Jak opravit Samsung Galaxy S9 s chybou "Bohužel, Internet přestal" (snadné kroky)

Chybová zpráva "Bohužel internet přestal" ve vašem Samsung Galaxy S9 je upozornění, které vás informuje o internetové aplikaci, která z nějakého důvodu havarovala. Ve skutečnosti to neovlivňuje schopnost vašeho telefonu připojit se k internetu, ačkoli, pokud používáte aplikaci k procházení webu, má přímý vliv na vaše používání. Internet je ve skutečnosti výchozí webový prohlížeč vašeho telefonu. Bylo to před několika lety, kdy se společnost Samsung rozhodla změnit název aplikace na "Internet", takže uživatelé okamžitě vědí, co použít pro prohlížení webu, ale někdy zaměňuje některé uživatele, zvláště když mají tuto chybu.

V tomto příspěvku vás budu projít touto chybou při odstraňování problémů se Samsung Galaxy S9. Budu také sdílet s řešeními, která jsme vždy používali k řešení takových otázek. Pokud dojde k chybě aplikace, může dojít k této chybové zprávě nebo k ovlivnění používání aplikace, protože častěji se dotyčná aplikace uzavře, jakmile ji otevřete, nebo ji budete moci používat několik minut, než se zavře . Nebojte se, ale většinu času je tento problém poměrně malý a snadný. Pokračujte ve čtení, neboť tento článek vám může pomoct.

Než půjdete dál, pokud jste našli tento příspěvek, protože jste se pokoušeli najít řešení problému, zkuste navštívit naši stránku pro řešení potíží Galaxy S9, protože jsme již vyřešili většinu běžně hlášených problémů s telefonem. Jsme již poskytli řešení některých problémů hlášených našimi čtenáři, zkuste najít problémy, které jsou podobné vašim a použijte řešení, která jsme navrhli. Pokud pro vás nefungují, a pokud potřebujete další pomoc, vyplňte dotazník o problémech s Androidem a klikněte na tlačítko Odeslat.

Jak opravit Galaxy S9 s chybou "Internet has stopped"

Problémy související s aplikací se mohou čas od času objevit a dokonce i vaše telefony Galaxy S9 se s ním mohou setkat. Ve skutečnosti už máme čtenáře, kteří hlásili, že se setkali s některými aplikacemi, které stále trvají. Pokud to není menší problém, pak by to mohlo být vážným problémem v firmwaru, ale na konci dne mohou být problémy s aplikací stále opraveny. Zkuste zjistit, která z níže uvedených řešení řeší váš problém.

První řešení: Restartujte svůj Galaxy S9

Je třeba restartovat více, než jen vypnout a znovu zapnout zařízení. Aktuálně obnovuje paměť vašeho telefonu a pokud je tento problém jen důsledkem menší závady v aplikaci nebo systému, restartování je více než dostatečné k opravě. Proto stiskněte klávesu vypnutí a restartujte telefon. Poté otevřete Internet a pokuste se procházet libovolnou webovou stránku, abyste otestovali, zda se chyba stále objeví nebo zda dojde k chybě aplikace. Pokud se to stále děje, zkuste provést nucený restart; stiskněte současně tlačítka snížení hlasitosti a napájení současně po dobu 10 sekund nebo více.

Je to efektivnější než běžné restartování, protože simuluje odpojení baterie, které zavírá všechny aplikace spuštěné na pozadí a znovu načte základní služby a funkce. Po stisku tlačítka a držení správné kombinace tlačítek se zařízení restartuje. Pokud problém přetrvává, přejděte k dalšímu řešení.

Druhé řešení: Vymazání mezipaměti a dat aplikace Internet

Vymazáním mezipaměti a dat aplikace se skutečně resetujete. Bude to vrátit zpět do výchozího nastavení, stejně jako odstranit všechny dočasné soubory vytvořené systémem, aby byl běží hladce, stejně jako soubory nahromaděné. Důležité je to, protože dochází k situacím, kdy dochází k poškození těchto aplikací, a když k tomu dojde, může dojít k problémům s výkonem, jako je chyba "Internet has stopped" nebo jiné problémy při selhání. Pokud máte záložky, historii prohlížení a další data, která nechcete ztratit, můžete je synchronizovat s vaším účtem Google, abyste je mohli obnovit po vyřešení problému.

  1. Na domovské obrazovce se dotkněte a přetáhněte prstem nahoru nebo dolů pro zobrazení všech aplikací.
  2. Na domovské obrazovce přejděte na položku Nastavení > Aplikace .
  3. Klepněte na Správce aplikací.
  4. Vyhledejte a klepněte na Internet .
  5. Klepněte na Uložit .
  6. Klepněte na CLEAR CACHE.
  7. Klepněte na Data z mezipaměti .
  8. Klepněte na tlačítko CLEAR.

Po provedení tohoto postupu otevřete aplikaci, abyste věděli, zda by se stále zřítil a pokud to stále dělá, pak vám může pomoci další řešení.

Třetí řešení: Spusťte telefon v nouzovém režimu

Restartování Galaxy S9 v nouzovém režimu samo o sobě nevyřeší problém, ale je to stále důležité, protože vám poskytne představu o tom, co je příčinou problému. Pokud v tomto prostředí jsou dočasně deaktivovány všechny aplikace třetích stran, takže zůstávají pouze předinstalované aplikace spuštěné na pozadí. Pokud se internet nehrozí, když je váš telefon v nouzovém režimu, znamená to, že existuje jedna nebo dvě aplikace, které způsobují selhání. Musíte najít tuto aplikaci a odinstalovat ji.

