Jak opravit chybu aktualizace softwaru selhala na Apple iPad Pro 2018, nelze nainstalovat novou aktualizaci iOS [Průvodce řešením problémů]

Verze softwaru iOS se obvykle odvíjejí přes bezdrátové připojení (OTA). Když společnost Apple vydává novou aktualizaci pro některá zařízení, váš operátor vám zašle oznámení o aktualizaci a spolu s několika rychlými poznámkami o nových funkcích, opravách chyb, požadavcích na systém a podobně. Pokud se vám v tomto zařízení zobrazí oznámení o aktualizaci, můžete se kdykoli aktualizovat. Je to zdaleka nejrychlejší způsob aktualizace mobilních zařízení. Před aktualizací zkontrolujte a ujistěte se, že je vaše zařízení připojeno k Wi-Fi a připojení k internetu musí být stabilní.

Vedle připojení k internetu je klíčovým předpokladem i dostatek úložného prostoru. Aktualizace souborů, které vnořují řadu funkcí a opravují záplaty, obvykle přicházejí ve velkých velikostech, a proto vyžadují více úložného prostoru. Pokud se paměť vašeho zařízení zmenšuje, musíte předem uvolnit místo. Až splníte všechny požadavky, můžete pokračovat a aktualizovat zařízení v několika krocích. Přesto existují některé faktory, které by učinily takový jednoduchý proces trochu komplikovaným. Níže jsou uvedeny některé užitečné řešení, která se používají při řešení problémů s aktualizací zařízení Apple iPad Pro. Čtěte dále a zjistěte, co dělat, pokud váš iPad Pro z nějakého důvodu nemůže nainstalovat aktualizaci iOS přes bezdrátové připojení (OTA).

Ale předtím, než se objeví další problém s telefonem, přejděte na stránku pro odstraňování problémů, protože jsme již řešili stovky problémů, které majitelé hlásili. Kurz je, že na našich webových stránkách existují již existující řešení, nebo přinejmenším existují podobné problémy, které jsme již vyřešili. Takže se pokuste najít ty, které jsou podobné nebo související s vaším problémem. Pokud však potřebujete další pomoc, neváhejte nás kontaktovat vyplněním dotazníku o problematice iPhone.

Jak řešit problém s iPad Pro 2018, který nedokáže nainstalovat novou aktualizaci iOS?

Před řešením problémů zkontrolujte stav aktuální paměti vašeho iPadu Pro. Je-li to nutné, uvolněte nějaký prostor odstraněním všech nežádoucích aplikací a souborů. Pokud není paměťový problém problém, zkontrolujte připojení k Internetu. Chcete-li to provést, můžete otevřít aplikaci prohlížeče a poté procházet na jiné webové stránky, abyste zjistili, zda se všechny úspěšně načítají. Nebo můžete zkusit používat on-line aplikace a služby a zjistit, zda všichni pracují. Pokud tomu tak není, je třeba nejdříve vyřešit problémy na vašem iPadu. V opačném případě vyloučíte faktory související se softwarem s následujícími metodami.

První řešení: Restartujte iPad (soft reset).

Podobně jako iPhon iPad Pro také podléhá náhodným chybám, které jsou rovněž odstraněny měkkým resetu nebo restartováním zařízení. Pokud jste je již nerestartovali, proveďte následující kroky:

1. Stiskněte a přidržte tlačítko Side / Power a současně tlačítka Volume na několik sekund.
2. Uvolněte tlačítka, jakmile se objeví příkaz Slide to Power Off a poté přetáhněte jezdec vypnutí napájení doprava.
3. Po uplynutí 30 sekund stiskněte a podržte znovu tlačítko Power / Side, až se zařízení restartuje.

Počkejte, až se telefon dokončí a znovu se připojí k síti Wi-Fi. Jakmile se připojíte, vraťte se zpět k nastavení iPadu a pokuste se znovu stáhnout aktualizaci.

Druhé řešení: Restartujte bezdrátový směrovač / modem.

Problémy s připojením k síti z pomalého na přerušovaný přístup k Internetu jsou obvykle hlavním důvodem, proč aktualizace OTA se nezdaří. Pokud zařízení dosáhne nestabilního síťového připojení, nebude možné vytvořit bezpečné připojení k aktualizačnímu serveru. Výsledkem je přerušení procesu aktualizace. Jednoduché restartování bezdrátového směrovače nebo modemu obvykle vyřeší tyto náhodné příznaky Wi-Fi. Pokud máte přístup k bezdrátovému směrovači nebo modemu, postupujte podle následujících kroků, abyste síťovým zařízením poskytli rychlý restart nebo napájení:

1. Najděte vypínač ON / OFF nebo vypínač a stiskněte jej, dokud se zařízení nevypne.
2. Během vypnutí směrovače odpojte napájecí adaptér od zdroje napájení a nechte jej odpojen po dobu asi 1 minuty.
3. Po uplynutí této doby jej připojte zpět do zdroje napájení a pak ji zapněte.

Počkejte, až bezdrátový systém vytvoří stabilní signál Wi-Fi, a poté znovu připojí iPad Pro k Internetu po dokončení. Jakmile se vrátí online, zopakujte aktualizaci iPadu.

ČTĚTE také:

• Jak opravit aplikaci Netflix, která nefunguje, neustále narážejí na Apple iPad Pro 2018 [Průvodce řešením problémů]
• Jak opravit Apple iPad Pro 2018, který nemá přístup k Internetu, ale je připojen k síti Wi-Fi [Průvodce řešením problémů]

Třetí řešení: Obnovení nastavení sítě v iPad Pro.

