Jak opravit Samsung Galaxy S9 Plus, který stále zobrazuje chybu "Bohužel Internet přestal" (snadné kroky)

Internet bohužel přestal. To je přesná chyba, kterou dostanete, pokud dojde ke zhroucení výchozího webového prohlížeče na vašem Samsung Galaxy S9 Plus. Oznámí vám takový problém, že vám nikdy neřekne, proč a jak to opravit. Samozřejmě můžete zavřít dialogové okno buď klepnutím na tlačítko REPORT nebo OK, ale žádný z nich by problém skutečně neodstranil. Proto budete muset provést některé postupy pro řešení potíží, abyste se mohli zbavit chybové zprávy a pokračovat v používání aplikace.

V tomto příspěvku budu s vámi sdílet řešení, které jsme použili k řešení tohoto problému. Pokud firmware nemá něco společného s tímto problémem, chyba ve skutečnosti znamená, že je to jen obyčejná záležitost aplikace a můžete ji opravit bez jakékoli pomoci od nikoho. Pokračujte ve čtení, protože řešení, která s vámi sdílím v tomto článku, vám mohou pomoci tak či onak.

Než půjdete dál, pokud jste našli tento příspěvek, protože jste se pokoušeli najít řešení problému, zkuste navštívit naši stránku pro řešení potíží Galaxy S9 Plus, protože jsme již vyřešili většinu běžně ohlášených problémů s telefonem. Jsme již poskytli řešení některých problémů hlášených našimi čtenáři, zkuste najít problémy, které jsou podobné vašim a použijte řešení, která jsme navrhli. Pokud pro vás nefungují, a pokud potřebujete další pomoc, vyplňte dotazník o problémech s Androidem a klikněte na tlačítko Odeslat.

Jak opravit Galaxy S9 Plus s chybou "Internet has stopped"

První věc, kterou musíme udělat, je zjistit, zda se jedná pouze o problém s aplikací, a odtud se budeme snažit zjistit, zda to je způsobeno aplikacemi třetích stran. Pokud to poukazuje na možnost, že se jedná o problém s firmwarem, neboť Internet je předinstalovaná aplikace, můžete resetovat telefon.

První řešení: Restartujte svůj Galaxy S9 Plus

Jednoduchý restart může být schopen tento problém vyřešit, zvláště pokud právě začal zobrazit chybu. Problémy s firmwarem, které se čas od času objevují, a havárie aplikací patří mezi nejběžnější signály. Jsou však dočasné a nejúčinnějším řešením je restart. Takže zkuste restartovat svůj Galaxy S9 Plus, abyste zjistili, jestli se pořád ještě stane Internet, a pokud ano, pokuste se místo Forced Reboot:

• Stiskněte a podržte stisknuté tlačítko pro snížení hlasitosti a napájení po dobu 10 sekund nebo více.

Tento postup bude simulovat odpojení baterie, které obnovuje paměť vašeho zařízení opětovným načtením všech služeb, aplikací a základních funkcí. Pokud se po této chybě stále objeví chyba, musíte se přesunout na další krok, protože problém může být pouze s aplikací.

RELEVANTNÍ ŘEŠENÍ:

• Co dělat, pokud aplikace Galaxy S9 Plus Whatsapp snižuje kvalitu obrazu a rozlišení
• Co dělat, pokud hudební aplikace Galaxy S9 Plus přestanou pracovat po nějakém čase
• Kontakty zůstávají zhroucené na Samsung Galaxy S9 Plus s chybou "Bohužel, kontakt přestal" (snadná oprava)
• Jak opravit Mapy Google, které stále trvají na zařízení Samsung Galaxy S9 Plus (snadné kroky)
• Jak opravit Samsung Galaxy S9 Plus se zařízením Snapchat, který stále havaruje (snadné kroky)

Druhé řešení: Vymazání mezipaměti a dat aplikace Internet

To vrátí aplikaci zpět do výchozího nastavení nebo konfigurace, ale také odstraní všechny mezipaměti a datové soubory, které byly vytvořeny nebo nahromaděny. Zahrnuje vaše záložky, pokud existují, stejně jako historie prohlížení a stažené soubory. Je to efektivní řešení, pokud je problém omezen pouze na aplikaci:

1. Na domovské obrazovce se dotkněte a přetáhněte prstem nahoru nebo dolů pro zobrazení všech aplikací.
2. Navigujte: Nastavení > Aplikace .
3. Klepněte na Správce aplikací.
4. Vyhledejte a klepněte na Internet .
5. Klepněte na Uložit .
6. Klepněte na CLEAR CACHE.
7. Klepněte na Data z mezipaměti .
8. Klepněte na tlačítko CLEAR.

