Jak opravit Samsung Galaxy S9 Plus se svou telefonní aplikací, která stále havaruje (snadné kroky)

Problémy, které se týkají aplikací, jsou často velmi snadné opravit, zvlášť pokud se jedná pouze o některé aplikace, které se stále drtí. Bez ohledu na to, zda je daná aplikace předinstalovaná nebo třetí strana, můžete ji opravit sama, aniž byste museli potřebovat někoho, kdo by vám pomohl. Máme čtenáře, kteří vlastní Samsung Galaxy S9 Plus, kteří si stěžují na zařízení, která již nemohou provádět telefonní hovory, protože pokaždé, když vytočí nebo otevírají telefonní aplikaci, havaruje.

Tento problém musíme řešit ve prospěch našich čtenářů a uživatelů, kteří mají tento druh problému. Takže v tomto příspěvku vás budu procházet při odstraňování problémů se zařízením Galaxy S9 Plus, které se zhroutí. Tento problém může být buď charakterizován chybovou zprávou, která říká: "Bohužel se telefon zastavil" nebo aplikace se zavře bezprostředně po jeho otevření. Bez ohledu na příznak, který jste dostali, vždy existuje něco, co můžete udělat, takže pokračujte v čtení, protože tento článek vám může pomoci tak či onak.

Než půjdete dál, pokud jste našli tento příspěvek, protože jste se pokoušeli najít řešení problému, zkuste navštívit naši stránku pro odstraňování problémů, protože jsme již vyřešili většinu běžně hlášených problémů s telefonem. Jsme již poskytli řešení některých problémů hlášených našimi čtenáři, zkuste najít problémy, které jsou podobné vašim a použijte řešení, která jsme navrhli. Pokud pro vás nefungují, a pokud potřebujete další pomoc, vyplňte dotazník o problémech s Androidem a klikněte na tlačítko Odeslat.

Řešení problémů s aplikací Galaxy S9 Plus, která stále trvá

Následující řešení jsou nezbytná k tomu, aby telefonní aplikace v telefonu fungovala dokonale. Možná nemusíte dělat všechny procedury, abyste zjistili, který z nich pracuje ...

První řešení: restartujte telefon

Předtím, než provedete komplikované postupy při odstraňování problémů, ujistěte se, že nejdříve budete muset restartovat telefon, protože tento problém může být také důsledkem závady firmwaru nebo závady. Problémy mohou být opraveny restartováním, protože nejsou opravdu velký problém, ale dočasný problém. Po restartování se pokuste otevřít aplikaci Telefon a zavolat, abyste zjistili, zda stále dojde k selhání. Pokud ano, vyzkoušejte nucené restartování, abyste obnovili paměť telefonu a znovu načtěte všechny aplikace a služby.

Chcete-li provést nucený restart, současně stiskněte klávesy pro nastavení hlasitosti a napájení a podržte je po dobu 10 sekund nebo více. Telefon se bude restartovat, jako obvykle, když se stane aktivní, otevřete aplikaci a zjistěte, zda je problém vyřešen. Pokud ještě ne, přejděte k dalšímu řešení.

Druhé řešení: Spusťte telefon v nouzovém režimu

Aplikace Telefon bude fungovat i v případě, že je váš telefon v nouzovém režimu. Musíte to udělat, abyste zjistili, zda je problém způsoben aplikací třetí strany, protože pokud je to opravdu snadné opravit. V nouzovém režimu jsou všechny aplikace třetích stran zakázány, takže pokud problém nenastane, znamená to, že problém je způsoben jedním nebo některými aplikacemi, které jste nainstalovali v zařízení.

Pokud tomu tak je, pak vše, co musíte udělat, je zjistit, která aplikace je viníkem a odinstalovat jej. Je to trochu výzvou, abyste to věděli, ale spusťte vyhledávání z aplikací, které jste nainstalovali ve stejnou dobu, kdy problém začal.

Zde je návod, jak spustit telefon v nouzovém režimu ...