Problémy s připojením k síti, které jsou vázány na neplatná nastavení nebo chyby serveru v zařízení, jsou často odstraněny resetováním síťových nastavení. Tímto způsobem vymažete všechny vaše aktuální síťové konfigurace, včetně uložených sítí Wi-Fi, připojení Bluetooth, APN a dalších důležitých informací. Každá chyba způsobená neplatnou konfigurací sítě bude také odstraněna. Pokud si to přejete zkusit, pak je to, jak se to dělá:

1. Na domovské obrazovce klepněte na Nastavení .
2. Zvolte možnost Obecné .
3. Přejděte dolů na položku a potom klepněte na tlačítko Obnovit .
4. Vyberte možnost Obnovit nastavení sítě.
5. Pokud se zobrazí výzva, zadejte svůj přístupový kód a postupujte podle pokynů na obrazovce pro potvrzení resetování síťových nastavení.

Váš iPad se sám restartuje po dokončení resetu a načte výchozí síťová nastavení a hodnoty. Znovu připojte k síti Wi-Fi a jakmile je váš iPad připojen, přejděte zpět do nabídky Nastavení -> Obecné -> Aktualizace softwaru a zkuste stáhnout a nainstalovat aktualizaci.

Čtvrté řešení: Znovu stáhnout aktualizaci na iPad Pro.

Pokud jste již provedli několik pokusů o stažení aktualizace, je pravděpodobné, že některé segmenty aktualizace již byly uloženy v zařízení. Pokud byl tento segment poškozen, je to pravděpodobně příčinou problému. Chcete-li to vyloučit, odstraňte nebo odstraňte tuto aktualizaci z úložiště iPad a znovu ji stáhněte pomocí těchto kroků:

1. Klepněte na položku Nastavení na domovské obrazovce.
2. Zvolte možnost Obecné .
3. Klepněte na Úložiště iPad.
4. Najděte aktualizaci iOS v seznamu aplikací, které obsahují.
5. Klepnutím vyberte aktualizaci systému iOS.
6. Klepnutím na možnost Odstranit aktualizaci.

Počkejte, až bude aktualizace úplně smazána, a jakmile je dokončena, přejděte zpět do nabídky Nastavení -> Obecné -> Aktualizace softwaru a stáhněte nejnovější aktualizaci iOS, která je k dispozici pro váš iPad Pro. Postupujte podle pokynů na obrazovce a stahujte a nainstalujte aktualizace úspěšně do zařízení.

Páté řešení: Použijte aplikaci iTunes k aktualizaci aplikace iPad Pro ručně.

Pokud máte náhradní počítač, který má nainstalovanou nejnovější verzi iTunes, zkuste jej použít k aktualizaci iPad Pro manuálně. To vám pomůže vyloučit problémy související se softwarem z chyb na připojení k Wi-Fi k neplatným nastavením na iPadu, které by mohly zabránit bezdrátové aktualizaci.

Než aktualizujete, nezapomeňte vytvořit zálohu zařízení pomocí iCloud nebo iTunes. Také se ujistěte, že je počítač připojen k síti Wi-Fi nebo Ethernet a připojení k internetu je stabilní. Pro začátečníky je zde standardní proces ruční aktualizace iPad Pro v iTunes:

1. IPad připojte k počítači pomocí kabelu USB dodaného společností Apple / bleskového kabelu.
2. Otevřete aplikaci iTunes v počítači a počkejte, až detekuje váš iPad.
3. Vyberte iPad Pro, pokud se objeví v iTunes.
4. Pak klikněte na Souhrn .
5. Klepněte na tlačítko Zkontrolovat aktualizaci.
6. Pokud se zobrazí výzva, zadejte kód hesla zařízení a pokračujte.
7. Potom postupujte podle zbývajících pokynů na obrazovce, abyste dokončili aktualizaci svého iPad Pro přes iTunes.

Neodpojujte zařízení, dokud nebude dokončen celý proces aktualizace. Po aktualizaci restartujte iPad, abyste zajistili správné provedení všech nových změn systému.

Vyhledejte další pomoc

Obraťte se na svého poskytovatele služeb nebo na podporu společnosti Apple, aby vám poskytla další pomoc, pokud vám žádné z předchozích řešení neumožní aktualizovat váš iPad Pro. Ověřte a zajistěte, aby byl aktualizační server vyvíjen nebo neprobíhal některé dočasné problémy. Pokud by se jednalo o problém s přetíženým serverem Apple, jako kdyby se pokoušel získat značnou část uživatelů Apple, stačí jen počkat a znovu aktualizovat svůj iPad Pro později, když je fronta méně.

Doufám, že vám pomůžeme vyřešit problém se zařízením. Chtěli bychom si, kdybyste nám pomohli šířit slovo, prosím, sdílejte tento příspěvek, pokud vám to pomůže. Děkuji moc za čtení!

RELEVANTNÍ POSTY:

• Jak opravit Apple iPad Pro, který se nenabíjí, nenabíjí pomalu ani nepřerušovaně nabíjí
• Jak opravit Apple iPad Pro 2018, který se nezapne [Příručka pro odstraňování problémů]
• Jak opravit problém s vypouštění baterie na Apple iPad Pro 2018 [Průvodce řešením problémů]