Nyní můžete spustit telefon v nouzovém režimu:

  1. Vypněte přístroj.
  2. Stiskněte a podržte klávesu Napájení přes obrazovku s názvem modelu, která se objeví na obrazovce.
  3. Když se na obrazovce zobrazí SAMSUNG, uvolněte klíč vypnutí.
  4. Ihned po uvolnění vypínače stiskněte a podržte tlačítko snížení hlasitosti.
  5. Pokračujte ve stisknutí tlačítka snížení hlasitosti, dokud zařízení nedokončí restart.
  6. Když se v levém dolním rohu obrazovky objeví nouzový režim, uvolněte tlačítko snížení hlasitosti.

Poté, co jste potvrdili, že problém je způsoben aplikací třetí strany a pokud již máte na mysli aplikaci, odinstalujte ji podle následujících kroků:

  1. Na obrazovce Plocha přetáhněte prstem nahoru prázdné místo a otevřete zásobník Apps .
  2. Klepněte na položky Nastavení > Aplikace .
  3. Klepněte na požadovanou aplikaci ve výchozím seznamu.
  4. Chcete-li zobrazit předinstalované aplikace, klepněte na Nabídka > Zobrazit systémové aplikace .
  5. Klepněte na UNINSTALL > OK .

Pravděpodobně budete muset odinstalovat více než jednu aplikaci, abyste tento problém vyřešili. V případě, že aplikace přesto havaruje dokonce i v nouzovém režimu, budete muset vyřešit problém s firmwarem, protože tam může být problém.

Čtvrté řešení: Vymažte oddíl mezipaměti

Internetová aplikace je předinstalována, takže je vložena do firmwaru. Již jste provedli základní odstraňování problémů s aplikacemi, ale bez úspěchu, takže je čas na řešení firmwaru a první věc, kterou byste měli udělat, je vymazání oddílu mezipaměti. Je to stejně efektivní jako reset, ale neztratíte žádný z důležitých souborů. Zde je postup:

  1. Vypněte zařízení.
  2. Stiskněte a podržte tlačítko Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby, poté stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
  3. Po zobrazení loga Android uvolněte všechna tři tlačítka.
  4. Zpráva "Instalace aktualizace systému" se zobrazí po dobu 30 - 60 sekund předtím, než se objeví možnosti nabídky systému obnovení systému Android.
  5. Několikrát stiskněte tlačítko snížení hlasitosti pro zvýraznění oddílu mazání mezipaměti .
  6. Stiskněte tlačítko Napájení pro výběr.
  7. Stisknutím tlačítka snížení hlasitosti zvýrazněte tlačítko Ano a stisknutím tlačítka Napájení vyberte položku.
  8. Po dokončení oddílu mazání mezipaměti je systém Reboot nyní zvýrazněn.
  9. Stiskněte tlačítko Napájení pro restartování zařízení.

Pokud aplikace přesto havaruje, pak nemáte jinou možnost, než resetovat telefon.

Páté řešení: Zálohujte soubory a proveďte Reset Master

Toto je konečné řešení všech problémů souvisejících s aplikací, ale opět budete muset projít potížím s vytvářením zálohování vašich důležitých souborů a dat. V závislosti na množství dat, které máte v telefonu, může zálohování trvat několik minut až hodinu, ale od tohoto okamžiku nemáte žádné další možnosti. Udělejte tak čas na zálohování věcí, které nechcete ztratit, a potom deaktivujte ochranu obnovením továrny odstraněním svého účtu Google z telefonu. Jakmile je vše připraveno, postupujte podle následujících pokynů k vyřešení problému v zařízení G9:

  1. Vypněte zařízení.
  2. Stiskněte a podržte tlačítko Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby, poté stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
  3. Po zobrazení zeleného loga Android uvolněte všechna tlačítka (zobrazí se "Instalace aktualizace systému" asi 30 - 60 sekund před zobrazením možností nabídky systému obnovení systému Android).
  4. Několikrát stiskněte tlačítko snížení hlasitosti a zvýrazněte "vymazání dat / obnovení továrního nastavení".
  5. Stiskněte tlačítko Napájení pro výběr.
  6. Stiskněte tlačítko snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní "Ano - vymazat všechna uživatelská data".
  7. Stiskněte tlačítko Napájení pro výběr a spuštění hlavního resetu.
  8. Po dokončení hlavního resetu se zvýrazní "Znovu spustit systém".
  9. Stiskněte tlačítko Napájení pro restartování zařízení.

Doufám, že jsme vám mohli pomoci jednosměrně. Pokud máte další problémy, které se s námi chcete podělit, neváhejte nás kontaktovat nebo zanechte komentář níže.

Doporučená

Jak opravit různé problémy se zvukem Samsung Galaxy S7 [Průvodce řešením problémů]
2019
Samsung Galaxy S6 Edge Tutoriály, průvodce, jak Tos a tipy [část 2]
2019
Samsung Galaxy S8 neúčtuje problém a další související problémy
2019
Odstraňování problémů s iPhone 6 se nezapne a nepřetržitý problém s restartováním smyčky
2019
Samsung Galaxy S4 Žádná služba při volání na volání a další související problémy
2019
Samsung Galaxy S5 zamrzne, Lags, pomalé problémy
2019