1. Vypněte přístroj.
2. Stiskněte a podržte klávesu Napájení přes obrazovku s názvem modelu, která se objeví na obrazovce.
3. Když se na obrazovce zobrazí SAMSUNG, uvolněte klíč vypnutí.
4. Ihned po uvolnění vypínače stiskněte a podržte tlačítko snížení hlasitosti.
5. Pokračujte ve stisknutí tlačítka snížení hlasitosti, dokud zařízení nedokončí restart.
6. Když se v levém dolním rohu obrazovky objeví nouzový režim, uvolněte tlačítko snížení hlasitosti.

A takto můžete odinstalovat aplikaci z telefonu ...

1. Na obrazovce Plocha přetáhněte prstem nahoru prázdné místo a otevřete zásobník Apps .
2. Klepněte na položky Nastavení > Aplikace .
3. Klepněte na požadovanou aplikaci ve výchozím seznamu.
4. Chcete-li zobrazit předinstalované aplikace, klepněte na Nabídka > Zobrazit systémové aplikace .
5. Klepněte na UNINSTALL > OK .

Pokud však aplikace Telefon stále selže i v nouzovém režimu, musíte vyřešit problém s firmwarem.

Třetí řešení: Vymažte oddíl mezipaměti

Další možnost, kterou musíme vyloučit, je, že tento problém mohl být způsoben některými zkorumpovanými systémovými vyrovnávacími paměťmi. Zatímco jsou to jen malé soubory, když jsou poškozeny, mohou skutečně způsobit tolik problémů s telefonem. V zájmu důkladného řešení problémů a možnosti vyřešení tohoto problému se pokuste podle těchto kroků odstranit všechny mezipaměti systému. Nebojte se, protože žádný ze souborů a dat nebude odstraněn, pokud jste to udělali:

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte tlačítko Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby, poté stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
3. Po zobrazení loga Android uvolněte všechna tři tlačítka.
4. Zpráva "Instalace aktualizace systému" se zobrazí po dobu 30 - 60 sekund předtím, než se objeví možnosti nabídky systému obnovení systému Android.
5. Několikrát stiskněte tlačítko snížení hlasitosti pro zvýraznění oddílu mazání mezipaměti .
6. Stiskněte tlačítko Napájení pro výběr.
7. Stisknutím tlačítka snížení hlasitosti zvýrazněte tlačítko Ano a stisknutím tlačítka Napájení vyberte položku.
8. Po dokončení oddílu mazání mezipaměti je systém Reboot nyní zvýrazněn.
9. Stiskněte tlačítko Napájení pro restartování zařízení.

Pokud aplikace přesto havaruje poté, nemáte jinou možnost, než resetovat zařízení.

Čtvrté řešení: Zálohujte důležité soubory a proveďte Master Reset

Pokud problém přetrvává po provedení prvních tří řešení, je nutný reset. Reset je vždy efektivní, pokud jde o problémy související s aplikací. Přivede telefon zpět na tovární nastavení, stejně jako odstraní všechny soubory a data, které jsou uloženy v interním úložišti telefonu, takže ujistěte se, že jste vytvořili zálohu, protože po resetování možná nebudete moci je obnovit.

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte tlačítko Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby, poté stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
3. Po zobrazení zeleného loga Android uvolněte všechna tlačítka (zobrazí se "Instalace aktualizace systému" asi 30 - 60 sekund před zobrazením možností nabídky systému obnovení systému Android).
4. Několikrát stiskněte tlačítko snížení hlasitosti a zvýrazněte "vymazání dat / obnovení továrního nastavení".
5. Stiskněte tlačítko Napájení pro výběr.
6. Stiskněte tlačítko snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní "Ano - vymazat všechna uživatelská data".
7. Stiskněte tlačítko Napájení pro výběr a spuštění hlavního resetu.
8. Po dokončení hlavního resetu se zvýrazní "Znovu spustit systém".
9. Stiskněte tlačítko Napájení pro restartování zařízení.

Doufám, že tato příručka pro řešení potíží vám může pomoci s některými problémy s telefonem. Pokud máte další obavy, které se s námi chcete podělit, neváhejte nás kontaktovat nebo zanechte komentář níže.