Jak opravit problémy SMS a MMS pomocí aplikace Samsung Galaxy Note 4

Problémy se zasíláním mohou kdykoli na libovolném zařízení, jako je Galaxy Note 4, ať používáte vestavěnou aplikaci nebo aplikaci pro zasílání zpráv třetích stran. Dobrá věc spočívá v tom, že problémy tohoto druhu jsou většinou vyvolány softwarovým závadou, a proto již byla určena možná řešení a řešení. Takže vše, co potřebujeme, je analyzovat problém založený na objevujících se příznacích, identifikovat příčinu a pak zkusit / použít nejvhodnější řešení (s), dokud konečné řešení nebude konečně dosaženo.

Ti, kteří mají další problémy s Galaxy Note 4, mohou navštívit naši stránku 4, kde najdete různé problémy, řešení a potenciální řešení, která nabízíme. Pokud váš problém ještě nebyl uveden nebo uveden na této stránce, pošlete nám e-mail na adresu [chráněný emailem] . Nezapomeňte poskytnout co nejvíce detailů, jako je značka a model vašeho telefonu, verze systému Android, na které se právě nachází, a vznikající příznaky. Tyto informace bychom potřebovali k tomu, abychom analyzovali váš problém a poskytli vám vhodnější řešení a / nebo doporučení. Opět platí, že čím více informací poskytnete, tím lépe vám pomůžeme.

V tomto příspěvku jsem vyřešil šest relevantních e-mailů svázaných s problémy SMS a MMS zpráv, které nám předali někteří majitelé Galaxy Note 4 prostřednictvím mailbagu.

1. Nelze odesílat / přijímat textové zprávy v Galaxy Poznámka 4 po přepnutí z iPhone
2. Galaxy Poznámka 4 Odesílání duplicitních textových zpráv ve službě Hangouts
3. Nelze odesílat a přijímat obrazové zprávy (MMS) na Galaxy Poznámka 4
4. Nelze odesílat / přijímat textové zprávy (SMS) na Galaxy Poznámka 4
5. Galaxy Poznámka 4 Zpráva SMS zobrazující číslo namísto Kontaktního jména
6. Paměť textových zpráv Celková chyba - nelze odeslat SMS na Galaxy Poznámka 4

Nelze odesílat / přijímat textové zprávy v Galaxy Poznámka 4 po přepnutí z iPhone

Problém: Dobrý den. Mám potíže se zprávami Galaxy Note 4. Právě jsem přepnul z iPhone na Note 4, ale nebyl jsem schopen přijímat nebo odesílat textové zprávy. Dokonce můžu telefonovat dokonale. Můžete mi pomoct opravit tento problém? Díky předem. Jenny

Související problém: Minulý týden jsem se přepnul z iPhone 5 na Samsung Galaxy Note 4. Všechno šlo docela dobře s výjimkou jedné věci. Nemohu odeslat text, ale mohu přijímat textové zprávy. Prosím pomoz mi ven. - Louise

Doporučení: Ahoj Jenny a Louise. Problémy při odesílání textových zpráv jsou rozšířené u těch, kteří přešli z iPhone na zařízení Samsung. A oba vaše otázky jsou příbuzné. Vzhledem k tomu, že jste se nezmiňovali o tom, že jste se pokusili vyřešit problém, doporučujeme začít tím, že odstraníte SIM kartu z vašeho iPhone a restartujete zařízení Note 4. Poté proveďte testování poznámky 4 a zjistěte, zda již může odesílat a přijímat textové zprávy. Pokud problém přetrvává, přejděte k následujícímu možnému řešení.

Možné řešení: Nezapomeňte vypnout aplikaci iMessage a FaceTime ve svém starém iPhone předtím, než přepnete na nové zařízení Samsung.

