Jak opravit Sony Xperia L2, který nemůže přijímat nebo přijímat telefonní hovory (snadný krok)

Mobilní zařízení mohou podléhat mnoha různým problémům spojeným s aplikací nebo systémem Android. Některé problémy jsou považovány za méně závažné, zatímco jiné jsou příliš složité. Drobné problémy jsou obvykle ty, které se vyskytují náhodně kvůli softwarovým závadám. Tyto problémy lze vyřešit doma pomocí některých řešení. Komplexní problémy na druhé straně mohou být způsobeny chybami terminálu nebo poškozením systémových dat ze softwarových chyb a malwaru. To znamená, že zařízení nefunguje tak, jak bylo zamýšleno. Takové problémy mohou být stále vyřešeny doma, ale obvykle vyžadují obnovení systému, a proto mohou vést ke ztrátě dat.

Řešený v tomto příspěvku je problém, který může být označen mezi dalšími drobnými problémy, které se vyskytují v zařízeních Android, zejména na smartphonu Sony Xperia L2. Generická řešení a navrhovaná řešení jsou také mapována, aby sloužily jako referenční řešení. Hlavním problémem je telefon Sony Xperia L2, který nemůže přijímat nebo přijímat telefonní hovory. Neváhejte odkazovat v tomto kontextu, kdykoli se setkáte s podobným problémem nebo nemůžete telefonovat nebo přijímat telefonní hovory na vašem smartphonu Xperia L2. Přečtěte si další informace.

Předtím, než budeme pokračovat, hledáte-li řešení problému s telefonem, zkuste procházet našimi stránkami pro odstraňování problémů, abyste zjistili, zda podporujeme vaše zařízení. Pokud je váš telefon v seznamu podporovaných zařízení, přejděte na stránku pro odstraňování problémů a vyhledejte podobné problémy. Neváhejte a využijte naše řešení a řešení. Nemějte strach, že je zdarma. Pokud však stále potřebujete naši pomoc, vyplňte dotazník o problémech pro Android a klikněte na tlačítko Odeslat a kontaktujte nás.

Řešení problémů se zařízením Sony Xperia L2, která nemůže přijímat nebo přijímat telefonní hovory

Pokud nemůžete přijímat telefonní hovory nebo zprávy SMS a MMS z určitého čísla, ověřte si a ujistěte se, že číslo není blokováno. To znamená, že zkontrolujte blokovaný nebo automaticky zablokovaný seznam. Pokud je to nutné, odeberte kontakt ze seznamu.

Také se ujistěte, že telefon dosahuje dobrého signálu (1-2 signálové pruhy). Přístroj můžete používat na místech, které již nejsou ve vašem síťovém rozsahu, takže mobilní služby nefungují.

První řešení: Zavřete aplikaci Telefon / Dialka a restartujte telefon.

V prvních případech by to mohlo být jen telefonní aplikace, která se otáčí, a proto potřebuje restart. Chcete-li to vyloučit, může se vynutit zavření aplikace telefonu. Pokud tak učiníte, vymaže se paměť chybné aplikace pro lepší příští spuštění. Zde je to, co byste měli udělat:

  1. Klepněte na ikonu aplikace v hlavním panelu.
  2. Přejděte na Nastavení-> Aplikace.
  3. Vyhledejte a klepněte na aplikaci Telefon .
  4. Klepněte na Zrušit zastavení.
  5. Klepněte na OK pro potvrzení.

Poté, co přerušíte aplikaci, proveďte jemný reset nebo restartujte zařízení pomocí těchto kroků:

  1. Stiskněte a podržte stisknuté tlačítko Napájení po dobu několika sekund, dokud se nezobrazí nabídka.
  2. Klepněte na možnost Restart z možností nabídky. Tímto způsobem spustíte automatické restartování zařízení.

Po dokončení restartu telefonu znovu spusťte aplikaci Telefon / Dialler, abyste provedli několik testovacích hovorů.

Druhé řešení: Vymazání mezipaměti a dat v aplikaci Telefon / Dial.

Vaše aplikace ukládají mezipaměť nebo dočasný soubor při každém spuštění. Čím více souborů vyrovnávací paměti jsou nahromaděny, tím větší je paměť. Vzhledem k tomu, že tyto soubory se shromažďují, existuje tendence, že některé z nich se zhroutí nebo se zhorší. Když k tomu dojde, aplikace by se začala špatně nebo nejhorší, přestala pracovat. Toto je, když potřebujete vymazat mezipaměť a data z chybějící aplikace. Když to řeknete, zkuste vymazat mezipaměť a data v telefonní aplikaci, abyste vymazali veškerou mezipaměť aplikace, včetně poškozených dat, která mohou v zařízení způsobit problémy s voláním. Zde je návod:

  1. Klepněte na ikonu zásobníku aplikací na domovské obrazovce.
  2. Přejděte do nabídky Nastavení -> Aplikace .
  3. Klepnutím vyberte telefonní aplikaci.
  4. Pak klepněte na položku Úložiště.
  5. Klepněte na možnost Vymazat mezipaměť .

