Jak opravit Samsung Galaxy S9, který nemá žádný zvuk nebo žádný zvukový výstup (snadné kroky)

Tento příspěvek se zabývá problémem, který ovlivňuje zvukové funkce nového Samsung Galaxy S9, zejména žádný zvuk nebo žádné zvukové výstupy. Přečtěte si informace o tom, co dělat, pokud se na stejném zařízení setkáte se stejným problémem.

Většina zvukových problémů, k nimž dochází na mobilních zařízeních, je spíše spíše chybami softwaru než poškozením hardwaru. Existují však i další případy, kdy je na vině fyzické nebo kapalné poškození. Problémy se zvukem souvisejícím s hardwarem se obvykle vyskytují s předchozími případy poklesu nebo vystavení kapalin v zařízení. Bohužel v tomto případě by pro odstranění problému byla nutná služba. Problémy se zvukovými problémy souvisejícími se softwarem jsou zpravidla spuštěny některými nepoctivými aplikacemi, špatnými aktualizacemi nebo nesprávnými nastaveními zvuku v telefonu. Ale na rozdíl od zvukových problémů, které jsou spojeny s poškozením hardwaru, mohou problémy se zvukem souvisejícími se softwarem potenciálně vyřešit koncoví uživatelé doma. Díky těmto řešením, které jsou k dispozici veřejnosti.

Než půjdete dál, pokud jste našli tento příspěvek, protože jste se pokoušeli najít řešení problému, zkuste navštívit naši stránku pro řešení potíží Galaxy S9, protože jsme již vyřešili většinu běžně hlášených problémů s telefonem. Jsme již poskytli řešení některých problémů hlášených našimi čtenáři, zkuste najít problémy, které jsou podobné vašim a použijte řešení, která jsme navrhli. Pokud pro vás nefungují, a pokud potřebujete další pomoc, vyplňte dotazník o problémech s Androidem a klikněte na tlačítko Odeslat.

Co dělat s Galaxy S9, které nemá žádný zvuk nebo zvuk

Neváhejte se obrátit na tyto návody pro řešení problémů se softwarem, které mohly zabránit tomu, aby váš přístroj Samsung Galaxy S9 vydával zvuky nebo produkoval zvukové výstupy podle určení.

První řešení: restartujte telefon.

Náhodné chyby softwaru mohou na vašem zařízení také narušit zvukové funkce, takže pokud je to poprvé, kdy váš Samsung S9 nevydává žádný zvuk, udělejte mu restart nebo soft reset. Pokud tak učiníte, vymaže se všechny drobné chyby a podobně se obnoví telefonní systém. Existují dva způsoby provedení softwarového resetu na telefonu Samsung S9. Můžete provést obvyklý postup nebo restartování. Zde je návod:

1. Stiskněte a podržte tlačítko Napájení .
2. Klepněte na možnost Vypnout.
3. Chcete-li potvrdit, klepněte znovu na možnost Vypnout .
4. Po asi 30 sekundách podržte stisknuté tlačítko Napájení, dokud se telefon nezavede.

Případně můžete provést měkký reset pomocí hardwarových klíčů pomocí těchto kroků:

1. Stiskněte a současně podržte tlačítka Power a Volume Down až na 45 sekund.
2. Pokud se logo Samsung zobrazí, uvolněte obě tlačítka.

Obě metody pracují stejným způsobem, pokud jde o řešení drobných softwarových problémů, které ovlivňují zvukové funkce telefonu a způsobují, že zvuk nevydává. V obou metodách nebudou vymazány žádné údaje, takže není třeba vytvářet zálohy.

Druhé řešení: Správa nastavení zvuku ve vašem Samsung S9.

Pokud neobdržíte oznámení, zvuky a vibrace, když obdržíte textové a e-mailové zprávy, zkontrolujte a upravte ovládací prvky hlasitosti na vašem Samsung S9 pomocí těchto kroků:

1. Přejetím prstu nahoru nebo dolů ze středu obrazovky Plocha otevřete obrazovku Aplikace .
2. Přejděte do části Nastavení .
3. Klepněte na Zvuky a vibrace.
4. Klepněte na Hlasitost .
5. Chcete-li nastavit hlasitost, přetáhněte jezdec doleva nebo doprava.
6. Pokuste se také upravit úroveň hlasitosti pro další možnosti, jako je vyzvánění, média, upozornění a systém .

Případně můžete nastavit hlasitost stisknutím tlačítek pro zvýšení hlasitosti a snížení hlasitosti na levé straně telefonu.

Kromě nastavení ovládacích prvků hlasitosti také zkontrolujte a ujistěte se, že tyto sluchové možnosti nejsou nastaveny na ztlumení zvuku. Tato nastavení naleznete v nabídce Dostupnost . Zde je návod, jak se tam dostat:

1. Přejetím prstu nahoru nebo dolů ze středu obrazovky Plocha otevřete obrazovku Aplikace .
2. Klepněte na Nastavení .
3. Klepněte na Dostupnost .
4. Přejděte do sekce Kategorie .
5. Pak klepněte na Slyšení .
6. Klepnutím na přepínač vedle možnosti Ztlumit všechny zvuky vypněte funkci, pokud je to nutné. Pokud je tato volba zapnuta, nebudete z telefonu slyšet žádný zvuk, takže je třeba ji vypnout

Otestujte zařízení a zjistěte, zda se tato nastavení opravila. Pokud vše funguje tak, jak bylo zamýšleno, nebo se vaše zvukové funkce S9 obnoví, pak jste dobří. V opačném případě přejděte k dalším možným řešením.