Co se stane, je, že iMessage nejen přidruží vaše telefonní číslo k identifikačnímu číslu Apple, ale i vašim e-mailovým adresám. Takže pokud jsou tyto věci propojeny nebo synchronizovány, zprávy odeslané někým se zařízením iPhone budou procházet systémem Apple iMessage. Pokud potřebujete komunikovat s jinými zařízeními se systémem iOS, jako je iPad nebo iPod, můžete vždy znovu zapnout nebo zapnout iMessage, kromě iPhone. Až to uděláte, můžete také znovu zapnout FaceTime bez problémů.

Po vypnutí těchto nástrojů navštivte webové stránky společnosti Apple ID a změňte heslo účtu Apple.

Důležitá poznámka: Resetování hesla účtu Apple může být nutné pouze v případě, že již nemáte přístup ke všem vašim iDevices. Tato metoda je použitelná pro jakéhokoli dopravce.

Galaxy Poznámka 4 Odesílání duplicitních textových zpráv ve službě Hangouts

Problém : V poslední době mám malý problém se zařízením Galaxy Note (Sprint) 4. Poté, co jsem nainstaloval novou aplikaci Hangouts s integrací GV (Google Voice), textové zprávy, které budu posílat ostatním, budou duplikovat. Právě jsem se o tom dozvěděl, když mi přítel řekl, že vždycky dostává duplicitní SMS z mého čísla. Zpočátku jsem mu řekla, že to bylo jen kvůli problému v síti, ale říkal, že pokud to tak bude, neměl by se to stát pořád. Takže ze zvědavosti jsem se pokoušel poslat textovou zprávu přes Hangouts z mé poznámky 4 do druhého telefonu a zjistil, že můj přítel se nezajímal. Zkoušel jsem to několikrát a stalo se to samé. Mimochodem, mé číslo GV je stejné jako číslo mého Sprint. Také můžu vidět 3 možnosti v části Odeslat SMS z, konkrétně Smart Reply, Google Voice Number a Sprint Number. Pokud zvolím možnost Inteligentní odpověď, můj telefon pošle pouze jednu zprávu (SMS), ale pokud si zvolím některou z ostatních dvou, tak to bude, když posílám duplicitní zprávu. Takže teď používám inteligentní odpověď jako dočasnou opravu. Inteligentní odpověď mi však nenabízí žádné možnosti pro spuštění skupinové zprávy MMS a musím zvolit možnost Sprint Number pro volbu Skupiny MMS. Vymazali jsem data / vyrovnávací paměť aplikací bez úspěchu. Verze Hangouts, kterou mám, je 2.3.75731955. Doufám, že mi pomůžete vyřešit tento problém. Dík. - Phil

Doporučení : Ahoj Phil. Tento problém se nevyskytuje pouze na Galaxy Poznámka 4, ale také na jiných zařízeních Android a dokonce i na počítačích. Někteří z těch, kteří se setkali s podobným problémem při kopírování zpráv, navrhli vyřadit z integrace GV, přestanou odesílat duplicitní zprávy vašim kontaktům. To je jedna věc, kterou můžete nejprve vyzkoušet. Dalším řešením, které doporučuje technická podpora společnosti Sprint, je pokus o zakázání nastavení textových zpráv Google Voice a Hangouts.

Google také nabízí stránku podpory, která uživatelům pomáhá řešit problémy s Hangouts, které mají na různých mobilních zařízeních Android. Další pomoc můžete navštívit na stránce Poradce při potížích.

