Jak opravit pomalé procházení internetu na Apple iPhone X po aktualizaci iOS 11.4 [Průvodce řešením problémů]

Problém pomalého procházení v mobilních zařízeních může být přičítán problému prohlížeče nebo chybám softwaru. Ve většině případů je na vině chybná aplikace prohlížeče. Existují však i některé případy, kdy jsou problémy s prohlížením mobilního internetu způsobeny chybami softwaru. Stejně jako u některých uživatelů iPhone X po aktualizaci na systém iOS 11.4. Z předchozích zpráv vyplývá, že webové stránky budou po aktualizaci trvat déle než obvykle. Aktualizace může pravděpodobně obsahovat některé závady, které nepříznivě ovlivnily internetové funkce telefonu, a tak vedly k pozvolnému načítání stránek a webových stránek online. Pokud máte po instalaci nové aktualizace do iOSu na vašem zařízení iPhone X stejný problém, může být tento příspěvek nápomocný. Přečtěte si, jak řešit problém s pomalým prohlížením vašeho iPhone X s následnými řešeními a obecnými řešeními.

Pro ty, kteří hledají řešení jiného problému, přejděte na naši stránku pro řešení problémů, protože jsme již řešili některé z nejčastějších problémů s tímto telefonem. Procházejte stránku najít problémy, které jsou podobné těm vašim a používejte řešení, která jsme navrhli. Pokud pro vás nefungují, nebo pokud stále potřebujete naši pomoc, kontaktujte nás kdykoli prostřednictvím dotazníku pro iPhone.

Řešení problému se zařízením iPhone X s pomalým prohlížením

Než začnete s řešením potíží se sítí v zařízení iPhone X, zkuste nejprve restartovat bezdrátový směrovač / modem. Tímto způsobem zajistíte, že problém nebude způsoben havárií firmwaru bezdrátového směrovače nebo modemu - hlavním zdrojem připojení k Internetu. Pokud se na vašem zařízení vyskytne stejný problém s internetem, pak je s největší pravděpodobností obviňován směrovač nebo modem. Jako rozlišení, napájení nebo rebootování bezdrátového směrovače / modemu. Chcete-li tak provést, přepněte přepínač / vypínač a vypněte zařízení. I když je vypnutý, odpojte napájecí adaptér ze zdroje napájení a nechte ho odpojen po dobu 30 sekund až 1 minuta. Po uplynutí uplynulého času jej znovu připojte a znovu zapněte. Počkejte, až se směrovač / modem zcela spustí, a potom restartujte iPhone X. Připojte se k Internetu po restartu a zjistěte, zda je problém vyřešen. Pokud tomu tak není, pokračujte a odstraňte zařízení pomocí těchto metod.

První řešení: Vymazání vyrovnávací paměti, souborů cookie a historie ze služby Safari.

Cache nebo dočasné soubory uložené v aplikaci prohlížeče mohou být pachatelem, když se zhroutí nebo se poškodí. V takovém případě problém vyřeší vyčištění souborů mezipaměti z prohlížeče. Pokud používáte prohlížeč Safari, můžete vymazat historii, soubory cookie a vyrovnávací paměť pomocí aplikace Nastavení. To vám pomůže urychlit procházení aplikací Safari na vašem iPhone X. Zde můžete vymazat vyrovnávací paměť, soubory cookie a historii z aplikace iPhone X Safari:

  1. Klepněte na Nastavení .
  2. Klepněte na Safari .
  3. Klepněte na položku Vymazat historii a data webových stránek.

Vaše zařízení potom začne smazat data procházení ze Safari. Informace o automatickém naplnění nebudou během procesu ovlivněny, takže nebudou smazány.

Chcete-li vymazat soubory cookie, ale nechte svou historii, postupujte takto:

  1. Klepněte na Nastavení .
  2. Klepněte na Safari .
  3. Klepněte na Upřesnit .
  4. Klepněte na Data webových stránek.
  5. Vyberte možnost Odstranit všechny údaje webových stránek.

Pokud nechcete nechat historii při návštěvě webových stránek prostřednictvím aplikace Safari, můžete povolit soukromé procházení. Budete vědět, kdy nejsou žádná data o historii, která by byla vymazána, pokud je nastavení šedé.

Druhé řešení: Vypněte a znovu zapněte Wi-Fi.

Mohlo by to být jen nepatrná síťová závada, která může být vyřešena restartováním připojení Wi-Fi na vašem iPhone X. Nejjednodušším trikem, na který se můžete pokusit, je okamžitě vypnout Wi-Fi. Tím se odstraní jakékoli náhodné závady vyskytující se v síti Wi-Fi a obnoví se připojení k internetu v zařízení. Zde je to, co byste měli udělat:

  1. Klepněte na Nastavení .
  2. Klepněte na Wi-Fi.
  3. Klepnutím na přepínač vypnete Wi-Fi. Po několika vteřinách klepněte na přepínač a zapněte Wi-Fi.

Zkuste se připojit a zjistit, zda se rychlost prohlížení internetu zlepšila. Pokud tomu tak není, přejděte k další metodě.

Třetí řešení: Zapomeňte na síť Wi-Fi a poté znovu připojte.

