Jak opravit Samsung Galaxy S9 + zvuk nefunguje

#Samsung #Galaxy # S9 + je vlajkovou loď vydanou v roce 2018, která má několik vynikajících funkcí. Je vyrobena z hliníkového rámu s Corning Gorilla Glass na přední i zadní straně. Tento telefon má 6, 2 palcový Super AMOLED Infinity Display a používá procesor Snapdragon 845 v kombinaci s pamětí RAM 6 GB. I když je to zařízení s dobrým výkonem, existují případy, kdy mohou nastat některé problémy, které se dnes budeme zabývat. V této poslední řadě řady řešení problémů řešíme problém se zvukem Galaxy S9 +, který nefunguje.

Pokud vlastníte Samsung Galaxy S9 + nebo jakékoliv jiné zařízení Android, můžete nás kontaktovat pomocí tohoto formuláře. Rádi vám pomůžeme s veškerými obavami, které můžete mít se zařízením. Jedná se o bezplatnou službu, kterou nabízíme bez připojení strun. Žádáme však, aby se při kontaktu s námi snažili být co nejpodrobnější, aby bylo možné provést přesné posouzení a správné řešení.

Jak opravit Samsung Galaxy S9 + zvuk nefunguje

Problém: Od chvíle, kdy jsem dostal svůj Samsung Galaxy s9 a měl problémy se zvukem ... nedovolím, abych zvládl zvuk pomocí tlačítka pro věčné přepínání, nedovolím, abych slyšel zvuk přes externí reproduktory a sluchátka a když to dělá zní tak nízko, že byste museli držet telefon u ucha, abys to slyšel ... Provedl jsem plný Factory Reset bez úspěchu ... Pokusil jsem se odinstalovat a znovu nainstalovat aplikace ... nic se nezdá, že vám pomůže ... Jsem jediná, která zažívá tyto problémy nebo někdo jiný byl vystaven těmto problémům ... prosím, dejte mi vědět, pokud je práce kolem nebo řešení tohoto problému ... děkuji moc za jakoukoli pomoc, kterou můžete poskytnout.

Řešení: Před provedením jakýchkoli kroků při odstraňování problémů u tohoto telefonu se ujistěte, že běží na nejnovější verzi softwaru. Pokud je k dispozici aktualizace, doporučuji nejprve stáhnout a nainstalovat ji.

Ze způsobu popsaného problému by to mohlo být již způsobeno vadnou hardwarovou komponentou. Existuje však několik kroků při řešení potíží, které můžete provést, abyste zjistili, zda je problém způsoben jinými faktory.

Proveďte jemný reset

První věc, kterou musíte v tomto případě udělat, je obnovení softwaru telefonu. To lze provést provedením měkkého resetu, který se obvykle provádí, když telefon nereaguje, ale doporučuje se také v tomto případě.

• Stiskněte a podržte tlačítko Power a snížení hlasitosti až na 45 sekund.
• Počkejte, jak se přístroj restartuje.

Po restartování telefonu zkontrolujte, zda zvuk funguje správně.

Zkontrolujte nastavení hlasitosti

Další krok, který budete muset udělat, je zajistit, aby nastavení hlasitosti telefonu bylo nastaveno na maximální úroveň a že přístroj není ztlumen.

• Na obrazovce Plocha přejet prstem nahoru nebo dolů od středu displeje, abyste se dostali na obrazovku aplikací.
• Přejděte na položku Nastavení a pak na Zvuky a vibrace.
• Klepněte na Hlasitost.
• Upravte následující hodnoty na jejich maximální úroveň: Vyzváněcí tón, Média, Oznámení, Systém
• Hlasitost můžete nastavit také stisknutím tlačítek hlasitosti na levé straně telefonu.

Zkontrolujte, zda k problému dojde v nouzovém režimu

Aplikace, kterou jste stáhli v telefonu, může způsobit tento problém. Chcete-li zkontrolovat, zda je tomu tak, budete muset telefon spustit v nouzovém režimu, protože v tomto režimu mohou být spuštěny pouze předinstalované aplikace.

• Vypněte telefon.
• Stiskněte a podržte klávesu Napájení přes obrazovku s názvem modelu, která se objeví na obrazovce.
• Když se na obrazovce zobrazí SAMSUNG, uvolněte klíč vypnutí.
• Ihned po uvolnění vypínače stiskněte a podržte tlačítko snížení hlasitosti.
• Pokračujte ve stisknutí tlačítka snížení hlasitosti, dokud zařízení nedokončí restart.
• Když se v levém dolním rohu obrazovky objeví nouzový režim, uvolněte tlačítko snížení hlasitosti.

V případě, že se problém v tomto režimu neobjeví, je pravděpodobné, že problém je způsoben aplikací, kterou jste stáhli. Zjistěte, jaká aplikace je, a odinstalujte ji.

Utřete oddíl mezipaměti telefonu

Data z mezipaměti telefonního systému se používají k urychlení přístupu k vašim telefonním aplikacím. Někdy se mohou tyto údaje poškodit, což vede k problémům, ke kterým dochází v zařízení. Chcete-li zkontrolovat, zda poškozená data uložená v mezipaměti způsobují problém, musíte vymazat oddíl mezipaměti telefonu z režimu obnovení.

• Vypněte telefon.
• Stiskněte a podržte tlačítko Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby, poté stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
• Po zobrazení loga Android uvolněte všechna tlačítka (zobrazí se "Instalace aktualizace systému" přibližně 30 - 60 sekund před zobrazením možností nabídky systému obnovení systému Android).
• Stisknutím tlačítka snížení hlasitosti zvýrazněte "Vymazat mezipaměť".
• Stisknutím tlačítka Napájení vyberte položku.
• Stisknutím tlačítka snížení hlasitosti zvýrazněte "ano" a stisknutím tlačítka Napájení vyberte položku.
• Po dokončení oddílu mazání mezipaměti je zvýrazněno "Znovunastavení systému nyní".
• Stiskněte tlačítko Napájení pro restartování zařízení.

Proveďte obnovení továrního nastavení

Posledním krokem při řešení potíží byste měli zvážit obnovení továrního nastavení. Tím vrátíte telefon zpět do původního stavu. Nezapomeňte zálohovat data telefonu předtím, než provedete reset, protože bude v procesu vymazána.

• Vypněte telefon.
• Stiskněte a podržte tlačítko Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby, poté stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
• Po zobrazení zeleného loga Android uvolněte všechna tlačítka (zobrazí se "Instalace aktualizace systému" asi 30 - 60 sekund před zobrazením možností nabídky systému obnovení systému Android).
• Několikrát stiskněte tlačítko snížení hlasitosti a zvýrazněte "vymazání dat / obnovení továrního nastavení".
• Stiskněte tlačítko Napájení pro výběr.
• Stiskněte tlačítko snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní "Ano - vymazat všechna uživatelská data".
• Stiskněte tlačítko Napájení pro výběr a spuštění hlavního resetu.
• Po dokončení hlavního resetu se zvýrazní "Znovu spustit systém".
• Stiskněte tlačítko Napájení pro restartování zařízení.

V případě, že problém přetrvá i po provedení kroků uvedených výše, je to pravděpodobně způsobeno vadným hardwarem. To nejlepší, co dělat právě teď, je opravit telefon v servisním středisku.