Nelze odesílat a přijímat obrazové zprávy nebo zprávy MMS na Galaxy Poznámka 4

Problém: Dobrý den. Potřebuji nějakou pomoc, prosím. Nemůžu zjistit, proč můj Galaxy Note 4 nemůže odesílat a přijímat obrazové zprávy. Používám výchozí aplikaci Samsung Messaging a nedotkla se mě ani nic, co by mi způsobilo problémy. Omlouváme se, ale já jsem nováčka pro Android telefony a já jsem ještě není opravdu, že obeznámeni s jeho rozhraní. Doufám, že chápete. Musím něco udělat v nastavení telefonu, aby fungovala komunikační funkce telefonu? Také jsem si vyzkoušel aplikaci třetí strany, ale telefon mě nenechá přijímat ani odesílat zprávy MMS. Snažil jsem se před kamerou poslat obrázek téměř před týdnem, ale stále ještě neposílám. Dejte mi prosím vědět, co můžu udělat, abych to opravil. Těšíme se na slyšení od vás. Dík. - Astred

Doporučení: Hej, Astred. Existuje celá řada faktorů, které mohou ovlivnit služby MMS v zařízení. Chcete-li problém vyřešit, začněte s nejčastějšími viny - mobilní data jsou vypnuta, režim zapnutí / ultra úsporný režim povolený, slabý signál a velikost souboru (MMS).

Zkontrolovali jste, zda jsou v zařízení Note 4 povolena mobilní data? Pokud tomu tak není, doporučuji vám to zkontrolovat a ujistit se, že je zapnutá nebo zapnuta. Mobilní data musí být povolena pro odesílání obrázkových zpráv (MMS). Také se ujistěte, že telefon není v úsporném režimu nebo v režimu ultra úspory energie. Pokud si nejste jisti, můžete to tentokrát ověřit. Pokud je povoleno, režim Úspora energie omezuje data na pozadí a zabraňuje přenosu dat na pozadí telefonu. Režim Ultra úspory energie rovněž vypíná mobilní data v telefonu.

Také zkontrolujte, zda má váš telefon dostatek síly signálu a datového připojení (nejlépe 3G / 4G) při pokusu odeslat MMS, protože problémy se sítí mohou také způsobit tento problém. A poslední věc, kterou chci ověřit, je velikost souboru MMS nebo obrázku, který se pokoušíte odeslat. Někdy nebudete moci odesílat zprávy MMS, zejména pokud velikost souboru, kterou se pokoušíte odeslat, je příliš velká.

Další věc, kterou musíte zvážit, a možný důvod, proč nemůžete přijmout MMS, je, když již překročil limit zprávy. Takže pokud si myslíte, že jste už překročili zadané číslo (což je ve výchozím nastavení 200), zkuste v případě potřeby zkontrolovat nebo změnit maximální počet.

Poznámka: Kroky pro povolení mobilních dat, zakázání režimu úspory energie a nastavení limitu zpráv MMS na Galaxy Poznámka 4 jsou uvedeny pod touto stránkou v části Postupy odstraňování problémů. V případě potřeby můžete použít náš průvodce.

Nelze odesílat / přijímat textové zprávy (SMS) na Galaxy Poznámka 4

Problém: Dobrý den. Najednou nejsem schopen odeslat a přijímat žádné textové zprávy (SMS) s mojou Galaxy Poznámka 4 (AT & T). Nemůžu zjistit, co se stalo. Děje se od poslední noci. Nelze měnit nastavení nastavení zpráv. Používám vestavěnou aplikaci pro zasílání zpráv mimochodem. Když jsem se snažil poslat text, dostávám zprávu, že se zpráva "nepodařilo odeslat." Zkoušel jsem se mnohokrát restartovat zařízení, ale to problém nevyřešil. Co si myslíte, že mě způsobil tento problém a co mám dělat, abych to opravil? Prosím, pomozte mi, pokud můžete. Dík. - Aarone

Doporučení: Láskavě pošlete textovou zprávu jakémukoli kontaktu nebo jakémukoli jinému zařízení (pokud je k dispozici a zjistěte, jestli prochází tato doba.) Protože jste řekli, že problém právě začal včera večer, mohlo by to být způsobeno výpadkem sítě, V takovém případě se obraťte na svého operátora sítě a nechte jej zkontrolovat případné výpadky, které by mohly ovlivnit služby zasílání zpráv ve vaší oblasti.

