Jak opravit Samsung Galaxy S9 + obrazovka je černá, ale telefon funguje

#Samsung #Galaxy # S9 + je vlajková loď s velkou obrazovkou, kterou v letošním roce vydala jihokorejská společnost. Tento telefon používá hliníkový rám s Corning Gorilla Glass 5 na přední i zadní straně. Má 6, 2 palcový Super AMOLED displej, zatímco pod kapotou je výkonný procesor Snapdragon 845 v kombinaci s 6 GB paměti RAM. Přestože se jedná o pevný telefon, existují případy, kdy mohou nastat některé problémy, které dnes budeme řešit. V této poslední řadě seriálů pro řešení potíží se budeme zabývat obrazovkou Galaxy S9 +, která je černá, ale problém telefonu funguje.

Pokud vlastníte Samsung Galaxy S9 + nebo jakékoliv jiné zařízení Android, můžete nás kontaktovat pomocí tohoto formuláře. Rádi vám pomůžeme s veškerými obavami, které můžete mít se zařízením. Jedná se o bezplatnou službu, kterou nabízíme bez připojení strun. Žádáme však, aby se při kontaktu s námi snažili být co nejpodrobnější, aby bylo možné provést přesné posouzení a správné řešení.

Jak opravit Samsung Galaxy S9 + obrazovka je černá, ale telefon funguje

Problém: Mám Samsung Galaxy S9 +. Poslouchal jsem hudbu pomocí aplikace Spotify. O 30 minut později stále poslouchám svou hudbu a vidím blikající světla, protože zprávy přicházejí, ale obrazovka byla černá. Stiskl jsem tlačítko napájení, bixby, hlasitost, všechny fungovaly, ale nic jsem neviděl. Věděla jsem, že pracují kvůli vibracím telefonu. Světla stále blikají modře, zeleně a fialově (na základě oznámení, které jsem nastavil). Snažil jsem se jej připojit k nabíječce do zdi, nucenému restartu a režimu restartu. Nic nefunguje a telefon stále přijímá zprávy a hovory. Mohu udělat ještě něco jiného, než se vrátím k obnovení továrního nastavení?

Řešení: Černou obrazovku, kterou zažíváte s telefonem, se obvykle nazývá Černá obrazovka smrti. To je problém, kdy obrazovka telefonu nic nezobrazuje a telefon může nebo nemusí pracovat. Chcete-li tento problém vyřešit, postupujte podle níže uvedených kroků pro řešení potíží.

Nabijte telefon

Ujistěte se, že baterie telefonu je dostatečně nabitá. Připojte telefon k nabíječce na stěnu po dobu nejméně 20 minut. Měli byste vidět, že se kontrolka nabíjení rozsvítí.

Proveďte jemný reset

Jakmile je baterie dostatečně nabitá, dalším krokem je měkké vynulování. Toto se obvykle provádí, když telefon nereaguje nebo zmrzne.

Stiskněte a podržte tlačítka Power + snížení hlasitosti, dokud se zařízení nevypne (přibližně 10 sekund).
Zobrazí se obrazovka režimu spouštění údržby.
Z obrazovky Údržba režimu spuštění vyberte možnost Normální spuštění.

Zkontrolujte, zda můžete telefon spustit v nouzovém režimu

Někdy některé aplikace, které jste stáhli, mohou způsobit problémy v telefonu. Chcete-li zjistit, zda aplikace, kterou jste stáhli, způsobuje problém, měli byste telefon spustit v nouzovém režimu. Když telefon pracuje v tomto režimu, mohou být spuštěny pouze předinstalované aplikace. V případě, že se problém v tomto režimu neobjeví, může to být způsobeno aplikací, kterou jste stáhli. Zjistěte, jaká aplikace je, a odinstalujte ji.

Proveďte obnovení továrního nastavení v režimu obnovení

Jeden poslední krok, který můžete provést, je obnovení továrního nastavení z režimu obnovení. Vezměte na vědomí, že se tím vymažou data telefonu.

Vypněte zařízení.
Stiskněte a podržte tlačítko Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby, poté stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
Po zobrazení zeleného loga Android uvolněte všechna tlačítka (zobrazí se "Instalace aktualizace systému" asi 30 - 60 sekund před zobrazením možností nabídky systému obnovení systému Android).
Několikrát stiskněte tlačítko snížení hlasitosti a zvýrazněte "vymazání dat / obnovení továrního nastavení".
Stiskněte tlačítko Napájení pro výběr.
Stiskněte tlačítko snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní "Ano - vymazat všechna uživatelská data".
Stiskněte tlačítko Napájení pro výběr a spuštění hlavního resetu.
Po dokončení hlavního resetu se zvýrazní "Znovu spustit systém".
Stiskněte tlačítko Napájení pro restartování zařízení.

V případě, že se výše uvedené kroky nezdaří problém vyřešit, mohlo by to již být způsobeno vadným hardwarem, případně displejem. To nejlepší, co dělat právě teď, je přivést telefon do servisního střediska a nechat ho zkontrolovat.