Třetí řešení: Vypněte Bluetooth na vašem Samsung S9.

Dalším možným důvodem, proč neslyšíte žádný zvuk pocházející z vašich reproduktorů Samsung S9, je, že může být stále spárován nebo připojen k příslušenství Bluetooth, jako je Bluetooth, jiné audio zařízení s podporou technologie Bluetooth. Chcete-li se ujistit, že to není hlavní příčina, zkontrolujte nastavení Bluetooth a deaktivujte Bluetooth pomocí těchto kroků:

1. Posunutím prstem nahoru na prázdné místo otevřete panel Aplikace .
2. Klepněte na Nastavení .
3. Zvolte Připojení .
4. Klepnutím na přepínač Bluetooth jej můžete v případě potřeby vypnout.

S povolenou technologií Bluetooth jsou zvuky ze zařízení Samsung S9 směrovány na další zařízení Bluetooth, která jsou spárována nebo připojena. To znamená, že to neslyšíte. Chcete-li to vyloučit z pravděpodobné příčiny, musíte nejprve vypnout funkci Bluetooth.

Čtvrté řešení: Obnovení nastavení.

Provedením resetování nastavení můžete resetovat nastavení telefonu na výchozí hodnoty. Jakékoli úpravy, které jste provedli, budou zrušeny, ale osobní údaje a nastavení stažených aplikací zůstávají neporušené nebo neovlivněné. Pokud je problém způsoben nesprávně nakonfigurovanými nastaveními v zařízení, pravděpodobně to způsobí tato metoda. Zde je návod, jak se to dělá:

1. Chcete-li otevřít zásobník aplikací, přetáhněte prstem nahoru prázdné místo z domovské obrazovky.
2. Klepněte na Nastavení .
3. Klepněte na položku Obecné řízení.
4. Klepněte na tlačítko Reset .
5. Zvolte možnost Obnovit nastavení.
6. Chcete-li pokračovat, klepněte na tlačítko Obnovit nastavení .
7. Pokud budete vyzváni, zadejte pověření zařízení, jako je kód PIN nebo heslo.
8. Klepnutím na tlačítko Obnovit nastavení znovu potvrdíte reset.

Počkejte, až telefon dokončí nastavení a po dokončení nastavení se restartuje. Po restartování vyzkoušejte telefon, abyste zjistili, zda je zvuk zpět.

Páté řešení: Aktualizujte software na nejnovější verzi systému Android.

Aktualizace softwaru také obsahují opravu opravy adresy nebo opravy existujících problémů s přístroji způsobených chybami softwaru. Pokud jste svůj Samsung S9 ještě neaktualizovali na nejnovější verzi systému Android, zkuste zkontrolovat, zda jsou k dispozici všechny aktualizace softwaru vašeho zařízení prostřednictvím stahování a instalace. Zde je návod, jak se to dělá:

1. Ujistěte se, že je vaše zařízení připojeno k Internetu předem, aby bylo možné dokončit aktualizaci OTA.
2. Otevřete přihrádku aplikací tak, že na domovské obrazovce přejdete na prázdné místo.
3. Klepněte na Nastavení .
4. Klepněte na Aktualizace softwaru.
5. Vyberte možnost Ruční stahování aktualizací.
6. Počkejte, až zařízení zkontroluje dostupné aktualizace.
7. Je-li k dispozici aktualizace, klepněte na OK a pokračujte.
8. Pak klepnutím na tlačítko Start spusťte stahování souboru s aktualizací a podle pokynů na obrazovce nainstalujte aktualizaci do svého zařízení.
9. Po dokončení instalace aktualizace budete vyzváni k restartování zprávy. Klepnutím na tlačítko OK restartujete telefon a použijete nové změny z nedávno nainstalované aktualizace.

Otestujte zvukové funkce telefonu, abyste zjistili, zda je aktualizace schopna problém vyřešit. V opačném případě by se jednalo o závažnější systémovou chybu, která vyžaduje pokročilejší řešení, jako je obnovení nebo obnovení systému.

Jiné možnosti

Pokud není k dispozici žádná aktualizace nebo potíže přetrvávají po provedení všech předchozích řešení, můžete se rozhodnout pro hlavní reset nebo obnovit výchozí nastavení výrobce Samsung Galaxy S9. To pravděpodobně opraví zvukové problémy způsobené složitějšími systémovými chybami. Případně můžete přístroj v bezprostřední blízkosti servisního střediska společnosti Samsung nechat diagnostikovat autorizovaným technikem. Mohou existovat některé poškozené zvukové součásti, které je třeba opravit nebo vyměnit.