Pokud stále nemůžete odesílat / přijímat zprávu, zjistěte, zda můžete uskutečnit hovor. Pokud nemůžete, ověřte, zda je režim letadla vypnutý. Dokonce i když jste říkali, že jste se nedotkli nebo nezměnili nic v nastavení zařízení, nebránilo by to, kdybyste se ujistili, že je vypnutý. A ujistěte se, že jste dosud nedosáhli limitu specifikované textové zprávy ve vašem zařízení, zkuste to zkontrolovat tentokrát.

Také ověřte, zda je číslo centra zpráv uložené v telefonu správné. Pokud si nejste jisti, které číslo chcete použít, kontaktujte svého dopravce.

Galaxy Poznámka 4 SMS zobrazující číslo namísto Kontaktního jména

Problém: Ahoj kluci! Mám nedávný problém se zprávou Galaxy Note 4 SMS. Všimla jsem si, že pokaždé, když obdržím SMS od kontaktu, zobrazí telefonní číslo namísto názvu kontaktu uloženého v telefonu. Je to velmi zvláštní. Používám aplikaci třetích stran (Handcent) pro zasílání zpráv SMS. Snažil jsem se odinstalovat a znovu nainstalovat aplikaci, ale bez úspěchu. Zapnutí a vypnutí telefonu také nefungovalo. To je nepříjemné. Doufám, že mi to pomůžete opravit. Díky a větší síle vašeho týmu! - Roy

Doporučení : Hi Roy! Pokusili jste se použít zařízení s poznámkou 4 na výchozí aplikaci SMS? Pokud tomu tak není, doporučuji to zkusit tentokrát. Pokud problém prošel při používání výchozí aplikace pro zasílání zpráv, můžeme říci, že závada je na stránce Handcent. Vyzkoušejte sílu, abyste zavěsili Handcent a restartovali telefon (soft reset). Snad to pomůže.

Paměť textových zpráv Celková chyba - nelze odeslat SMS na Galaxy Poznámka 4

Problém : Mám problém s odesíláním textových zpráv pomocí mého Samsungu Galaxy Note 4. Když jsem se pokusil odeslat text, dostávám chybovou zprávu s nápisem "Paměť textové zprávy plná" a pak se zpráva neposílá. Už jsem smazal všechny své vlákna a restartoval můj telefon, ale nic se nezměnilo. Jakýkoli návrh na řešení tohoto problému? Chtěl bych to vážně ocenit. - David

Doporučení: Ahoj David. Chybová zpráva skutečně odkazuje na vnitřní paměť vašeho telefonu, což zřejmě klesá příliš nízko. Smazání starých textových zpráv nemusí stačit k vyřešení vašeho problému. To znamená, že musíte provést více vyčištění interní paměti.

Existuje mnoho způsobů, jak vyčistit prostor v interní paměti telefonu. Pokuste se odstranit nebo odinstalovat některé aplikace, zejména ty, které již nejsou užitečné. Vymazání vyrovnávacích pamětí aplikací a protokolů hovorů, stejně jako přemísťování některých aplikací na kartu SD také pomohou.

Postupy při odstraňování problémů

Tento obsah je určen těm, kteří potřebují další pomoc při provádění některého z uvedených řešení nebo řešení problémů při řešení problémů se zařízením. Postupujte podle kroků k provedení libovolné z příslušných metod pro řešení problému, který máte s poznámkou Galaxy 4.

Zakažte textové zprávy GV a hlasovou schránku v aplikaci Hangouts v poznámce Galaxy 4

1. V poznámce 4 otevřete aplikaci Hangouts .
2. Chcete-li pokračovat, klepněte na svou profilovou fotku.
3. Klepnutím na tlačítko Nastavení se dostanete do nabídky nastavení.
4. Odstraňte zaškrtnutí políčka vedle zprávy: Zobrazit SMS a hlasovou schránku v Hangoutech .

