Jak opravit Samsung Galaxy S9 + obrazovka je černá po mokré

Model #Samsung #Galaxy # S9 + je jedním z prvotřídních modelů smartphone, které byly vydány v loňském roce a které jsou nejlépe známé díky velkému 6, 2 palcovému displeji Super AMOLED. Toto zařízení má certifikát IP68 s pevným tělem vyrobeným z hliníkového rámu s Corning Gorilla Glass na přední i zadní straně. Používá procesor Snapdragon 845 v kombinaci s kapacitou 6 GB paměti RAM, která umožňuje snadné multitasking mezi aplikacemi. I když je to zařízení s dobrým výkonem, existují případy, kdy mohou nastat některé problémy, které se dnes budeme zabývat. V této poslední části našeho seriálu pro řešení potíží se budeme zabývat obrazovkou Galaxy S9 +.

Pokud vlastníte Samsung Galaxy S9 + nebo jakékoliv jiné zařízení Android, můžete nás kontaktovat pomocí tohoto formuláře. Rádi vám pomůžeme s veškerými obavami, které můžete mít se zařízením. Jedná se o bezplatnou službu, kterou nabízíme bez připojení strun. Žádáme však, aby se při kontaktu s námi snažili být co nejpodrobnější, aby bylo možné provést přesné posouzení a správné řešení.

Jak opravit Samsung Galaxy S9 + obrazovka je černá po mokré

Problém: Ahoj, šel jsem na výlet s rodinou do resortu. Vzal jsem si S9 + do bazénu a snažil jsem se zachytit podvodní snímek s ním a to bylo stěží pod vodou po dobu 1 min. A 6 palců pod hladinou vody. Když jsem ji vyndal, uviděl jsem oznámení, že je zjištěna vlhkost a nezapojujte nabíječku. Telefon jsem držel v režimu letu a nedotýkal se ho hodin. V noci se oznámení vyskytlo a stále jsem nezapojil nabíječku. Sledoval jsem videa v noci a najednou obrazovka šla černou (BSOD). Četl jsem vaše příspěvky a udělal nucený restart a znovu pracoval bez problémů. Druhý den jsem šel do úřadu a znovu (BSOD). Opět jsem provedl nucený restart a fungovalo to dobře. Poté jsem obdržel oznámení o aktualizaci systému, což byla úroveň opravy zabezpečení. Aktualizaci jsem nainstalovala a později obrazovka začala blikat. Najednou to bylo všechno zelené a telefon nereagoval. Hledal jsem problém na Googlu a našel jsem vaše příspěvky a vyzkoušel různé metody, jako je nucené restartování počítače a poté restartování počítače, ale nebylo užitečné. Později jsem zjistil, že obrazovka vypadá dobře, když jas je v plném rozsahu. Ale když snížím jas, obrazovka má na okrajích černé textury a malé zelené čáry na celé obrazovce. Po stisknutí tlačítka napájení bliká na obrazovce mikrosekundu, aby se telefon odemkl. Zkontroloval jsem LDI a také vypadal bíle. Pomozte mi, abyste mi pomohli vyřešit problém.

Řešení: Pokud k tomuto problému došlo ihned poté, co byl telefon mokrý, je zde možnost, že do zařízení vstoupila voda a nyní způsobuje tento problém. Co byste měli dělat nejdříve právě teď, je ujistěte se, že odstraníte jakoukoli přítomnost kapaliny v telefonu podle níže uvedených kroků.

  • Vyčistěte vnější část telefonu mikrovláknovou tkaninou, dokud není suchá.
  • Vyjměte kartu SIM a kartu microSD (pokud je telefon vybaven).
  • Umístěte telefon do sáčku z rýže nebo silikagelu po dobu nejméně 48 hodin. Vlhkost uvnitř telefonu bude absorbována.

Jakmile je telefon suchý, zkuste zkontrolovat, zda problém přetrvává. Pokud tak učiní, postupujte podle níže uvedených kroků pro řešení potíží, jejichž cílem je zjistit, zda je problém způsoben závadou softwaru.

Proveďte mírný reset

První věc, kterou budete muset v tomto konkrétním případě udělat, je měkký reset. To obvykle řeší problémy způsobené malými chybami softwaru, protože obnoví software telefonu. Toto je také nazýváno jako simulovaná baterie, když odpojí telefon od baterie.

