Jak opravit pomalé procházení Internetu na Apple iPhone XS [Průvodce řešením problémů]

Problémy s pomalým prohlížením v mobilních zařízeních mohou být způsobeny problémem modemu / směrovače nebo chybami softwaru v telefonu. Problém může být izolován při použití aplikace prohlížeče, škodlivých programů, neplatných nastavení a poškození dat. V ostatních případech je problém spojen s chybami serveru a vyskytuje se pouze na určitých webech nebo stránkách.

Obecně je přiřazena softwaru, a proto je opravitelná konečnými uživateli, pokud není vadný modem nebo směrovač chybný. Abych vám dal nějaké vstupy, seznamoval jsem se s několika navrhovanými řešeními a potenciálními řešeními pro řešení problémů s pomalým internetovým procházením souvisejícími se softwarem na telefonu iPhone XS. Neváhejte se obrátit na tuto příručku vždy, když potřebujete pomoc při odstraňování relevantních problémů na jednom zařízení iOS.

Pokud však máte jiné problémy, navštivte naši stránku pro odstraňování problémů, protože jsme již řešili některé z nejčastějších problémů s tímto zařízením. Procházejte stránku najít problémy, které jsou podobné vašim a neváhejte použít řešení, která jsme navrhli. Pokud stále potřebujete naši pomoc, vyplňte náš dotazník a stiskněte tlačítko Odeslat a kontaktujte nás.

První řešení: Silový cyklus směrovače / modemu.

Pokud máte přístup k bezdrátovému směrovači nebo modemu, je nejlepším způsobem, jak začít odstraňovat problémy, protože je to hlavní zdroj vašeho připojení k Internetu. Stejně jako jiná zařízení, směrovače a modemy také narazí na náhodné rušení firmwaru. Když k tomu dojde, problémy s připojením k síti podnítí. Symptomy by neměly obsahovat připojení k internetu, přerušované připojení (kapky Wi-Fi) a pomalé procházení. Nejjednodušším možným řešením těchto problémů je to, co lidé sítě označují jako silový cyklus modemu / routeru. A tady to funguje:

1. Najděte vypínač napájení bezdrátového směrovače / modemu a poté jej stiskněte, dokud se nevypne.
2. Pokud je směrovač / modem vypnutý, odpojte jeho síťový adaptér ze zdroje napájení a nechte ho tak asi 30 sekund.
3. Po uplynutí této doby znovu zapojte adaptér a potom znovu zapněte směrovač / modem.
4. Počkejte, až se všechny indikátory světla stanou stabilní a aby iPhone a jiná připojená zařízení obnovila připojení k síti.

Pokud je váš iPhone připojen, otevřete aplikaci Safari nebo kteroukoli jinou aplikaci prohlížeče, kterou chcete používat, a zkuste navigaci na jiné webové stránky a zjistěte, zda se stránky již načítají tak rychle, jak by měly.

Druhé řešení: Vymažte všechny aplikace na pozadí.

Aplikace, které zůstaly na pozadí dlouhou dobu spuštěné, se mohou eventuálně zhroutit. Pokud k tomu dojde, mohou se nepříznivě ovlivnit další aplikace nebo funkce. Chcete-li se ujistit, že to není to, co zpomaluje připojení k internetu, vymažte je pomocí těchto kroků:

1. Na obrazovce Plocha přejet prstem nahoru a poté pozastavit.
2. Chcete-li procházet náhledy aplikací, přetáhněte prstem doprava nebo doleva.
3. Poté přejet prstem na náhled aplikace, který ukončí / ukončí jednotlivé aplikace včetně vašeho prohlížeče.

Po vymazání všech aplikací na pozadí otevřete prohlížeč a zkuste procházet různými stránkami a uvidíte, jak to funguje.

Třetí řešení: Restartování / měkké resetování iPhone.

Drobné softwarové závady v telefonním systému mohou také spustit vestavěné aplikace včetně prohlížeče Safari, které budou fungovat. Pokud k tomu dojde, aplikace pravděpodobně nebude moci pracovat tak, jak bylo určeno. Chcete-li odstranit tyto závady, restartujte / měkké resetujte iPhone XS pomocí těchto kroků:

1. Stiskněte a přidržte tlačítko Side / Power a současně tlačítka Volume na několik sekund.
2. Uvolněte tlačítka, jakmile se objeví příkaz Slide to Power Off a poté přetáhněte jezdec vypnutí napájení doprava.
3. Po uplynutí 30 sekund stiskněte a podržte znovu tlačítko Napájení / Boční, až se telefon restartuje.

Je to také další způsob, jak vymazat a obnovit paměť telefonu, a tak odstranit poškozené soubory uložené v mezipaměti a dočasné údaje, které by mohly způsobit drobné závady v aplikaci prohlížeče Safari.

Čtvrté řešení: Vymažte mezipaměť aplikace prohlížeče Safari.

Poškozená mezipaměť a dočasná data z adresáře Safari mohou také zpomalit aplikaci. Výsledkem je, že načítání stránek se zdá být pomalé nebo pomalejší, než by mělo. Chcete-li problém odstranit, doporučujeme vymazat mezipaměť prohlížeče a data. Následující kroky popisují způsob vymazání mezipaměti a údajů o aplikaci prohlížeče Safari v systému iOS 12. Zde je návod, jak to funguje:

1. Klepněte na položku Nastavení na domovské obrazovce.
2. Vyberte možnost Safari .
3. Přejděte dolů na položku a poté klepněte na možnost Upřesnit .
4. Zvolte webovou stránku z uvedených možností.
5. Podívejte se na to, kolik místa zajímá, a potom klepněte na možnost Odebrat všechny údaje webových stránek.
6. Postupujte podle zbývajících pokynů na obrazovce a dokončete vymazání vyrovnávací paměti Safari a dat procházení.

