Jak opravit nástroj Snapchat, který přestane pracovat, i po aktualizaci iOS [Průvodce řešením]

Snapchat je oblíbená a zábavná aplikace pro sociální sítě v síti Android a iOS, mladých i dospělých. Je to v podstatě aplikace pro mobilní zasílání zpráv, která se používá hlavně pro sdílení fotografií, textu, videa a nákresů / výkresů. Jedná se o bezplatnou aplikaci, takže vše, co musíte udělat, je stahovat do telefonu a pak začít posílat multimediální obsah přátelům vaší sociální sítě.

Služba Snapchat je navržena tak, aby byla co nejjednodušší uživatelům pro začínající uživatele smartphonů. Aby aplikace zajistila optimální výkon, vývojáři programu Snapchat často tlačí aktualizace. Přesto aplikace stále podléhá náhodným vadám a chybám. Řešení v tomto příspěvku je relevantním problémem aplikace Snapchat, která po instalaci aktualizace systému iOS náhle přestane fungovat nebo se stále zhoršuje na zařízení iPhone 7 Plus. Přečtěte si, jak zjistit, jak s tímto problémem řešit.

Předtím, než budete mít s vaším přístrojem další problémy, zkuste procházet naši stránku pro odstraňování problémů, protože jsme již s tímto zařízením řešili několik problémů. Kurzy jsou, že jsme již zveřejnili příspěvek, který řeší podobné problémy. Zkuste zjistit problémy, které mají podobné příznaky s tím, co máte v současné době, a neváhejte a využijte řešení, která jsme navrhli. Pokud nepracují pro vás, nebo pokud stále potřebujete naši pomoc, vyplňte náš dotazník a stiskněte tlačítko Odeslat a kontaktujte nás.

Řešení problémů s aplikací iPhone 7 Plus s aplikací Snapchat, která stále trvá

Než začnete s řešením problémů, ověřte a ověřte, zda je váš iPhone připojen k síti Wi-Fi a zda máte přístup k Internetu. Možná budete muset provést testování pomocí aplikace Safari, abyste se ujistili, že se můžete připojit k Internetu. Snapchat je online aplikace, která označuje potřebu silného a stabilního připojení k internetu, aby fungovala tak, jak je určeno. Pokud váš iPhone má nějaké problémy s připojením k síti, pak musí být hlavním důvodem, proč Snapchat působí, a proto musí být předem vyřešen. Pokud je internet v pořádku, ale aplikace stále trpí, můžete s těmito návodmi spustit řešení problémů.

První řešení: Vyčistěte Snapchat a další aplikace na pozadí.

Aplikace se mohou stát neplatnými, když se uplatní nové změny, zejména v operačním systému. Aplikace, které jsou obvykle ovlivněny, jsou aplikace v pohotovostním režimu nebo v aplikacích na pozadí. Pokud jste při aktualizaci softwaru iPhone neuzavřeli aplikaci Snapchat, je větší šance, že aplikace narazí nebo se poškodí. V takovém případě bude potřeba vymazání aplikace. Zde je návod, jak vymazat aplikaci na vašem iPhone 7 Plus:

1. Dvakrát rychle stiskněte tlačítko Domů, čímž spustíte přepínač aplikací obsahující náhledy aplikací, které jste nedávno použili, ale nezavřeli.
2. Přejeďte prstem na náhled aplikace aplikace Snapchat a vymažte ji.

Udělte totéž pro ostatní aplikace. Jakmile dokončíte vymazání spuštěných aplikací, zkuste znovu spustit nástroj Snapchat a zkontrolujte, zda již funguje správně. Pokud tomu tak není, zkuste další řešení.

Druhé řešení: Soft reset / restart iPhone.

Měkký reset nebo restart zařízení je jednoduché, ale velmi efektivní řešení, pokud jde o náhodné chyby softwaru a drobné problémy systému v mobilních zařízeních. Vymaže dočasná data a soubory uložené v mezipaměti z interní paměti, včetně těch, které mohly být z této aktualizace poškozeny a způsobily, že vaše aplikace budou náhle bizarní. Chcete-li soft resetovat nebo restartovat svůj iPhone 7 Plus, postupujte takto:

1. Stiskněte a podržte tlačítko Napájení několik sekund, dokud se neobjeví příkaz Slide to Power .
2. Potom přetáhněte jezdec napájení napravo, abyste úplně vypnuli svůj iPhone.
3. Po 30 sekundách znovu stiskněte tlačítko Napájení, dokud se nezobrazí logo Apple.

Měkký reset neovlivní žádná data uložená ve vnitřní paměti, a proto nebude mít za následek ztrátu dat. Spusťte aplikaci Snapchat po dokončení restartování iPhone. Problém by měl být pryč, pokud nemáte složitější nebo složitější systémovou chybu.

Třetí řešení: Nainstalujte čekající aktualizace aplikací.

