Jak opravit Samsung Galaxy S9 + obrazovka je černá

Model #Samsung #Galaxy # S9 + je jedním z nejnovějších vlajkových modelů, které letos vydala jižní korejská společnost, která je nejlépe známá svým velkým 6, 2palcovým displejem Super AMOLED. Další vynikající vlastnosti tohoto telefonu zahrnují jeho dual 12MP zadní kamery, které jsou opticky stabilizované pro lepší kvalitu obrazu, procesor Snapdragon 845 v kombinaci s pamětí RAM 6 GB a baterii 3500 mAh. I když je to zařízení s dobrým výkonem, existují případy, kdy mohou nastat některé problémy, které se dnes budeme zabývat. V této poslední řadě našich sérií řešení problémů se budeme zabývat obrazovkou Galaxy S9 +.

Pokud vlastníte Samsung Galaxy S9 + nebo jakékoliv jiné zařízení Android, můžete nás kontaktovat pomocí tohoto formuláře. Rádi vám pomůžeme s veškerými obavami, které můžete mít se zařízením. Jedná se o bezplatnou službu, kterou nabízíme bez připojení strun. Žádáme však, aby se při kontaktu s námi snažili být co nejpodrobnější, aby bylo možné provést přesné posouzení a správné řešení.

Jak opravit Samsung Galaxy S9 + obrazovka se nezapne

Problém: Ahoj, před týdnem jsem poslouchal hudbu na svém telefonu, když byl ve výši 2%. Věděla jsem, že nakonec zemře, co to udělalo. Sáhl jsem domů a připojil se k mému telefonu, aby ho nabíjel. Legrační věc, rozsvítí se modré LED světlo, které indikuje zapnutí telefonu; ale obrazovka je černá. Mám pin odemknout na mém telefonu (při restartu nebo jiný otisk prstu) a jsem zvyklý na vzorek, protože jsem používal stejný kolík po celá léta, Naštěstí jsem mohl odemknout telefon a zálohovat mé soubory. Několikrát měkký reset telefonu, ale žádný účinek. Všechno jsem zkoušela, ale nic nefungovalo. Šel jsem do autorizované opravny v samsungu, kde řekl, že můj displej mohl být nějak ovlivněn. (myslím, že na mém telefonu neexistuje žádný škrábanec a nikdy jsem ho také neupustil). Řekl, že telefon zapojí do jiného displeje a zkontroluje, zda je to problém. Hádej co? Obrazovka se nezapne. Takže chci vědět, co by mohlo být problém s S9 plus. To fungovalo perfektně až do dne, kdy zemřel a obrazovka se nikdy neobjevila.

Řešení: Pokud byl displej telefonu nahrazen a stále se zobrazuje černá obrazovka, je možné, že problém způsobuje některá jiná vadná hardwarová součást. Existuje také možnost, že to je způsobeno závadou softwaru, kterou budeme řešit níže.

Proveďte jemný reset

První věc, kterou musíte v tomto případě udělat, je měkký reset, který se obvykle provádí, když telefon přestane reagovat.

• Stiskněte a podržte tlačítko Power a snížení hlasitosti až na 45 sekund.
• Počkejte, jak se přístroj restartuje.

Jakmile se telefon restartuje, zkontrolujte, zda displej nyní funguje.

Zkontrolujte, zda k problému dojde v nouzovém režimu

Je možné, že jedna z aplikací, které jste stáhli, způsobuje tento problém na obrazovce, která nezobrazuje nic. Chcete-li zkontrolovat, zda je tomu tak, budete muset telefon spustit v nouzovém režimu, protože v tomto režimu mohou být spuštěny pouze předinstalované aplikace.

• Vypněte telefon.
• Stiskněte a podržte klávesu Napájení přes obrazovku s názvem modelu, která se objeví na obrazovce.
• Když se na obrazovce zobrazí SAMSUNG, uvolněte klíč vypnutí.
• Ihned po uvolnění vypínače stiskněte a podržte tlačítko snížení hlasitosti.
• Pokračujte ve stisknutí tlačítka snížení hlasitosti, dokud zařízení nedokončí restart.
• Když se v levém dolním rohu obrazovky objeví nouzový režim, uvolněte tlačítko snížení hlasitosti.

V případě, že obrazovka funguje v tomto režimu, je pravděpodobné, že problém je způsoben aplikací, kterou jste stáhli. Zjistěte, jaká aplikace je, a odinstalujte ji.

Utřete oddíl mezipaměti telefonu

Data z mezipaměti telefonního systému se používají k urychlení přístupu k vašim telefonním aplikacím. Někdy se mohou tyto údaje poškodit, což vede k problémům, ke kterým dochází v zařízení. Chcete-li zkontrolovat, zda poškozená data uložená v mezipaměti způsobují problém, musíte vymazat oddíl mezipaměti telefonu z režimu obnovení.

• Vypněte telefon.
• Stiskněte a podržte tlačítko Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby, poté stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
• Po zobrazení loga Android uvolněte všechna tlačítka (zobrazí se "Instalace aktualizace systému" přibližně 30 - 60 sekund před zobrazením možností nabídky systému obnovení systému Android).
• Stisknutím tlačítka snížení hlasitosti zvýrazněte "Vymazat mezipaměť".
• Stisknutím tlačítka Napájení vyberte položku.
• Stisknutím tlačítka snížení hlasitosti zvýrazněte "ano" a stisknutím tlačítka Napájení vyberte položku.
• Po dokončení oddílu mazání mezipaměti je zvýrazněno "Znovunastavení systému nyní".
• Stiskněte tlačítko Napájení pro restartování zařízení.

Proveďte obnovení továrního nastavení

Posledním krokem při řešení potíží byste měli zvážit obnovení továrního nastavení. Tím vrátíte telefon zpět do původního stavu. Nezapomeňte zálohovat data telefonu předtím, než provedete reset, protože bude v procesu vymazána.

• Vypněte telefon.
• Stiskněte a podržte tlačítko Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby, poté stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
• Po zobrazení zeleného loga Android uvolněte všechna tlačítka (zobrazí se "Instalace aktualizace systému" asi 30 - 60 sekund před zobrazením možností nabídky systému obnovení systému Android).
• Několikrát stiskněte tlačítko snížení hlasitosti a zvýrazněte "vymazání dat / obnovení továrního nastavení".
• Stiskněte tlačítko Napájení pro výběr.
• Stiskněte tlačítko snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní "Ano - vymazat všechna uživatelská data".
• Stiskněte tlačítko Napájení pro výběr a spuštění hlavního resetu.
• Po dokončení hlavního resetu se zvýrazní "Znovu spustit systém".
• Stiskněte tlačítko Napájení pro restartování zařízení.

V případě, že obrazovka stále zůstává černá i po provedení výše uvedených kroků pro odstraňování problémů, je to pravděpodobně způsobeno vadným hardwarem, případně displejem nebo řadičem zobrazení. To nejlepší, co dělat právě teď, je opravit telefon v servisním středisku.