Je možné, že nová aktualizace způsobila destabilizaci nebo poškození bezdrátových sítí. Pokud tomu tak je, odstranění sítě Wi-Fi ji může odstranit. Když odstraníte nebo zapomenete síť Wi-Fi, umožní se zařízení připojit k bezdrátové síti, jako kdyby to bylo poprvé. Než tak učiníte, poznamenejte si heslo Wi-Fi, protože bude v procesu vymazáno. Potom postupujte takto:

  1. Klepněte na položku Nastavení na domovské obrazovce.
  2. Klepněte na Wi-Fi.
  3. Klepněte na modrou ikonu "i" nebo ikonu informací vedle sítě Wi-Fi, kterou chcete smazat / zapomenout.
  4. Klepnutím na možnost Zapomenout na tuto síť.

Restartujte svůj iPhone X (soft reset) a potom znovu skenujte a připojte se k síti Wi-Fi pomocí těchto kroků:

  1. Klepněte na položku Nastavení na domovské obrazovce.
  2. Klepněte na Wi-Fi.
  3. Chcete-li v případě potřeby zapnout Wi-Fi, klepněte na přepínač nebo posuvník Wi-Fi. Váš iPhone pak prohledá sítě Wi-Fi v dosahu.
  4. Přejděte na položku Wi-Fi, kterou chcete připojit, a klepněte na ni.
  5. Pokud se zobrazí výzva, zadejte správné heslo sítě Wi-Fi.
  6. Klepněte na Připojit.

Počkejte, dokud nebude váš iPhone připojen k síti Wi-Fi. Jakmile se zobrazí zpráva "Připojeno", otevřete aplikaci prohlížeče Safari a zkuste procházet různá místa, abyste zjistili, zda se již načítá rychleji. V opačném případě pokračujte v odstraňování problémů.

Čtvrté řešení: obnovení nastavení sítě na vašem iPhone X.

Provedení resetování síťových nastavení může pomoci, pokud problém má něco společného s neplatnými nastaveními sítě na vašem iPhone X. Tím se obnoví všechna data připojení zpět na původní hodnoty nebo výchozí tovární nastavení. Wi-Fi sítě jsou také vymazány. Pokud si to přejete vyzkoušet, pak je možné resetovat nastavení sítě na vašem iPhone X:

  1. Klepněte na položku Nastavení na domovské obrazovce.
  2. Klepněte na položku Obecné .
  3. Klepněte na tlačítko Reset .
  4. V daných možnostech zvolte možnost Obnovit nastavení sítě .
  5. Pokud se zobrazí výzva, zadejte kód hesla zařízení a pokračujte.
  6. Klepnutím potvrďte obnovení síťových nastavení.

Váš iPhone poté zahájí resetování síťových nastavení a po dokončení se automaticky restartuje. Po resetování budete muset nastavit a připojit se k síti Wi-Fi, abyste se znovu připojili k Internetu.

Páté řešení: Obnovte svůj iPhone X v iTunes.

Pokud vám žádný z předchozích způsobů nepomohl a stále skončíte se stejným problémem s pomalým prohlížením na vašem iPhone X, můžete provést obnovu systému iOS jako poslední možnost. Chcete-li začít, připojte svůj iPhone k počítači pomocí dodaného bleskového kabelu. Spusťte aplikaci iTunes v počítači. Pak je třeba restartovat iPhone X pomocí těchto kroků:

  1. Stiskněte a rychle uvolněte tlačítko pro zvýšení hlasitosti.
  2. Poté stiskněte a rychle uvolněte tlačítko pro snížení hlasitosti.
  3. Konečně stiskněte a podržte tlačítko Boční / Napájení, dokud se nezobrazí obrazovka Režim obnovení (Připojení k iTunes) . Neotvírejte tlačítka, když se objeví logo Apple, jak potřebujete zadat režim obnovy.
  4. Pokud se zobrazí výzva s možností Obnovit nebo aktualizovat iPhone, vyberte Obnovit, chcete-li vymazat všechna stávající data ze zařízení a nainstalovat nejnovější verzi systému iOS.
  5. Pokud vyberete možnost Aktualizovat, vaše zařízení upgraduje software na nejnovější verzi, přičemž zachová veškerý obsah a nastavení vašeho iPhone. Nechte iTunes stáhnout software pro vaše zařízení.
  6. Pokud stahování trvá déle než 15 minut, váš iPhone opustí režim obnovení. V takovém případě stačí ukončit stahování a vrátit se zpět k předchozím krokům a znovu vstoupit do režimu obnovy.
  7. Po dokončení aktualizace nebo obnovení pokračujte v počátečním nastavení zařízení. Podle pokynů na obrazovce dokončete proces nastavení.

Můžete se pokusit provést obnovu režimu DFU, pokud obnovení režimu obnovení nedokázalo opravit pomalé procházení internetu na vašem iPhone X. Podrobnější návod jak obnovit iPhone X v režimu DFU je k dispozici v sekci iPhone X Tutorials od našeho Stránka pro odstraňování problémů.

Vyhledejte další pomoc

Obraťte se na svého poskytovatele internetových služeb / operátora, abyste získali další pomoc při provádění pokročilejších postupů při odstraňování problémů se sítí. Také ověřte a zajistěte, aby byl stav a služby vašeho účtu aktivní. Můžete také požádat o provedení kontroly výpadku na palubě nebo systému. Mohlo by dojít k některým výpadkům ve vaší oblasti, které způsobily, že síťové služby se v tuto chvíli stanou nestabilními nebo přerušovanými.

Můžete také kontaktovat podporu společnosti Apple, abyste o tomto problému nahlásili od zahájení po instalaci nové aktualizace do systému iOS. Pokud tak učiníte, umožní jim dále posoudit problém, aby mohli označit mezi dalšími problémy s aktualizací, které se budou zabývat v příští aktualizaci firmwaru.