Chcete-li vymazat data z telefonní aplikace, klepněte na možnost Vymazat data . Tímto způsobem natrvalo odstraníte data z aplikace Telefon ze zařízení.

Třetí řešení: Vymažte oddíl mezipaměti na zařízení Sony Xperia L2.

Kromě mezipaměti aplikací uchovává vaše zařízení také mezipaměť a dočasná data v systémových složkách nebo mezipaměti. A stejně jako vyrovnávací paměť a data aplikací může být mezipaměť systému v určitém okamžiku poškozena. Pokud k tomu dojde, budou ovlivněny systémové funkce, takže vaše zařízení začne chybět nebo nebude moci provádět určité funkce a rutiny. Jako rozlišení je doporučeno vymazání oddílu mezipaměti. Funguje stejně jako vymazání mezipaměti z aplikace, ale tentokrát z oddílu mezipaměti systému. Pokud byste to chtěli zkusit, pak je to takto:

  1. Vypněte zařízení.
  2. Stiskněte současně tlačítka pro zesílení a napájení současně na několik sekund.
  3. Po zobrazení symbolu Sony Xperia L2 uvolněte obě tlačítka. Objeví se obrazovka Obnovení .
  4. Stisknutím tlačítka Snižte hlasitost přejděte na položku Vymazání mezipaměti a zvýrazněte její možnost.
  5. Pak potvrďte výběr stisknutím tlačítka Napájení .
  6. Počkejte, až telefon dokončí mazání mezipaměti a zvýrazní možnost restartování .
  7. Stiskněte tlačítko Napájení pro potvrzení restartu.

Počkejte, dokud se telefon nerestartuje, a pokuste se provést testovací volání, abyste zjistili, zda již funguje podle plánu.

Čtvrté řešení: Aktualizujte software na nejnovější verzi.

Aktualizace softwaru také nabízí opravné opravy k řešení stávajících chyb včetně těch, které způsobují problémy s voláním na určitém zařízení. To znamená, že můžete vyzkoušet aktualizaci softwaru telefonu na nejnovější dostupnou verzi. To znamená, že je třeba ručně zkontrolovat novou aktualizaci softwaru, pokud jste nakonfigurovali zařízení, aby automaticky aktualizovala aktualizaci softwaru. Zde je návod, jak zkontrolovat novou aktualizaci vašeho Xperia L2:

Poznámka: Ujistěte se, že telefon má dostatečný úložný prostor, stabilní připojení k internetu a dostatek energie k dokončení instalace aktualizace softwaru.

  1. Přejděte na Nastavení .
  2. Klepněte na položku Telefon.
  3. Klepněte na Aktualizace softwaru.

Pokud je k dispozici nový software, zobrazí se oznámení. Pokud existuje, postupujte podle pokynů na obrazovce a stáhněte a nainstalujte nový software do zařízení. Nebo můžete také naplánovat instalaci k instalaci nového softwaru v preferovaném čase.

Páté řešení: Obnovení továrních dat / hlavní reset.

Jako poslední možnost můžete zkusit obnovit původní nastavení nebo obnovit výchozí tovární nastavení Xperia L2, abyste z telefonního systému vymazali vše včetně chyb a malwaru. To však také způsobí ztrátu dat, protože vaše osobní údaje a kritické údaje budou v procesu vymazány. Pokud byste to chtěli vyzkoušet, pak byste měli postupovat takto:

  1. Vytvořte zálohu důležitých dat uložených ve vnitřní paměti.
  2. Přejděte na Nastavení.
  3. Klepněte na položku Zálohování a obnovení.
  4. Z těchto možností zvolte možnost Obnovit tovární data .
  5. Chcete-li pokračovat, klepněte na tlačítko Obnovit výchozí data .
  6. Pokud se zobrazí výzva, zadejte pověření pro uzamčení obrazovky nebo odemkněte heslo nebo kód PIN.
  7. Klepnutím na tlačítko Vymazat vše potvrďte a podněcujte k úplnému obnovení systému.

Neprovádějte restartování zařízení, pokud probíhá proces resetování. Po resetování se telefon restartuje. Poté můžete pokračovat v procesu počátečního nastavení a nastavit a používat zařízení jako nové.

Vyhledejte další pomoc

Obraťte se na svého operátora nebo poskytovatele služeb o další možnosti a doporučení, pokud zařízení Sony Xperia L2 stále nemůže přijímat nebo přijímat telefonní hovory. Ověřte stav svého účtu a ujistěte se, že je v dobrém stavu. Dopravci obvykle ukládají mírné odpojení od účtů s nevyrovnanými problémy. Když k tomu dojde, odchozí služby, jako je volání a odesílání zpráv SMS a MMS, jsou dočasně zakázány. Přesto budete moci přijímat zprávy a telefonní hovory. A pokud se zobrazí chybová zpráva, zejména ta, která jsou spojena se SIM kartou, nechte o tom svého operátora vědět, aby mohli provést potřebná hodnocení.