Aplikace také potřebují aktualizace, aby správně fungovaly a zůstaly robustní. Vývojáři aplikací zpravidla prosazují aktualizace vždy, když je k dispozici nová aktualizace pro iOS. To má zajistit, aby jejich aplikace mohly stále držet krok s novou platformou vašeho zařízení. Pokud jste iPhone nenakonfigurovali k automatické instalaci aktualizací, budete muset ručně zkontrolovat a nainstalovat čekající aktualizace aplikací, zejména pro aplikaci Snapchat. Postupujte takto:

1. Klepněte na ikonu App Store na domovské obrazovce.
2. Na hlavní obrazovce aplikace App Store klepněte na ikonu Aktualizace vpravo dole. Zobrazí se seznam aplikací s čekajícími aktualizacemi na obrazovce.
3. Najděte Snapchat ze seznamu a klepněte na tlačítko Aktualizovat vedle něj. Pokud tak učiníte, nainstaluje se aktualizace Snapchat do čekající aktualizace.
4. Pokud vidíte více aktualizací aplikací, můžete místo toho aktualizovat všechny aplikace současně. Stačí stisknout tlačítko Aktualizovat vše v pravém horním rohu obrazovky.

Počkejte, až se dokončí aktualizace všech aplikací. Po dokončení aktualizace restartujte nebo měkké resetujte svůj iPhone, abyste obnovili paměť a operační systém. Pak se pokuste zjistit, zda Snapchat již funguje správně. V opačném případě zvažte, zda se v zařízení provede nějaké resetování softwaru.

Čtvrté řešení: Obnovte nastavení sítě v zařízení iPhone.

Aktualizace softwaru, zejména hlavní aktualizace iOS, mohou automaticky přesahovat vaše aktuální nastavení. Pokud k tomu dojde, existuje tendence k tomu, že by to mělo za následek určité konflikty a / nebo chyby. Chcete-li se ujistit, že to není důvod, proč aplikace Snapchat přestane fungovat, proveďte reset nastavení sítě a zrušte aktuální nastavení sítě v zařízení iPhone 7 Plus a obnovte výchozí hodnoty sítě. Upozorňujeme, že telefon bude odpojen od sítě Wi-Fi. Zde je návod, jak se to dělá:

1. Klepněte na položku Nastavení na domovské obrazovce.
2. Klepněte na položku Obecné .
3. Přejděte na položku Obnovit a klepněte na ni.
4. Z těchto možností vyberte volbu Obnovit nastavení sítě .
5. Pokud se zobrazí výzva, zadejte kód hesla zařízení a pokračujte.
6. Pak potvrďte nastavení.

Po obnovení nastavení sítě se váš iPhone automaticky spustí. Počkejte, až se úplně restartuje a poté nastavte síť Wi-Fi, a poté znovu připojte. Jakmile znovu připojíte, znovu otevřete Snapchat, abyste zjistili, zda je problém potlačen.

Páté řešení: Odstraňte a znovu nainstalujte aplikaci Snapchat na váš iPhone.

Pokud jste v tomto případě dosáhli stejného problému s aplikací Snapchat, odstranění nebo odinstalování aplikace bude nutné, protože vám umožní přeinstalovat aplikaci. Zde je postup odstranění nebo odinstalace aplikace Snapchat na vašem iPhone 7 Plus:

1. Klepněte na ikonu aplikace na domovské obrazovce a podržte ji.
2. Když se ikony začnou třást, klepnutím na ikonu X na rohu ikony služby Snapchat odinstalujete aplikaci.
3. Pokud se zobrazí výzva, potvrďte akci klepnutím na položku Odstranit .
4. Po odstranění aplikace restartujte iPhone a pak přejděte na App Store, kde budete moci vyhledávat, stahovat a instalovat aplikaci Snapchat v zařízení.

Po úspěšném odstranění aplikace Snapchat restartujte svůj iPhone 7 Plus. Pak stáhněte nejnovější verzi aplikace, která je kompatibilní s aktuální verzí zařízení iOS. Zde je návod:

1. Otevřete App Store.
2. Na hlavní obrazovce App Store klepněte na ikonu Hledat (lupa).
3. Přejděte na kartu Hledat a zadejte do vyhledávacího pruhu aplikaci Snapchat pro iPhone nebo Snapchat .
4. Najít a vybrat aplikaci Snapchat z výsledků vyhledávání.
5. Chcete-li aplikaci stáhnout, klepněte na položku Získat a nainstalovat . Pro autorizaci a potvrzení stahování a instalace aplikace budete možná muset zadat vaše heslo Apple ID.

Po instalaci aplikace restartujte iPhone. Pak otevřete nedávno nainstalovanou aplikaci Snapchat na vašem iPhone 7 Plus, abyste zjistili, zda již funguje dobře a stabilně.

Vyhledejte další pomoc

Další pomoc při provádění pokročilejších postupů odstraňování problémů a dalších doporučených řešení vám umožní oslovit centrum nápovědy Snapchat nebo podporu Snapchat. Nebo můžete nahlásit problém také s podporou společnosti Apple, protože to začalo po instalaci aktualizace systému iOS. Může to být kvůli softwarové chybě, která potřebuje oprava opravy. Nezapomeňte vzít na vědomí jakýkoli chybový kód nebo varovnou výzvu a předat tyto informace týmu podpory, aby je mohli použít jako další rady ohledně toho, co se stalo špatně a jak je vyřešit.