Jak opravit Samsung Galaxy S9 Plus zprávou o virové infekci, která se stále objevuje (snadné kroky)

Někteří naši čtenáři, kteří vlastní Samsung Galaxy S9 Plus, nás kontaktovali, když říkají, že stále dostávají pop-up, že jejich zařízení jsou nakažena virem a že musí nainstalovat antivirový software, aby udrželi telefony a data v bezpečí . Pokud jste v telefonu nesahali soubory ze stinných míst, vyskakovací zpráva je skutečně vložena do jedné z aplikací, které jste v telefonu nainstalovali.

Jedna věc, o které se dozvíte, je, že tato zpráva o virové infekci by měla být vložena do aplikace, kterou máte v telefonu nainstalována ručně. Jste-li v aplikacích s hackerovými hrami, pak by to byl také další důvod, proč jste to dostali. Aplikace z Obchodu Play mohou mít na nich reklamy, ale nejsou podobné zprávám o virové infekci, který stále získáváte, protože Google je velmi přísný, pokud jde o druh reklam umístěných v aplikacích, které jsou nahrány na svých serverech.

Nebojte se, tento problém je poměrně malý a můžete se skutečně zbavit viru, aniž byste museli instalovat antivirový program. Věřte mi, že antivirový systém, který oznamuje vyskakovací okno, je vlastně další virus nebo malware, který může dokonce způsobit větší škody na vašem zařízení. V tomto příspěvku vám dám rychlý přehled věcí, které musíte udělat, abyste tento problém vyřešili, takže pokračujte v čtení, protože tento článek vám může pomoci.

Předtím, než budete mít s vaším přístrojem další problémy, zkuste procházet naši stránku pro odstraňování problémů, protože jsme již s tímto zařízením řešili několik problémů. Kurzy jsou, že jsme již zveřejnili příspěvek, který řeší podobné problémy. Zkuste zjistit problémy, které mají podobné příznaky s tím, co máte v současné době, a neváhejte a využijte řešení, která jsme navrhli. Pokud nepracují pro vás, nebo pokud stále potřebujete naši pomoc, vyplňte náš dotazník a stiskněte tlačítko Odeslat a kontaktujte nás.

Jak opravit Galaxy S9 Plus s hlášením o virové infekci?

Malware jsou zabudovány do aplikací třetích stran, pokud samozřejmě již nejsou nainstalované předinstalované aplikace. Postupujte podle níže uvedených postupů, abyste zabránili další infekci a zbavili se viru z vašeho telefonu ...

První řešení: Spusťte telefon v nouzovém režimu

Musíte to udělat, abyste zjistili, zda se infekce již rozšířila do jiných aplikací, zejména těch, které jsou předinstalovány. Tímto způsobem dočasně deaktivujete všechny aplikace a služby třetích stran. Protože většinu času je virus vestavěn do aplikace, nemusí být spuštěn, pokud je přístroj v tomto režimu. To je také nejlepší způsob, jak zabránit šíření malwaru.

Zatímco v tomto režimu pokračujte v používání telefonu, abyste věděli, zda se stále objevuje vyskočení virové infekce. Pokud tomu tak není, neprošla do předinstalovaných aplikací. Zjistěte, která z nainstalovaných aplikací nese virus a odinstalujte jej. To je nejlepší způsob, jak problém vyřešit.

Toto je způsob, jak telefon provozovat v nouzovém režimu:

  1. Vypněte přístroj.
  2. Stiskněte a podržte klávesu Napájení přes obrazovku s názvem modelu, která se objeví na obrazovce.
  3. Když se na obrazovce zobrazí SAMSUNG, uvolněte klíč vypnutí.
  4. Ihned po uvolnění vypínače stiskněte a podržte tlačítko snížení hlasitosti.
  5. Pokračujte ve stisknutí tlačítka snížení hlasitosti, dokud zařízení nedokončí restart.
  6. Když se v levém dolním rohu obrazovky objeví nouzový režim, uvolněte tlačítko snížení hlasitosti.

A takto odinstalujete infikovanou aplikaci:

  1. Na obrazovce Plocha přetáhněte prstem nahoru prázdné místo a otevřete zásobník Apps .
  2. Klepněte na položky Nastavení > Aplikace .
  3. Klepněte na požadovanou aplikaci ve výchozím seznamu.
  4. Chcete-li zobrazit předinstalované aplikace, klepněte na Nabídka > Zobrazit systémové aplikace .
  5. Klepněte na UNINSTALL > OK .

Možná budete muset odinstalovat více než jednu aplikaci, abyste tento problém vyřešili. Pokud si stále můžete pamatovat aplikace nebo hry, které jste nainstalovali ručně (prostřednictvím souboru .apk), odinstalujte je jeden po druhém a potom spusťte telefon v normálním režimu, abyste zjistili, zda problém stále přetrvává. Tento problém můžete vyřešit jednoduše odinstalováním nosičů malwaru.

Pokud se virusová infekce objeví i v případě, že je telefon v nouzovém režimu, rozšířil se do předem nainstalovaných aplikací. Budete muset jít za firmware namísto jednotlivých aplikací.

Druhé řešení: Zálohujte důležité soubory a resetujte telefon

Pokud jste před výskytem tohoto problému nenainstalovali antivirový program, nemůžete tento problém vyřešit pomocí antivirového programu. V takovém případě je třeba resetovat telefon tak, aby byl firmware, aplikace a všechny konfigurace vráceny zpět do továrního nastavení. Toto je nejlepší řešení virové infekce. Před resetováním se však ujistěte, že jste vytvořili zálohu důležitých souborů a dat, která budou odstraněna, a resetujte zařízení následujícím způsobem:

  1. Vypněte zařízení.
  2. Stiskněte a podržte tlačítko Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby, poté stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
  3. Po zobrazení zeleného loga Android uvolněte všechna tlačítka (zobrazí se "Instalace aktualizace systému" asi 30 - 60 sekund před zobrazením možností nabídky systému obnovení systému Android).
  4. Několikrát stiskněte tlačítko snížení hlasitosti a zvýrazněte "vymazání dat / obnovení továrního nastavení".
  5. Stiskněte tlačítko Napájení pro výběr.
  6. Stiskněte tlačítko snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní "Ano - vymazat všechna uživatelská data".
  7. Stiskněte tlačítko Napájení pro výběr a spuštění hlavního resetu.
  8. Po dokončení hlavního resetu se zvýrazní "Znovu spustit systém".
  9. Stiskněte tlačítko Napájení pro restartování zařízení.

Doufám, že tento návod k řešení problémů vám pomůže opravit váš Galaxy S9, který se sám restartuje. Pokud máte další obavy, které se s námi chcete podělit, neváhejte nás kontaktovat nebo zanechte komentář níže.