu selhal nebo se stal nestabilním. Jedním z nejlepších možných řešení řešení těchto chyb je reset nebo obnovení továrních dat. Tím se z telefonu vymaže vše, včetně složitých chyb, které způsobují problémy s bezdrátovým připojením. Než tak učiníte, zálohujte všechny důležité soubory pro úschovu. Pak proveďte následující kroky k obnovení továrního nastavení / obnovení původního smartphonu Xperia XZ Premium:

1. Klepnutím otevřete aplikaci Nastavení .
2. Přejděte na Systém .
3. Zvolte možnost Obnovit .
4. Klepněte na Výchozí nastavení dat.
5. Klepněte na tlačítko Vynulovat telefon.
6. Pokud budete vyzváni, zadejte vzorek zámku obrazovky, heslo nebo kód PIN, abyste mohli pokračovat.
7. Klepnutím na možnost Smazat vše potvrďte.

Po resetování se telefon automaticky restartuje a obnoví výchozí tovární nastavení. Chcete-li přístroj znovu používat, je nutné ho nastavit jako nový. Pro dokončení celého procesu postupujte podle pokynů na obrazovce nebo průvodce nastavením. Ujistěte se, že jste správně nastavili Wi-Fi a připojili se k síti Wi-Fi pomocí správných pověření sítě.

Jiné možnosti

Můžete kontaktovat výrobce bezdrátového směrovače / modemu a požádat o pomoc při aktualizaci firmwaru zařízení. Nebo můžete vyřešit problém poskytovateli / poskytovateli internetových služeb, aby mohli z jejich konce dvakrát zkontrolovat aktuální stav účtu a síťových služeb. Pokud se na vašem telefonu Xperia XZ Premium náhle objeví poklesy připojení Wi-Fi, aniž by došlo k jakýmkoli změnám nastavení nebo k instalaci nových aplikací, problém by mohl být způsoben výpadkem sítě. V takovém případě nemusíte nic dělat, než vyčkat, dokud nebude porucha skončena a síťové služby budou znovu fungovat.