Jak povolit mobilní data v Samsung Galaxy Poznámka 4

1. Klepněte na položku Aplikace na domovské obrazovce.
2. Přejděte na položku Nastavení a stiskněte ji.
3. Klepněte na Používání dat .
4. Chcete-li povolit, dotkněte se mobilních dat . Budete vědět, kdy je mobilní data aktivována, pokud je zaškrtnuto políčko vedle.

Jak zakázat režim úspory energie v Galaxii Poznámka 4

1. Klepněte na položku Aplikace na domovské obrazovce.
2. Klepněte na Nastavení .
3. Klepněte na možnost Úspora energie .
4. Klepnutím vyberte režim, který chcete konfigurovat. V takovém případě se musíte ujistit, že úsporný režim je vypnutý . Přepínač ON / OFF vám pomůže zjistit, zda je tento režim zapnutý nebo vypnutý. Opět musí být vypnuto nebo zakázáno.

Jak zkontrolovat, zda je režim letadla VYPNUTÝ na galaxii Poznámka 4

1. Stiskněte a podržte vypínač .
2. Klepnutím na režim Letadlo vypnete, je-li zapnuto . Jinak to nechte.

Jak vynutit aplikaci Close (Handcent) na galaxii Poznámka 4

1. Klepněte na tlačítko Nabídka .
2. V nabídce vyberte možnost Nastavení .
3. Klepněte na položku Apps v části Nastavení na obrazovce Nastavení .
4. Vyberte aplikaci (Handcent), kterou chcete zavřít nebo zastavit, a dotkněte se ji.
5. Pokud se zobrazí výzva s potvrzovacím dialogovým oknem a ujistěte se, že skutečně chcete přerušit aplikaci, klepněte na tlačítko OK pro potvrzení a zastavení aplikace.

Jak měnit galaxii Reset Poznámka 4

1. Stiskněte a podržte tlačítko Napájení, dokud se nezobrazí výzva Volby telefonu .
2. Klepněte na položku Restartovat .
3. Klepněte na tlačítko OK po zobrazení výzvy " Zařízení se restartuje ."

Nebo můžete pouze vyjmout a znovu vložit baterii a poté telefon znovu zapnout. To udělá totéž.

Jak nastavit limit zpráv SMS / MMS na Samsung Galaxy Poznámka 4

1. Otevřete aplikaci Zprávy .
2. Stiskněte tlačítko Menu
3. Klepněte na Nastavení .
4. Zaškrtněte políčko vedle možnosti Odstranit staré zprávy, jak chcete. Zaškrtnutí této možnosti automaticky vymaže staré zprávy (SMS / MMS) ze zařízení.
5. Klepnutím na možnost Textové zprávy nastavíte nebo změníte maximální počet SMS zpráv, které chcete nastavit v telefonu.
6. Zadejte požadovaný limit. Můžete si vybrat od 10 do 5000.
7. Klepnutím na tlačítko OK pokračujte.
8. Klepnutím na možnost Multimediální zprávy nastavte nebo změňte maximální počet zpráv MMS, které chcete nastavit v telefonu.
9. Zadejte požadovaný limit. Pro MMS si můžete vybrat z 1-99.
10. Klepnutím na tlačítko OK proveďte změny.

Můžete také provést následující kroky:

1. Otevřete Zprávy
2. Klepněte na tři body umístěné vpravo nahoře ve Zprávách .
3. Otevřete Nastavení
4. Klepněte na položku Odstranit staré zprávy .
5. Můžete se rozhodnout vypnout nebo zvýšit limit.

Důležitá poznámka: Možnosti nabídky nastavení zpráv se mohou lišit v závislosti na vašem operátorovi. Pokud jste se společností AT & T, najdete jej pod funkcí AT & T Messages Backup & Sync. A možná budete potřebovat přihlásit se k účtu AT & T online, abyste zakázali tuto funkci.