Jak opravit Samsung Galaxy S9 Náhodně přehrávání hudby při volání

#Samsung #Galaxy # S9 je nejnovější vlajkovou lodí jihokorejské společnosti, která byla v letošním roce vydána a nabízí několik vylepšení oproti předchůdci. Tento telefon má 5, 8 palcový displej Super AMOLED Infinity, který je skvělou velikostí pro prohlížení různých multimediálních obsahů. Pod kapotou je výkonný procesor Snapdragon 845 v kombinaci s 4 GB paměti RAM, která zařízení umožňuje plynulé spouštění více aplikací. I když je to zařízení s dobrým výkonem, existují případy, kdy mohou nastat některé problémy, které se dnes budeme zabývat. V této poslední řadě seriálů pro řešení potíží se budeme zabývat náhodně přehrávanou hudbou Galaxy S9 během hovoru.

Pokud vlastníte Samsung Galaxy S9 nebo jakékoliv jiné zařízení Android, můžete nás kontaktovat pomocí tohoto formuláře. Rádi vám pomůžeme s veškerými obavami, které můžete mít se zařízením. Jedná se o bezplatnou službu, kterou nabízíme bez připojení strun. Žádáme však, aby se při kontaktu s námi snažili být co nejpodrobnější, aby bylo možné provést přesné posouzení a správné řešení.

Jak opravit Samsung Galaxy S9 Náhodně přehrávání hudby při volání

Problém: Můj telefon od té doby, co jsem ho dostal minulé léto, náhodně hrál melodii, když mluvím po telefonu. Jenom slyším přehrávač-klavírní saloon. Je to jediná píseň, která se hraje, a nenalezl jsem, jakou aplikaci nebo kde se tato hudba nachází na mém přístroji. Ostatní strany na mých telefonních hovorech hlásily, že zatímco hraje hudba, neslyší tu samou hudbu, ale můj hlas je tlumený. To je neuvěřitelně ztíženo! Stává se to u každých 5-8 telefonních hovorů a je náhodné. To je můj telefon a je to opravdový problém. Momentálně se musím zeptat osoby, jestli je mohu zavolat za pár minut, zavěsit, pak musím restartovat telefon, abych zastavil hudbu a zavolal jim zpět. NENÍ dobré podnikání! Díky za pomoc, kterou máte. Věřím, že měkký reset není pro mě možný.

Řešení: Před provedením jakýchkoli kroků při odstraňování problémů v telefonu je nejlepší ujistit se, že běží na nejnovější verzi softwaru. Je-li k dispozici aktualizace, nejprve si ji stáhněte a nainstalujte.

Proveďte jemný reset

První věc, kterou musíte v tomto případě udělat, je měkký reset. Tím se obnoví software telefonu a obvykle se odstraní drobné závady, které se vyskytnou náhodně.

• Stiskněte a podržte tlačítko Power a snížení hlasitosti až na 45 sekund.
• Počkejte, jak se přístroj restartuje.

Jakmile se to stane, pak byste měli zkontrolovat, zda problém stále přetrvává.

Zkontrolujte, zda k problému dojde v nouzovém režimu

Jedním z faktorů, které mohou způsobit tento problém, je aplikace, kterou jste stáhli a nainstalovali do zařízení. Chcete-li zkontrolovat, zda je tomu tak, měli byste telefon spouštět v nouzovém režimu, protože v tomto režimu mohou být spuštěny pouze předinstalované aplikace.

• Vypněte telefon.
• Stiskněte a podržte klávesu Napájení přes obrazovku s názvem modelu, která se objeví na obrazovce.
• Když se na obrazovce zobrazí SAMSUNG, uvolněte klíč vypnutí.
• Ihned po uvolnění vypínače stiskněte a podržte tlačítko snížení hlasitosti.
• Pokračujte ve stisknutí tlačítka snížení hlasitosti, dokud zařízení nedokončí restart.
• Když se v levém dolním rohu obrazovky objeví nouzový režim, uvolněte tlačítko snížení hlasitosti.

Pokud se problém v tomto režimu nevyskytuje, může to být způsobeno staženou aplikací. Zjistěte, jaká aplikace je, a odinstalujte ji.

Utřete oddíl mezipaměti telefonu

Existují případy, kdy data uložená v mezipaměti, která telefon ukládá do svého oddílu, se mohou poškodit. Jakmile k tomu dojde, mohou na zařízení dojít k určitým problémům. Chcete-li vyloučit možnost, že tento problém způsobí problém, měli byste vymazat oddíl mezipaměti telefonu.

• Vypněte telefon.
• Stiskněte a podržte tlačítko Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby, poté stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
• Po zobrazení loga Android uvolněte všechna tři tlačítka.
• Zpráva "Instalace aktualizace systému" se zobrazí po dobu 30 - 60 sekund předtím, než se objeví možnosti nabídky systému obnovení systému Android.
• Několikrát stiskněte tlačítko snížení hlasitosti pro zvýraznění oddílu mazání mezipaměti.
• Stiskněte tlačítko Napájení pro výběr.
• Stisknutím tlačítka snížení hlasitosti zvýrazněte tlačítko Ano a stisknutím tlačítka Napájení vyberte položku.
• Po dokončení oddílu mazání mezipaměti je systém Reboot nyní zvýrazněn.
• Stiskněte tlačítko Napájení pro restartování zařízení.

Proveďte obnovení továrního nastavení

Jedním posledním krokem při řešení potíží je obnovení továrního nastavení. Tím se vrátíte zpět do původního stavu. Nezapomeňte před provedením tohoto kroku zálohovat data telefonu.

• Vypněte telefon.
• Stiskněte a podržte tlačítko Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby, poté stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
• Po zobrazení zeleného loga Android uvolněte všechna tlačítka (zobrazí se "Instalace aktualizace systému" asi 30 - 60 sekund před zobrazením možností nabídky systému obnovení systému Android).
• Několikrát stiskněte tlačítko snížení hlasitosti a zvýrazněte "vymazání dat / obnovení továrního nastavení".
• Stiskněte tlačítko Napájení pro výběr.
• Stiskněte tlačítko snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní "Ano - vymazat všechna uživatelská data".
• Stiskněte tlačítko Napájení pro výběr a spuštění hlavního resetu.
• Po dokončení hlavního resetu se zvýrazní "Znovu spustit systém".
• Stiskněte tlačítko Napájení pro restartování zařízení.