  • Stiskněte a podržte tlačítko Power a snížení hlasitosti až na 45 sekund.
  • Počkejte, jak se přístroj restartuje.

Zkontrolujte, zda se problém stále vyskytuje.

Zkontrolujte, zda k problému dojde v nouzovém režimu

Dalším faktorem, který může způsobit tento problém, je aplikace, kterou jste stáhli do zařízení. Chcete-li zkontrolovat, zda je tomu tak, budete muset telefon spustit v nouzovém režimu, protože v tomto režimu mohou být spuštěny pouze předinstalované aplikace.

  • Vypněte telefon.
  • Stiskněte a podržte klávesu Napájení přes obrazovku s názvem modelu, která se objeví na obrazovce.
  • Když se na obrazovce zobrazí SAMSUNG, uvolněte klíč vypnutí.
  • Ihned po uvolnění vypínače stiskněte a podržte tlačítko snížení hlasitosti.
  • Pokračujte ve stisknutí tlačítka snížení hlasitosti, dokud zařízení nedokončí restart.
  • Když se v levém dolním rohu obrazovky objeví nouzový režim, uvolněte tlačítko snížení hlasitosti.

V případě, že se problém v tomto režimu neobjeví, je pravděpodobně způsoben aplikací, kterou jste stáhli. Zjistěte, jaká aplikace je, a odinstalujte ji.

Utřete oddíl mezipaměti telefonu

Data z mezipaměti telefonního systému se používají k urychlení přístupu k vašim telefonním aplikacím. Někdy se mohou tyto údaje poškodit, což vede k problémům, ke kterým dochází v zařízení. Chcete-li zkontrolovat, zda poškozená data uložená v mezipaměti způsobují problém, musíte vymazat oddíl mezipaměti telefonu z režimu obnovení.

  • Vypněte telefon.
  • Stiskněte a podržte tlačítko Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby, poté stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
  • Po zobrazení loga Android uvolněte všechna tlačítka (zobrazí se "Instalace aktualizace systému" přibližně 30 - 60 sekund před zobrazením možností nabídky systému obnovení systému Android).
  • Stisknutím tlačítka snížení hlasitosti zvýrazněte "Vymazat mezipaměť".
  • Stisknutím tlačítka Napájení vyberte položku.
  • Stisknutím tlačítka snížení hlasitosti zvýrazněte "ano" a stisknutím tlačítka Napájení vyberte položku.
  • Po dokončení oddílu mazání mezipaměti je zvýrazněno "Znovunastavení systému nyní".
  • Stiskněte tlačítko Napájení pro restartování zařízení.

Zkontrolujte, zda problém přetrvává.

Proveďte obnovení továrního nastavení

Posledním krokem při řešení potíží byste měli zvážit obnovení továrního nastavení. Tím vrátíte telefon zpět do původního stavu. Vezměte na vědomí, že se tím vymažou data telefonu, takže před pokračováním nezapomeňte vytvořit záložní kopii.

  • Vypněte telefon.
  • Stiskněte a podržte tlačítko Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby, poté stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
  • Po zobrazení zeleného loga Android uvolněte všechna tlačítka (zobrazí se "Instalace aktualizace systému" asi 30 - 60 sekund před zobrazením možností nabídky systému obnovení systému Android).
  • Několikrát stiskněte tlačítko snížení hlasitosti a zvýrazněte "vymazání dat / obnovení továrního nastavení".
  • Stiskněte tlačítko Napájení pro výběr.
  • Stiskněte tlačítko snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní "Ano - vymazat všechna uživatelská data".
  • Stiskněte tlačítko Napájení pro výběr a spuštění hlavního resetu.
  • Po dokončení hlavního resetu se zvýrazní "Znovu spustit systém".
  • Stiskněte tlačítko Napájení pro restartování zařízení.

Neinstalujte žádné aplikace po dokončení resetu. Zkuste nejprve zkontrolovat, zda telefon funguje normálně. V opačném případě to nejspíše způsobuje vadná hardwarová součást. To nejlepší, co můžete udělat právě teď, je opravit telefon v servisním středisku.