Poté vyzkoušejte otevření aplikace a zjistěte, zda se stále nezobrazuje nebo zobrazí chybová zpráva, a pokud ano, přejděte k dalšímu řešení.

Třetí řešení: Restartujte telefon v nouzovém režimu

Účelem tohoto postupu je zjistit, zda je tento problém způsoben aplikací třetí strany. V nouzovém režimu jsou všechny aplikace třetích stran dočasně zakázány, takže pokud je problém vyřešen, znamená to, že jeden nebo některé z nich způsobují problém.

1. Vypněte přístroj.
2. Stiskněte a podržte klávesu Napájení přes obrazovku s názvem modelu, která se objeví na obrazovce.
3. Když se na obrazovce zobrazí SAMSUNG, uvolněte klíč vypnutí.
4. Ihned po uvolnění vypínače stiskněte a podržte tlačítko snížení hlasitosti.
5. Pokračujte ve stisknutí tlačítka snížení hlasitosti, dokud zařízení nedokončí restart.
6. Když se v levém dolním rohu obrazovky objeví nouzový režim, uvolněte tlačítko snížení hlasitosti.

Další věc, kterou byste měli udělat, pokud se problém zdá být v nouzovém režimu v pořádku, je najít aplikaci, která způsobuje problém a odinstalovat ji:

1. Na obrazovce Plocha přetáhněte prstem nahoru prázdné místo a otevřete zásobník Apps .
2. Klepněte na položky Nastavení > Aplikace .
3. Klepněte na požadovanou aplikaci ve výchozím seznamu.
4. Chcete-li zobrazit předinstalované aplikace, klepněte na Nabídka > Zobrazit systémové aplikace .
5. Klepněte na UNINSTALL > OK .

Určení, které aplikace způsobuje problém, je často problémem pro mnoho uživatelů. Proto musíte nejprve odinstalovat aplikace, které jste nainstalovali nejdříve nebo které jste nainstalovali před problémem. Pokud problém nadále chybí v nouzovém režimu nebo i po provedení tohoto postupu, přejděte k další metodě.

Čtvrté řešení: Resetujte telefon

Internet je opět vložen do firmwaru, protože je to předinstalovaná aplikace, takže pokud problém přetrvává po provedení všech výše uvedených postupů, je čas resetovat telefon. Ujistěte se, že vaše soubory a data zálohujete před obnovením, jakmile budou smazány. Poté odeberte svůj účet Google z telefonu, zejména pokud nejste si příliš jisti, že jste identifikátor Google a heslo Google, abyste předešli vyřazení z vašeho zařízení po obnovení.

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte tlačítko Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby, poté stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
3. Po zobrazení zeleného loga Android uvolněte všechna tlačítka (zobrazí se "Instalace aktualizace systému" asi 30 - 60 sekund před zobrazením možností nabídky systému obnovení systému Android).
4. Několikrát stiskněte tlačítko snížení hlasitosti a zvýrazněte "vymazání dat / obnovení továrního nastavení".
5. Stiskněte tlačítko Napájení pro výběr.
6. Stiskněte tlačítko snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní "Ano - vymazat všechna uživatelská data".
7. Stiskněte tlačítko Napájení pro výběr a spuštění hlavního resetu.
8. Po dokončení hlavního resetu se zvýrazní "Znovu spustit systém".
9. Stiskněte tlačítko Napájení pro restartování zařízení.

Doufám, že tato příručka vám může pomoci nějakým způsobem. Pokud máte další obavy, které se s námi chcete podělit, neváhejte nás kdykoliv kontaktovat nebo zanechte komentář níže.