Pokud používáte jinou aplikaci prohlížeče, můžete v této aplikaci vymazat mezipaměť a soubory cookie pomocí této metody:

1. Klepněte na Nastavení .
2. Zvolte možnost Obecné .
3. Klepněte na iPhone Storage.
4. Přejděte dolů na spodní část obrazovky a vyberte položky Dokumenty a data.
5. Najděte aplikaci prohlížeče a klepněte na možnost Odstranit aplikaci.
6. Pokud se zobrazí výzva, klepnutím na možnost potvrďte odstranění aplikace.
7. Poté otevřete aplikaci App Store a znovu stáhnete aplikaci prohlížeče.

Ukládání mezipaměti aplikací a dočasné smazání dat v zařízeních iOS se provádí opět vymazáním a instalací aplikace.

Chcete-li použít všechny tyto změny a aktualizovat systém iPhone, proveďte měkký reset pomocí výše uvedeného postupu.

Páté řešení: Obnovte nastavení sítě v zařízení iPhone.

Problémy s připojením k síti, které nelze vyřešit počátečními řešeními, obvykle vyžadují obnovení síťových nastavení. Tímto způsobem vymažete všechny aktuální informace o síti, včetně názvů Wi-Fi (SSID) a síťových hesel, protokolů APN a dalších důležitých nastavení. V důsledku toho jsou chyby sítě zničeny. Pokud si to přejete vyzkoušet, poznamenejte si hesla Wi-Fi a postupujte podle následujících pokynů a začněte:

1. Klepněte na položku Nastavení na domovské obrazovce.
2. Zvolte možnost Obecné .
3. Přejděte dolů na položku a potom klepněte na tlačítko Obnovit .
4. Vyberte možnost Obnovit nastavení sítě.
5. Zadejte svůj přístupový kód, pokud budete chtít pokračovat.
6. Potom vyberte možnost potvrzení resetování síťových nastavení.

Po resetování by se měl váš přístroj restartovat sám a pak načíst výchozí síťové konfigurace. Jakmile se spustí, nastavte síť Wi-Fi, abyste se znovu připojili k Internetu a pak se pokuste zjistit, zda byl problém s pomalým prohlížením vašeho iPhone XS vyřešen.

Jiné možnosti

• Nainstalujte novou aktualizaci iOS. Pokud se rychlost vašeho internetu hodí v jiných aplikacích prohlížeče kromě Safari, instalace nových aktualizací pro systém iOS může problém vyřešit. Aktualizace softwaru obvykle obsahují opravné opravy nebo kódy, které slouží k odstranění chyb a malwaru, které mají vliv na vestavěné funkce, aplikace i služby iOS včetně služby Safari. Proto doporučujeme, abyste aktualizovali software vašeho iPhone. Chcete-li zkontrolovat nové aktualizace, přejděte do nabídky Nastavení-> Obecné-> Aktualizace softwaru . Pokud je k dispozici nová verze systému iOS, zobrazí se oznámení o aktualizaci. Přečtěte si informace o aktualizaci a přečtěte si pokyny na obrazovce a stáhněte si a nainstalujte novou aktualizaci do telefonu. Restartujte svůj iPhone, když je aktualizace zcela nainstalována, abyste použili nedávné změny systému a zabránili tomu, aby aplikace působily. Poté otevřete Safari a prověřte prohlížení a zjistěte, zda je problém vyřešen.
• Resetování z výroby. To může být považováno za poslední možnosti, které se vyplatí, pokud žádný z předchozích metod nevyřešil problém a stále máte pomalou rychlost prohlížení na vašem iPhone XS. Mějte však na paměti, že tento reset způsobí, že ztratíte osobní informace, protože vše z vašeho iPhone systému vymaže. Pokud chcete pokračovat, zálohujte všechny kritické soubory na iCloud nebo iTunes předem. Pozitivní upozornění, že v tomto procesu jsou také odstraněny závažné problémy způsobené složitými systémovými chybami, včetně těch, které ovlivňují váš prohlížeč.
• Bypass připojení k Internetu. Pokud jste v nastavení bezdrátové sítě a máte náhradní počítač, pokuste se vynechat připojení k Internetu. Tímto způsobem vám pomůže určit, zda je problém s používaným směrovačem nebo modemem. Chcete-li obejít připojení k Internetu, použijte kabel Ethernet a připojte jej přímo k počítači. Pak s nastavením Internetu zkuste procházet různými webovými stránkami a zjistěte, zda se vyskytnou nějaké zlepšení v rychlosti prohlížení. Pokud můžete rychleji procházet pomocí obejitého připojení, obraťte se na výrobce routeru / modemu nebo poskytovatele internetových služeb pro další pomoc.
• Obnovte iOS. Pokud se problém začal po instalaci nové aktualizace iOS a přetrvával po uplatnění všech použitelných řešení a oprav, můžete jej rozšířit na podporu společnosti Apple pro oficiální doporučení a další pokročilá řešení. V opačném případě obnovte iPhone do předchozího zálohovacího souboru iOS nebo předchozí verze.